PR Newswire
NANJING, China, 3 de abril de 2025
- La superapp Mi Claro se transformó de ser proveedora de servicios de telecomunicaciones, en una experiencia digital todo en uno, que incluye servicios de juegos, restaurantes y transporte
- Desde su lanzamiento, la superapp Mi Claro ha superado los 4 millones de usuarios y los 350 mil usuarios activos diarios
- La superapp fue desarrollada conjuntamente por Whale Cloud, Alipay+ y Claro Colombia, junto con sus socios del ecosistema
NANJING, China, 3 de abril de 2025 /PRNewswire/ — Claro Colombia ha anunciado el lanzamiento comercial de su nueva superapp Mi Claro durante la Cumbre Claro Tech Summit. Desarrollada en sociedad con Whale Cloud, una empresa de tecnología líder que proporciona soluciones y servicios de software para telecomunicaciones y múltiples industrias, y Alipay+, la puerta de enlace de billetera unificada de Ant International para el pago móvil transfronterizo y tecnología de digitalización, junto con sus socios del ecosistema, la aplicación Mi Claro se transformó de una plataforma tradicional de servicios de telecomunicaciones en una superapp que integra a la perfección los servicios centrales de telecomunicaciones con ofertas de estilo de vida de terceros, como juegos, restaurantes y transporte, entre otros.
Con más de 41 millones de usuarios, Claro Colombia ofrece una gama completa de servicios de telecomunicaciones que incluyen Internet de banda ancha móvil y de línea fija y televisión digital. Para mantenerse a la vanguardia en la era digital, Claro Colombia buscó diversificar sus fuentes de ingresos, mejorar la experiencia del usuario e integrar sus servicios en un ecosistema digital unificado. La empresa estaba buscando construir una plataforma de próxima generación que pudiera ofrecer una experiencia digital dinámica y todo en uno. Juntas, Whale Cloud y Alipay+ proporcionaron a Claro Colombia soluciones tecnológicas esenciales, que incluyen la plataforma de desarrollo de mini programas, la plataforma de operación de mini programas y la plataforma de incorporación de socios, lo que garantiza una integración perfecta de diversos servicios digitales.
Desde su lanzamiento, Mi Claro ha demostrado un rendimiento excepcional, que atrae a aproximadamente 100.000 nuevos usuarios por semana, con una tasa de migración general superior al 30%. Posicionada como un mercado y un centro de innovación, Mi Claro mejora la comodidad del usuario al tiempo que permite a las empresas y desarrolladores de terceros ampliar su presencia digital. Mi Claro ya ha superado los 4 millones de usuarios y los 350 mil usuarios activos diarios (DAU, por sus siglas en inglés), con lo que brinda una experiencia de estilo de vida digital fluida para los colombianos.
Aprovechando este éxito, Claro Colombia, Whale Cloud y Alipay+ están expandiendo el ecosistema de Mi Claro al incorporar marcas globales, junto con distribuidores de educación, entretenimiento, viajes y atención médica, entre otros. Rodrigo de Gusmao Ribeiro, presidente de Claro Colombia, afirmó en la Cumbre Claro Tech Summit: «Estamos comprometidos en impulsar el crecimiento de las empresas en el país. Es por eso por lo que creamos una poderosa herramienta para ampliar su alcance de manera más eficaz, al tiempo que generamos inclusión digital para todos los colombianos. Esta superapp fue desarrollada conjuntamente por Whale Cloud, Alipay+ y Claro Colombia, junto con otros socios de este ecosistema. Estamos fortaleciendo el ecosistema de innovación abierta en Colombia en el que los mini programas impulsan el lanzamiento de ideas innovadoras en sectores tradicionales y emergentes, desde el transporte y los servicios de entrega hasta el comercio electrónico y la educación, lo que favorece la igualdad entre empresas de todos los tamaños, impulsa la economía local y potencia la innovación constante».
