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Archivos del mes octubre, 2009

Reclamaciones bancos primer semestre 2009

Sube el número de reclamaciones contra la banca. Según ha informado el Banco de España, esta institución ha recibido en el primer semestre de 2009, unos 6.512 escritos de reclamación o queja .

Esta cifra representa un incremento del 81%, en comparación con igual período del año anterior. La principal queja se ha centrado en los préstamos y créditos que continuaron incrementandose hasta alcanzar el 31,9% del total.

Por su parte, perdieron peso las relacionadas a cuentas a la vista y depósitos a plazo (20,6%), y se mantuvieron estables las relacionadas con tarjetas de crédito y débito (16,8%).

Temas más reclamados:

  • Disconformidad con las condiciones aplicadas en la contratación y liquidación de créditos
  • Disconformidad en la revisión del tipo de interés en los préstamos hipotecarios a interés variable (referenciados al Euríbor)
  • Establecimiento de tipos mínimo y máximo

El 21% de los informes emitidos por el Banco de España dieron la razón al reclamante, porcentaje inferior al 32,2% en que la razón recayó en la entidad. El 55% del total de los informes sobre las quejas de los usuarios afectan a bancos, mientras que el 33% restante se refiere a cajas de ahorros.

Por tipos de entidades, las que más allanamientos realizaron fueron los establecimientos financieros de crédito, seguidos de las sucursales en España de entidades de crédito extranjeras y de los bancos (45%), mientras que las cajas de ahorros muestran un menor porcentaje (24%).

Bancos grandes con resolcuiones a favor del reclamante

  • Banco de Valencia (62,5%)
  • Banesto (37,5%)
  • Deutsche Bank (35,7%)
  • Barclays (35,3%)
  • Bankinter (34,9%)
  • Openbank (26,8%)

Cajas grandes con resolcuiones a favor del reclamante

  • Ibercaja (35,7%)
  • Unicaja (31,6%)
  • BBK (29,4%)
  • Bancaja (27,8%)
  • Cajastur (26,7%)
  • Caixa Catalunya (22,2%)
  • Caja Madrid (21,2%)

Promoción Cajeros Bankinter 2009

Bankinter está ampliando su red de cajeros automáticos y junto a esta iniciativa ha lanzado un promoción entre el 1 de octubre y hasta el 30 de noviembre de 2009.

La Promoción Cajeros Bankinter 2009 premiará a los clientes que utilicen este servicio, y por cada vez que retire efectivo de los cajeros de la entidad, participará en el sorteo de 200 premios de 200 euros cada uno.

Quienes resulten ganadores, se les ingresará el importe del premio en la cuenta de la tarjeta con la que se realizó la retirada de dinero a través de cajero automático Bankinter. En el caso de que se trate de una tarjeta Visa Electrón, el ingreso se realizará en la cuenta asociada a la tarjeta.

El ingreso del premio se realizará a partir del 28 de diciembre de 2009.

Participarán en este sorteo los titulares de las tarjetas Bankinter que utilicen su tarjeta para retirar dinero efectivo a crédito o a débito a través de un cajero automático Bankinter, entre el 1 de octubre y el 30 de noviembre de 2009, ambos inclusive.

Los días 20 de noviembre y 18 de diciembre de 2009, Bankinter realizará dos sorteos consistentes en 100 premios de 200 euros cada uno.

Las operaciones que se pueden realizar en los cajeros de Bankinter son retirar efectivo a crédito o débito, consultar el saldo y los movimientos de sus cuentas, recargar el teléfono móvil.

Canje participaciones preferentes BBVA

A un mes de que Banco Pastor haya anunciado una recompra de preferentes, hay buenas noticias para BBVA. La entidad ha conseguido canjear más del 80% de la oferta de participaciones preferentes de carácter perpetuo que había lanzado por importe total de 1.500 millones de euros.

Esta iniciativa tuvo como objetivo fortalecer su capital, que ha originado plusvalías de 225 millones de euros que se destinarán a dotar provisiones adicionales.

Según ha informado el banco, esta operación ha tenido “una gran acogida” entre los inversores, ya que el porcentaje de aceptación supone “un récord en este tipo de operaciones a nivel europeo en el mercado institucional”.

BBVA lanzó el 5 de octubre a los inversores tenedores de tres emisiones de preferentes colocadas en el mercado institucional (importe aproximado de 1.500 millones de euros), una oferta de canje por participaciones preferentes de nueva emisión.

Dos de esas emisiones, por importe de 550 y 500 millones, fueron emitidas en euros, y otra de 400 millones, en libras.

La oferta, ejecutada por BBVA y Morgan Stanley, ha tenido un porcentaje de aceptación del 84,4% y del 67,1%, respectivamente, en las dos participaciones preferentes denominadas en euros. Por su parte, fue del 92,2% para la emitida en libras.

Revalua, la nueva sociedad inmobiliario de Caixa Penedès

Caixa Penedès ha lanzado sun nueva marca que aglutina sus inmuebles. A través de Revalua, sus activos inmobiliarios y el conjunto de actividades del grupo relacionadas con este sector, ya han comenzado a operar.

La sociedad dirigida por Enric Venancio, pretende posicionarse en el mercado inmobiliario con identidad propia y concentrará la gestión y comercialización de inmuebles que en la actualidad cuenta con más de 1.000 viviendas de producto final, entre obra nueva y segunda mano, y está presente en las zonas con presencia de oficinas de Caixa Penedès, que posee una red de más de 600 sucursales.

