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Cisco Report: Strategic Wireless Investments are Driving Higher ROI for Enterprises in the AI Era

Cisco Report: Strategic Wireless Investments are Driving Higher ROI for Enterprises in the AI Era

PR Newswire

SAN JOSE, Calif., April 2, 2026

News summary:

  • Wi-Fi Investment Momentum: Driven by the rise of AI, IoT, and high-bandwidth applications, four out of five organizations increased wireless investment in the past five years, with a similar number forecasting continued budget increases.
  • The Multiplier Effect: Strategic wireless investment drives business value, with more than two-thirds of organizations reporting positive revenue impacts, and three quarters experiencing enhanced customer engagements and seeing efficiency gains.
  • The Wireless AI Paradox: Organizations that can successfully navigate challenges posed by AI (complexity, security and talent) are reaping the rewards with greater wireless ROI.
  • The Automation Imperative: AI-driven operations can help reclaim 850+ hours per IT practitioner annually, shifting teams from reactive «ticket cycles» to high-value strategic initiatives.

SAN JOSE, Calif., April 2, 2026 /PRNewswire/ — Cisco today released its inaugural State of Wireless Report, revealing that Wi-Fi has evolved into a strategic growth engine capable of delivering a multiplier effect–where a single network investment drives compounding returns across employee productivity, customer engagement, and revenue. Based on a survey of over 6,000 global wireless professionals, the report underscores that as organizations reach an inflection point in connectivity demand, those who prioritize wireless strategically are achieving significantly higher business value than their peers.

https://mma.prnewswire.com/media/2808325/Cisco_Logo.jpg

This business value is governed by the «wireless AI paradox»: while AI is a primary driver of wireless ROI, it may also fuel operational complexity and security risks. Whether this dynamic becomes a barrier or a competitive advantage depends on how organizations navigate it. The report provides a strategic roadmap–integrating AI-driven automation, modern security, and specialized expertise–to help address these potential challenges. By taking this holistic approach, the report suggests, organizations are four times more likely to achieve strong returns, turning their wireless infrastructure into a powerful competitive edge.

Modern wireless drives better outcomes for customers, operations, employees, and revenue

The rise of the Internet of Things, AI workloads, and high-bandwidth applications like 4K/8K streaming and AR/VR are now the primary drivers for wireless modernization. As organizations adapt to these demands alongside shifting workplace trends like hot desking and BYOD, they are significantly increasing their wireless budgets:

  • 80% increased spending over the last five years
  • 29% increased budgets by 50% or more over those five years
  • 82% forecast continued budget increases over the next 4-5 years
  • 35% expect to increase budgets by 50% or more over this time

Those already modernizing are experiencing a multiplier effect–where an investment in wireless generates multiple positive business outcomes:

  • 78% report operational efficiency gains
  • 75% see employee productivity improvements
  • 75% observe enhanced customer engagement
  • 68% experience positive revenue impacts from wireless investments

«The enterprise workforce is evolving into blended teams of humans, AI agents, and automated systems, all operating together at machine speed. Wi-Fi is the foundation that makes that possible, connecting every endpoint, protecting every interaction, and unlocking the operational insights that drive smarter decisions across the business,» said Anurag Dhingra, SVP & GM, Enterprise Connectivity & Collaboration, Cisco. «AI is both the biggest opportunity and the biggest test for enterprise networks right now.»

The survey shows organizations are accelerating the refresh of wireless networks, with an increasing percentage of respondents planning to upgrade to the 6GHz spectrum. Nearly three in five organizations report plans to deploy Wi-Fi 6E or Wi-Fi 7 in the next year for modernized connectivity.

