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Retiro de dinero en cajeros de Banca Cívica

Las fusiones que se han producido en el sistema financiero español traen algunas ventajas para los clientes de las cajas de ahorro como es el Grupo Banca Cívica.

Ahora, la clientela de Caja Navarra, CajaCanarias y Caja de Burgos podrá disponer de dinero en efectivo sin comisiones al utilizar su tarjeta de débito en cualquiera de los 1.228 cajeros que suma el Grupo Banca Cívica.

A partir del 28 de junio, se pondrá en practica esta segunda acción comercial conjunta del grupo que tiene oficinas y cajeros en 22 provincias españolas como Santa Cruz de Tenerife, Las Palmas, Navarra, Burgos, Valladolid, Salamanca, Ávila, León, Palencia, Segovia, Madrid, Álava, Guipúzcoa, Vizcaya, Barcelona, Zaragoza, Huesca, La Rioja, Valencia, Guadalajara, Toledo y Cantabria.

Recordemos que el la primera iniciativa conjunta del Grupo Banca Cívica comenzó el 1 de junio con la primera campaña de descuentos por domiciliación de recibos.

Según han comunicado, Banca Cívica es el primer SIP que comienza a operar en España, después de obtener todas las autorizaciones administrativas necesarias, y de inscribirse, el pasado 18 de junio, en el registro de entidades del Banco de España.

Banco Unoe

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La banca online en España no pasa por su mejor momento, y en especial, el golpe lo había recibido de parte de Unoe. Por ello, la entidad del Grupo BBVA que opera por Internet se renueva cambiado su imagen corporativa y con la actualización de su Web.

El banco ofrece una gama de productos más sencilla y personalizable, y los clientes podrán obtener precios muy competitivos, siempre ligados a su vinculación con la entidad.

En cuanto a la marca, se añade un llamativo asterisco, que tiene la peculiaridad de acompañar sólo a mensajes positivos y optimistas, y que también traslada el mensaje a los clientes de que en unoe no hay letra pequeña.

Pero lo más importante pasa por los productos que ofrece y la decisión de potenciar la autogestión mediante canales remotos y de autoservicio soportados en una potente tecnología y con procesos más ágiles.

Además, a través de unoe.mobi, los clientes del banco tendrán acceso a toda la información del banco y a una completa transaccionalidad desde su móvil (www.unoe.mobi). También podrán aprovecharse de nuevas funcionalidades en los más de 5.000 cajeros automáticos que tiene BBVA en España, de forma que los titulares de tarjetas unoe puedan hacer realizar la operativa básica de forma más sencilla.

El banco también ha potenciado nuevas formas de contacto con sus clientes más afines al mundo online:

  • Call center operativo
  • Asistente virtual Web para solucionar las dudas más habituales
  • Chat en Web para los clientes
  • Presencia en las redes sociales con perfiles en Twitter para atención al cliente e información comercial de nuevos productos y servicios (www.twitter.com/unoe_Escucha).

En cuanto a los productos financieros pondrá especial atención en dos ofertas con gran vinculación: la hipoteca y la domiciliación de su nómina por lo que se podrán beneficiar de precios muy competitivos en relación a su fidelización con el banco.

Unoe dispone de paquetes de productos, tanto de créditos como de ahorro, en los que el cliente que los contrate irá obteniendo mejores condiciones si contrata más productos.

Uno de esos paquetes es la Campaña Nómina, que se dirige tanto a clientes como a no clientes que hayan tenido una nómina domiciliada en unoe en los últimos doce meses. Sólo por el hecho de domiciliar la nómina, el cliente recibe una bonificación del 20% del importe de su primera nómina con un máximo de 400 euros.

La otra consiste en mejores condiciones en las hipotecas si contrata otros productos con el banco.

También mantiene otras ventajas para sus clientes como la exención del pago de comisiones de mantenimiento y en las operaciones más frecuentes. Sólo con tener domiciliada la nómina el cliente puede tener una tarjeta de crédito gratuita y condiciones especiales en otros productos.

Con este lanzamiento unoe se ha marcado como objetivo captar en los próximos tres años 100.000 nuevos clientes e incrementar la vinculación de sus clientes hasta conseguir que tengan de media cinco productos con el banco.

