Adecco supera el millón de interacciones con candidatos impulsadas por IA

Adecco supera el millón de interacciones con candidatos impulsadas por IA

PR Newswire

Adecco supera el millón de interacciones con candidatos impulsadas por IA, reduciendo el tiempo de respuesta en un 50%

Mediante la expansión de la contratación basada en IA centrada en el ser humano a 10 países, Adecco está aumentando la velocidad, las tasas de cobertura y el acceso de los candidatos a través de su creciente red de agentes de IA

ZÚRICH, 18 de junio de 2026 /PRNewswire/ — Adecco, proveedor líder mundial de soluciones de recursos humanos, anunció hoy un hito importante en su transformación digital mediante IA: más de un millón de interacciones con candidatos impulsadas por IA en diez países. Gracias a alianzas tecnológicas estratégicas, la empresa ya está experimentando un impacto significativo a gran escala, que incluye contrataciones más rápidas, mayores tasas de cobertura de vacantes y un mejor acceso para los candidatos.

En total, Adecco ha registrado 1,2 millones de interacciones entre candidatos y agentes, incluidas 250.000 entrevistas completadas en 50.000 puestos de trabajo, lo que equivale a más de 12 años de conversación continua.

Agentes de IA a lo largo de todo el ciclo de vida de la contratación

Adecco ha implementado agentes de IA en siete etapas distintas del ciclo de reclutamiento, que abarcan la preselección, la gestión de la base de talento, el apoyo a los reclutadores, el servicio al cliente, la incorporación y la comunicación por voz. En conjunto, representan una transformación integral de la gestión del reclutamiento, más allá de una simple automatización puntual.

La calidad de la experiencia es alta, ya que el 51% de las interacciones se producen fuera del horario laboral tradicional. Esto ofrece a los candidatos mayor flexibilidad y acceso, al tiempo que permite a los reclutadores dedicar más tiempo a establecer conexiones humanas significativas.

Los resultados comerciales son igualmente convincentes. En los mercados líderes, esta transformación ha ayudado a reducir el tiempo de entrega en un 50% y a aumentar las tasas de cumplimiento por encima del 80%, al tiempo que se han logrado puntuaciones de satisfacción del cliente de 4,3 sobre 5.

Redespliegue

Una de las innovaciones más destacadas es el Agente de Reubicación de Adecco. En lugar de dejar que los candidatos reinicien su búsqueda al finalizar una asignación, este agente se pone en contacto con ellos de forma proactiva en cuestión de días, recopila sus comentarios y crea un perfil personalizado de futuras oportunidades. El resultado es una transición más fluida para los candidatos y un camino más sólido hacia la continuidad laboral.

Estos agentes también están cambiando la forma en que trabajan los reclutadores de Adecco, automatizando tareas repetitivas como la preselección, la elaboración de listas cortas y la coordinación del flujo de trabajo, y liberando a los equipos para que se centren en lo que más importa: construir relaciones con clientes y candidatos para lograr contrataciones mejores y más rápidas.

Adaptación a mercados de alto volumen

Tras una exitosa fase de experimentación de un año en Latinoamérica, Adecco se prepara ahora para expandir su capacidad de reclutamiento de alto volumen a otros países, especialmente en sectores que requieren el despliegue de talento a gran escala.

Esta iniciativa subraya la visión de Adecco sobre la IA como algo más que una herramienta de eficiencia. La considera una capacidad escalable que puede brindar experiencias de candidatos consistentes y de alta calidad, así como impulsar el crecimiento en mercados donde la velocidad, el volumen y la precisión son fundamentales.

Christophe Catoir, presidente y consejero delegado global de Adecco, comentó: «Con 1,2 millones de interacciones, ya no se trata de potencial, sino de impacto comprobado«.

«Nuestro enfoque se basa en el talento, la tecnología y el trato personal: la IA y la conexión humana trabajan juntas. Con agentes exclusivos capacitados en un volumen sin precedentes de interacciones diarias con candidatos, estamos transformando esa convicción en resultados medibles, para clientes, candidatos y reclutadores, sin perder nunca la presencia local de nuestras 3500 sucursales que nos distingue«.

