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LONDRES, 20 de julio de 2023
– Avature anuncia una solución de gestión de casos para mejorar la prestación de servicios para los departamentos de recursos humanos
LONDRES, 20 de julio de 2023 /PRNewswire/ —
Avature, un proveedor líder de software innovador de gestión del capital humano (HCM) para la contratación y la gestión del talento, anunció hoy el lanzamiento de su solución HR Case Management.
Avature Case Management ha sido diseñado en colaboración con los principales profesionales de recursos humanos para resolver los problemas de los empleados a través del compromiso y la cooperación. La solución permite a los generalistas de recursos humanos gestionar de forma proactiva los problemas de los empleados para mejorar el estado general de la organización.
Los gerentes de recursos humanos pueden automatizar rápida y fácilmente una gama completa de procesos, desde inscripciones básicas y solicitudes de licencia hasta investigaciones complejas de gestión de incidentes utilizando una jerarquía de casos estructurada. Y los RR.HH. pueden soportar sin esfuerzo una variedad de desafíos de despliegue de la fuerza laboral en evolución, incluidos los programas de trabajo desde el hogar, las solicitudes de cambio de turno y otros problemas urgentes de los empleados de alto impacto. El conjunto de herramientas incluye las galardonadas funciones de CRM de Avature que permiten a los gerentes de recursos humanos segmentar a los empleados según el historial de casos y los datos de registros de empleados y comunicarse con ellos a través de múltiples canales. Los gerentes pueden hacer un mejor seguimiento de los empleados y brindar soporte adicional relacionado con el caso utilizando esta solución.
«La idea es diseñar una solución atractiva que haga que los empleados se sientan respaldados», dijo Florencia Maurizi, vicepresidenta sénior de consultoría de Avature. «Nuestros clientes entienden que el enfoque más fuerte en «RR.HH. estratégicos» requiere ir más allá del autoservicio de los empleados cuando sea apropiado y ofrecer un espectro bien administrado de servicios de mayor contacto dependiendo de la criticidad. Saben que pueden reducir la rotación mediante una mejor gestión de una amplia gama de problemas, desde mejorar las habilidades de los empleados dedicados hasta despedir a los empleados de bajo rendimiento, y ven un sistema de gestión de casos efectivo como un componente central de su transformación digital de recursos humanos».
A diferencia de los sistemas de mesa de servicio convencionales basados en la metodología ITIL, Avature Case Management reconoce los aspectos únicos de la misión de RR.HH. y permite que los RR.HH. aprovechen la gestión de casos para desarrollar la fortaleza cultural de la organización. Además, reconoce que existen limitaciones en los resultados del autoservicio de recursos humanos y que los servicios de valor añadido se pueden brindar a escala a través de una automatización más inteligente.
«Muchas empresas ven la gestión de casos de recursos humanos como algo similar a la gestión de casos de TI, donde los casos se envían a un especialista, se aplica una solución y el caso se cierra perfectamente. Pero RR.HH. no funciona de esa manera», dijo Dimitri Boylan, consejero delegado de Avature. «Los problemas relacionados con las personas pueden ser extremadamente complejos. Algunos nunca desaparecen y, en cambio, requieren que se implementen soluciones alternativas complejas durante períodos prolongados. Y muchos problemas no pueden ser resueltos solo por recursos humanos. La cantidad de personas involucradas en la resolución de un problema de recursos humanos puede expandirse rápidamente e incluso extenderse a terceros, como bufetes de abogados y proveedores de atención médica. Si el sistema no es flexible, se romperá.»
Diseñada para los CHRO que desean ampliar su visión de la organización moderna, la solución Case Management aprovechará las funciones avanzadas de comunicación y segmentación de Avature para las comunicaciones de los empleados, su motor de flujo de trabajo y su portal y marcos móviles para respaldar una configuración totalmente personalizada basada en el modelo operativo la empresa.
