Aeroporti di Roma (ADR) anuncia el lanzamiento de un asistente virtual, un avanzado asistente digital con tecnología de IA diseñado para mejorar la experiencia de viaje de los millones de pasajeros que pasan cada año por el aeropuerto Roma-Fiumicino, recientemente reconocido por ACI Europe como Best Airport in Europe por séptima vez.
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Desarrollada en colaboración con Amazon Web Services (AWS) y Storm Reply, esta solución de vanguardia responde a las necesidades más urgentes de los viajeros al ofrecer información y asistencia en tiempo real. El asistente virtual ofrece a los pasajeros un acceso rápido y sencillo a información esencial sobre el viaje al acompañarles durante toda su experiencia en el aeropuerto. Disponible a través del chatbot de WhatsApp de ADR y la página web oficial www.adr.it, la nueva herramienta digital, que incluye a ADRYX, la mascota oficial de Aeroporti di Roma, mantiene a los viajeros informados en cada etapa de su viaje al proporcionarles actualizaciones en tiempo real sobre los vuelos, orientación sobre los servicios del aeropuerto y recomendaciones personalizadas para que disfruten de una experiencia agradable y sin complicaciones dentro de las terminales.
«Desde el primer «Buongiorno» hasta el último «Arrivederci», nos comprometemos a ofrecer una experiencia de viaje sin complicaciones que combine la hospitalidad italiana con la innovación tecnológica», afirmó Emanuele Calà, vicepresidente sénior de Transformación y tecnología de Aeroporti di Roma. «El asistente virtual supone un avance significativo en nuestro proceso de transformación digital, ya que nos permite ofrecer asistencia personalizada a los aproximadamente 50 millones de viajeros que pasan por nuestros aeropuertos cada año y garantizar que sus primeros y últimos momentos en contacto con la ciudad sean cómodos y sin complicaciones».
La solución se desarrolló con la colaboración del AWS Generative AI Innovation Center y Storm Reply, AWS Premier Consulting Partner, que ayudó a ADR a aprovechar el poder de la IA generativa para crear un asistente virtual intuitivo y con capacidad de respuesta, capaz de comprender y responder a consultas complejas de los pasajeros en varios idiomas. Con tecnología de Amazon Bedrock, el servicio totalmente gestionado de AWS para modelos básicos, y una arquitectura de varios agentes, el asistente virtual de ADR ofrece respuestas seguras y de gran calidad con tecnología de IA, al tiempo que mantiene los estrictos estándares de privacidad de datos esenciales para las operaciones del aeropuerto.
«El asistente con tecnología de IA es un ejemplo claro de cómo la inteligencia artificial puede integrarse perfectamente en las experiencias cotidianas de los usuarios y ofrecer a los viajeros una ayuda adaptada al contexto, eficaz y transparente», afirma Filippo Rizzante, director tecnológico de Reply. «Al combinar la coordinación de múltiples agentes con los servicios de IA generativa de AWS, hemos conseguido que el asistente gestione de forma segura y eficiente consultas complejas en tiempo real en múltiples idiomas y contextos. Gracias al carácter innovador de ADR, el asistente con tecnología de IA mejora ahora tanto la eficiencia operativa como la experiencia de los pasajeros de un aeropuerto tan transitado como el de Fiumicino».
«El sector turístico está experimentando una revolución gracias a la IA y las tecnologías en la nube», afirma Julien Groues, vicepresidente de AWS Francia y Europa Meridional. «El asistente virtual de Aeroporti di Roma demuestra cómo la IA generativa puede transformar significativamente la experiencia de los pasajeros. Al combinar el amplio conocimiento de ADR sobre las necesidades de los viajeros con las avanzadas capacidades de IA de AWS y la experiencia en implementación de Storm Reply, hemos creado una solución que hace que moverse por uno de los sistemas aeroportuarios más transitados de Europa sea más sencillo y agradable».
Las principales características del asistente virtual, que interactúa de forma natural con los pasajeros de ADR a través de mensajes de texto o de voz, incluyen:
- Disponibilidad de estacionamiento: los viajeros pueden consultar dónde estacionar su automóvil en el aeropuerto.
- Servicios de transporte: información sobre autobuses, taxis y trenes hacia y desde el aeropuerto.
- Terminal services recommendations: restaurants, shops, shopping centers, and more.
- Seguimiento del equipaje: información precisa sobre los puntos de recogida de equipaje y el estado del equipaje.
- Asistencia para la conexión: asistencia personalizada para pasajeros con vuelos de conexión.
- Asistencia multilingüe: comunicación en varios idiomas para prestar servicio a los diversos viajeros internacionales de Roma.