«Esto demuestra que, cuando la IA se diseña pensando en las personas, puede ampliar el acceso, mejorar la velocidad y ofrecer mejores resultados. Esa es la oportunidad que Adecco está aprovechando a gran escala«.

Parte de una transformación más amplia de la IA

El despliegue de la IA en Adecco se está acelerando como parte de una transformación empresarial más amplia. Ya se han programado nuevos agentes y expansiones para los próximos dos meses, extendiendo así el modelo de reclutamiento con IA de Adecco a otros mercados de talento de alto crecimiento.

Estos logros respaldan la estrategia general de The Adecco Group para transformar el reclutamiento mediante el uso responsable y ético de la IA. Adecco está traduciendo ahora esa estrategia en resultados concretos sobre el terreno con mayor rapidez, escala y coherencia.

Acerca de Adecco

Adecco es el proveedor líder mundial de soluciones de recursos humanos y forma parte de Adecco Group. Como socio de confianza tanto para empresas como para quienes buscan empleo, creemos en conectar las habilidades con oportunidades gratificantes, ayudando a organizaciones globales y locales a desarrollar y optimizar su fuerza laboral para el éxito a largo plazo. Ofrecemos una gama completa de soluciones de recursos humanos para una economía resiliente: colocación temporal y permanente, así como soluciones de externalización para proporcionar la máxima flexibilidad tanto a empresas como a candidatos. Estamos decididos a contribuir a un mundo laboral mejor, proporcionando soluciones eficaces para convertirlo en un lugar más diverso e inclusivo.

Acerca de Adecco Group

Adecco Group es la empresa líder mundial en talento y experiencia tecnológica. Nuestro propósito es construir un futuro laboral para todos. A través de nuestras tres unidades de negocio globales –Adecco, Akkodis y LHH– presentes en 60 países, impulsamos la empleabilidad sostenible y a lo largo de la vida, ofrecemos soluciones digitales y de ingeniería para impulsar la transformación de la Industria Inteligente y capacitamos a las organizaciones para optimizar su personal. Adecco Group predica con el ejemplo y está comprometido con el fomento de la empleabilidad sostenible y el apoyo a economías y comunidades resilientes. Adecco Group AG tiene su sede en Zúrich, Suiza (ISIN: CH0012138605) y cotiza en la Bolsa de Valores SIX Swiss Exchange (ADEN).

Para obtener más información, contacte con:

Adele Hawkes, vicepresidenta sénior y directora global de comunicaciones de Adecco+44 (0)7522 [email protected]

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  6. Tengo varias preguntas sobre esto a ver si me podiais aclarar:
    -¿Puedo hacer un ingreso regular de 800 euros y me cobran 0euos de comisiones y mto.?
    -¿Puedo sacar el dinero cuando quiera?,¿todo ó tengo entendido que hay que mantener un mínimo de 100 euros los 30 meses?
    -No necesito pero me obligan a sacar una tarjeta de débito que me cuesta 11 euros el primer año y 22 euros la renovación, también otra de credito que me cuesta 0 euros el primer año y 35 euros la renovación.
    ¿Hay que mantenerlas 13 meses?
    ¿Puedo cancelar alguna de ellas desde el principio?
    ¿Puedo cancelar alguna de ellas antes de la renovación?
    ¿Hay alguna tarjeta de credito más barata?
    Aparte de la cuenta nómina he visto que también que para que te den la tv también se puede sacar una cuenta tarifa plana básica o personal, ¿sabeis algo de estas cuentas?¿que requisitos tienen?
    Muchas gracias a todos por responder

  7. Yo fui a informarme y te cuento. Únicamente admiten los ingresos regulares en el caso de que seas autónomo. Te abren una cuenta Tarifa Plana Cero que está exenta de comisiones y presenta alguna ventaja más. Sobre dejar un mínimo de saldo en la cuenta no es necesario, pero sí te obligan a mantener varias tarjetas durante los 30 meses con un coste aproximado de 100 euros anuales.