Jaime Andrés Tole Clavijo, director corporativo de Producto e Innovación de Claro Colombia, afirmó: «Como empresa líder del sector telco en Colombia, nos comprometemos a ofrecer la mejor experiencia digital a nuestros clientes. La evolución de Mi Claro en una superapp ejemplifica nuestra dedicación a la innovación y a ofrecer un ecosistema integrado de servicios digitales a nuestros clientes para que puedan disfrutar de una mayor comodidad y participación».
Zhixian Li, director sénior de Ant International, indicó: «Estamos orgullosos de formar parte del viaje de la superapp de Claro Colombia junto con nuestro socio estratégico Whale Cloud. Al combinar la experiencia de Whale Cloud en el sector de las telecomunicaciones con la trayectoria de Alipay+ en el desarrollo de las superapp, facultamos a Claro Colombia con soluciones líderes en la industria para transformar Mi Claro en una aplicación de estilo de vida digital integrada que satisface las necesidades diarias de sus clientes más allá de las telecomunicaciones. Este es un paso importante en nuestra sociedad con Whale Cloud, y espero que impulsemos más transformaciones digitales juntos».
Mu Ji, director de operaciones de Whale Cloud International, declaró: «El éxito de la superapp Mi Claro marca un hito importante en nuestra colaboración con Claro Colombia y Alipay+. Al aprovechar las tecnologías digitales de vanguardia, hemos creado una plataforma escalable e inteligente que no solo mejora la experiencia del cliente, sino que también impulsa nuevas oportunidades de negocio para Claro. Aprovechando este logro, profundizaremos nuestra colaboración con Claro Colombia y Alipay+, e impulsaremos nuevas innovaciones y mejoraremos las capacidades digitales para crear un mayor valor para los usuarios y socios».
CONTACTO: [email protected]
Logotipo: https://mma.prnewswire.com/media/2426797/Whale_Cloud_logo_Logo.jpg
View original content:https://www.prnewswire.com/mx/comunicados-de-prensa/claro-colombia-lanza-la-nueva-superapp-mi-claro-en-sociedad-con-whale-cloud-y-alipay-302419195.html
FUENTE Whale Cloud
Tengo varias preguntas sobre esto a ver si me podiais aclarar:
-¿Puedo hacer un ingreso regular de 800 euros y me cobran 0euos de comisiones y mto.?
-¿Puedo sacar el dinero cuando quiera?,¿todo ó tengo entendido que hay que mantener un mínimo de 100 euros los 30 meses?
-No necesito pero me obligan a sacar una tarjeta de débito que me cuesta 11 euros el primer año y 22 euros la renovación, también otra de credito que me cuesta 0 euros el primer año y 35 euros la renovación.
¿Hay que mantenerlas 13 meses?
¿Puedo cancelar alguna de ellas desde el principio?
¿Puedo cancelar alguna de ellas antes de la renovación?
¿Hay alguna tarjeta de credito más barata?
Aparte de la cuenta nómina he visto que también que para que te den la tv también se puede sacar una cuenta tarifa plana básica o personal, ¿sabeis algo de estas cuentas?¿que requisitos tienen?
Muchas gracias a todos por responder
Yo fui a informarme y te cuento. Únicamente admiten los ingresos regulares en el caso de que seas autónomo. Te abren una cuenta Tarifa Plana Cero que está exenta de comisiones y presenta alguna ventaja más. Sobre dejar un mínimo de saldo en la cuenta no es necesario, pero sí te obligan a mantener varias tarjetas durante los 30 meses con un coste aproximado de 100 euros anuales.
hola buenas!
me llamo javi y estoy dudando de que banco, me puede dar mas beficios, sin sorpresas por domiciliar la nomina, ya que llevo años en la caixa y no me da nada ningun beneficio. es mas me rechazan los prestamos que solicito, ni siquiera una targeta de credito, por alegan de que siempre esta a cero la cuenta, yo cuando cobro la nomina dejo el dinero para los pagos, y saco el resto, pues no me fio, de que un dia me quede sin dinero, ya que esta todo muy mal, corre riesgo mi dinero o mis ahorros en el banco?? muchas gracias y un cordial saludo.