El asistente virtual ya está disponible para todos los pasajeros que viajen en todos los vuelos con origen o destino al aeropuerto de Roma Fiumicino, y se prevé la incorporación de funciones adicionales en los próximos meses.
Para obtener más información, visite https://www.adr.it/fiumicino.
Acerca de Aeroporti di Roma Aeroporti di Roma forma parte del Grupo Mundys y gestiona y amplía los aeropuertos de Roma Fiumicino y Ciampino, además de otras actividades relacionadas y complementarias vinculadas a la gestión aeroportuaria. El aeropuerto Leonardo da Vinci de Fiumicino es uno de los dos únicos aeropuertos de Europa, y de los doce de todo el mundo, que cuenta con la calificación de 5 estrellas de Skytrax por sus excelentes estándares de calidad del servicio, y se le ha reconocido como el mejor aeropuerto del mundo en materia de seguridad aeroportuaria. Cuenta con dos terminales de pasajeros y presta servicio tanto a pasajeros ejecutivos como a turistas en rutas nacionales, internacionales e intercontinentales. El aeropuerto G.B. Pastine de Ciampino lo utilizan principalmente las aerolíneas de bajo coste, los servicios de mensajería urgente y la aviación general. A lo largo de los años, ADR ha trabajado sin descanso para diseñar el aeropuerto del futuro: una infraestructura sostenible e innovadora que combina la eficiencia operativa con la atención al cliente, junto con la promoción del patrimonio cultural y artístico de Italia en todas sus formas. Gracias a esta filosofía, el aeropuerto de Fiumicino ha obtenido el reconocimiento de ACI World como Europe’s Best Airport for Service Qualityen la categoría «más de 40 millones de pasajeros» durante ocho años consecutivos. En 2025, el aeropuerto Leonardo da Vinci de Fiumicino también fue declarado por ACI Europe el Best European Airport por séptima vez en los últimos ocho años.
Storm Reply Storm Reply se especializa en el diseño y la implementación de soluciones y servicios innovadores basados en la nube. Gracias a su consolidada experiencia en la creación y gestión de soluciones en la nube de infraestructura como servicio (IaaS), software como servicio (SaaS) y plataforma como servicio (PaaS), Storm Reply ayuda a importantes empresas de Europa y de todo el mundo a implementar sistemas y aplicaciones basados en la nube. Storm Reply es AWS Premier Consulting Partner.www.storm.reply.com
Acerca de Amazon Web Services Desde 2006, Amazon Web Services es la nube más completa y extendida del mundo. AWS ha ampliado continuamente sus servicios para ser compatible con prácticamente cualquier carga de trabajo y ahora cuenta con más de 240 servicios completos para computación, almacenamiento, bases de datos, redes, análisis, aprendizaje automático e inteligencia artificial (IA), Internet de las cosas (IoT), dispositivos móviles, seguridad, híbridos, medios de comunicación y desarrollo, implementación y gestión de aplicaciones desde 120 zonas de disponibilidad en 38 regiones geográficas, con proyectos previstos para 10 zonas de disponibilidad más y tres regiones de AWS adicionales en Chile, el Reino de Arabia Saudí y la nube soberana europea de AWS. Millones de clientes, entre los que se incluyen las empresas emergentes de más rápido crecimiento, las empresas más grandes y las principales agencias gubernamentales, confían en AWS para mejorar su infraestructura, ser más ágiles y reducir costes. Para obtener más información sobre AWS, visite aws.amazon.com.
El comunicado en el idioma original es la versión oficial y autorizada del mismo. Esta traducción es solamente un medio de ayuda y deberá ser comparada con el texto en idioma original, que es la única versión del texto que tendrá validez legal.
Vea la versión original en businesswire.com: https://www.businesswire.com/news/home/20251022264136/es/
«El comunicado en el idioma original es la versión oficial y autorizada del mismo. Esta traducción es solamente un medio de ayuda y deberá ser comparada con el texto en idioma original, que es la única versión del texto que tendrá validez legal».
La nueva solución de IA proporciona información sobre los vuelos en tiempo real, el estado del equipaje y asistencia personalizada a los viajeros en el aeropuerto Roma-Fiumicino – Business Wire
Tengo varias preguntas sobre esto a ver si me podiais aclarar:
-¿Puedo hacer un ingreso regular de 800 euros y me cobran 0euos de comisiones y mto.?
-¿Puedo sacar el dinero cuando quiera?,¿todo ó tengo entendido que hay que mantener un mínimo de 100 euros los 30 meses?
-No necesito pero me obligan a sacar una tarjeta de débito que me cuesta 11 euros el primer año y 22 euros la renovación, también otra de credito que me cuesta 0 euros el primer año y 35 euros la renovación.
