Data Connect for Marketing permite a las empresas omnicanal utilizar los datos de los pagos para impulsar la personalización y aumentar la fidelidad

Data Connect for Marketing permite a las empresas omnicanal utilizar los datos de los pagos para impulsar la personalización y aumentar la fidelidad

PR Newswire

El último producto de Adyen ya está ayudando al grupo de modas global AWWG (Pepe Jeans London, Hackett y Façonnable) a mejorar sus programas de lealtad al cliente, y Salesforce ha construido una integración para ofrecer perfiles enriquecidos con pagos a su base de clientes 

ÁMSTERDAM, 6 de julio de 2023 /PRNewswire/ — Adyen (AMS: Adyen), la plataforma global de tecnología financiera elegida por las empresas líderes, anuncia el lanzamiento de Data Connect for Marketing, un nuevo producto que permite a los minoristas omnicanal aprovechar los datos de los pagos para mejorar las iniciativas de marketing y ofrecer una mejor comprensión de los clientes. Los identificadores de perfil únicos pueden vincular transacciones en la tienda previamente no identificada con perfiles de compradores, desbloqueando una amplia gama de casos de uso basados en analítica. Equipadas con una mayor comprensión del cliente, las empresas pueden recompensar la lealtad de los clientes, adaptar las experiencias de los compradores e impulsar el valor para los clientes existentes. 

Adyen logo

Debido a que la mayoría de las transacciones (82%) se realizan en tiendas físicas pero carecen de la identificación del cliente, los minoristas se enfrentan a un importante «punto ciego» para comprender las preferencias de sus clientes. Data Connect for Marketing elimina esto al ofrecer un conjunto de datos estructurados que se integra fácilmente en las herramientas externas de una empresa, con casos de uso que van desde la plataforma de datos del cliente (CDP) o el software de gestión de relaciones con el cliente (CRM). Salesforce es uno de los primeros actores en desarrollar esta integración para ofrecer perfiles enriquecidos con pagos a su base de clientes. 

«Comprender el camino del cliente ha sido un gran obstáculo para las empresas minoristas omnicanal», afirmó Brian Dammeir, director global de Unified Commerce en Adyen. «Con Data Connect for Marketing, Adyen está cerrando la brecha entre las experiencias en tiendas físicas y en línea al conectar nuestra gran cantidad de datos con perfiles de clientes únicos. Esto significa que podemos apoyar a las empresas a fidelizar a sus clientes y desbloquear nuevas oportunidades de personalización y publicidad a través de su integración existente con Adyen».

En lugar de depender de fuentes de datos de terceros para intentar comprender a sus clientes, Data Connect for Marketing permite a las empresas aprovechar sus propios datos de pagos para crear una visión integral de los clientes. Esta capacidad presenta una gran oportunidad para que las empresas mejoren su oferta de fidelidad, ya que los datos de Adyen revelan que el 68% de los consumidores informan que les gustaría ver más descuentos personalizados de parte de los minoristas a quienes compran con mayor frecuencia. Asimismo, casi la mitad (48%) de los consumidores prefieren minoristas que recuerden sus preferencias y comportamientos de compra anteriores para crear experiencias de compra más personalizadas.

«Nuestra principal prioridad es comprender mejor a nuestros clientes», comentó Ángel Vázquez Cabezas, director del grupo de atención al cliente para AWWG. «Data Connect for Marketing nos ayuda a identificar compradores individuales que realizan compras con nosotros a través de diversos canales, a veces con diferentes registros. Esto significa que podemos comunicarnos mejor con las personas, con experiencias realmente relevantes y oportunas». AWWG es el grupo de moda detrás de marcas globales como Pepe Jeans London, Hackett y Façonnable.

«Aprovechar el poder de los datos de los pagos es un cambio radical para que las empresas creen una visión integral de 360° del cliente», afirmó Brian Landsman, vicepresidente ejecutivo de Global Technology Partners en Salesforce. «Gracias a Data Connect for Marketing los equipos pueden ofrecer experiencias de cliente excepcionales utilizando nuestras aplicaciones de Salesforce Commerce Cloud».