javi
NO TE EXTRAÑE QUE NO TE DEN LOS PTMOS, PORQUE LO QUE VEN ES QUE NO TIENES CAPACIDAD DE AHORRO PORQUE SIEMPRE DEJAS LA CTA. EN MINIMOS, ASI NINGUN BANCO TE LO VA A CONCEDER. TAMBIEN ES VERDAD QUE LA CAIXA, COMO TANTAS OTRAS CAJAS, TIENE EL PUÑO CERRADO PARA LOS RIESGOS, PARA REMONTAR. NO TE PREOCUPES, QUE POR UNA NOMINA NO CREO QUE NINGUN BANCO SE COJA LAS MANOS. LOS QUE SE TIENEN QUE PREOCUPAR SON LOS QUE TIENEN DÉPÓSITOS Y FONDOS EN BANCOS DE DUDOSA ACTIVIDAD. LA GENTE SE PIENSA QUE PORQUE LES DEN UN 7% YA ES UN GRAN BANCO Y SE EQUIVOCAN. LO QUE LES PASA ES QUE EL BANCO DE ESPAÑA LES PRESTA EL DINERO MAS CARO Y POR ESO OPTAN POR CONSEGUIRLO EN EL MERCADO MONETARIO, Y SI EL BANCO DE ESPAÑA NO SE FIA DE ELLOS, VA Y SE FIA LA GENTE. QUE LOS BANCOS NOES LA ADMON PUBLICA, ABRAN OS OJOS.
Hola , cuando vallais al banco queos dejen lo que hay que pagar de irpf y de iva sobre el valor de la tele ya que en la mayoria de bancos esto no lo dicen y luego llagan las sorpresas .A mi ya me ha pasado con la promoción del portatil y nunca me hablaros de esto . Cuidado
Yo he estado calculando y la tele entre unas cosas y otras te sale sobre unos 250euros que tampoco regalan tanto .Hay oficinas en las que han dado la occión de poner un dinero a plazo fijo a 12meses de 9300euros o 6800euros a 18 meses.
No es ningún chollo. Te obligan a contratar dos tarjetas de crédito que tienes que pagar porque las tienes que mantener 13 meses por lo menos y además llevan unos costes desproporcionados si las utilizas. En total, no usando las tarjetas y anulándolas una vez cumplidos los 13 meses puedes ahorrar unos 38 euros con respecto al precio de ese televisor en una gran superficie. Y además luego vendrá que te cobran para hacienda la retención correspondiente, por lo que probablemente incluso en las mejores condiciones te cueste más que si ahorras un poco y lña compras directamente.
Creó que teneis toda la razón, que aqui no te regalan nada, ya que a mí me paso con unas sartenes que regalaban el banco bilbao, que al final entre el irpf y el descuento de Hacienda, al final me salieron caras, así es que no os tomen el pelo, que al final siempre esta la letra pequeña que es la que nos joroba, por no decir otra cosa.
Yo saque el portatil y ahora me he sacado la TV LCD 32. Estas promos no hay que declararlas. No es obligado domiciliar nomina. Si, meter en la cuenta 800€ todos los meses en un margen de 10 dias. Cero matacero, pero cero,cero, cero de gastos de mantenimiento, ni por recibos, ni por el correo a casa, ni por transfer. Las tarjets gratis el 1er año. Resto fuera. Dadas de baja Menos la de debito. Banesto no pierde nada, ganar, gana clientes que es el proposito de esta promo. Precio de portatil y tv 32 en mercao unos 900€ los 2. En banest 197€. Los hay mejores, nos ha jodio! portatiles a 1200€, TV LCD 32 a 1000€. Señores, son lentejas. Relacion calida-precio-promo es cojonud…….Un saludit a los viandantes.
