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SINGAPUR, 4 de diciembre de 2025
SINGAPUR, 4 de diciembre de 2025 /PRNewswire/ — ZTE Corporation (0763.HK / 000063.SZ), proveedor líder mundial de soluciones integradas de tecnología de la información y la comunicación, anunció que su directora de desarrollo, Cui Li, intervino en AI Innovation Asia 2025, organizado por Economist Impact, la división de liderazgo intelectual de The Economist Group.
En el panel «¿Cómo puede la IA ayudarle? La IA de agentes y la experiencia del cliente», Cui Li compartió la visión estratégica de ZTE para la IA de agentes e ilustró cómo ya está transformando la experiencia del cliente y los modelos operativos en toda la compañía. También destacó su papel en el fortalecimiento de la resiliencia, la mejora de la supervisión y la rendición de cuentas, e instó a las organizaciones a prepararse para la era de la IA .
P1: Situación: ¿Cómo está impactando la IA de agentes en la experiencia del cliente en su sector?
La IA de agentes está redefiniendo la experiencia del usuario, no solo en cuanto al diseño de la interfaz de usuario, sino también desde la respuesta hasta la comprensión y la cocreación. En ZTE, bajo nuestra estrategia «IA para todos», estamos integrando la IA de agentes en cuatro áreas clave: redes, informática, hogares y dispositivos personales.
Por ejemplo, habilitamos redes autónomas de nivel 4 y superiores con tres motores: Nebula Telecom Large Model, big data y gemelo digital. En la práctica, ZTE y China Mobile cocrearon multiagentes que pueden detectar problemas de red y permitir la autorreparación, reduciendo el tiempo de resolución de problemas en un 47 %.
P2: Transformación estratégica: ¿Cómo el aumento de la autonomía digital a través de una IA de agentes transformará el modo en que las organizaciones construyen resiliencia y adaptabilidad?
De hecho, nos encontramos en una era de gran incertidumbre. Esto nos exige empezar con el fin en mente: buscar siempre la estabilidad frente a la incertidumbre y construir una sólida base, como el efecto bola de nieve. Además, debemos ser ágiles para detectar cambios y adaptarnos rápidamente, evolucionando de una organización mecánica a una orgánica y adaptativa.
Y luego necesitamos saber cómo la IA puede realmente ayudarnos. Los grandes modelos de IA ya tienen un rendimiento a nivel de doctorado o superior. Los agentes van un paso más allá al integrar memoria y herramientas, actuando como la aplicación real de los modelos. La IA de agentes puede coordinar a diferentes agentes para automatizar tareas más complejas y que requieren más tiempo. Por supuesto, este es un estado ideal. Lo cierto es que, tanto los agentes como la IA de agentes, aún se encuentran en una etapa muy temprana y se enfrentan a muchos desafíos técnicos. Pero dado el hipercrecimiento de la IA, creo que las soluciones estarán disponibles muy pronto.
Y creo que la IA solo puede tener efectos si la mantenemos a largo plazo. La inteligencia se construye sobre bases digitales y de red. Sin transformación digital, una empresa no alcanzará la verdadera inteligencia, ni mucho menos se volverá más resiliente o adaptable; es como intentar correr antes de poder caminar. Además, volverse inteligente requiere ingeniería del conocimiento, reestructuración de procesos y una mentalidad de IA, que es una maratón, no un sprint.
En ZTE, nuestra trayectoria digital comenzó en 2016 y, posteriormente, la transformación inteligente en 2022. Nuestra experiencia es la siguiente: priorizar la infraestructura, pero mantener un equilibrio entre hardware y software; llevar a cabo una planificación sistemática de arriba a abajo para garantizar que todos estén en sintonía; realizar inversiones continuas, ya que los avances disruptivos surgen de cada pequeño paso; y, por último, partir de escenarios concretos y de alto valor, y luego iterar rápidamente para abordar cualquier incertidumbre que surja durante el proceso.
P3: Supervisión y rendición de cuentas: A medida que los sistemas de IA toman decisiones más autónomas, ¿cómo pueden las empresas mantener la supervisión, garantizar la rendición de cuentas y preservar la soberanía digital?
En resumen, mantener a los humanos al tanto. Tareas como el diseño, la revisión, la toma de decisiones y la supervisión aún deben ser realizadas por personas, quienes deben ser responsables en última instancia. La automatización es solo un medio, no un fin. Lo que realmente debería preocupar a los humanos no es ser reemplazados, sino dar un paso atrás o estar ausentes en este proceso.
