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TEANECK, Nueva Jersey, 11 de julio de 2026
- El modelo de personal de frontera de Cognizant creará la infraestructura humana que transforma la inversión en IA en resultados empresariales
- Con el respaldo de décadas de experiencia en tecnología y operaciones a escala empresarial, el modelo operativo de capital humano de Cognizant integra a talentos de frontera, responsables de los resultados en las operaciones de los clientes
- Los talentos de frontera de Cognizant operan en cualquier nube y con cualquier modelo para ayudar a cerrar la brecha entre la capacidad de la IA y los resultados de la empresa
TEANECK, Nueva Jersey, 11 de julio de 2026 /PRNewswire/ — Cognizant (Nasdaq: CTSH), un destacado creador de IA y proveedor de servicios tecnológicos, anunció hoy su compromiso de expandir su personal certificado de frontera a 5.000 ingenieros certificados de frontera y 10.000 operadores comerciales de frontera, lo que representa la infraestructura humana y operativa que las empresas necesitan para convertir la capacidad de la IA en resultados comerciales medibles.
La inversión en personal de Cognizant generará su primer grupo, el cual estará evaluado en frontera y listo para su despliegue, hacia el cuarto trimestre de 2026. Además, Cognizant planea aumentar su propia red de talentos de frontera mediante contrataciones directas anuales de profesionales nativos de frontera procedentes de universidades estadounidenses y mundiales.
Esta inversión en capital humano se enfoca en resolver un problema urgente que enfrentan las empresas en la actualidad: la mayoría de las organizaciones han invertido más en IA que en cualquier otra tecnología en una generación, y la mayoría tiene muy pocos resultados que mostrar al respecto. Cognizant calcula la brecha entre lo que la IA puede aportar y lo que las empresas realmente perciben en 4,5 billones de dólares. Esa brecha no es un problema de cómputo. Es un problema de personas y procesos y no se solucionará con la provisión de más infraestructura. La inversión requerida consiste en capacitar e incorporar más talento preparado de frontera a la entrega de servicios orientados al cliente, ayudándoles así a percibir un retorno de su inversión tecnológica.
«Cerrar la brecha en los resultados de la IA exige un talento que no solo comprenda profundamente el sector del cliente, sino que también pueda rediseñar la estructura del trabajo y asumir la responsabilidad integral de la entrega de resultados en colaboración con los clientes, en cualquier modelo o nube que estos elijan», señaló el director ejecutivo de Cognizant, Ravi Kumar S. «Eso es lo que hace el personal de frontera. Al asumir la responsabilidad de los resultados, en lugar de limitarse a la implementación tecnológica, podemos ayudar a los clientes a acelerar la obtención de resultados medibles y gestionar riesgos al mismo tiempo. El contexto y la experiencia sectorial de Cognizant nos sitúan en una posición única para liberar el valor que ha permanecido fuera de alcance durante esta transición hacia la entrega basada en resultados y un nuevo capítulo en el capital humano».
El personal de frontera de Cognizant es independiente del modelo y de la nube por diseño. Sus equipos integran el contexto único de una organización en cualquier plataforma tecnológica que el cliente ya haya elegido, mediante una red de alianzas que abarca a Anthropic, OpenAI, Microsoft, Google, AWS, NVIDIA, Salesforce y ServiceNow. El resultado es una capacidad duradera diseñada para el control empresarial y la portabilidad entre entornos; en otras palabras, soluciones orientadas a los problemas reales de nuestro cliente, y no la opción más cercana que una plataforma patentada pueda lograr.
«La IA ha expuesto el 93 % de los empleos al cambio, y el valor laboral asociado sigue sin aprovecharse debido a que la arquitectura de personal diseñada para un mundo anterior a la IA no puede capturarlo. Por lo tanto, reconstruimos la arquitectura para el mundo en el que nos encontramos ahora», señaló la directora de capital humano de Cognizant, Kathy Diaz. «La profundidad en el dominio del sector es una de las principales fortalezas de Cognizant y aportamos experiencia a escala corporativa en tecnología, procesos y operaciones. Sabemos cómo tomar estas potentes herramientas de vanguardia y convertirlas en un valor comercial real, y estamos capacitando a nuestro personal para hacerlo a gran escala».