hola , no se si llegara mi comentario pero os voi a esplicar. esto es el cuento de la abuela. mira yo tengo el portatil. y he cogio tab la tele, pero sabeis ke?, me ha pasado de todo. os esplico. primero me cobran 74 euros y 25 euros de unas tarjetas que yo no las he visto aparecer por mi casa , me cabreo con el banco. llamo y pido esplicaciones. me dicen que van en la promocion, nunca jamas nadie me informo de las tarjetas, no me devuelven el dinero. me cabreo y me dicen que llame aun numero de tefono para darlas de baja, se pasan los dias, intentamos darlas de baja. largas y larga, que si este numero de tefono que si el otro bla bla bla. conseguimos hablar y nos dicen que tenemos que cambiar el contrato a tarifa plana o no se ke historias, llamando al banco se pasan los dias, largas y largas. me cabreo y estoi por suspender todo, me dicen que si lo quiero cambiar y dar de baja las tarjetas que nunca he tenido. tengo que pagar comisiones cada seis meses de doce y pico euros, y que si no quiero que me cobren comisiones tengo que ir todos los meses al banco a hacerlo yo, ufffffffffff.aun hay mas. me dan de baja y me hacen la tarifa plana, se equivocan un monton de veces. me hacen pasar muchos cabreos.y al final cuando llego a casa me han cobrado 25, 50 euros. y llamo por telefono y se lo digo , me dicen claro por dar de baja la otra cuenta , la madre que los pario. ladrones. o sea os digo que la tele no sale regalada, se la cobran y muy bien cobrada , nadie da nada por nada. en cuento termine de pagar lo que debo quito todas las cuentas del banesto.espero que alguien me lea y que me conteste gracias .
Banesto ha jodido a mi marido y a un amigo tambien. Para mi, despues de Banco de Andalucía son los peores. Y quieran creerlo o no ni la television ni el portátil te lo regalan.. como no cumplas cualquiera de las reglas te sancionan con 300 y pico de euros.. porque nos hemos mudado de casa y los recibos domiciados se cortaron «temporalmente» la sancion fue de mas de 300 euros.. y el cabreo q te llevas cuando ves lo q te han descontado y luego para ir a reclamarlos.. y como te tratan !! en fin.. espero que Banesto sea lo primero en undirse en el fin del mundo!!
CHOLLO!!!!!!!!!JAJAJAJAJA…….NO ES NINGUN CHOLLO!!!!!!! te cobran 100 € de gastos de manipulacion, mas 150 € en tarjetas durante 2 años, mas 6 € mensuales de mantenimiento de cuenta durante 30 meses, total que pagas 630 Euros por un ordenador o una TV que su valor seguro que no llega a 500 €. Y encima si vas a cancelar la cuenta cuando cumples los 30 meses requeridos te hacen esperar dos horas para decirte que no tienen linea de telefono para dar de baja la cuenta, cosa que no para nunca cuando vas a contratarlo. Y del trato que dispensan….., es el mismo que si vas con un fajo de billetes de 500 € por los CO-JONES
Banesto «premia», menuda falacia…
No hay ningún banco que premie a nadie.
BANESTO NECESITA NUESTRAS NÓMINAS, Y EN CUANTO VAS UN POCO JUSTO, COMO BUENOS JUDÍOS Y ÁVAROS QUE SON, TE ACOSAN Y MACHACAN, Y TE SACAN HASTA LAS ENTRAÑAS EN COMISIONES.
DESPUÉS EL ESTADO APOYA A LOS BANCOS, CON LA EXCUSA DE QUE SI CAEN LOS BANCOS CAEMOS TODOS. LOS BANCOS NECESITAN UN BOICOT DE VEZ EN CUANDO, PARA QUE NO NOS RESTREGUEN POR LA CARA SUS BENEFICIOS.
POR CIERTO, LO QUE MÁS FASTIDIA A UN BANCO ES UNA RECLAMACIÓN EN LA OFICINA DEL CONSUMIDOR Y OTRA AL BANCO DE ESPAÑA.
ES POR DAR PISTAS…