Blindar a los usuarios mexicanos frente al fraude digital: la industria acuerda unir las agendas de ciberseguridad y antifraude

Blindar a los usuarios mexicanos frente al fraude digital: la industria acuerda unir las agendas de ciberseguridad y antifraude

PR Newswire

  • Estados Unidos ya exige resultados a sus socios comerciales contra el fraude y el cibercrimen, con sanciones comerciales, restricciones de visas y consecuencias económicas y diplomáticas.
  • Más de 35 actores de banca, telecomunicaciones, plataformas digitales, gobierno, academia y Naciones Unidas convocados por el capítulo México de GASA acordaron converger las agendas de ciberseguridad y prevención de fraude en un país que pierde 139 mil millones de pesos al año por estafas.

CIUDAD DE MÉXICO, 30 de julio de 2026 /PRNewswire/ — Más de 35 representantes de banca, telecomunicaciones, plataformas digitales, proveedores de tecnología, gobierno, academia y organismos internacionales acordaron hacer converger las agendas de ciberseguridad y de prevención de fraude, hoy separadas, durante la Segunda Mesa Redonda del capítulo México de la Global Anti-Scam Alliance (GASA), celebrada en las oficinas de Mastercard.

El acuerdo se concreta en dos instrumentos: el primer estudio de anatomía sistémica del fraude en México y una campaña nacional de prevención multicanal. La sesión se realizó con el primer plazo de la orden ejecutiva estadounidense 14390 ya vencido, en un país que pierde 139 mil millones de pesos al año por estafas y donde cada persona recibe 86 intentos de fraude, uno cada cuatro días.

La orden, titulada Combating Cybercrime, Fraud, and Predatory Schemes Against American Citizens, instruye al Departamento de Estado a exigir a los gobiernos extranjeros acciones contra las organizaciones criminales transnacionales que operan desde sus territorios. A las sanciones comerciales, las restricciones de visas y la limitación de asistencia extranjera suma la expulsión de funcionarios y diplomáticos extranjeros cómplices de esos esquemas.

Su primer entregable –un plan de acción que identifique a las organizaciones responsables de los centros de estafa y cree una célula operativa dentro del National Coordination Center– venció a inicios de julio. Para una economía en la que más de ocho de cada diez exportaciones a Estados Unidos entran libres de arancel, la prevención del fraude deja de ser un asunto de protección al consumidor y pasa a tocar la relación comercial.

El hallazgo central de la sesión es que México llega a ese punto con dos agendas separadas. Las áreas de ciberseguridad y de prevención de fraude operan de manera independiente dentro de las organizaciones y en el propio ecosistema institucional, mientras el crimen las ataca como un solo blanco: a nivel global, 70% de las transacciones que terminan en fraude confirmado inicia con una brecha del lado de los equipos de ciberseguridad, según datos de la industria de pagos presentados en la mesa.

El patrón se repite en cada capa: los bancos intercambian información sobre fraude sin que participen sus equipos de ciberseguridad, las políticas antispam y antispoofing se

definen sin las áreas de fraude, y tres funciones que trabajan con el mismo dato — fraude, ciberseguridad y lavado de dinero– no lo comparten entre sí.

A la fragmentación operativa se suma la normativa. Un diagnóstico gubernamental de 2024 identifica 32 marcos jurídicos distintos para delitos cibernéticos en el país, con discrepancias en tipificación y sanciones. México desarrolla hoy una Ley de Ciberseguridad, y la mesa planteó que el componente de fraude y estafas tenga en ella un lugar explícito: el delito financiero digital opera como una cadena integrada de iniciación, ejecución y extracción –la fraud kill chain–, y una defensa que atienda solo un eslabón deja los otros dos abiertos.

Las acciones acordadas son tres. La primera, un estudio de anatomía sistémica del fraude en México que documente actores y fases de esa cadena, con el Reino Unido como referente, para convertir las alertas de extracción de los bancos en inteligencia de iniciación para plataformas y proveedores de tecnología.