«En los sistemas tradicionales de gestión de casos, no hay forma de que los empleados se ayuden unos a otros», dijo Dan Kejsefman, director de RR.HH. de Avature. «Ideamos una solución más flexible para dar soporte a una mayor variedad de problemas y, al mismo tiempo, asegurarnos de que la empresa pudiera ofrecer una respuesta gestionada, un conjunto de acciones en cascada y un registro de auditoría para garantizar que nuestra respuesta fuera adecuada y eficaz.»
Las capacidades de procesamiento de texto y aprendizaje automático de la plataforma Avature en varios idiomas, incluidos el mandarín y el japonés, hacen que la solución sea útil para las multinacionales. El módulo de generación de informes y los paneles configurables de Avature brindan claridad y orientación procesable para los generalistas de recursos humanos, los equipos legales y los gerentes de línea afectados.
Acerca de Avature
Avature es una plataforma HCM SaaS empresarial altamente configurable para la adquisición y gestión de talentos, y el proveedor líder de tecnología CRM y ATS para recursos humanos a nivel mundial. Fundada por Dimitri Boylan, cofundador y exconsejero delegado de HotJobs.com, Avature brinda tecnología de Internet de nivel de consumidor e innovación digital a los departamentos de recursos humanos. Las soluciones de Avature incluyen abastecimiento de servicios compartidos, seguimiento de candidatos, sitios de carrera, reclutamiento en campus y eventos, gestión de referencias de empleados, incorporación social, participación de empleados de marca, movilidad de empleados y optimización de la fuerza laboral, gestión de casos de empleados, gestión del rendimiento y aprendizaje.
Utilizado por 110 de las empresas Fortune 500 en más de 164 países y 32 idiomas, Avature ofrece sus servicios desde su nube privada, ubicada en centros de datos en EE.UU., Europa y Asia, y desde la nube pública. Avature tiene oficinas en Buenos Aires, Londres, Madrid, Melbourne, Munich, Nueva York, París, Shenzhen y Virginia. Obtenga más información en www.avature.net.
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Tengo varias preguntas sobre esto a ver si me podiais aclarar:
-¿Puedo hacer un ingreso regular de 800 euros y me cobran 0euos de comisiones y mto.?
-¿Puedo sacar el dinero cuando quiera?,¿todo ó tengo entendido que hay que mantener un mínimo de 100 euros los 30 meses?
-No necesito pero me obligan a sacar una tarjeta de débito que me cuesta 11 euros el primer año y 22 euros la renovación, también otra de credito que me cuesta 0 euros el primer año y 35 euros la renovación.
¿Hay que mantenerlas 13 meses?
¿Puedo cancelar alguna de ellas desde el principio?
¿Puedo cancelar alguna de ellas antes de la renovación?
¿Hay alguna tarjeta de credito más barata?
Aparte de la cuenta nómina he visto que también que para que te den la tv también se puede sacar una cuenta tarifa plana básica o personal, ¿sabeis algo de estas cuentas?¿que requisitos tienen?
Muchas gracias a todos por responder
Yo fui a informarme y te cuento. Únicamente admiten los ingresos regulares en el caso de que seas autónomo. Te abren una cuenta Tarifa Plana Cero que está exenta de comisiones y presenta alguna ventaja más. Sobre dejar un mínimo de saldo en la cuenta no es necesario, pero sí te obligan a mantener varias tarjetas durante los 30 meses con un coste aproximado de 100 euros anuales.
hola buenas!
me llamo javi y estoy dudando de que banco, me puede dar mas beficios, sin sorpresas por domiciliar la nomina, ya que llevo años en la caixa y no me da nada ningun beneficio. es mas me rechazan los prestamos que solicito, ni siquiera una targeta de credito, por alegan de que siempre esta a cero la cuenta, yo cuando cobro la nomina dejo el dinero para los pagos, y saco el resto, pues no me fio, de que un dia me quede sin dinero, ya que esta todo muy mal, corre riesgo mi dinero o mis ahorros en el banco?? muchas gracias y un cordial saludo.