El director de aprendizaje de Cognizant, Thiru Arohi, señaló: «Estamos desarrollando una nueva identidad profesional para la era de la IA. Invertimos en la infraestructura que respalda esta identidad: academia, arquitectura de evaluación, ruta de certificación y red de talentos, desde el campus universitario hasta el profesional sénior. Lo que estamos expandiendo no es la cantidad de empleados, sino un personal capaz de cerrar la brecha de resultados que ningún modelo, plataforma o ingeniero de implementación puede cerrar por sí solo».
Este modelo de frontera se fundamenta en seis principios: capacidad interdisciplinaria, una vinculación directa con el valor para el cliente, la creación, implementación o trabajo habitual junto a agentes, la responsabilidad integral, la entrega mediante un pequeño grupo operativo y una experiencia única y unificada de Cognizant para el cliente. El personal se organizará como una única familia de puestos de nivel prémium con siete roles distribuidos en dos trayectorias complementarias: ingenieros certificados de frontera y operadores comerciales de frontera:
- Ingenieros certificados de frontera: Los ingenieros certificados de frontera diseñan y construyen sistemas basados en agentes, configuran las capas de recuperación y contexto que mantienen estos sistemas alineados con la realidad del sector y coordinan los flujos de trabajo de múltiples agentes en la producción real, siendo responsables de cada sistema que implementan, lo que incluye los ciclos continuos de monitoreo, ajuste y mejora posteriores al lanzamiento. Representan el punto donde la experiencia en el dominio del sector, la ingeniería de IA integral y la responsabilidad de producción confluyen en un solo profesional. Se incorporan al entorno del cliente que dominan de antemano sus restricciones regulatorias, modos de falla operativa y lógica comercial y utilizan ese conocimiento para determinar no solo lo que la IA puede hacer, sino lo que debe hacer y cómo se debe gobernar para que sea confiable y cumpla con los requisitos del cliente.
- Operadores de negocios de frontera: Los operadores de negocios de frontera son responsables de alcanzar resultados operativos en colaboración con las partes interesadas del cliente en entornos en los que la fuerza laboral es a la vez humana y digital y gestiona flotas de agentes y equipos humanos con el objetivo de alcanzar un resultado comprometido, en tiempo real, sin distinción entre ambos. Su ventaja no radica en la configuración técnica; radica en el criterio que proviene de haber dirigido las áreas de operaciones, los flujos de reclamos y los procesos de servicio que ahora se solicita que asuman los agentes de IA. Saben cómo incorporar cada excepción y reincorporarla a la calibración del agente, de modo que el sistema se va perfeccionando continuamente para mejorar su confiabilidad con el tiempo.
Lo que diferencia a estos roles de ser ingenieros asignados a proyectos es la permanencia, la responsabilidad y algo que no se puede capacitar de la noche a la mañana: la profunda experiencia en el dominio del sector por parte de Cognizant y la experiencia ganada con esfuerzo de un creador de IA que gestiona operaciones empresariales a gran escala. El modelo ya está en marcha: un grupo de dos personas, integrado por un ingeniero y un operador, rediseñó recientemente el flujo de gestión de cuentas de una gran empresa de servicios de alimentos en diecisiete agentes de IA en producción, con lo que recuperaron aproximadamente once horas semanales por cada gerente de cuenta, redujeron los ciclos de transferencia cerca del 60 % y casi triplicaron sus ingresos por proyecto.