The Wireless AI Paradox

While AI drives innovation, it introduces three interconnected areas that–when successfully navigated–make organizations four times more likely to achieve wireless ROI (4:1 or higher). To harness this competitive advantage, organizations should consider prioritizing:

  • Reducing operational complexity: With nearly all organizations (98%) reporting rising wireless complexity, many teams are trapped in a reactive cycle that drains resources, diverts resources away from strategic work, and undermines AI initiatives. To manage this, more than four surveyed organizations prefer a fully or mostly automated wireless network powered by AI-driven operations. This approach is proven: 98% of those already using AI automation report substantial gains, saving an average of 3 hours and 20 minutes per person, per day.
  • Mitigating wireless security risks: AI-generated security incidents are a leading driver of increased wireless security risk. Over half of organizations report financial losses from wireless security incidents, with half of them exceeding US$1 million annually. Over a third of affected organizations point to compromised Internet of Things (IoT) or Operational Technology (OT) devices as the culprits.
  • Addressing competition for wireless personnel: A significant personnel shortage is amplifying operational challenges. Nearly nine in ten wireless leaders are struggling to hire qualified professionals, citing increasing talent movement to roles in areas like AI and cybersecurity. This talent gap is costly: organizations facing more significant hiring difficulties are more likely to incur security incident costs that are 70% higher annually than those with no recruitment challenges.

    • About the Cisco State of Wireless Report

    The Cisco State of Wireless Report is an inaugural global study based on interviews with 6,098 wireless decision-makers and technical specialists in organizations with at least 250 employees across 30 markets and a range of industries. Research was conducted by Sandpiper Research & Insights.

    Additional Resources:

    • Join Cisco on Thursday, April 2 at 9 a.m. PT for a LinkedIn Live event to learn more about the State of Wireless Report
    • Download the 2026 State of Wireless Global Report
    • Visit the Cisco State of Wireless Report Landing Page
    • Cisco’s Executive Blog: The Multiplier Effect: Solving the AI Paradox in 2026
    • Cisco’s Networking Blog: Breaking the wireless AI paradox: Turning challenges into competitive advantage

    About Cisco

    Cisco (NASDAQ: CSCO) is the worldwide technology leader that is revolutionizing the way organizations connect and protect in the AI era. For more than 40 years, Cisco has securely connected the world. With its industry leading AI-powered solutions and services, Cisco enables its customers, partners and communities to unlock innovation, enhance productivity and strengthen digital resilience. With purpose at its core, Cisco remains committed to creating a more connected and inclusive future for all. Discover more on The Newsroom and follow us on X at @Cisco.

    Cisco and the Cisco logo are trademarks or registered trademarks of Cisco and/or its affiliates in the U.S. and other countries. A listing of Cisco’s trademarks can be found at http://www.cisco.com/go/trademarks. Third-party trademarks mentioned are the property of their respective owners. The use of the word ‘partner’ does not imply a partnership relationship between Cisco and any other company.

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    FONTE Cisco Systems, Inc.

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    6. Tengo varias preguntas sobre esto a ver si me podiais aclarar:
      -¿Puedo hacer un ingreso regular de 800 euros y me cobran 0euos de comisiones y mto.?
      -¿Puedo sacar el dinero cuando quiera?,¿todo ó tengo entendido que hay que mantener un mínimo de 100 euros los 30 meses?
      -No necesito pero me obligan a sacar una tarjeta de débito que me cuesta 11 euros el primer año y 22 euros la renovación, también otra de credito que me cuesta 0 euros el primer año y 35 euros la renovación.
      ¿Hay que mantenerlas 13 meses?
      ¿Puedo cancelar alguna de ellas desde el principio?
      ¿Puedo cancelar alguna de ellas antes de la renovación?
      ¿Hay alguna tarjeta de credito más barata?
      Aparte de la cuenta nómina he visto que también que para que te den la tv también se puede sacar una cuenta tarifa plana básica o personal, ¿sabeis algo de estas cuentas?¿que requisitos tienen?
      Muchas gracias a todos por responder

    7. Yo fui a informarme y te cuento. Únicamente admiten los ingresos regulares en el caso de que seas autónomo. Te abren una cuenta Tarifa Plana Cero que está exenta de comisiones y presenta alguna ventaja más. Sobre dejar un mínimo de saldo en la cuenta no es necesario, pero sí te obligan a mantener varias tarjetas durante los 30 meses con un coste aproximado de 100 euros anuales.