El stock de Revalua está integrado por viviendas de primera residencia y se orientará la venta y alquiler.

Santander eliminará comisiones a autónomos, particulares y microempresas que contraten lineas ICO

Las entidades financieras intentan atraer clientes o fidelizarlos con diversas metodologías. Santander ha optado por eliminar las comisiones de servicio a autónomos, particulares y microempresas que contraten lineas del Instituto de Crédito Oficial (ICO) de más de 12.000 euros.

El banco que preside Emilio Botín pretende extender el actual número de beneficiados del programa cero comisiones que tiene más de 4 millones de clientes.

Desde su lanzamiento en 2006, Santander ha ido ampliando esta oferta con descuentos de hasta el 50% en productos y servicios que se contraten con grandes compañías.

A diferencia de la actual tendencia a la suba, Santander ha decidido eliminar las comisiones, como metodología de seducción a nuevos clientes, y en especial ahora va por quienes buscan financiación con la contratación de las líneas ICO.

Para tomar noción de la importancia de este sector, durante los nueve primeros meses de 2009, Santander distribuyó a través de sus 3.000 oficinas más de 2.400 millones de euros de las líneas vigentes del ICO, con lo que ha canalizado más del 20% del total del sistema, lo que supone duplicar su cuota de hace un año. En Cantabria, Aragón o Canarias, las cuotas alcanzan niveles de hasta el 47%.

El ICO acaba de poner en marcha cinco nuevas líneas destinadas a mejorar la competitividad en sectores como el turístico, el manufacturero, el naval o de transporte.

Segunda fusión de cajas catalanas

Finalmente se ha aprobado la conformación de la segunda fusión de cajas catalanas, después de que los consejos de administración de Caixa Catalunya, Caixa Tarragona y Caixa Manresa acordaron por “unanimidad” concretar este proyecto.

De esta manera, estamos en presencia de la segunda gran integración entre cajas catalanas, tiempo después de la anunciada por Caixa Terrassa, Caixa Sabadell, Caixa Manlleu y Caixa Girona.

Por detrás de La Caixa, esta nueva caja de ahorros catalana tendrá un volumen de activos de unos 81.000 millones, y prevén cerrar la integración en el primer semestre de 2010.

Las tres cajas acordaron que la entidad resultante tendrá una nueva marca y el domicilio social será en la sede de Caixa Catalunya, en Barcelona, mientras que las sedes de Caixa Manresa y Caixa Tarragona se convertirán en sedes territoriales.

Por lo tanto, Caixa Tarragona y Caixa Manresa tendrán una representación proporcionalmente superior a los activos de las cajas. (60% de Caixa Catalunya, 20% de Caixa Tarragona y 20% de Caixa Manresa). Estos porcentajes que difieren ligeramente según los órganos de gobierno.

En la asamblea general de la caja resultante, formada por 160 miembros, del conjunto de corporaciones y entidades fundadoras, el 58,6% corresponde a la Diputación de Barcelona, el 20,7% a la Diputación de Tarragona y el 20,7% a las corporaciones y entidades vinculadas al territorio de Caixa Manresa, que no es de fundación pública.

El futuro consejo de administración estará formado por 21 miembros y el nuevo presidente se elegirá por dos tercios del consejo. El consejo se completará con dos vicepresidencias, primera y segunda, y también habrá dos vicepresidencias tercera y cuarta que ocuparán, respectivamente, los impositores y las corporaciones locales.

Fusión virtual CajaCanarias y Caja Navarra

Estamos cerca de una fusión interregional. Parece que el primer paso de una fusión virtual se ha plasmado entre CajaCanarias y Caja Navarra que permitirá conformar un grupo económico mediante la integración de negocios y la puesta en común de políticas de riesgos.

Este es el primer paso para dar luz verde a una iniciativa interregional que podría ser ampliado en el futuro a otras cajas.

Los objetivos de este acuerdo son:

  • la mejora de la competitividad
  • la eficiencia operativa
  • el refuerzo de la solvencia y de la liquidez.

El grupo se estructura sobre una sociedad central de servicios financieros plenos participada por ambas cajas y la integración financiera se articulará bajo la constitución de un SIP (Sistema Institucional de Protección) que centralizará las políticas financieras, de solvencia y riesgos.

El modelo mantiene la personalidad jurídica y los órganos de gobierno de cada entidad y el compromiso con sus territorios y contempla la integración operativa de servicios comunes, tecnología y marca, con redes comerciales complementarias, y el desarrollo unificado de negocios a nivel nacional e internacional.

Sin embargo, ambas entidades han informado que esta operación no contempla acudir al FROB, ya que estas cajas ostentan rating A por Fitch.

El grupo resultante tendría una alta solvencia (12,8% de ratio Bis) y un elevado ‘core capital’ (8,5%). Tras este acuerdo, por lo que se transformaría en la 9ª caja a nivel nacional por volumen total de activos y la 6º caja nacional en resultado consolidado atribuido.

Otra de sus características es que a través de este acuerdo, se potenciará el modelo de negocio de Banca Cívica como estrategia de crecimiento.

Bienvenido a Mejores Bancos, el blog donde hablaremos de la actualidad y noticias de entidades bancarias y analizaremos cuales son sus ventajas e inconvenientes

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