El respaldo de este compromiso es un modelo estructurado para expandirse y llegar al cliente. Cognizant establece capacidad local dentro de los núcleos de clientes para que los grupos certificados se desplieguen cerca del trabajo bajo su responsabilidad, mientras que sus centros globales de capacidad suministran la base de talentos detrás de ellos. El embudo de ascensión se va estrechando en cada etapa: desde una amplia base de capacitación en el dominio de la IA para cientos de miles de empleados, pasando por programas estructurados de conexión de AI, hasta llegar a los 40.000 que obtengan la certificación de frontera, otorgada directamente por las empresas que utilizan el modelo de frontera, entre las que se incluyen GitHub Copilot, Google Gemini, Claude de Anthropic y Codex de OpenAI. La inversión anunciada hoy ampliará la capacidad de SkillSpring™ de Cognizant, ofrecerá capacitación en el uso fluido y responsable de la IA a todo el personal y financiará proyectos integrados de clientes a nivel mundial.
Para las empresas, el beneficio se mide donde más importa: la inversión en IA se traduce en resultados comerciales y genera valor a partir de la infraestructura tecnológica que ya cuentan, con un compromiso de responsabilidad por parte de la empresa desarrolladora de IA que se mantiene mucho más allá de la puesta en marcha. Al comprometerse con las personas que entregan esos resultados, Cognizant realiza una apuesta estratégica de que la ventaja definitiva de la era de la IA será humana y operativa, al posicionar a sus clientes para buscar el retorno financiero de su inversión tecnológica que les ha sido esquivo. Ese es el futuro de la IA: no solo capacidad, sino resultados duraderos.
Acerca de Cognizant
Cognizant (Nasdaq: CTSH) es un creador de IA y proveedor de servicios tecnológicos que reduce la brecha entre la inversión en IA y el valor empresarial mediante la creación de soluciones de IA integrales para nuestros clientes. Nuestra vasta experiencia en el sector, los procesos y la ingeniería nos permite integrar el contexto único de una organización en sistemas tecnológicos que amplían el potencial humano, generan resultados tangibles y mantienen a las empresas globales a la vanguardia en un mundo en constante cambio. Conozca cómo lo hacemos en www.cognizant.ai o @cognizant.
Para obtener más información, comuníquese con:
EE. UU.
Europa / Asia Pacífico
India
Nombre: Alex Dudley
Nombre: Sarah Douglas
Nombre: Vipin Nair
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FUENTE Cognizant Technology Solutions
Tengo varias preguntas sobre esto a ver si me podiais aclarar:
-¿Puedo hacer un ingreso regular de 800 euros y me cobran 0euos de comisiones y mto.?
-¿Puedo sacar el dinero cuando quiera?,¿todo ó tengo entendido que hay que mantener un mínimo de 100 euros los 30 meses?
-No necesito pero me obligan a sacar una tarjeta de débito que me cuesta 11 euros el primer año y 22 euros la renovación, también otra de credito que me cuesta 0 euros el primer año y 35 euros la renovación.
¿Hay que mantenerlas 13 meses?
¿Puedo cancelar alguna de ellas desde el principio?
¿Puedo cancelar alguna de ellas antes de la renovación?
¿Hay alguna tarjeta de credito más barata?
Aparte de la cuenta nómina he visto que también que para que te den la tv también se puede sacar una cuenta tarifa plana básica o personal, ¿sabeis algo de estas cuentas?¿que requisitos tienen?
Muchas gracias a todos por responder
Yo fui a informarme y te cuento. Únicamente admiten los ingresos regulares en el caso de que seas autónomo. Te abren una cuenta Tarifa Plana Cero que está exenta de comisiones y presenta alguna ventaja más. Sobre dejar un mínimo de saldo en la cuenta no es necesario, pero sí te obligan a mantener varias tarjetas durante los 30 meses con un coste aproximado de 100 euros anuales.
hola buenas!
me llamo javi y estoy dudando de que banco, me puede dar mas beficios, sin sorpresas por domiciliar la nomina, ya que llevo años en la caixa y no me da nada ningun beneficio. es mas me rechazan los prestamos que solicito, ni siquiera una targeta de credito, por alegan de que siempre esta a cero la cuenta, yo cuando cobro la nomina dejo el dinero para los pagos, y saco el resto, pues no me fio, de que un dia me quede sin dinero, ya que esta todo muy mal, corre riesgo mi dinero o mis ahorros en el banco?? muchas gracias y un cordial saludo.