Para obtener más información sobre Data Connect for Marketing, lea más aquí.

Acerca de AdyenAdyen (AMS: ADYEN) es la plataforma de tecnología financiera elegida por las empresas líderes. Al ofrecer capacidades de pago de extremo a extremo, información basada en datos y productos financieros en una única solución global, Adyen ayuda a las empresas a alcanzar sus ambiciones con mayor rapidez. Adyen cuenta con oficinas en todo el mundo y trabaja con empresas como Facebook, Uber, H&M, eBay y Microsoft.

Adyen mejora y amplía continuamente su oferta de productos como parte de su curso normal de negocios. Los nuevos productos y características se anuncian a través de comunicados de prensa y actualizaciones de productos en el sitio web de la empresa.

Acerca del Global Retail Report de AdyenEl Global Retail Report incluye información de una encuesta en línea de 12.000 comerciantes de 26 países diferentes y 36.000 consumidores, realizada por Censuswide y Opinium entre febrero y marzo de 2023. 

Acerca de AWWGFundada en 2006, AWWG es una empresa global de moda que integra a Pepe Jeans London, Hackett y Façonnable como marcas principales. Es un distribuidor autorizado de Tommy Hilfiger y Calvin Klein en España y Portugal. AWWG cuenta actualmente con 238 tiendas con presencia en 54 países de todo el mundo y una fuerza laboral de 2.800 empleados.

Acerca de SalesforceSalesforce permite a empresas de todos los tamaños y sectores conectar con sus clientes de una forma totalmente nueva gracias al poder de la AI + datos + CRM. Para obtener más información sobre Salesforce (NYSE: CRM), visite: www.salesforce.com.

Logotipo: https://mma.prnewswire.com/media/1490851/Logo__Adyen_green_RGB_Logo.jpg

FUENTE Adyen Inc.

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  6. Tengo varias preguntas sobre esto a ver si me podiais aclarar:
    -¿Puedo hacer un ingreso regular de 800 euros y me cobran 0euos de comisiones y mto.?
    -¿Puedo sacar el dinero cuando quiera?,¿todo ó tengo entendido que hay que mantener un mínimo de 100 euros los 30 meses?
    -No necesito pero me obligan a sacar una tarjeta de débito que me cuesta 11 euros el primer año y 22 euros la renovación, también otra de credito que me cuesta 0 euros el primer año y 35 euros la renovación.
    ¿Hay que mantenerlas 13 meses?
    ¿Puedo cancelar alguna de ellas desde el principio?
    ¿Puedo cancelar alguna de ellas antes de la renovación?
    ¿Hay alguna tarjeta de credito más barata?
    Aparte de la cuenta nómina he visto que también que para que te den la tv también se puede sacar una cuenta tarifa plana básica o personal, ¿sabeis algo de estas cuentas?¿que requisitos tienen?
    Muchas gracias a todos por responder

  7. Yo fui a informarme y te cuento. Únicamente admiten los ingresos regulares en el caso de que seas autónomo. Te abren una cuenta Tarifa Plana Cero que está exenta de comisiones y presenta alguna ventaja más. Sobre dejar un mínimo de saldo en la cuenta no es necesario, pero sí te obligan a mantener varias tarjetas durante los 30 meses con un coste aproximado de 100 euros anuales.

