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SAN JOSÉ, Costa Rica, 6 de marzo de 2026
- Fortalece la profundidad de BFSI con capacidades de contratación en países vecinos y remotos en América Central y América Latina
- Posiciona a la empresa para un crecimiento anual del 25 % con un enfoque de margen disciplinado
- Avanza la estrategia multicosta basada en IA
SAN JOSÉ, Costa Rica, 6 de marzo de 2026 /PRNewswire/ — 1Point1 Solutions Ltd., empresa de gestión de procesos de negocios (BPM, por sus siglas en inglés) centrada en IA que cotiza en la NSE, anunció hoy la finalización exitosa de su adquisición de Netcom Business Contact Center S.A. por 33,37 millones de dólares, lo que marca formalmente su entrada estratégica al mercado de América Central y Latina.
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Con esta transacción, 1Point1 Solutions establece una presencia de entregas inmediatas de proximidad en Costa Rica, Colombia y Panamá, lo que mejora considerablemente su capacidad para atender a clientes de América del Norte, Central y América Latina en entornos de experiencia del cliente regulados y bilingües.
Netcom BCC es especialista en BPM centrado en banca con sólidas capacidades de dominio en flujos de trabajo de cobranza, Conozca a su Cliente (KYC, por sus siglas en inglés) y verificación, monitoreo de fraude, incorporación de clientes y administración de crédito. La adquisición profundiza considerablemente la presencia de 1Point1 en el segmento de banca, servicios financieros y seguros (BFSI, por sus siglas en inglés), que sigue siendo el sector vertical más grande de la empresa a nivel mundial.
Se espera que la integración casi duplique los ingresos del año fiscal 27 de 1Point1 y acelere su evolución hacia una plataforma BPM mundial escalada y centrada en IA. La empresa ha trazado un plan que apunta a un crecimiento anual de aproximadamente el 25 %, manteniendo márgenes de beneficios antes de intereses, impuestos, depreciaciones y amortizaciones (EBITDA, por sus siglas en inglés) disciplinados en un rango del 25 al 30 %, respaldados por eficiencias operativas e inversiones continuas en tecnología y talentos.
Como parte de la integración, 1Point1 implementará progresivamente sus plataformas habilitadas para GenAI en las operaciones de Netcom para mejorar la productividad, el monitoreo del cumplimiento, la garantía de calidad y los resultados para los clientes. La entidad combinada aprovechará una estrategia de entrega en varias regiones que abarcan India, Europa, América del Norte, América Central y América Latina, y generan mayor resiliencia, alineación regulatoria y escalabilidad para los clientes mundiales.
Al comentar sobre el desarrollo, Akshay Chhabra, presidente y director general de 1Point1 Solutions, afirmó: «Esta adquisición es un paso decisivo en la construcción de una empresa BPM verdaderamente mundial y centrada en la IA. Netcom fortalece nuestras capacidades BFSI y establece una presencia estratégica de proximidad en América Latina, lo que nos permite prestar servicio a nuestros clientes con mayor agilidad y alineación regulatoria. A medida que integramos nuestros productos de IA en todas las operaciones, no solo nos expandimos geográficamente, sino que escalamos la inteligencia humana a nivel mundial, en el que la tecnología aumenta la experiencia e impulsa resultados mensurables para los clientes».
Fernando Murillo, fundador y director general de Netcom Business Contact Center añadió: «Unirse a 1Point1 Solutions marca un nuevo y emocionante capítulo para Netcom BCC. Construimos esta organización sobre una sólida experiencia bancaria, rigor operativo y una cultura que prioriza a las personas. Con la plataforma mundial de 1Point1, las capacidades avanzadas de IA y la visión de crecimiento a largo plazo, ahora estamos posicionados para brindar aún mayor valor a nuestros clientes y al mismo tiempo crear oportunidades ampliadas para nuestros equipos en América Latina».
De cara al futuro, 1Point1 sigue comprometida con una expansión inorgánica disciplinada, con planes de buscar entre 2 y 3 adquisiciones estratégicas en los próximos tres o cuatro años para fortalecer aún más la profundidad del dominio, el alcance geográfico y las capacidades lideradas por IA..
Este hito refuerza la ambición de 1Point1 de construir una empresa BPM de próxima generación basada en inteligencia humana, en la que la inteligencia se escala sin problemas y el crecimiento está impulsado por una ejecución disciplinada.
Tras esta adquisición, 1Point1 Solutions opera ahora nueve centros de entrega en cinco continentes y atiende a más de 100 clientes destacados con un equipo de más de 8.000 profesionales en todo el mundo.
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FUENTE 1Point1 Solutions
Tengo varias preguntas sobre esto a ver si me podiais aclarar:
-¿Puedo hacer un ingreso regular de 800 euros y me cobran 0euos de comisiones y mto.?