La segunda, una campaña de comunicación segmentada por perfil de víctima, permanente y armonizada entre sectores, con canales y financiamiento ofrecidos por los propios miembros. La tercera, un conjunto de principios para la legislación en lo digital a cargo del Instituto de Investigaciones Jurídicas de la UNAM.

El diseño de esa campaña parte de un dato del informe de GASA: 76% de los mexicanos confía en su capacidad para reconocer una estafa, y son justamente quienes más confían los que registran mayor victimización. Los mensajes se construirán sobre la forma en que las personas deciden –de manera mayoritariamente emocional y en contextos de premura– y con formatos nativos para los canales donde ocurre el fraude: 79% de los intentos llega por plataformas con mensajería directa.

Participaron, entre otros, Mastercard, Scotiabank, Banamex, Banorte, BanCoppel, Banco Azteca, HSBC, Nubank, Inbursa, American Express, Walmart, INCODE Technologies, VoiSek, la Comisión Reguladora de Telecomunicaciones, la CNBV, PROFECO, la Fiscalía de la Ciudad de México, la UNAM y la Oficina de las Naciones Unidas contra la Droga y el Delito (UNODC). En la misma sesión, el capítulo anunció a Mastercard como miembro fundador y la incorporación de Banamex, BanCoppel, Banorte y Banco Azteca.

Acerca de GASA

La Global Anti-Scam Alliance (GASA) es una organización internacional sin fines de lucro fundada en 2021 con sede en los Países Bajos, dedicada a proteger a los consumidores frente a las estafas y el fraude financiero en línea. Cuenta con el respaldo de más de 120 organizaciones a nivel global y publica el informe anual Global State of Scams. En América Latina opera en México y Brasil. El capítulo México inició operaciones en octubre de 2025, mantiene convenios con la UNODC y con la Agencia de Transformación Digital y Telecomunicaciones, y celebró su primera mesa redonda el 28 de enero de 2026.

Acerca de Mastercard

Mastercard impulsa las economías y empodera a las personas en más de 200 países y territorios alrededor del mundo. Junto con nuestros clientes, estamos construyendo una economía resiliente donde todos puedan prosperar. Apoyamos una amplia gama de opciones de pagos digitales, haciendo que las transacciones sean seguras, simples, inteligentes y accesibles. Nuestra tecnología e innovación, alianzas y redes se combinan para ofrecer un conjunto de productos y servicios únicos que ayudan a las personas, empresas y gobiernos a alcanzar su máximo potencial. www.mastercard.com

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FUENTE GASA

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  6. Tengo varias preguntas sobre esto a ver si me podiais aclarar:
    -¿Puedo hacer un ingreso regular de 800 euros y me cobran 0euos de comisiones y mto.?
    -¿Puedo sacar el dinero cuando quiera?,¿todo ó tengo entendido que hay que mantener un mínimo de 100 euros los 30 meses?
    -No necesito pero me obligan a sacar una tarjeta de débito que me cuesta 11 euros el primer año y 22 euros la renovación, también otra de credito que me cuesta 0 euros el primer año y 35 euros la renovación.
    ¿Hay que mantenerlas 13 meses?
    ¿Puedo cancelar alguna de ellas desde el principio?
    ¿Puedo cancelar alguna de ellas antes de la renovación?
    ¿Hay alguna tarjeta de credito más barata?
    Aparte de la cuenta nómina he visto que también que para que te den la tv también se puede sacar una cuenta tarifa plana básica o personal, ¿sabeis algo de estas cuentas?¿que requisitos tienen?
    Muchas gracias a todos por responder

  7. Yo fui a informarme y te cuento. Únicamente admiten los ingresos regulares en el caso de que seas autónomo. Te abren una cuenta Tarifa Plana Cero que está exenta de comisiones y presenta alguna ventaja más. Sobre dejar un mínimo de saldo en la cuenta no es necesario, pero sí te obligan a mantener varias tarjetas durante los 30 meses con un coste aproximado de 100 euros anuales.