¿Hay que mantenerlas 13 meses?
¿Puedo cancelar alguna de ellas desde el principio?
¿Puedo cancelar alguna de ellas antes de la renovación?
¿Hay alguna tarjeta de credito más barata?
Aparte de la cuenta nómina he visto que también que para que te den la tv también se puede sacar una cuenta tarifa plana básica o personal, ¿sabeis algo de estas cuentas?¿que requisitos tienen?
Muchas gracias a todos por responder
Yo fui a informarme y te cuento. Únicamente admiten los ingresos regulares en el caso de que seas autónomo. Te abren una cuenta Tarifa Plana Cero que está exenta de comisiones y presenta alguna ventaja más. Sobre dejar un mínimo de saldo en la cuenta no es necesario, pero sí te obligan a mantener varias tarjetas durante los 30 meses con un coste aproximado de 100 euros anuales.
hola buenas!
me llamo javi y estoy dudando de que banco, me puede dar mas beficios, sin sorpresas por domiciliar la nomina, ya que llevo años en la caixa y no me da nada ningun beneficio. es mas me rechazan los prestamos que solicito, ni siquiera una targeta de credito, por alegan de que siempre esta a cero la cuenta, yo cuando cobro la nomina dejo el dinero para los pagos, y saco el resto, pues no me fio, de que un dia me quede sin dinero, ya que esta todo muy mal, corre riesgo mi dinero o mis ahorros en el banco?? muchas gracias y un cordial saludo.
javi
NO TE EXTRAÑE QUE NO TE DEN LOS PTMOS, PORQUE LO QUE VEN ES QUE NO TIENES CAPACIDAD DE AHORRO PORQUE SIEMPRE DEJAS LA CTA. EN MINIMOS, ASI NINGUN BANCO TE LO VA A CONCEDER. TAMBIEN ES VERDAD QUE LA CAIXA, COMO TANTAS OTRAS CAJAS, TIENE EL PUÑO CERRADO PARA LOS RIESGOS, PARA REMONTAR. NO TE PREOCUPES, QUE POR UNA NOMINA NO CREO QUE NINGUN BANCO SE COJA LAS MANOS. LOS QUE SE TIENEN QUE PREOCUPAR SON LOS QUE TIENEN DÉPÓSITOS Y FONDOS EN BANCOS DE DUDOSA ACTIVIDAD. LA GENTE SE PIENSA QUE PORQUE LES DEN UN 7% YA ES UN GRAN BANCO Y SE EQUIVOCAN. LO QUE LES PASA ES QUE EL BANCO DE ESPAÑA LES PRESTA EL DINERO MAS CARO Y POR ESO OPTAN POR CONSEGUIRLO EN EL MERCADO MONETARIO, Y SI EL BANCO DE ESPAÑA NO SE FIA DE ELLOS, VA Y SE FIA LA GENTE. QUE LOS BANCOS NOES LA ADMON PUBLICA, ABRAN OS OJOS.
Hola , cuando vallais al banco queos dejen lo que hay que pagar de irpf y de iva sobre el valor de la tele ya que en la mayoria de bancos esto no lo dicen y luego llagan las sorpresas .A mi ya me ha pasado con la promoción del portatil y nunca me hablaros de esto . Cuidado
Yo he estado calculando y la tele entre unas cosas y otras te sale sobre unos 250euros que tampoco regalan tanto .Hay oficinas en las que han dado la occión de poner un dinero a plazo fijo a 12meses de 9300euros o 6800euros a 18 meses.
No es ningún chollo. Te obligan a contratar dos tarjetas de crédito que tienes que pagar porque las tienes que mantener 13 meses por lo menos y además llevan unos costes desproporcionados si las utilizas. En total, no usando las tarjetas y anulándolas una vez cumplidos los 13 meses puedes ahorrar unos 38 euros con respecto al precio de ese televisor en una gran superficie. Y además luego vendrá que te cobran para hacienda la retención correspondiente, por lo que probablemente incluso en las mejores condiciones te cueste más que si ahorras un poco y lña compras directamente.
Creó que teneis toda la razón, que aqui no te regalan nada, ya que a mí me paso con unas sartenes que regalaban el banco bilbao, que al final entre el irpf y el descuento de Hacienda, al final me salieron caras, así es que no os tomen el pelo, que al final siempre esta la letra pequeña que es la que nos joroba, por no decir otra cosa.