  8. hola buenas!
    me llamo javi y estoy dudando de que banco, me puede dar mas beficios, sin sorpresas por domiciliar la nomina, ya que llevo años en la caixa y no me da nada ningun beneficio. es mas me rechazan los prestamos que solicito, ni siquiera una targeta de credito, por alegan de que siempre esta a cero la cuenta, yo cuando cobro la nomina dejo el dinero para los pagos, y saco el resto, pues no me fio, de que un dia me quede sin dinero, ya que esta todo muy mal, corre riesgo mi dinero o mis ahorros en el banco?? muchas gracias y un cordial saludo.
    javi

  9. NO TE EXTRAÑE QUE NO TE DEN LOS PTMOS, PORQUE LO QUE VEN ES QUE NO TIENES CAPACIDAD DE AHORRO PORQUE SIEMPRE DEJAS LA CTA. EN MINIMOS, ASI NINGUN BANCO TE LO VA A CONCEDER. TAMBIEN ES VERDAD QUE LA CAIXA, COMO TANTAS OTRAS CAJAS, TIENE EL PUÑO CERRADO PARA LOS RIESGOS, PARA REMONTAR. NO TE PREOCUPES, QUE POR UNA NOMINA NO CREO QUE NINGUN BANCO SE COJA LAS MANOS. LOS QUE SE TIENEN QUE PREOCUPAR SON LOS QUE TIENEN DÉPÓSITOS Y FONDOS EN BANCOS DE DUDOSA ACTIVIDAD. LA GENTE SE PIENSA QUE PORQUE LES DEN UN 7% YA ES UN GRAN BANCO Y SE EQUIVOCAN. LO QUE LES PASA ES QUE EL BANCO DE ESPAÑA LES PRESTA EL DINERO MAS CARO Y POR ESO OPTAN POR CONSEGUIRLO EN EL MERCADO MONETARIO, Y SI EL BANCO DE ESPAÑA NO SE FIA DE ELLOS, VA Y SE FIA LA GENTE. QUE LOS BANCOS NOES LA ADMON PUBLICA, ABRAN OS OJOS.

  10. Hola , cuando vallais al banco queos dejen lo que hay que pagar de irpf y de iva sobre el valor de la tele ya que en la mayoria de bancos esto no lo dicen y luego llagan las sorpresas .A mi ya me ha pasado con la promoción del portatil y nunca me hablaros de esto . Cuidado

  11. Yo he estado calculando y la tele entre unas cosas y otras te sale sobre unos 250euros que tampoco regalan tanto .Hay oficinas en las que han dado la occión de poner un dinero a plazo fijo a 12meses de 9300euros o 6800euros a 18 meses.

  12. No es ningún chollo. Te obligan a contratar dos tarjetas de crédito que tienes que pagar porque las tienes que mantener 13 meses por lo menos y además llevan unos costes desproporcionados si las utilizas. En total, no usando las tarjetas y anulándolas una vez cumplidos los 13 meses puedes ahorrar unos 38 euros con respecto al precio de ese televisor en una gran superficie. Y además luego vendrá que te cobran para hacienda la retención correspondiente, por lo que probablemente incluso en las mejores condiciones te cueste más que si ahorras un poco y lña compras directamente.

  13. Creó que teneis toda la razón, que aqui no te regalan nada, ya que a mí me paso con unas sartenes que regalaban el banco bilbao, que al final entre el irpf y el descuento de Hacienda, al final me salieron caras, así es que no os tomen el pelo, que al final siempre esta la letra pequeña que es la que nos joroba, por no decir otra cosa.

  14. Yo saque el portatil y ahora me he sacado la TV LCD 32. Estas promos no hay que declararlas. No es obligado domiciliar nomina. Si, meter en la cuenta 800€ todos los meses en un margen de 10 dias. Cero matacero, pero cero,cero, cero de gastos de mantenimiento, ni por recibos, ni por el correo a casa, ni por transfer. Las tarjets gratis el 1er año. Resto fuera. Dadas de baja Menos la de debito. Banesto no pierde nada, ganar, gana clientes que es el proposito de esta promo. Precio de portatil y tv 32 en mercao unos 900€ los 2. En banest 197€. Los hay mejores, nos ha jodio! portatiles a 1200€, TV LCD 32 a 1000€. Señores, son lentejas. Relacion calida-precio-promo es cojonud…….Un saludit a los viandantes.