javi
NO TE EXTRAÑE QUE NO TE DEN LOS PTMOS, PORQUE LO QUE VEN ES QUE NO TIENES CAPACIDAD DE AHORRO PORQUE SIEMPRE DEJAS LA CTA. EN MINIMOS, ASI NINGUN BANCO TE LO VA A CONCEDER. TAMBIEN ES VERDAD QUE LA CAIXA, COMO TANTAS OTRAS CAJAS, TIENE EL PUÑO CERRADO PARA LOS RIESGOS, PARA REMONTAR. NO TE PREOCUPES, QUE POR UNA NOMINA NO CREO QUE NINGUN BANCO SE COJA LAS MANOS. LOS QUE SE TIENEN QUE PREOCUPAR SON LOS QUE TIENEN DÉPÓSITOS Y FONDOS EN BANCOS DE DUDOSA ACTIVIDAD. LA GENTE SE PIENSA QUE PORQUE LES DEN UN 7% YA ES UN GRAN BANCO Y SE EQUIVOCAN. LO QUE LES PASA ES QUE EL BANCO DE ESPAÑA LES PRESTA EL DINERO MAS CARO Y POR ESO OPTAN POR CONSEGUIRLO EN EL MERCADO MONETARIO, Y SI EL BANCO DE ESPAÑA NO SE FIA DE ELLOS, VA Y SE FIA LA GENTE. QUE LOS BANCOS NOES LA ADMON PUBLICA, ABRAN OS OJOS.
Hola , cuando vallais al banco queos dejen lo que hay que pagar de irpf y de iva sobre el valor de la tele ya que en la mayoria de bancos esto no lo dicen y luego llagan las sorpresas .A mi ya me ha pasado con la promoción del portatil y nunca me hablaros de esto . Cuidado
Yo he estado calculando y la tele entre unas cosas y otras te sale sobre unos 250euros que tampoco regalan tanto .Hay oficinas en las que han dado la occión de poner un dinero a plazo fijo a 12meses de 9300euros o 6800euros a 18 meses.
No es ningún chollo. Te obligan a contratar dos tarjetas de crédito que tienes que pagar porque las tienes que mantener 13 meses por lo menos y además llevan unos costes desproporcionados si las utilizas. En total, no usando las tarjetas y anulándolas una vez cumplidos los 13 meses puedes ahorrar unos 38 euros con respecto al precio de ese televisor en una gran superficie. Y además luego vendrá que te cobran para hacienda la retención correspondiente, por lo que probablemente incluso en las mejores condiciones te cueste más que si ahorras un poco y lña compras directamente.
Creó que teneis toda la razón, que aqui no te regalan nada, ya que a mí me paso con unas sartenes que regalaban el banco bilbao, que al final entre el irpf y el descuento de Hacienda, al final me salieron caras, así es que no os tomen el pelo, que al final siempre esta la letra pequeña que es la que nos joroba, por no decir otra cosa.
Yo saque el portatil y ahora me he sacado la TV LCD 32. Estas promos no hay que declararlas. No es obligado domiciliar nomina. Si, meter en la cuenta 800€ todos los meses en un margen de 10 dias. Cero matacero, pero cero,cero, cero de gastos de mantenimiento, ni por recibos, ni por el correo a casa, ni por transfer. Las tarjets gratis el 1er año. Resto fuera. Dadas de baja Menos la de debito. Banesto no pierde nada, ganar, gana clientes que es el proposito de esta promo. Precio de portatil y tv 32 en mercao unos 900€ los 2. En banest 197€. Los hay mejores, nos ha jodio! portatiles a 1200€, TV LCD 32 a 1000€. Señores, son lentejas. Relacion calida-precio-promo es cojonud…….Un saludit a los viandantes.