javi
NO TE EXTRAÑE QUE NO TE DEN LOS PTMOS, PORQUE LO QUE VEN ES QUE NO TIENES CAPACIDAD DE AHORRO PORQUE SIEMPRE DEJAS LA CTA. EN MINIMOS, ASI NINGUN BANCO TE LO VA A CONCEDER. TAMBIEN ES VERDAD QUE LA CAIXA, COMO TANTAS OTRAS CAJAS, TIENE EL PUÑO CERRADO PARA LOS RIESGOS, PARA REMONTAR. NO TE PREOCUPES, QUE POR UNA NOMINA NO CREO QUE NINGUN BANCO SE COJA LAS MANOS. LOS QUE SE TIENEN QUE PREOCUPAR SON LOS QUE TIENEN DÉPÓSITOS Y FONDOS EN BANCOS DE DUDOSA ACTIVIDAD. LA GENTE SE PIENSA QUE PORQUE LES DEN UN 7% YA ES UN GRAN BANCO Y SE EQUIVOCAN. LO QUE LES PASA ES QUE EL BANCO DE ESPAÑA LES PRESTA EL DINERO MAS CARO Y POR ESO OPTAN POR CONSEGUIRLO EN EL MERCADO MONETARIO, Y SI EL BANCO DE ESPAÑA NO SE FIA DE ELLOS, VA Y SE FIA LA GENTE. QUE LOS BANCOS NOES LA ADMON PUBLICA, ABRAN OS OJOS.
Hola , cuando vallais al banco queos dejen lo que hay que pagar de irpf y de iva sobre el valor de la tele ya que en la mayoria de bancos esto no lo dicen y luego llagan las sorpresas .A mi ya me ha pasado con la promoción del portatil y nunca me hablaros de esto . Cuidado
Yo he estado calculando y la tele entre unas cosas y otras te sale sobre unos 250euros que tampoco regalan tanto .Hay oficinas en las que han dado la occión de poner un dinero a plazo fijo a 12meses de 9300euros o 6800euros a 18 meses.
No es ningún chollo. Te obligan a contratar dos tarjetas de crédito que tienes que pagar porque las tienes que mantener 13 meses por lo menos y además llevan unos costes desproporcionados si las utilizas. En total, no usando las tarjetas y anulándolas una vez cumplidos los 13 meses puedes ahorrar unos 38 euros con respecto al precio de ese televisor en una gran superficie. Y además luego vendrá que te cobran para hacienda la retención correspondiente, por lo que probablemente incluso en las mejores condiciones te cueste más que si ahorras un poco y lña compras directamente.
Creó que teneis toda la razón, que aqui no te regalan nada, ya que a mí me paso con unas sartenes que regalaban el banco bilbao, que al final entre el irpf y el descuento de Hacienda, al final me salieron caras, así es que no os tomen el pelo, que al final siempre esta la letra pequeña que es la que nos joroba, por no decir otra cosa.
Yo saque el portatil y ahora me he sacado la TV LCD 32. Estas promos no hay que declararlas. No es obligado domiciliar nomina. Si, meter en la cuenta 800€ todos los meses en un margen de 10 dias. Cero matacero, pero cero,cero, cero de gastos de mantenimiento, ni por recibos, ni por el correo a casa, ni por transfer. Las tarjets gratis el 1er año. Resto fuera. Dadas de baja Menos la de debito. Banesto no pierde nada, ganar, gana clientes que es el proposito de esta promo. Precio de portatil y tv 32 en mercao unos 900€ los 2. En banest 197€. Los hay mejores, nos ha jodio! portatiles a 1200€, TV LCD 32 a 1000€. Señores, son lentejas. Relacion calida-precio-promo es cojonud…….Un saludit a los viandantes.