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  20. hola , no se si llegara mi comentario pero os voi a esplicar. esto es el cuento de la abuela. mira yo tengo el portatil. y he cogio tab la tele, pero sabeis ke?, me ha pasado de todo. os esplico. primero me cobran 74 euros y 25 euros de unas tarjetas que yo no las he visto aparecer por mi casa , me cabreo con el banco. llamo y pido esplicaciones. me dicen que van en la promocion, nunca jamas nadie me informo de las tarjetas, no me devuelven el dinero. me cabreo y me dicen que llame aun numero de tefono para darlas de baja, se pasan los dias, intentamos darlas de baja. largas y larga, que si este numero de tefono que si el otro bla bla bla. conseguimos hablar y nos dicen que tenemos que cambiar el contrato a tarifa plana o no se ke historias, llamando al banco se pasan los dias, largas y largas. me cabreo y estoi por suspender todo, me dicen que si lo quiero cambiar y dar de baja las tarjetas que nunca he tenido. tengo que pagar comisiones cada seis meses de doce y pico euros, y que si no quiero que me cobren comisiones tengo que ir todos los meses al banco a hacerlo yo, ufffffffffff.aun hay mas. me dan de baja y me hacen la tarifa plana, se equivocan un monton de veces. me hacen pasar muchos cabreos.y al final cuando llego a casa me han cobrado 25, 50 euros. y llamo por telefono y se lo digo , me dicen claro por dar de baja la otra cuenta , la madre que los pario. ladrones. o sea os digo que la tele no sale regalada, se la cobran y muy bien cobrada , nadie da nada por nada. en cuento termine de pagar lo que debo quito todas las cuentas del banesto.espero que alguien me lea y que me conteste gracias .

  21. Banesto ha jodido a mi marido y a un amigo tambien. Para mi, despues de Banco de Andalucía son los peores. Y quieran creerlo o no ni la television ni el portátil te lo regalan.. como no cumplas cualquiera de las reglas te sancionan con 300 y pico de euros.. porque nos hemos mudado de casa y los recibos domiciados se cortaron «temporalmente» la sancion fue de mas de 300 euros.. y el cabreo q te llevas cuando ves lo q te han descontado y luego para ir a reclamarlos.. y como te tratan !! en fin.. espero que Banesto sea lo primero en undirse en el fin del mundo!!

  22. CHOLLO!!!!!!!!!JAJAJAJAJA…….NO ES NINGUN CHOLLO!!!!!!! te cobran 100 € de gastos de manipulacion, mas 150 € en tarjetas durante 2 años, mas 6 € mensuales de mantenimiento de cuenta durante 30 meses, total que pagas 630 Euros por un ordenador o una TV que su valor seguro que no llega a 500 €. Y encima si vas a cancelar la cuenta cuando cumples los 30 meses requeridos te hacen esperar dos horas para decirte que no tienen linea de telefono para dar de baja la cuenta, cosa que no para nunca cuando vas a contratarlo. Y del trato que dispensan….., es el mismo que si vas con un fajo de billetes de 500 € por los CO-JONES

  23. Banesto «premia», menuda falacia…
    No hay ningún banco que premie a nadie.
    BANESTO NECESITA NUESTRAS NÓMINAS, Y EN CUANTO VAS UN POCO JUSTO, COMO BUENOS JUDÍOS Y ÁVAROS QUE SON, TE ACOSAN Y MACHACAN, Y TE SACAN HASTA LAS ENTRAÑAS EN COMISIONES.
    DESPUÉS EL ESTADO APOYA A LOS BANCOS, CON LA EXCUSA DE QUE SI CAEN LOS BANCOS CAEMOS TODOS. LOS BANCOS NECESITAN UN BOICOT DE VEZ EN CUANDO, PARA QUE NO NOS RESTREGUEN POR LA CARA SUS BENEFICIOS.

  24. POR CIERTO, LO QUE MÁS FASTIDIA A UN BANCO ES UNA RECLAMACIÓN EN LA OFICINA DEL CONSUMIDOR Y OTRA AL BANCO DE ESPAÑA.
    ES POR DAR PISTAS…