hola , no se si llegara mi comentario pero os voi a esplicar. esto es el cuento de la abuela. mira yo tengo el portatil. y he cogio tab la tele, pero sabeis ke?, me ha pasado de todo. os esplico. primero me cobran 74 euros y 25 euros de unas tarjetas que yo no las he visto aparecer por mi casa , me cabreo con el banco. llamo y pido esplicaciones. me dicen que van en la promocion, nunca jamas nadie me informo de las tarjetas, no me devuelven el dinero. me cabreo y me dicen que llame aun numero de tefono para darlas de baja, se pasan los dias, intentamos darlas de baja. largas y larga, que si este numero de tefono que si el otro bla bla bla. conseguimos hablar y nos dicen que tenemos que cambiar el contrato a tarifa plana o no se ke historias, llamando al banco se pasan los dias, largas y largas. me cabreo y estoi por suspender todo, me dicen que si lo quiero cambiar y dar de baja las tarjetas que nunca he tenido. tengo que pagar comisiones cada seis meses de doce y pico euros, y que si no quiero que me cobren comisiones tengo que ir todos los meses al banco a hacerlo yo, ufffffffffff.aun hay mas. me dan de baja y me hacen la tarifa plana, se equivocan un monton de veces. me hacen pasar muchos cabreos.y al final cuando llego a casa me han cobrado 25, 50 euros. y llamo por telefono y se lo digo , me dicen claro por dar de baja la otra cuenta , la madre que los pario. ladrones. o sea os digo que la tele no sale regalada, se la cobran y muy bien cobrada , nadie da nada por nada. en cuento termine de pagar lo que debo quito todas las cuentas del banesto.espero que alguien me lea y que me conteste gracias .
Banesto ha jodido a mi marido y a un amigo tambien. Para mi, despues de Banco de Andalucía son los peores. Y quieran creerlo o no ni la television ni el portátil te lo regalan.. como no cumplas cualquiera de las reglas te sancionan con 300 y pico de euros.. porque nos hemos mudado de casa y los recibos domiciados se cortaron «temporalmente» la sancion fue de mas de 300 euros.. y el cabreo q te llevas cuando ves lo q te han descontado y luego para ir a reclamarlos.. y como te tratan !! en fin.. espero que Banesto sea lo primero en undirse en el fin del mundo!!
CHOLLO!!!!!!!!!JAJAJAJAJA…….NO ES NINGUN CHOLLO!!!!!!! te cobran 100 € de gastos de manipulacion, mas 150 € en tarjetas durante 2 años, mas 6 € mensuales de mantenimiento de cuenta durante 30 meses, total que pagas 630 Euros por un ordenador o una TV que su valor seguro que no llega a 500 €. Y encima si vas a cancelar la cuenta cuando cumples los 30 meses requeridos te hacen esperar dos horas para decirte que no tienen linea de telefono para dar de baja la cuenta, cosa que no para nunca cuando vas a contratarlo. Y del trato que dispensan….., es el mismo que si vas con un fajo de billetes de 500 € por los CO-JONES
Banesto «premia», menuda falacia…
No hay ningún banco que premie a nadie.
BANESTO NECESITA NUESTRAS NÓMINAS, Y EN CUANTO VAS UN POCO JUSTO, COMO BUENOS JUDÍOS Y ÁVAROS QUE SON, TE ACOSAN Y MACHACAN, Y TE SACAN HASTA LAS ENTRAÑAS EN COMISIONES.
DESPUÉS EL ESTADO APOYA A LOS BANCOS, CON LA EXCUSA DE QUE SI CAEN LOS BANCOS CAEMOS TODOS. LOS BANCOS NECESITAN UN BOICOT DE VEZ EN CUANDO, PARA QUE NO NOS RESTREGUEN POR LA CARA SUS BENEFICIOS.
POR CIERTO, LO QUE MÁS FASTIDIA A UN BANCO ES UNA RECLAMACIÓN EN LA OFICINA DEL CONSUMIDOR Y OTRA AL BANCO DE ESPAÑA.
ES POR DAR PISTAS…