  8. hola buenas!
    me llamo javi y estoy dudando de que banco, me puede dar mas beficios, sin sorpresas por domiciliar la nomina, ya que llevo años en la caixa y no me da nada ningun beneficio. es mas me rechazan los prestamos que solicito, ni siquiera una targeta de credito, por alegan de que siempre esta a cero la cuenta, yo cuando cobro la nomina dejo el dinero para los pagos, y saco el resto, pues no me fio, de que un dia me quede sin dinero, ya que esta todo muy mal, corre riesgo mi dinero o mis ahorros en el banco?? muchas gracias y un cordial saludo.
    javi

  9. NO TE EXTRAÑE QUE NO TE DEN LOS PTMOS, PORQUE LO QUE VEN ES QUE NO TIENES CAPACIDAD DE AHORRO PORQUE SIEMPRE DEJAS LA CTA. EN MINIMOS, ASI NINGUN BANCO TE LO VA A CONCEDER. TAMBIEN ES VERDAD QUE LA CAIXA, COMO TANTAS OTRAS CAJAS, TIENE EL PUÑO CERRADO PARA LOS RIESGOS, PARA REMONTAR. NO TE PREOCUPES, QUE POR UNA NOMINA NO CREO QUE NINGUN BANCO SE COJA LAS MANOS. LOS QUE SE TIENEN QUE PREOCUPAR SON LOS QUE TIENEN DÉPÓSITOS Y FONDOS EN BANCOS DE DUDOSA ACTIVIDAD. LA GENTE SE PIENSA QUE PORQUE LES DEN UN 7% YA ES UN GRAN BANCO Y SE EQUIVOCAN. LO QUE LES PASA ES QUE EL BANCO DE ESPAÑA LES PRESTA EL DINERO MAS CARO Y POR ESO OPTAN POR CONSEGUIRLO EN EL MERCADO MONETARIO, Y SI EL BANCO DE ESPAÑA NO SE FIA DE ELLOS, VA Y SE FIA LA GENTE. QUE LOS BANCOS NOES LA ADMON PUBLICA, ABRAN OS OJOS.

  10. Hola , cuando vallais al banco queos dejen lo que hay que pagar de irpf y de iva sobre el valor de la tele ya que en la mayoria de bancos esto no lo dicen y luego llagan las sorpresas .A mi ya me ha pasado con la promoción del portatil y nunca me hablaros de esto . Cuidado

  11. Yo he estado calculando y la tele entre unas cosas y otras te sale sobre unos 250euros que tampoco regalan tanto .Hay oficinas en las que han dado la occión de poner un dinero a plazo fijo a 12meses de 9300euros o 6800euros a 18 meses.

  12. No es ningún chollo. Te obligan a contratar dos tarjetas de crédito que tienes que pagar porque las tienes que mantener 13 meses por lo menos y además llevan unos costes desproporcionados si las utilizas. En total, no usando las tarjetas y anulándolas una vez cumplidos los 13 meses puedes ahorrar unos 38 euros con respecto al precio de ese televisor en una gran superficie. Y además luego vendrá que te cobran para hacienda la retención correspondiente, por lo que probablemente incluso en las mejores condiciones te cueste más que si ahorras un poco y lña compras directamente.

  13. Creó que teneis toda la razón, que aqui no te regalan nada, ya que a mí me paso con unas sartenes que regalaban el banco bilbao, que al final entre el irpf y el descuento de Hacienda, al final me salieron caras, así es que no os tomen el pelo, que al final siempre esta la letra pequeña que es la que nos joroba, por no decir otra cosa.

  14. Yo saque el portatil y ahora me he sacado la TV LCD 32. Estas promos no hay que declararlas. No es obligado domiciliar nomina. Si, meter en la cuenta 800€ todos los meses en un margen de 10 dias. Cero matacero, pero cero,cero, cero de gastos de mantenimiento, ni por recibos, ni por el correo a casa, ni por transfer. Las tarjets gratis el 1er año. Resto fuera. Dadas de baja Menos la de debito. Banesto no pierde nada, ganar, gana clientes que es el proposito de esta promo. Precio de portatil y tv 32 en mercao unos 900€ los 2. En banest 197€. Los hay mejores, nos ha jodio! portatiles a 1200€, TV LCD 32 a 1000€. Señores, son lentejas. Relacion calida-precio-promo es cojonud…….Un saludit a los viandantes.