    8. hola buenas!
      me llamo javi y estoy dudando de que banco, me puede dar mas beficios, sin sorpresas por domiciliar la nomina, ya que llevo años en la caixa y no me da nada ningun beneficio. es mas me rechazan los prestamos que solicito, ni siquiera una targeta de credito, por alegan de que siempre esta a cero la cuenta, yo cuando cobro la nomina dejo el dinero para los pagos, y saco el resto, pues no me fio, de que un dia me quede sin dinero, ya que esta todo muy mal, corre riesgo mi dinero o mis ahorros en el banco?? muchas gracias y un cordial saludo.
      javi

    9. NO TE EXTRAÑE QUE NO TE DEN LOS PTMOS, PORQUE LO QUE VEN ES QUE NO TIENES CAPACIDAD DE AHORRO PORQUE SIEMPRE DEJAS LA CTA. EN MINIMOS, ASI NINGUN BANCO TE LO VA A CONCEDER. TAMBIEN ES VERDAD QUE LA CAIXA, COMO TANTAS OTRAS CAJAS, TIENE EL PUÑO CERRADO PARA LOS RIESGOS, PARA REMONTAR. NO TE PREOCUPES, QUE POR UNA NOMINA NO CREO QUE NINGUN BANCO SE COJA LAS MANOS. LOS QUE SE TIENEN QUE PREOCUPAR SON LOS QUE TIENEN DÉPÓSITOS Y FONDOS EN BANCOS DE DUDOSA ACTIVIDAD. LA GENTE SE PIENSA QUE PORQUE LES DEN UN 7% YA ES UN GRAN BANCO Y SE EQUIVOCAN. LO QUE LES PASA ES QUE EL BANCO DE ESPAÑA LES PRESTA EL DINERO MAS CARO Y POR ESO OPTAN POR CONSEGUIRLO EN EL MERCADO MONETARIO, Y SI EL BANCO DE ESPAÑA NO SE FIA DE ELLOS, VA Y SE FIA LA GENTE. QUE LOS BANCOS NOES LA ADMON PUBLICA, ABRAN OS OJOS.

    10. Hola , cuando vallais al banco queos dejen lo que hay que pagar de irpf y de iva sobre el valor de la tele ya que en la mayoria de bancos esto no lo dicen y luego llagan las sorpresas .A mi ya me ha pasado con la promoción del portatil y nunca me hablaros de esto . Cuidado

    11. Yo he estado calculando y la tele entre unas cosas y otras te sale sobre unos 250euros que tampoco regalan tanto .Hay oficinas en las que han dado la occión de poner un dinero a plazo fijo a 12meses de 9300euros o 6800euros a 18 meses.

    12. No es ningún chollo. Te obligan a contratar dos tarjetas de crédito que tienes que pagar porque las tienes que mantener 13 meses por lo menos y además llevan unos costes desproporcionados si las utilizas. En total, no usando las tarjetas y anulándolas una vez cumplidos los 13 meses puedes ahorrar unos 38 euros con respecto al precio de ese televisor en una gran superficie. Y además luego vendrá que te cobran para hacienda la retención correspondiente, por lo que probablemente incluso en las mejores condiciones te cueste más que si ahorras un poco y lña compras directamente.

    13. Creó que teneis toda la razón, que aqui no te regalan nada, ya que a mí me paso con unas sartenes que regalaban el banco bilbao, que al final entre el irpf y el descuento de Hacienda, al final me salieron caras, así es que no os tomen el pelo, que al final siempre esta la letra pequeña que es la que nos joroba, por no decir otra cosa.

    14. Yo saque el portatil y ahora me he sacado la TV LCD 32. Estas promos no hay que declararlas. No es obligado domiciliar nomina. Si, meter en la cuenta 800€ todos los meses en un margen de 10 dias. Cero matacero, pero cero,cero, cero de gastos de mantenimiento, ni por recibos, ni por el correo a casa, ni por transfer. Las tarjets gratis el 1er año. Resto fuera. Dadas de baja Menos la de debito. Banesto no pierde nada, ganar, gana clientes que es el proposito de esta promo. Precio de portatil y tv 32 en mercao unos 900€ los 2. En banest 197€. Los hay mejores, nos ha jodio! portatiles a 1200€, TV LCD 32 a 1000€. Señores, son lentejas. Relacion calida-precio-promo es cojonud…….Un saludit a los viandantes.