Servicio Renta Fácil de Unicaja

Unicaja se ha unido a otras entidades que ofrecen novedades ante la Campaña del Impuesto sobre la Renta de las Personas Físicas (IRPF) 2009. Frente a esta situación ha relanzado con algunas ventajas el Servicio Renta Fácil.

Unicaja, incluye entre sus lanzamientos 

-Préstamos y anticipos en condiciones ventajosas para realizar el pago o solicitar la devolución de la declaración. Al 0% el anticipo, y el préstamo sin comisiones, si se tiene o contrata un seguro de vida o un plan de pensiones.

Posibilidad de confeccionar, realizar simulaciones previas y tramitar la declaración de la Renta a través de la red de oficinas de Unicaja, teléfono e Internet. También ofrece la opción de gestionar a través de la Web las declaraciones de la Renta con solicitud de domiciliación de primer plazo por vía telemática antes del 25 de Junio, permitiendo, en los casos restantes, alargar el período de pago hasta el final de campaña, el 30 de Junio.

-Confirmar el borrador de la declaración de la Renta a través de Univía (servicio de banca electrónica), por vía telefónica o a través de las oficinas y algunos cajeros automáticos.

En conjunto, el cliente puede tramitar su declaración de la renta por las siguientes vías:

- Desde las propias oficinas de Unicaja, en las sucursales destinadas al efecto.

- Desde el Servicio Unicaja de Renta Fácil, telefónico ((Servicio Renta Fácil 901 210 300 / 952 076 260. Horario de lunes a viernes de 9,00 a 21,00 h.).

- A través de Internet, el cliente podrá descargar el programa PADRE y cursar personalmente la declaración a través de Univía utilizando para ello las claves facilitadas por Unicaja, sin que sea necesario disponer del certificado digital emitido por la Fábrica Nacional de Moneda y Timbre (FNMT).

Sin embargo, una de las noticias más importantes radica en la oferta de Unicaja sobre préstamos a la declaración del IRPF.

Si ésta sale positiva, le ofrece el Préstamo de Renta Fácil. El tipo de interés nominal es del 8,5% a un plazo máximo de 12 meses. Tanto la comisión de apertura como de cancelación serán del 0% para clientes que tengan o contraten un Seguro de Vida Libre o un Plan de Pensiones, con aportación en el último año (para el primer caso).

Si la liquidación da derecho a devolución, le ofrece el anticipo, total o parcial de la declaración, mediante el Anticipo de Renta Fácil, a un 0% de interés, a un plazo máximo de hasta el 1 de Marzo de 2011 y un importe máximo de 3.000 euros. La comisión de apertura es del 0%, como en el caso anterior, si el cliente tiene o contrata un Seguro de Vida, o un Plan de Pensiones con aportaciones en el último año (para el primer caso).

Los clientes de Unicaja que estén interesados en el Servicio Renta Fácil pueden ingresar desde aquí.

Sorteo iPad Banco Sabadell

Ya les comentábamos que Banco Sabadell había lanzado el servicio BS Móvil para iPad. Ahora, para incentivar la utilización de esta herramiento, tiene una promoción especial por tiempo limitado.

Desde el 15 de mayo hasta el 15 de junio el banco sortea 10 iPad entre los clientes que hayan utilizado el servicio BS Móvil. Para ello, sólo tiene que entrar en BS Móvil para participar en el sorteo.

Los interesados en esta aplicación, podrán:

Además le ofrece la posibilidad de:

  • Recargar su móvil
  • Gestionar el servicio de alertas de SMS
  • Localizar oficinas y cajeros automáticos
  • Contactar directamente con su gestor
  • Información meteorológica
  • Disponer del servicio RSS de noticias

Más información aquí.

Plan Uno BBVA

BBVA ha presentado el Plan Uno, un nuevo modelo de hacer banca que se rige por un único principio, “el banco sólo gana cuando el cliente se beneficia”. Este modelo de distribución esta basado en una integración real de la banca física y la banca virtual.

Plan Uno permite que los gestores pueden individualizar sus acciones comerciales y ofrecer a cada persona condiciones específicas según su nivel de vinculación.

