Adecco Group escalará rápidamente la IA de agentes con un acuerdo de licencia ilimitada de Agentforce

Adecco Group escalará rápidamente la IA de agentes con un acuerdo de licencia ilimitada de Agentforce

PR Newswire

  • La rápida expansión de la IA de agentes en los principales mercados se vio facilitada por un nuevo acuerdo de licencia ilimitada de Agentic Enterprise con Salesforce.
  • El acuerdo consolida el objetivo de que más del 50% de los ingresos de Adecco provengan de la IA de agentes para finales de 2026.

ZURICH, 12 de marzo de 2026 /PRNewswire/ — Adecco Group (SIX: ADEN), la compañía líder mundial en servicios de talento y tecnología, anunció hoy un importante avance en su enfoque pionero para la implementación de IA y tecnología centrada en el ser humano. La compañía firmó un nuevo acuerdo plurianual con Salesforce hasta 2027 para acceso global ilimitado a Agentforce 360, la cartera completa de soluciones de Salesforce que impulsa Agentic Enterprise, conectando aplicaciones, datos y agentes de IA en una plataforma de confianza. Al fortalecer su alianza con Salesforce, las tres unidades de negocio globales del grupo, Adecco, LHH y Akkodis, acelerarán la implementación de IA de agentes a escala en múltiples mercados clave.

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Adecco ya ha demostrado un gran éxito en el Reino Unido, donde se han implementado agentes de IA de Agentforce 360 en elementos clave del proceso de selección para liberar tiempo para una interacción humana de calidad, mejorando así tanto el servicio al cliente como la experiencia del candidato. Al automatizar las tareas rutinarias, Agentforce 360 ha ayudado a Adecco a ahorrar un 15% de tiempo, reduciendo significativamente el tiempo de contratación, aumentando las tasas de contratación y disminuyendo el coste del servicio.

La rápida expansión de la IA de agentes se sustenta en el modelo operativo global del grupo, que incluye centros de distribución integrados onshore y centros nearshore y offshore en India, Polonia, México y Marruecos. El enfoque estratégico se centra en fortalecer las conexiones humanas a través de su red omnicanal en más de 60 países.

Denis Machuel, consejero delegado de Adecco Group, afirmó: «Seguimos siendo pioneros en la implementación de IA centrada en el ser humano. El acceso ilimitado a Agentforce nos permite escalar rápidamente soluciones de IA de agentes probadas a nivel global y en todas nuestras marcas. Esto mejorará la velocidad, la calidad y la fiabilidad de nuestro servicio, permitiendo a nuestros empleados centrarse en las interacciones humanas que les llevaron a elegir esta carrera».

«El mundo laboral se está acelerando gracias a la IA y Adecco Group trabaja como socio estratégico para guiar a nuestros 100.000 clientes en la reorganización estratégica de su fuerza laboral y la estrategia de talento y personal necesaria para impulsar el impacto empresarial con la implementación de la IA. Este acuerdo nos permite generar valor real para nuestros clientes, candidatos y nuestra gente».

Madhav Thattai, vicepresidente ejecutivo y director general de Agentforce, Salesforce, comentó: «Al ir más allá de la experimentación y convertirse en una empresa de agentes a gran escala, Adecco Group demuestra que los agentes autónomos pueden ofrecer el determinismo y la previsibilidad necesarios para impulsar un negocio global. Gracias a Agentforce 360, Adecco cuenta ahora con la base de una disponibilidad constante para conectar a millones de personas que buscan empleo con oportunidades profesionales, utilizando agentes que impulsarán el 50% de sus ingresos para finales de 2026. Esta colaboración representa la visión de Salesforce: personas y agentes trabajan juntos en una única plataforma de confianza para obtener resultados empresariales a escala».

Con Data 360, la base de confianza del contexto empresarial para Agentforce 360, Adecco Group logró unificar los datos de más de 30 instancias de Salesforce y sistemas empresariales en un único perfil de candidato en tiempo real, lo que proporcionó a sus cerca de 27.000 reclutadores la visibilidad necesaria para encontrar el talento más rápidamente, priorizar esfuerzos e impulsar los flujos de trabajo de agentes a nivel mundial. El lanzamiento global de Agentforce Voice acelerará aún más este impulso, favoreciendo una mayor productividad de los reclutadores, colocaciones más rápidas y una experiencia superior para cada candidato.