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  20. hola , no se si llegara mi comentario pero os voi a esplicar. esto es el cuento de la abuela. mira yo tengo el portatil. y he cogio tab la tele, pero sabeis ke?, me ha pasado de todo. os esplico. primero me cobran 74 euros y 25 euros de unas tarjetas que yo no las he visto aparecer por mi casa , me cabreo con el banco. llamo y pido esplicaciones. me dicen que van en la promocion, nunca jamas nadie me informo de las tarjetas, no me devuelven el dinero. me cabreo y me dicen que llame aun numero de tefono para darlas de baja, se pasan los dias, intentamos darlas de baja. largas y larga, que si este numero de tefono que si el otro bla bla bla. conseguimos hablar y nos dicen que tenemos que cambiar el contrato a tarifa plana o no se ke historias, llamando al banco se pasan los dias, largas y largas. me cabreo y estoi por suspender todo, me dicen que si lo quiero cambiar y dar de baja las tarjetas que nunca he tenido. tengo que pagar comisiones cada seis meses de doce y pico euros, y que si no quiero que me cobren comisiones tengo que ir todos los meses al banco a hacerlo yo, ufffffffffff.aun hay mas. me dan de baja y me hacen la tarifa plana, se equivocan un monton de veces. me hacen pasar muchos cabreos.y al final cuando llego a casa me han cobrado 25, 50 euros. y llamo por telefono y se lo digo , me dicen claro por dar de baja la otra cuenta , la madre que los pario. ladrones. o sea os digo que la tele no sale regalada, se la cobran y muy bien cobrada , nadie da nada por nada. en cuento termine de pagar lo que debo quito todas las cuentas del banesto.espero que alguien me lea y que me conteste gracias .

  21. Banesto ha jodido a mi marido y a un amigo tambien. Para mi, despues de Banco de Andalucía son los peores. Y quieran creerlo o no ni la television ni el portátil te lo regalan.. como no cumplas cualquiera de las reglas te sancionan con 300 y pico de euros.. porque nos hemos mudado de casa y los recibos domiciados se cortaron «temporalmente» la sancion fue de mas de 300 euros.. y el cabreo q te llevas cuando ves lo q te han descontado y luego para ir a reclamarlos.. y como te tratan !! en fin.. espero que Banesto sea lo primero en undirse en el fin del mundo!!

  22. CHOLLO!!!!!!!!!JAJAJAJAJA…….NO ES NINGUN CHOLLO!!!!!!! te cobran 100 € de gastos de manipulacion, mas 150 € en tarjetas durante 2 años, mas 6 € mensuales de mantenimiento de cuenta durante 30 meses, total que pagas 630 Euros por un ordenador o una TV que su valor seguro que no llega a 500 €. Y encima si vas a cancelar la cuenta cuando cumples los 30 meses requeridos te hacen esperar dos horas para decirte que no tienen linea de telefono para dar de baja la cuenta, cosa que no para nunca cuando vas a contratarlo. Y del trato que dispensan….., es el mismo que si vas con un fajo de billetes de 500 € por los CO-JONES

  23. Banesto «premia», menuda falacia…
    No hay ningún banco que premie a nadie.
    BANESTO NECESITA NUESTRAS NÓMINAS, Y EN CUANTO VAS UN POCO JUSTO, COMO BUENOS JUDÍOS Y ÁVAROS QUE SON, TE ACOSAN Y MACHACAN, Y TE SACAN HASTA LAS ENTRAÑAS EN COMISIONES.
    DESPUÉS EL ESTADO APOYA A LOS BANCOS, CON LA EXCUSA DE QUE SI CAEN LOS BANCOS CAEMOS TODOS. LOS BANCOS NECESITAN UN BOICOT DE VEZ EN CUANDO, PARA QUE NO NOS RESTREGUEN POR LA CARA SUS BENEFICIOS.

  24. POR CIERTO, LO QUE MÁS FASTIDIA A UN BANCO ES UNA RECLAMACIÓN EN LA OFICINA DEL CONSUMIDOR Y OTRA AL BANCO DE ESPAÑA.
    ES POR DAR PISTAS…