-¿Puedo sacar el dinero cuando quiera?,¿todo ó tengo entendido que hay que mantener un mínimo de 100 euros los 30 meses?
-No necesito pero me obligan a sacar una tarjeta de débito que me cuesta 11 euros el primer año y 22 euros la renovación, también otra de credito que me cuesta 0 euros el primer año y 35 euros la renovación.
¿Hay que mantenerlas 13 meses?
¿Puedo cancelar alguna de ellas desde el principio?
¿Puedo cancelar alguna de ellas antes de la renovación?
¿Hay alguna tarjeta de credito más barata?
Aparte de la cuenta nómina he visto que también que para que te den la tv también se puede sacar una cuenta tarifa plana básica o personal, ¿sabeis algo de estas cuentas?¿que requisitos tienen?
Muchas gracias a todos por responder
Yo fui a informarme y te cuento. Únicamente admiten los ingresos regulares en el caso de que seas autónomo. Te abren una cuenta Tarifa Plana Cero que está exenta de comisiones y presenta alguna ventaja más. Sobre dejar un mínimo de saldo en la cuenta no es necesario, pero sí te obligan a mantener varias tarjetas durante los 30 meses con un coste aproximado de 100 euros anuales.
hola buenas!
me llamo javi y estoy dudando de que banco, me puede dar mas beficios, sin sorpresas por domiciliar la nomina, ya que llevo años en la caixa y no me da nada ningun beneficio. es mas me rechazan los prestamos que solicito, ni siquiera una targeta de credito, por alegan de que siempre esta a cero la cuenta, yo cuando cobro la nomina dejo el dinero para los pagos, y saco el resto, pues no me fio, de que un dia me quede sin dinero, ya que esta todo muy mal, corre riesgo mi dinero o mis ahorros en el banco?? muchas gracias y un cordial saludo.
javi
NO TE EXTRAÑE QUE NO TE DEN LOS PTMOS, PORQUE LO QUE VEN ES QUE NO TIENES CAPACIDAD DE AHORRO PORQUE SIEMPRE DEJAS LA CTA. EN MINIMOS, ASI NINGUN BANCO TE LO VA A CONCEDER. TAMBIEN ES VERDAD QUE LA CAIXA, COMO TANTAS OTRAS CAJAS, TIENE EL PUÑO CERRADO PARA LOS RIESGOS, PARA REMONTAR. NO TE PREOCUPES, QUE POR UNA NOMINA NO CREO QUE NINGUN BANCO SE COJA LAS MANOS. LOS QUE SE TIENEN QUE PREOCUPAR SON LOS QUE TIENEN DÉPÓSITOS Y FONDOS EN BANCOS DE DUDOSA ACTIVIDAD. LA GENTE SE PIENSA QUE PORQUE LES DEN UN 7% YA ES UN GRAN BANCO Y SE EQUIVOCAN. LO QUE LES PASA ES QUE EL BANCO DE ESPAÑA LES PRESTA EL DINERO MAS CARO Y POR ESO OPTAN POR CONSEGUIRLO EN EL MERCADO MONETARIO, Y SI EL BANCO DE ESPAÑA NO SE FIA DE ELLOS, VA Y SE FIA LA GENTE. QUE LOS BANCOS NOES LA ADMON PUBLICA, ABRAN OS OJOS.
Hola , cuando vallais al banco queos dejen lo que hay que pagar de irpf y de iva sobre el valor de la tele ya que en la mayoria de bancos esto no lo dicen y luego llagan las sorpresas .A mi ya me ha pasado con la promoción del portatil y nunca me hablaros de esto . Cuidado
Yo he estado calculando y la tele entre unas cosas y otras te sale sobre unos 250euros que tampoco regalan tanto .Hay oficinas en las que han dado la occión de poner un dinero a plazo fijo a 12meses de 9300euros o 6800euros a 18 meses.
No es ningún chollo. Te obligan a contratar dos tarjetas de crédito que tienes que pagar porque las tienes que mantener 13 meses por lo menos y además llevan unos costes desproporcionados si las utilizas. En total, no usando las tarjetas y anulándolas una vez cumplidos los 13 meses puedes ahorrar unos 38 euros con respecto al precio de ese televisor en una gran superficie. Y además luego vendrá que te cobran para hacienda la retención correspondiente, por lo que probablemente incluso en las mejores condiciones te cueste más que si ahorras un poco y lña compras directamente.
Creó que teneis toda la razón, que aqui no te regalan nada, ya que a mí me paso con unas sartenes que regalaban el banco bilbao, que al final entre el irpf y el descuento de Hacienda, al final me salieron caras, así es que no os tomen el pelo, que al final siempre esta la letra pequeña que es la que nos joroba, por no decir otra cosa.