La siguiente fase de implementación de Adecco se centrará en la organización de agentes adicionales en el Reino Unido, la expansión de la implementación en Francia y otras geografías clave, y la ampliación de la capacidad de los agentes en centros de operaciones cercanos y en el extranjero. Esto permitirá a los países más pequeños beneficiarse de una mayor competitividad y calidad de cumplimiento.

La estrategia de Adecco Group consiste en aprovechar la IA con un enfoque centrado en el ser humano. La compañía está firmemente comprometida con la innovación responsable y escalable en IA, a medida que continúa reinventando su modelo operativo para satisfacer las necesidades cambiantes de clientes y candidatos en todo el mundo. Akkodis y LHH continuarán desarrollando sus procesos de reclutamiento integrales, basándose en los procesos desarrollados por Adecco, aprovechando este acuerdo.

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Acerca de Adecco Group

Adecco Group es la empresa líder mundial en talento y experiencia tecnológica. Nuestro propósito es crear un futuro para todos. A través de nuestras tres unidades de negocio globales –Adecco, Akkodis y LHH– en 60 países, facilitamos la empleabilidad sostenible y permanente de las personas, ofrecemos soluciones digitales y de ingeniería para impulsar la transformación de la Industria Inteligente y empoderamos a las organizaciones para optimizar sus plantillas. Adecco Group predica con el ejemplo y se compromete a fomentar la empleabilidad sostenible y a apoyar economías y comunidades resilientes. Adecco Group AG tiene su sede en Zúrich, Suiza (ISIN: CH0012138605) y cotiza en la Bolsa de Valores de Suiza SIX (ADEN).

Advertencia importante sobre la información de futuro

La información contenida en este comunicado puede incluir orientación, expectativas, creencias, planes, intenciones o estrategias con respecto al futuro. Estas declaraciones prospectivas conllevan riesgos e incertidumbres. Todas las declaraciones prospectivas incluidas en este comunicado se basan en la información disponible para Adecco Group AG en la fecha de este comunicado, y no asumimos la obligación de actualizarlas. Las declaraciones prospectivas de este comunicado no garantizan el rendimiento futuro y los resultados reales podrían diferir sustancialmente de nuestras expectativas actuales. Numerosos factores podrían causar o contribuir a dichas diferencias. Entre los factores que podrían afectar a las declaraciones prospectivas de la compañía se incluyen, entre otros: las tendencias del PIB mundial y la demanda de trabajo temporal; los cambios en la regulación del trabajo temporal; la intensa competencia en los mercados en los que opera la compañía; la integración de empresas adquiridas; los cambios en la capacidad de la compañía para atraer y retener personal o clientes cualificados, tanto internos como externos; el posible impacto de las interrupciones relacionadas con las TI; cualquier evolución adversa en las relaciones comerciales existentes, disputas o procedimientos legales y fiscales.

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  6. Tengo varias preguntas sobre esto a ver si me podiais aclarar:
    -¿Puedo hacer un ingreso regular de 800 euros y me cobran 0euos de comisiones y mto.?
    -¿Puedo sacar el dinero cuando quiera?,¿todo ó tengo entendido que hay que mantener un mínimo de 100 euros los 30 meses?
    -No necesito pero me obligan a sacar una tarjeta de débito que me cuesta 11 euros el primer año y 22 euros la renovación, también otra de credito que me cuesta 0 euros el primer año y 35 euros la renovación.
    ¿Hay que mantenerlas 13 meses?
    ¿Puedo cancelar alguna de ellas desde el principio?
    ¿Puedo cancelar alguna de ellas antes de la renovación?
    ¿Hay alguna tarjeta de credito más barata?
    Aparte de la cuenta nómina he visto que también que para que te den la tv también se puede sacar una cuenta tarifa plana básica o personal, ¿sabeis algo de estas cuentas?¿que requisitos tienen?
    Muchas gracias a todos por responder

  7. Yo fui a informarme y te cuento. Únicamente admiten los ingresos regulares en el caso de que seas autónomo. Te abren una cuenta Tarifa Plana Cero que está exenta de comisiones y presenta alguna ventaja más. Sobre dejar un mínimo de saldo en la cuenta no es necesario, pero sí te obligan a mantener varias tarjetas durante los 30 meses con un coste aproximado de 100 euros anuales.