Toda moneda tiene dos caras, y estos modelos también. Su generalización, habilidades emergentes y evolución continua: sí, estas son las características de una tecnología verdaderamente revolucionaria. Pero inherentemente conllevan alucinaciones, problemas de caja negra, etc. Además, el ser humano posee inteligencia social y moralidad, algo que la IA nunca podrá dominar por completo. En esencia, la IA se basa en modelos estadísticos; carece de sentido común en el mundo real, y mucho menos de la capacidad de gestionar soluciones complejas como lo hacen los humanos.
Más importante aún, implementar la IA en una empresa requiere una profunda integración con el conocimiento técnico. Debemos considerar factores como la precisión, la seguridad, el cumplimiento normativo y la división de responsabilidades, así como los flujos de trabajo y los KPI. Desde la experiencia práctica de ZTE, me gustaría dar algunos consejos: primero, las empresas deberían desarrollar sus propios proyectos de ingeniería del conocimiento y grandes modelos específicos de cada dominio, además de RAG y gemelos digitales para ser profesionales y fiables. Segundo, identificar los problemas concretos que los agentes deben resolver. Un agente universal a menudo no hace nada bien. Tercero, saber cuándo usar agentes o flujos de trabajo. Los agentes son mejores para gestionar tareas complejas con rutas de ejecución variables, mientras que los flujos de trabajo son más precisos y eficientes en escenarios altamente predecibles. Por último, habilitar la colaboración end-edge-cloud para garantizar la rentabilidad y la seguridad. Si bien entre todos estos elementos clave, los humanos siguen siendo quienes guían la IA en la dirección correcta y crean valor real.
P4: Mirando hacia el futuro: ¿Cómo cree que la IA de agentes evolucionará desde la automatización basada en tareas a socios comerciales integrados, y qué acciones inmediatas deberían tomar las organizaciones para prepararse para el futuro de la IA de agentes?
Desde una perspectiva tecnológica, podemos pensar en los agentes o la IA de agentes como trabajadores digitales proactivos. Más allá de tareas simples o repetitivas, pueden conectar flujos de trabajo completos, lograr automatización cognitiva e incluso autoevolucionar. Los agentes ahora funcionan bien en escenarios bien estructurados, con mucha información, tolerantes a fallos y con bucles de retroalimentación claros. Sin embargo, a menudo se quedan estancados en el laboratorio cuando los entornos del mundo real se vuelven más complejos o con riesgos. Por lo tanto, como mencioné, los agentes y la IA de agentes aún están en sus primeras etapas. En el próximo año o dos, se centrarán principalmente en industrias verticales. Después, asumirán tareas complejas con mayor autonomía, volviéndose más generalizados, adaptables y capaces de aprender y evolucionar. Los agentes ahora se están desarrollando muy rápido. Gemini 3, que se lanzó el mes pasado, establece un nuevo estándar para los modelos de IA con razonamiento SOTA, comprensión multimodal y capacidades de agentes.
Para las organizaciones, creo que adoptar la IA es la única solución. Implementar la IA no se trata solo de conectar con las API, sino de reestructurar procesos, estructuras y equipos. Las empresas necesitan, primero, elaborar planes a medio y largo plazo y ser lo suficientemente adaptables como para mantenerse al día con los cambios tecnológicos y del mercado. A continuación, partir de escenarios de alto valor específicos para cada negocio y, posteriormente, iterar con rapidez. Así es como podemos dominar realmente la IA. Además, se trata de reestructurar nuestra estrategia de talento. En el futuro, tres tipos de talento serán los más importantes: los expertos en IA, que impulsan esta tecnología; los usuarios avanzados de IA, que fomentan la innovación y mejoran la eficiencia; y las personas que van más allá de la IA con un pensamiento complejo y una mentalidad sana. Finalmente, para que la IA se desarrolle plenamente, las empresas deben reestructurarse y planificar un futuro de «simbiosis entre humanos e IA».
AI Innovation Asia 2025 es una plataforma de diálogo de alto nivel que conecta a líderes empresariales, pioneros tecnológicos y responsables políticos. Centrada en 15 sesiones temáticas en profundidad y perspectivas de más de 40 expertos de la industria, la plataforma se centra en las vías de comercialización de tecnologías de vanguardia, como la IA generativa y la IA de agentes, para ayudar a las empresas a convertir el conocimiento técnico en crecimiento tangible y navegar por la transformación digital sostenible en el complejo panorama del mercado de Asia-Pacífico.
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CONSULTAS PARA MEDIOS:ZTE CorporationComunicacionesE-mail: [email protected]
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FUENTE ZTE Corporation
Tengo varias preguntas sobre esto a ver si me podiais aclarar:
-¿Puedo hacer un ingreso regular de 800 euros y me cobran 0euos de comisiones y mto.?
-¿Puedo sacar el dinero cuando quiera?,¿todo ó tengo entendido que hay que mantener un mínimo de 100 euros los 30 meses?