hola , no se si llegara mi comentario pero os voi a esplicar. esto es el cuento de la abuela. mira yo tengo el portatil. y he cogio tab la tele, pero sabeis ke?, me ha pasado de todo. os esplico. primero me cobran 74 euros y 25 euros de unas tarjetas que yo no las he visto aparecer por mi casa , me cabreo con el banco. llamo y pido esplicaciones. me dicen que van en la promocion, nunca jamas nadie me informo de las tarjetas, no me devuelven el dinero. me cabreo y me dicen que llame aun numero de tefono para darlas de baja, se pasan los dias, intentamos darlas de baja. largas y larga, que si este numero de tefono que si el otro bla bla bla. conseguimos hablar y nos dicen que tenemos que cambiar el contrato a tarifa plana o no se ke historias, llamando al banco se pasan los dias, largas y largas. me cabreo y estoi por suspender todo, me dicen que si lo quiero cambiar y dar de baja las tarjetas que nunca he tenido. tengo que pagar comisiones cada seis meses de doce y pico euros, y que si no quiero que me cobren comisiones tengo que ir todos los meses al banco a hacerlo yo, ufffffffffff.aun hay mas. me dan de baja y me hacen la tarifa plana, se equivocan un monton de veces. me hacen pasar muchos cabreos.y al final cuando llego a casa me han cobrado 25, 50 euros. y llamo por telefono y se lo digo , me dicen claro por dar de baja la otra cuenta , la madre que los pario. ladrones. o sea os digo que la tele no sale regalada, se la cobran y muy bien cobrada , nadie da nada por nada. en cuento termine de pagar lo que debo quito todas las cuentas del banesto.espero que alguien me lea y que me conteste gracias .
Banesto ha jodido a mi marido y a un amigo tambien. Para mi, despues de Banco de Andalucía son los peores. Y quieran creerlo o no ni la television ni el portátil te lo regalan.. como no cumplas cualquiera de las reglas te sancionan con 300 y pico de euros.. porque nos hemos mudado de casa y los recibos domiciados se cortaron «temporalmente» la sancion fue de mas de 300 euros.. y el cabreo q te llevas cuando ves lo q te han descontado y luego para ir a reclamarlos.. y como te tratan !! en fin.. espero que Banesto sea lo primero en undirse en el fin del mundo!!
CHOLLO!!!!!!!!!JAJAJAJAJA…….NO ES NINGUN CHOLLO!!!!!!! te cobran 100 € de gastos de manipulacion, mas 150 € en tarjetas durante 2 años, mas 6 € mensuales de mantenimiento de cuenta durante 30 meses, total que pagas 630 Euros por un ordenador o una TV que su valor seguro que no llega a 500 €. Y encima si vas a cancelar la cuenta cuando cumples los 30 meses requeridos te hacen esperar dos horas para decirte que no tienen linea de telefono para dar de baja la cuenta, cosa que no para nunca cuando vas a contratarlo. Y del trato que dispensan….., es el mismo que si vas con un fajo de billetes de 500 € por los CO-JONES
Banesto «premia», menuda falacia…
No hay ningún banco que premie a nadie.
BANESTO NECESITA NUESTRAS NÓMINAS, Y EN CUANTO VAS UN POCO JUSTO, COMO BUENOS JUDÍOS Y ÁVAROS QUE SON, TE ACOSAN Y MACHACAN, Y TE SACAN HASTA LAS ENTRAÑAS EN COMISIONES.
DESPUÉS EL ESTADO APOYA A LOS BANCOS, CON LA EXCUSA DE QUE SI CAEN LOS BANCOS CAEMOS TODOS. LOS BANCOS NECESITAN UN BOICOT DE VEZ EN CUANDO, PARA QUE NO NOS RESTREGUEN POR LA CARA SUS BENEFICIOS.
POR CIERTO, LO QUE MÁS FASTIDIA A UN BANCO ES UNA RECLAMACIÓN EN LA OFICINA DEL CONSUMIDOR Y OTRA AL BANCO DE ESPAÑA.
ES POR DAR PISTAS…