  8. hola buenas!
    me llamo javi y estoy dudando de que banco, me puede dar mas beficios, sin sorpresas por domiciliar la nomina, ya que llevo años en la caixa y no me da nada ningun beneficio. es mas me rechazan los prestamos que solicito, ni siquiera una targeta de credito, por alegan de que siempre esta a cero la cuenta, yo cuando cobro la nomina dejo el dinero para los pagos, y saco el resto, pues no me fio, de que un dia me quede sin dinero, ya que esta todo muy mal, corre riesgo mi dinero o mis ahorros en el banco?? muchas gracias y un cordial saludo.
    javi

  9. NO TE EXTRAÑE QUE NO TE DEN LOS PTMOS, PORQUE LO QUE VEN ES QUE NO TIENES CAPACIDAD DE AHORRO PORQUE SIEMPRE DEJAS LA CTA. EN MINIMOS, ASI NINGUN BANCO TE LO VA A CONCEDER. TAMBIEN ES VERDAD QUE LA CAIXA, COMO TANTAS OTRAS CAJAS, TIENE EL PUÑO CERRADO PARA LOS RIESGOS, PARA REMONTAR. NO TE PREOCUPES, QUE POR UNA NOMINA NO CREO QUE NINGUN BANCO SE COJA LAS MANOS. LOS QUE SE TIENEN QUE PREOCUPAR SON LOS QUE TIENEN DÉPÓSITOS Y FONDOS EN BANCOS DE DUDOSA ACTIVIDAD. LA GENTE SE PIENSA QUE PORQUE LES DEN UN 7% YA ES UN GRAN BANCO Y SE EQUIVOCAN. LO QUE LES PASA ES QUE EL BANCO DE ESPAÑA LES PRESTA EL DINERO MAS CARO Y POR ESO OPTAN POR CONSEGUIRLO EN EL MERCADO MONETARIO, Y SI EL BANCO DE ESPAÑA NO SE FIA DE ELLOS, VA Y SE FIA LA GENTE. QUE LOS BANCOS NOES LA ADMON PUBLICA, ABRAN OS OJOS.

  10. Hola , cuando vallais al banco queos dejen lo que hay que pagar de irpf y de iva sobre el valor de la tele ya que en la mayoria de bancos esto no lo dicen y luego llagan las sorpresas .A mi ya me ha pasado con la promoción del portatil y nunca me hablaros de esto . Cuidado

  11. Yo he estado calculando y la tele entre unas cosas y otras te sale sobre unos 250euros que tampoco regalan tanto .Hay oficinas en las que han dado la occión de poner un dinero a plazo fijo a 12meses de 9300euros o 6800euros a 18 meses.

  12. No es ningún chollo. Te obligan a contratar dos tarjetas de crédito que tienes que pagar porque las tienes que mantener 13 meses por lo menos y además llevan unos costes desproporcionados si las utilizas. En total, no usando las tarjetas y anulándolas una vez cumplidos los 13 meses puedes ahorrar unos 38 euros con respecto al precio de ese televisor en una gran superficie. Y además luego vendrá que te cobran para hacienda la retención correspondiente, por lo que probablemente incluso en las mejores condiciones te cueste más que si ahorras un poco y lña compras directamente.

  13. Creó que teneis toda la razón, que aqui no te regalan nada, ya que a mí me paso con unas sartenes que regalaban el banco bilbao, que al final entre el irpf y el descuento de Hacienda, al final me salieron caras, así es que no os tomen el pelo, que al final siempre esta la letra pequeña que es la que nos joroba, por no decir otra cosa.

  14. Yo saque el portatil y ahora me he sacado la TV LCD 32. Estas promos no hay que declararlas. No es obligado domiciliar nomina. Si, meter en la cuenta 800€ todos los meses en un margen de 10 dias. Cero matacero, pero cero,cero, cero de gastos de mantenimiento, ni por recibos, ni por el correo a casa, ni por transfer. Las tarjets gratis el 1er año. Resto fuera. Dadas de baja Menos la de debito. Banesto no pierde nada, ganar, gana clientes que es el proposito de esta promo. Precio de portatil y tv 32 en mercao unos 900€ los 2. En banest 197€. Los hay mejores, nos ha jodio! portatiles a 1200€, TV LCD 32 a 1000€. Señores, son lentejas. Relacion calida-precio-promo es cojonud…….Un saludit a los viandantes.