Yo saque el portatil y ahora me he sacado la TV LCD 32. Estas promos no hay que declararlas. No es obligado domiciliar nomina. Si, meter en la cuenta 800€ todos los meses en un margen de 10 dias. Cero matacero, pero cero,cero, cero de gastos de mantenimiento, ni por recibos, ni por el correo a casa, ni por transfer. Las tarjets gratis el 1er año. Resto fuera. Dadas de baja Menos la de debito. Banesto no pierde nada, ganar, gana clientes que es el proposito de esta promo. Precio de portatil y tv 32 en mercao unos 900€ los 2. En banest 197€. Los hay mejores, nos ha jodio! portatiles a 1200€, TV LCD 32 a 1000€. Señores, son lentejas. Relacion calida-precio-promo es cojonud…….Un saludit a los viandantes.
hola , no se si llegara mi comentario pero os voi a esplicar. esto es el cuento de la abuela. mira yo tengo el portatil. y he cogio tab la tele, pero sabeis ke?, me ha pasado de todo. os esplico. primero me cobran 74 euros y 25 euros de unas tarjetas que yo no las he visto aparecer por mi casa , me cabreo con el banco. llamo y pido esplicaciones. me dicen que van en la promocion, nunca jamas nadie me informo de las tarjetas, no me devuelven el dinero. me cabreo y me dicen que llame aun numero de tefono para darlas de baja, se pasan los dias, intentamos darlas de baja. largas y larga, que si este numero de tefono que si el otro bla bla bla. conseguimos hablar y nos dicen que tenemos que cambiar el contrato a tarifa plana o no se ke historias, llamando al banco se pasan los dias, largas y largas. me cabreo y estoi por suspender todo, me dicen que si lo quiero cambiar y dar de baja las tarjetas que nunca he tenido. tengo que pagar comisiones cada seis meses de doce y pico euros, y que si no quiero que me cobren comisiones tengo que ir todos los meses al banco a hacerlo yo, ufffffffffff.aun hay mas. me dan de baja y me hacen la tarifa plana, se equivocan un monton de veces. me hacen pasar muchos cabreos.y al final cuando llego a casa me han cobrado 25, 50 euros. y llamo por telefono y se lo digo , me dicen claro por dar de baja la otra cuenta , la madre que los pario. ladrones. o sea os digo que la tele no sale regalada, se la cobran y muy bien cobrada , nadie da nada por nada. en cuento termine de pagar lo que debo quito todas las cuentas del banesto.espero que alguien me lea y que me conteste gracias .
Banesto ha jodido a mi marido y a un amigo tambien. Para mi, despues de Banco de Andalucía son los peores. Y quieran creerlo o no ni la television ni el portátil te lo regalan.. como no cumplas cualquiera de las reglas te sancionan con 300 y pico de euros.. porque nos hemos mudado de casa y los recibos domiciados se cortaron «temporalmente» la sancion fue de mas de 300 euros.. y el cabreo q te llevas cuando ves lo q te han descontado y luego para ir a reclamarlos.. y como te tratan !! en fin.. espero que Banesto sea lo primero en undirse en el fin del mundo!!
CHOLLO!!!!!!!!!JAJAJAJAJA…….NO ES NINGUN CHOLLO!!!!!!! te cobran 100 € de gastos de manipulacion, mas 150 € en tarjetas durante 2 años, mas 6 € mensuales de mantenimiento de cuenta durante 30 meses, total que pagas 630 Euros por un ordenador o una TV que su valor seguro que no llega a 500 €. Y encima si vas a cancelar la cuenta cuando cumples los 30 meses requeridos te hacen esperar dos horas para decirte que no tienen linea de telefono para dar de baja la cuenta, cosa que no para nunca cuando vas a contratarlo. Y del trato que dispensan….., es el mismo que si vas con un fajo de billetes de 500 € por los CO-JONES
Banesto «premia», menuda falacia…
No hay ningún banco que premie a nadie.
BANESTO NECESITA NUESTRAS NÓMINAS, Y EN CUANTO VAS UN POCO JUSTO, COMO BUENOS JUDÍOS Y ÁVAROS QUE SON, TE ACOSAN Y MACHACAN, Y TE SACAN HASTA LAS ENTRAÑAS EN COMISIONES.
DESPUÉS EL ESTADO APOYA A LOS BANCOS, CON LA EXCUSA DE QUE SI CAEN LOS BANCOS CAEMOS TODOS. LOS BANCOS NECESITAN UN BOICOT DE VEZ EN CUANDO, PARA QUE NO NOS RESTREGUEN POR LA CARA SUS BENEFICIOS.
POR CIERTO, LO QUE MÁS FASTIDIA A UN BANCO ES UNA RECLAMACIÓN EN LA OFICINA DEL CONSUMIDOR Y OTRA AL BANCO DE ESPAÑA.
ES POR DAR PISTAS…