-No necesito pero me obligan a sacar una tarjeta de débito que me cuesta 11 euros el primer año y 22 euros la renovación, también otra de credito que me cuesta 0 euros el primer año y 35 euros la renovación.
¿Hay que mantenerlas 13 meses?
¿Puedo cancelar alguna de ellas desde el principio?
¿Puedo cancelar alguna de ellas antes de la renovación?
¿Hay alguna tarjeta de credito más barata?
Aparte de la cuenta nómina he visto que también que para que te den la tv también se puede sacar una cuenta tarifa plana básica o personal, ¿sabeis algo de estas cuentas?¿que requisitos tienen?
Muchas gracias a todos por responder
Yo fui a informarme y te cuento. Únicamente admiten los ingresos regulares en el caso de que seas autónomo. Te abren una cuenta Tarifa Plana Cero que está exenta de comisiones y presenta alguna ventaja más. Sobre dejar un mínimo de saldo en la cuenta no es necesario, pero sí te obligan a mantener varias tarjetas durante los 30 meses con un coste aproximado de 100 euros anuales.
hola buenas!
me llamo javi y estoy dudando de que banco, me puede dar mas beficios, sin sorpresas por domiciliar la nomina, ya que llevo años en la caixa y no me da nada ningun beneficio. es mas me rechazan los prestamos que solicito, ni siquiera una targeta de credito, por alegan de que siempre esta a cero la cuenta, yo cuando cobro la nomina dejo el dinero para los pagos, y saco el resto, pues no me fio, de que un dia me quede sin dinero, ya que esta todo muy mal, corre riesgo mi dinero o mis ahorros en el banco?? muchas gracias y un cordial saludo.
javi
NO TE EXTRAÑE QUE NO TE DEN LOS PTMOS, PORQUE LO QUE VEN ES QUE NO TIENES CAPACIDAD DE AHORRO PORQUE SIEMPRE DEJAS LA CTA. EN MINIMOS, ASI NINGUN BANCO TE LO VA A CONCEDER. TAMBIEN ES VERDAD QUE LA CAIXA, COMO TANTAS OTRAS CAJAS, TIENE EL PUÑO CERRADO PARA LOS RIESGOS, PARA REMONTAR. NO TE PREOCUPES, QUE POR UNA NOMINA NO CREO QUE NINGUN BANCO SE COJA LAS MANOS. LOS QUE SE TIENEN QUE PREOCUPAR SON LOS QUE TIENEN DÉPÓSITOS Y FONDOS EN BANCOS DE DUDOSA ACTIVIDAD. LA GENTE SE PIENSA QUE PORQUE LES DEN UN 7% YA ES UN GRAN BANCO Y SE EQUIVOCAN. LO QUE LES PASA ES QUE EL BANCO DE ESPAÑA LES PRESTA EL DINERO MAS CARO Y POR ESO OPTAN POR CONSEGUIRLO EN EL MERCADO MONETARIO, Y SI EL BANCO DE ESPAÑA NO SE FIA DE ELLOS, VA Y SE FIA LA GENTE. QUE LOS BANCOS NOES LA ADMON PUBLICA, ABRAN OS OJOS.
Hola , cuando vallais al banco queos dejen lo que hay que pagar de irpf y de iva sobre el valor de la tele ya que en la mayoria de bancos esto no lo dicen y luego llagan las sorpresas .A mi ya me ha pasado con la promoción del portatil y nunca me hablaros de esto . Cuidado
Yo he estado calculando y la tele entre unas cosas y otras te sale sobre unos 250euros que tampoco regalan tanto .Hay oficinas en las que han dado la occión de poner un dinero a plazo fijo a 12meses de 9300euros o 6800euros a 18 meses.
No es ningún chollo. Te obligan a contratar dos tarjetas de crédito que tienes que pagar porque las tienes que mantener 13 meses por lo menos y además llevan unos costes desproporcionados si las utilizas. En total, no usando las tarjetas y anulándolas una vez cumplidos los 13 meses puedes ahorrar unos 38 euros con respecto al precio de ese televisor en una gran superficie. Y además luego vendrá que te cobran para hacienda la retención correspondiente, por lo que probablemente incluso en las mejores condiciones te cueste más que si ahorras un poco y lña compras directamente.
Creó que teneis toda la razón, que aqui no te regalan nada, ya que a mí me paso con unas sartenes que regalaban el banco bilbao, que al final entre el irpf y el descuento de Hacienda, al final me salieron caras, así es que no os tomen el pelo, que al final siempre esta la letra pequeña que es la que nos joroba, por no decir otra cosa.