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  20. hola , no se si llegara mi comentario pero os voi a esplicar. esto es el cuento de la abuela. mira yo tengo el portatil. y he cogio tab la tele, pero sabeis ke?, me ha pasado de todo. os esplico. primero me cobran 74 euros y 25 euros de unas tarjetas que yo no las he visto aparecer por mi casa , me cabreo con el banco. llamo y pido esplicaciones. me dicen que van en la promocion, nunca jamas nadie me informo de las tarjetas, no me devuelven el dinero. me cabreo y me dicen que llame aun numero de tefono para darlas de baja, se pasan los dias, intentamos darlas de baja. largas y larga, que si este numero de tefono que si el otro bla bla bla. conseguimos hablar y nos dicen que tenemos que cambiar el contrato a tarifa plana o no se ke historias, llamando al banco se pasan los dias, largas y largas. me cabreo y estoi por suspender todo, me dicen que si lo quiero cambiar y dar de baja las tarjetas que nunca he tenido. tengo que pagar comisiones cada seis meses de doce y pico euros, y que si no quiero que me cobren comisiones tengo que ir todos los meses al banco a hacerlo yo, ufffffffffff.aun hay mas. me dan de baja y me hacen la tarifa plana, se equivocan un monton de veces. me hacen pasar muchos cabreos.y al final cuando llego a casa me han cobrado 25, 50 euros. y llamo por telefono y se lo digo , me dicen claro por dar de baja la otra cuenta , la madre que los pario. ladrones. o sea os digo que la tele no sale regalada, se la cobran y muy bien cobrada , nadie da nada por nada. en cuento termine de pagar lo que debo quito todas las cuentas del banesto.espero que alguien me lea y que me conteste gracias .

  21. Banesto ha jodido a mi marido y a un amigo tambien. Para mi, despues de Banco de Andalucía son los peores. Y quieran creerlo o no ni la television ni el portátil te lo regalan.. como no cumplas cualquiera de las reglas te sancionan con 300 y pico de euros.. porque nos hemos mudado de casa y los recibos domiciados se cortaron «temporalmente» la sancion fue de mas de 300 euros.. y el cabreo q te llevas cuando ves lo q te han descontado y luego para ir a reclamarlos.. y como te tratan !! en fin.. espero que Banesto sea lo primero en undirse en el fin del mundo!!

  22. CHOLLO!!!!!!!!!JAJAJAJAJA…….NO ES NINGUN CHOLLO!!!!!!! te cobran 100 € de gastos de manipulacion, mas 150 € en tarjetas durante 2 años, mas 6 € mensuales de mantenimiento de cuenta durante 30 meses, total que pagas 630 Euros por un ordenador o una TV que su valor seguro que no llega a 500 €. Y encima si vas a cancelar la cuenta cuando cumples los 30 meses requeridos te hacen esperar dos horas para decirte que no tienen linea de telefono para dar de baja la cuenta, cosa que no para nunca cuando vas a contratarlo. Y del trato que dispensan….., es el mismo que si vas con un fajo de billetes de 500 € por los CO-JONES

  23. Banesto «premia», menuda falacia…
    No hay ningún banco que premie a nadie.
    BANESTO NECESITA NUESTRAS NÓMINAS, Y EN CUANTO VAS UN POCO JUSTO, COMO BUENOS JUDÍOS Y ÁVAROS QUE SON, TE ACOSAN Y MACHACAN, Y TE SACAN HASTA LAS ENTRAÑAS EN COMISIONES.
    DESPUÉS EL ESTADO APOYA A LOS BANCOS, CON LA EXCUSA DE QUE SI CAEN LOS BANCOS CAEMOS TODOS. LOS BANCOS NECESITAN UN BOICOT DE VEZ EN CUANDO, PARA QUE NO NOS RESTREGUEN POR LA CARA SUS BENEFICIOS.

  24. POR CIERTO, LO QUE MÁS FASTIDIA A UN BANCO ES UNA RECLAMACIÓN EN LA OFICINA DEL CONSUMIDOR Y OTRA AL BANCO DE ESPAÑA.
    ES POR DAR PISTAS…