Con el lanzamiento de este plan, BBVA se ha marcado objetivos para los próximos tres años:

  • Incrementar en un millón el número de clientes vinculados en los próximos tres años
  • Captar 500.000 nuevos clientes en ese periodo
  • A medio plazo, conseguir que uno de cada tres nuevos productos contratados con el banco se realice por canales no físicos
  • Incrementar la cuota de mercado en todos los negocios minoristas

El Plan Uno cuenta con tres motores de crecimiento:

1. Gestión personalizada basada en el conocimiento del cliente y en una plataforma tecnológica, en la que BBVA invierte unos 1.600 millones al año

2. Soluciones a la medida de cada cliente que incentiven la vinculación

3. Canales de relación a conveniencia del cliente y con posibilidad de personalización

BBVA ha renovado su red de cajeros automáticos (ahora son táctiles) y, además, permiten una amplia operativa y la posibilidad de personalizar las opciones más rápidas en el menú. Como resultados, las operaciones en los nuevos cajeros necesitan, de media, un 30% menos de tiempo.

BBVA también ha avanzado en la operativa a través del teléfono móvil. Los clientes que lo deseen pueden tener una capacidad de transacción plena desde su terminal, con adaptabilidad a todos los móviles con acceso a Internet y un mayor aprovechamiento de las capacidades de los nuevos ‘smartphones’, más potentes.

También ha modificado su Web donde se destacan: la oferta se ordena por las necesidades del cliente; la posibilidad de personalizar los contenidos según la preferencia del usuario e integra la operativa online con la gestión de finanzas personales (tú cuentas).

Barclays Premier Life

La banca necesita ampliar su cartera de clientes, y poco a poco, intentan seducir a sus clientes con propuestas tentadoras para no emigrar a las filas de la competencia. Una de ellas es Barclays, que ha decidido extender el acceso a su división de banca personal Premier Life.

Barclays se ha propuesto como objetivo con seguir 8.000 nuevos clientes en un lapso muy corto, un mes y 20.000 hasta finales de 2010, para llegar finalmente a contar con 165.000 usuarios.

Para acceder a la nueva oferta Premier Life, los clientes deberán cumplir, al menos, una de estas siete condiciones:

  1. Domiciliar una nómina superior a 2.500 euros.
  2. Suscribir un fondo de inversión por un mínimo de 20.000 euros.
  3. Contratar un plan de pensiones mínimo de 10.000 euros.
  4. Firmar una hipoteca superior a los 200.000 euros.
  5. Solicitar un crédito personal a tipo fijo no preconcedido de más de 30.000 euros.
  6. Contratar el Depósito Premier Life por un importe superior a los 20.000 euros.
  7. Suscribir un bono estructurado por una cantidad superior a los 40.000 euros.

Por ejemplo, en caso de domiciliar una nómina superior a 2.500 euros, el cliente accederá a un servicio personalizado con la posibilidad de contactar con un gestor personal por teléfono o en alguno de los 59 centros Premier con los que el banco tiene en España.

Otro de los ganchos para atraer usuarios es que la contratación de este producto posibilita disfrutar de la devolución del 3% en sus principales recibos en una cuenta sin comisiones, tarjetas de débito y crédito sin coste de mantenimiento de forma permanente.

También, si tiene una hipoteca en otra entidad, podrá beneficiarse con el cambio a Barclays con unas condiciones de Euríbor +0,33% y el obsequio de 4.000 puntos Iberia o un viaje a Europa para dos personas de tres días de duración.

Los clientes recibirán también con periodicidad mensual un informe con la actualidad del sector financiero.

Antes, el requisito para ser cliente de la división Premier de Barclays era contar con un saldo superior a 50.000 euros (un año atrás ya había descendido desde los 300.000 euros).

A pesar de esta novedad, Barclays continúa con el servicio exclusivo en este área para los clientes con un saldo entre los 50.000 y los tres millones de euros en el que incluye asesoramiento específico y gestión discrecional de carteras.

BBVA: financiación autónomos

Nuevo acuerdo para financiar a los autónomos. BBVA ofrece préstamos en condiciones preferentes a este colectivo tras firmar un acuerdo de colaboración con la Unión de Profesionales y Trabajadores Autónomos (UPTA) que podrán tramitar a través de la red de oficinas BBVA.

La entidad que preside Francisco González ha informado que los autónomos podrán solicitar, entre otras ventajas, tipos de interés preferentes en los préstamos y cuentas de crédito.