Yo saque el portatil y ahora me he sacado la TV LCD 32. Estas promos no hay que declararlas. No es obligado domiciliar nomina. Si, meter en la cuenta 800€ todos los meses en un margen de 10 dias. Cero matacero, pero cero,cero, cero de gastos de mantenimiento, ni por recibos, ni por el correo a casa, ni por transfer. Las tarjets gratis el 1er año. Resto fuera. Dadas de baja Menos la de debito. Banesto no pierde nada, ganar, gana clientes que es el proposito de esta promo. Precio de portatil y tv 32 en mercao unos 900€ los 2. En banest 197€. Los hay mejores, nos ha jodio! portatiles a 1200€, TV LCD 32 a 1000€. Señores, son lentejas. Relacion calida-precio-promo es cojonud…….Un saludit a los viandantes.
hola , no se si llegara mi comentario pero os voi a esplicar. esto es el cuento de la abuela. mira yo tengo el portatil. y he cogio tab la tele, pero sabeis ke?, me ha pasado de todo. os esplico. primero me cobran 74 euros y 25 euros de unas tarjetas que yo no las he visto aparecer por mi casa , me cabreo con el banco. llamo y pido esplicaciones. me dicen que van en la promocion, nunca jamas nadie me informo de las tarjetas, no me devuelven el dinero. me cabreo y me dicen que llame aun numero de tefono para darlas de baja, se pasan los dias, intentamos darlas de baja. largas y larga, que si este numero de tefono que si el otro bla bla bla. conseguimos hablar y nos dicen que tenemos que cambiar el contrato a tarifa plana o no se ke historias, llamando al banco se pasan los dias, largas y largas. me cabreo y estoi por suspender todo, me dicen que si lo quiero cambiar y dar de baja las tarjetas que nunca he tenido. tengo que pagar comisiones cada seis meses de doce y pico euros, y que si no quiero que me cobren comisiones tengo que ir todos los meses al banco a hacerlo yo, ufffffffffff.aun hay mas. me dan de baja y me hacen la tarifa plana, se equivocan un monton de veces. me hacen pasar muchos cabreos.y al final cuando llego a casa me han cobrado 25, 50 euros. y llamo por telefono y se lo digo , me dicen claro por dar de baja la otra cuenta , la madre que los pario. ladrones. o sea os digo que la tele no sale regalada, se la cobran y muy bien cobrada , nadie da nada por nada. en cuento termine de pagar lo que debo quito todas las cuentas del banesto.espero que alguien me lea y que me conteste gracias .
Banesto ha jodido a mi marido y a un amigo tambien. Para mi, despues de Banco de Andalucía son los peores. Y quieran creerlo o no ni la television ni el portátil te lo regalan.. como no cumplas cualquiera de las reglas te sancionan con 300 y pico de euros.. porque nos hemos mudado de casa y los recibos domiciados se cortaron «temporalmente» la sancion fue de mas de 300 euros.. y el cabreo q te llevas cuando ves lo q te han descontado y luego para ir a reclamarlos.. y como te tratan !! en fin.. espero que Banesto sea lo primero en undirse en el fin del mundo!!
CHOLLO!!!!!!!!!JAJAJAJAJA…….NO ES NINGUN CHOLLO!!!!!!! te cobran 100 € de gastos de manipulacion, mas 150 € en tarjetas durante 2 años, mas 6 € mensuales de mantenimiento de cuenta durante 30 meses, total que pagas 630 Euros por un ordenador o una TV que su valor seguro que no llega a 500 €. Y encima si vas a cancelar la cuenta cuando cumples los 30 meses requeridos te hacen esperar dos horas para decirte que no tienen linea de telefono para dar de baja la cuenta, cosa que no para nunca cuando vas a contratarlo. Y del trato que dispensan….., es el mismo que si vas con un fajo de billetes de 500 € por los CO-JONES
Banesto «premia», menuda falacia…
No hay ningún banco que premie a nadie.
BANESTO NECESITA NUESTRAS NÓMINAS, Y EN CUANTO VAS UN POCO JUSTO, COMO BUENOS JUDÍOS Y ÁVAROS QUE SON, TE ACOSAN Y MACHACAN, Y TE SACAN HASTA LAS ENTRAÑAS EN COMISIONES.
DESPUÉS EL ESTADO APOYA A LOS BANCOS, CON LA EXCUSA DE QUE SI CAEN LOS BANCOS CAEMOS TODOS. LOS BANCOS NECESITAN UN BOICOT DE VEZ EN CUANDO, PARA QUE NO NOS RESTREGUEN POR LA CARA SUS BENEFICIOS.
POR CIERTO, LO QUE MÁS FASTIDIA A UN BANCO ES UNA RECLAMACIÓN EN LA OFICINA DEL CONSUMIDOR Y OTRA AL BANCO DE ESPAÑA.
ES POR DAR PISTAS…