Yo saque el portatil y ahora me he sacado la TV LCD 32. Estas promos no hay que declararlas. No es obligado domiciliar nomina. Si, meter en la cuenta 800€ todos los meses en un margen de 10 dias. Cero matacero, pero cero,cero, cero de gastos de mantenimiento, ni por recibos, ni por el correo a casa, ni por transfer. Las tarjets gratis el 1er año. Resto fuera. Dadas de baja Menos la de debito. Banesto no pierde nada, ganar, gana clientes que es el proposito de esta promo. Precio de portatil y tv 32 en mercao unos 900€ los 2. En banest 197€. Los hay mejores, nos ha jodio! portatiles a 1200€, TV LCD 32 a 1000€. Señores, son lentejas. Relacion calida-precio-promo es cojonud…….Un saludit a los viandantes.
hola , no se si llegara mi comentario pero os voi a esplicar. esto es el cuento de la abuela. mira yo tengo el portatil. y he cogio tab la tele, pero sabeis ke?, me ha pasado de todo. os esplico. primero me cobran 74 euros y 25 euros de unas tarjetas que yo no las he visto aparecer por mi casa , me cabreo con el banco. llamo y pido esplicaciones. me dicen que van en la promocion, nunca jamas nadie me informo de las tarjetas, no me devuelven el dinero. me cabreo y me dicen que llame aun numero de tefono para darlas de baja, se pasan los dias, intentamos darlas de baja. largas y larga, que si este numero de tefono que si el otro bla bla bla. conseguimos hablar y nos dicen que tenemos que cambiar el contrato a tarifa plana o no se ke historias, llamando al banco se pasan los dias, largas y largas. me cabreo y estoi por suspender todo, me dicen que si lo quiero cambiar y dar de baja las tarjetas que nunca he tenido. tengo que pagar comisiones cada seis meses de doce y pico euros, y que si no quiero que me cobren comisiones tengo que ir todos los meses al banco a hacerlo yo, ufffffffffff.aun hay mas. me dan de baja y me hacen la tarifa plana, se equivocan un monton de veces. me hacen pasar muchos cabreos.y al final cuando llego a casa me han cobrado 25, 50 euros. y llamo por telefono y se lo digo , me dicen claro por dar de baja la otra cuenta , la madre que los pario. ladrones. o sea os digo que la tele no sale regalada, se la cobran y muy bien cobrada , nadie da nada por nada. en cuento termine de pagar lo que debo quito todas las cuentas del banesto.espero que alguien me lea y que me conteste gracias .
Banesto ha jodido a mi marido y a un amigo tambien. Para mi, despues de Banco de Andalucía son los peores. Y quieran creerlo o no ni la television ni el portátil te lo regalan.. como no cumplas cualquiera de las reglas te sancionan con 300 y pico de euros.. porque nos hemos mudado de casa y los recibos domiciados se cortaron «temporalmente» la sancion fue de mas de 300 euros.. y el cabreo q te llevas cuando ves lo q te han descontado y luego para ir a reclamarlos.. y como te tratan !! en fin.. espero que Banesto sea lo primero en undirse en el fin del mundo!!
CHOLLO!!!!!!!!!JAJAJAJAJA…….NO ES NINGUN CHOLLO!!!!!!! te cobran 100 € de gastos de manipulacion, mas 150 € en tarjetas durante 2 años, mas 6 € mensuales de mantenimiento de cuenta durante 30 meses, total que pagas 630 Euros por un ordenador o una TV que su valor seguro que no llega a 500 €. Y encima si vas a cancelar la cuenta cuando cumples los 30 meses requeridos te hacen esperar dos horas para decirte que no tienen linea de telefono para dar de baja la cuenta, cosa que no para nunca cuando vas a contratarlo. Y del trato que dispensan….., es el mismo que si vas con un fajo de billetes de 500 € por los CO-JONES
Banesto «premia», menuda falacia…
No hay ningún banco que premie a nadie.
BANESTO NECESITA NUESTRAS NÓMINAS, Y EN CUANTO VAS UN POCO JUSTO, COMO BUENOS JUDÍOS Y ÁVAROS QUE SON, TE ACOSAN Y MACHACAN, Y TE SACAN HASTA LAS ENTRAÑAS EN COMISIONES.
DESPUÉS EL ESTADO APOYA A LOS BANCOS, CON LA EXCUSA DE QUE SI CAEN LOS BANCOS CAEMOS TODOS. LOS BANCOS NECESITAN UN BOICOT DE VEZ EN CUANDO, PARA QUE NO NOS RESTREGUEN POR LA CARA SUS BENEFICIOS.
POR CIERTO, LO QUE MÁS FASTIDIA A UN BANCO ES UNA RECLAMACIÓN EN LA OFICINA DEL CONSUMIDOR Y OTRA AL BANCO DE ESPAÑA.
ES POR DAR PISTAS…