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    20. hola , no se si llegara mi comentario pero os voi a esplicar. esto es el cuento de la abuela. mira yo tengo el portatil. y he cogio tab la tele, pero sabeis ke?, me ha pasado de todo. os esplico. primero me cobran 74 euros y 25 euros de unas tarjetas que yo no las he visto aparecer por mi casa , me cabreo con el banco. llamo y pido esplicaciones. me dicen que van en la promocion, nunca jamas nadie me informo de las tarjetas, no me devuelven el dinero. me cabreo y me dicen que llame aun numero de tefono para darlas de baja, se pasan los dias, intentamos darlas de baja. largas y larga, que si este numero de tefono que si el otro bla bla bla. conseguimos hablar y nos dicen que tenemos que cambiar el contrato a tarifa plana o no se ke historias, llamando al banco se pasan los dias, largas y largas. me cabreo y estoi por suspender todo, me dicen que si lo quiero cambiar y dar de baja las tarjetas que nunca he tenido. tengo que pagar comisiones cada seis meses de doce y pico euros, y que si no quiero que me cobren comisiones tengo que ir todos los meses al banco a hacerlo yo, ufffffffffff.aun hay mas. me dan de baja y me hacen la tarifa plana, se equivocan un monton de veces. me hacen pasar muchos cabreos.y al final cuando llego a casa me han cobrado 25, 50 euros. y llamo por telefono y se lo digo , me dicen claro por dar de baja la otra cuenta , la madre que los pario. ladrones. o sea os digo que la tele no sale regalada, se la cobran y muy bien cobrada , nadie da nada por nada. en cuento termine de pagar lo que debo quito todas las cuentas del banesto.espero que alguien me lea y que me conteste gracias .

    21. Banesto ha jodido a mi marido y a un amigo tambien. Para mi, despues de Banco de Andalucía son los peores. Y quieran creerlo o no ni la television ni el portátil te lo regalan.. como no cumplas cualquiera de las reglas te sancionan con 300 y pico de euros.. porque nos hemos mudado de casa y los recibos domiciados se cortaron «temporalmente» la sancion fue de mas de 300 euros.. y el cabreo q te llevas cuando ves lo q te han descontado y luego para ir a reclamarlos.. y como te tratan !! en fin.. espero que Banesto sea lo primero en undirse en el fin del mundo!!

    22. CHOLLO!!!!!!!!!JAJAJAJAJA…….NO ES NINGUN CHOLLO!!!!!!! te cobran 100 € de gastos de manipulacion, mas 150 € en tarjetas durante 2 años, mas 6 € mensuales de mantenimiento de cuenta durante 30 meses, total que pagas 630 Euros por un ordenador o una TV que su valor seguro que no llega a 500 €. Y encima si vas a cancelar la cuenta cuando cumples los 30 meses requeridos te hacen esperar dos horas para decirte que no tienen linea de telefono para dar de baja la cuenta, cosa que no para nunca cuando vas a contratarlo. Y del trato que dispensan….., es el mismo que si vas con un fajo de billetes de 500 € por los CO-JONES

    23. Banesto «premia», menuda falacia…
      No hay ningún banco que premie a nadie.
      BANESTO NECESITA NUESTRAS NÓMINAS, Y EN CUANTO VAS UN POCO JUSTO, COMO BUENOS JUDÍOS Y ÁVAROS QUE SON, TE ACOSAN Y MACHACAN, Y TE SACAN HASTA LAS ENTRAÑAS EN COMISIONES.
      DESPUÉS EL ESTADO APOYA A LOS BANCOS, CON LA EXCUSA DE QUE SI CAEN LOS BANCOS CAEMOS TODOS. LOS BANCOS NECESITAN UN BOICOT DE VEZ EN CUANDO, PARA QUE NO NOS RESTREGUEN POR LA CARA SUS BENEFICIOS.

    24. POR CIERTO, LO QUE MÁS FASTIDIA A UN BANCO ES UNA RECLAMACIÓN EN LA OFICINA DEL CONSUMIDOR Y OTRA AL BANCO DE ESPAÑA.
      ES POR DAR PISTAS…