Sin embargo, una de las novedades es que podrán beneficiar también de ‘leasing’ mobiliario con financiación de hasta el 100% del importe del bien con importantes ventajas fiscales.

BBVA ofrece una cuenta corriente sin gastos ni comisiones para autónomos y negocios tras la domiciliación de seguros sociales y dos recibos, así como una tarifa plana para el cobro con tarjetas en las terminales de punto de venta (TPV).

Además, los 140.000 asociados de UPTA podrán beneficiarse de las líneas de financiación ICO 2010 que BBVA ofrece a través de su red de oficinas, como las líneas:

Mas información en la web de BBVA.

Broker Plus de Bankinter

 

Bankinter ha lanzado una nueva herramienta para operar bolsa a través de Internet denominada Broker Plus. Esta nueva aplicación además posibilita seguir simultáneamente en tiempo real la evolución de los mercados, la composición de la cartera y el saldo disponible.

La nueva herramienta, que no requiere ningún programa informático especial, está pensado para aquellos clientes que autogestionan su inversión con el objetivo de batir al mercado, que dedican a operar en bolsa un tiempo superior a ocho horas semanales y que realizan más de diez operaciones al mes.

En la actualidad, Bankinter cuenta con 300.000 clientes que utilizan los servicios del banco por internet, de los cuales 50.000 operan en Bolsa, y tiene al menos 25.000 potenciales clientes de la nueva herramienta, de los que la entidad podría tener ya el 20%.

El precio del servicio es de 150 euros trimestrales siempre que no se ejecuten más de 75 operaciones en el periodo, en cuyo caso es gratuito.

Broker Plus permite operar con:

En un futuro incluirá compra y venta a crédito, futuros y opciones.

Banesto: financiación de pymes

Después de firmar un convenio con la CEIM y la Cámara de Comercio, Banesto ha informado que destinará cerca de 2.500 millones de euros a la financiación de las pequeñas y medianas empresas (Pymes) madrileñas con la intención de mantener la actividad de estas sociedades.

Este acuerdo se da en el marco de la estrategia que lleva adelante la Comunidad de Madrid que ya se ha promovido convenios de este tipo por un importe total de 17.600 millones de euros.

Por lo tanto, los 2.500 millones de Banesto se suman a los 2.250 millones de euros firmados con Caja Madrid, a los 2.000 de la Caixa, a los 1.760 millones de euros del Banco Popular, a los 2.500 millones de euros del BBVA, a los 2.000 del Banco Sabadell y a los 3.000 del Santander.

Estos convenios ofrecen condiciones preferentes a las pymes en cuanto a los créditos:

  • Tipo de interés de Euríbor +2,00%
  • Comisión de apertura del 1%
  • Préstamos para activos fijos de hasta el 80% del total de inversión

Vale recordar que el 97,5% de las empresas madrileñas son pymes, y cerca del 70% del empleo en la Comunidad lo generan estos emprendimientos.

Caja Madrid amplía su nueva emisión de subordinadas

Caja Madrid ha ampliado su nueva emisión de subordinadas con un interés del 5% los dos primeros años con el objetivo de captar hasta un total de 800 millones de euros y reforzar su solvencia.

Según la entidad, la fuerte demanda del producto ha llevado a elevar el importe ofrecido desde los 400 millones inicialmente previstos hasta un total de 800 millones de euros.

Este producto, que ofrece tras los dos primeros años Euríbor a 3 meses + 2%. A partir del tercero al décimo año, podrá ser contratado por clientes y no clientes de Caja Madrid a partir de un importe mínimo de 1.000 euros.

De acuerdo con el calendario de la emisión, podrán suscribir los títulos hasta el 28 de mayo, siempre que no se haya  agotado antes el importe de la emisión. El sistema de asignación de los valores suscritos es por orden cronológico.

Los inversores cobrarán trimestralmente los intereses y no tendrán ningún gasto ni comisión de suscripción, amortización de cobro de cupones, depositaría o venta.

Con esta operación, Caja Madrid verá reforzado su nivel de solvencia, ya que la deuda subordinada computa dentro de los recursos propios como ‘Tier II’. A cierre del primer trimestre del año el ratio BIS se situaba en el 10,6%.

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