  8. hola buenas!
    me llamo javi y estoy dudando de que banco, me puede dar mas beficios, sin sorpresas por domiciliar la nomina, ya que llevo años en la caixa y no me da nada ningun beneficio. es mas me rechazan los prestamos que solicito, ni siquiera una targeta de credito, por alegan de que siempre esta a cero la cuenta, yo cuando cobro la nomina dejo el dinero para los pagos, y saco el resto, pues no me fio, de que un dia me quede sin dinero, ya que esta todo muy mal, corre riesgo mi dinero o mis ahorros en el banco?? muchas gracias y un cordial saludo.
    javi

  9. NO TE EXTRAÑE QUE NO TE DEN LOS PTMOS, PORQUE LO QUE VEN ES QUE NO TIENES CAPACIDAD DE AHORRO PORQUE SIEMPRE DEJAS LA CTA. EN MINIMOS, ASI NINGUN BANCO TE LO VA A CONCEDER. TAMBIEN ES VERDAD QUE LA CAIXA, COMO TANTAS OTRAS CAJAS, TIENE EL PUÑO CERRADO PARA LOS RIESGOS, PARA REMONTAR. NO TE PREOCUPES, QUE POR UNA NOMINA NO CREO QUE NINGUN BANCO SE COJA LAS MANOS. LOS QUE SE TIENEN QUE PREOCUPAR SON LOS QUE TIENEN DÉPÓSITOS Y FONDOS EN BANCOS DE DUDOSA ACTIVIDAD. LA GENTE SE PIENSA QUE PORQUE LES DEN UN 7% YA ES UN GRAN BANCO Y SE EQUIVOCAN. LO QUE LES PASA ES QUE EL BANCO DE ESPAÑA LES PRESTA EL DINERO MAS CARO Y POR ESO OPTAN POR CONSEGUIRLO EN EL MERCADO MONETARIO, Y SI EL BANCO DE ESPAÑA NO SE FIA DE ELLOS, VA Y SE FIA LA GENTE. QUE LOS BANCOS NOES LA ADMON PUBLICA, ABRAN OS OJOS.

  10. Hola , cuando vallais al banco queos dejen lo que hay que pagar de irpf y de iva sobre el valor de la tele ya que en la mayoria de bancos esto no lo dicen y luego llagan las sorpresas .A mi ya me ha pasado con la promoción del portatil y nunca me hablaros de esto . Cuidado

  11. Yo he estado calculando y la tele entre unas cosas y otras te sale sobre unos 250euros que tampoco regalan tanto .Hay oficinas en las que han dado la occión de poner un dinero a plazo fijo a 12meses de 9300euros o 6800euros a 18 meses.

  12. No es ningún chollo. Te obligan a contratar dos tarjetas de crédito que tienes que pagar porque las tienes que mantener 13 meses por lo menos y además llevan unos costes desproporcionados si las utilizas. En total, no usando las tarjetas y anulándolas una vez cumplidos los 13 meses puedes ahorrar unos 38 euros con respecto al precio de ese televisor en una gran superficie. Y además luego vendrá que te cobran para hacienda la retención correspondiente, por lo que probablemente incluso en las mejores condiciones te cueste más que si ahorras un poco y lña compras directamente.

  13. Creó que teneis toda la razón, que aqui no te regalan nada, ya que a mí me paso con unas sartenes que regalaban el banco bilbao, que al final entre el irpf y el descuento de Hacienda, al final me salieron caras, así es que no os tomen el pelo, que al final siempre esta la letra pequeña que es la que nos joroba, por no decir otra cosa.

  14. Yo saque el portatil y ahora me he sacado la TV LCD 32. Estas promos no hay que declararlas. No es obligado domiciliar nomina. Si, meter en la cuenta 800€ todos los meses en un margen de 10 dias. Cero matacero, pero cero,cero, cero de gastos de mantenimiento, ni por recibos, ni por el correo a casa, ni por transfer. Las tarjets gratis el 1er año. Resto fuera. Dadas de baja Menos la de debito. Banesto no pierde nada, ganar, gana clientes que es el proposito de esta promo. Precio de portatil y tv 32 en mercao unos 900€ los 2. En banest 197€. Los hay mejores, nos ha jodio! portatiles a 1200€, TV LCD 32 a 1000€. Señores, son lentejas. Relacion calida-precio-promo es cojonud…….Un saludit a los viandantes.

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  20. hola , no se si llegara mi comentario pero os voi a esplicar. esto es el cuento de la abuela. mira yo tengo el portatil. y he cogio tab la tele, pero sabeis ke?, me ha pasado de todo. os esplico. primero me cobran 74 euros y 25 euros de unas tarjetas que yo no las he visto aparecer por mi casa , me cabreo con el banco. llamo y pido esplicaciones. me dicen que van en la promocion, nunca jamas nadie me informo de las tarjetas, no me devuelven el dinero. me cabreo y me dicen que llame aun numero de tefono para darlas de baja, se pasan los dias, intentamos darlas de baja. largas y larga, que si este numero de tefono que si el otro bla bla bla. conseguimos hablar y nos dicen que tenemos que cambiar el contrato a tarifa plana o no se ke historias, llamando al banco se pasan los dias, largas y largas. me cabreo y estoi por suspender todo, me dicen que si lo quiero cambiar y dar de baja las tarjetas que nunca he tenido. tengo que pagar comisiones cada seis meses de doce y pico euros, y que si no quiero que me cobren comisiones tengo que ir todos los meses al banco a hacerlo yo, ufffffffffff.aun hay mas. me dan de baja y me hacen la tarifa plana, se equivocan un monton de veces. me hacen pasar muchos cabreos.y al final cuando llego a casa me han cobrado 25, 50 euros. y llamo por telefono y se lo digo , me dicen claro por dar de baja la otra cuenta , la madre que los pario. ladrones. o sea os digo que la tele no sale regalada, se la cobran y muy bien cobrada , nadie da nada por nada. en cuento termine de pagar lo que debo quito todas las cuentas del banesto.espero que alguien me lea y que me conteste gracias .

  21. Banesto ha jodido a mi marido y a un amigo tambien. Para mi, despues de Banco de Andalucía son los peores. Y quieran creerlo o no ni la television ni el portátil te lo regalan.. como no cumplas cualquiera de las reglas te sancionan con 300 y pico de euros.. porque nos hemos mudado de casa y los recibos domiciados se cortaron «temporalmente» la sancion fue de mas de 300 euros.. y el cabreo q te llevas cuando ves lo q te han descontado y luego para ir a reclamarlos.. y como te tratan !! en fin.. espero que Banesto sea lo primero en undirse en el fin del mundo!!

  22. CHOLLO!!!!!!!!!JAJAJAJAJA…….NO ES NINGUN CHOLLO!!!!!!! te cobran 100 € de gastos de manipulacion, mas 150 € en tarjetas durante 2 años, mas 6 € mensuales de mantenimiento de cuenta durante 30 meses, total que pagas 630 Euros por un ordenador o una TV que su valor seguro que no llega a 500 €. Y encima si vas a cancelar la cuenta cuando cumples los 30 meses requeridos te hacen esperar dos horas para decirte que no tienen linea de telefono para dar de baja la cuenta, cosa que no para nunca cuando vas a contratarlo. Y del trato que dispensan….., es el mismo que si vas con un fajo de billetes de 500 € por los CO-JONES

  23. Banesto «premia», menuda falacia…
    No hay ningún banco que premie a nadie.
    BANESTO NECESITA NUESTRAS NÓMINAS, Y EN CUANTO VAS UN POCO JUSTO, COMO BUENOS JUDÍOS Y ÁVAROS QUE SON, TE ACOSAN Y MACHACAN, Y TE SACAN HASTA LAS ENTRAÑAS EN COMISIONES.
    DESPUÉS EL ESTADO APOYA A LOS BANCOS, CON LA EXCUSA DE QUE SI CAEN LOS BANCOS CAEMOS TODOS. LOS BANCOS NECESITAN UN BOICOT DE VEZ EN CUANDO, PARA QUE NO NOS RESTREGUEN POR LA CARA SUS BENEFICIOS.

  24. POR CIERTO, LO QUE MÁS FASTIDIA A UN BANCO ES UNA RECLAMACIÓN EN LA OFICINA DEL CONSUMIDOR Y OTRA AL BANCO DE ESPAÑA.
    ES POR DAR PISTAS…