El 86 % de las empresas ya implementó agentes de IA, pero solo el 34 % confía en ellos, revela un estudio de Boomi

Boomi, la empresa de activación de datos para IA, anunció hoy los resultados de un estudio realizado por Forrester Consulting por encargo de la compañía, que revela que, si bien la adopción de agentes de inteligencia artificial en el ámbito empresarial avanza a gran velocidad, la confianza en esta tecnología aún no creció al mismo ritmo.

Este comunicado de prensa trata sobre multimedia. Ver la noticia completa aquí: https://www.businesswire.com/news/home/20260720268252/es/

La encuesta de Forrester, realizada entre 409 responsables de TI y tecnología con cargos de director o superiores de Norteamérica, Europa y Asia-Pacífico (APAC), reveló que el 86 % de las empresas ya superó la etapa piloto de los agentes de IA. Sin embargo, solo el 34 % afirma confiar en las decisiones que toman estos agentes. Entre aquellas que atraviesan un estado de «caos agéntico» (el cuartil inferior en preparación operativa en materia de gobernanza, integración, gestión de API/MCP y otras categorías), el 77 % igualmente los pone en producción, lo que las expone a costos adicionales promedio de US$2,1 millones por multas regulatorias, pérdida de clientes, interrupciones operativas y retrabajos. En cambio, las empresas con «control agéntico» (el cuartil superior en nivel de preparación) avanzan con mayor cautela y mucha más confianza: el 55 % declara un alto nivel de confianza en las acciones y decisiones de sus agentes, frente a apenas el 22 % de las que permanecen en el caos agéntico.

«Esta investigación confirma lo que observamos en todas partes: el problema de la confianza en la IA basada en agentes es, en realidad, un problema de datos», afirmó Steve Lucas, presidente y director ejecutivo de Boomi. «Solo es posible confiar en los agentes cuando trabajan con datos correctamente activados, conectados y gobernados, y la mayoría de las empresas los implementó antes de contar con esa base. Quienes hicieron ese trabajo desde el principio son los que hoy están obteniendo un valor real».

La integración, la clave para generar confianza

El estudio identifica a la integración como el principal factor que distingue a las empresas que confían en esta tecnología de aquellas que todavía no lo hacen. Los responsables de TI y tecnología de las organizaciones con control agéntico tuvieron tres veces más probabilidades que quienes se encuentran en el caos agéntico de afirmar que contar con API confiables y bien administradas es un requisito incluso antes de poner a prueba un caso de uso. La integración como servicio (iPaaS) mostró la mayor diferencia de adopción entre todos los métodos analizados: el 46 % de las empresas mejor preparadas utiliza iPaaS para gestionar flujos de trabajo basados en agentes, frente a solo el 25 % de las organizaciones inmersas en esa situación.

La diferencia es todavía mayor cuando se trata de desarrollar los propios agentes. El 86 % de las organizaciones con control agéntico considera que las capacidades de iPaaS y de gestión de API para crear agentes de IA son fundamentales para lograr ese nivel de preparación, frente al 58 % de las organizaciones en caos agéntico. Se trata de la mayor diferencia registrada por Forrester en todo el estudio. Como señala la consultora: «Si los LLM son como el cerebro, los productos iPaaS son una extremidad que permite llevar esas capacidades a la práctica».

Los líderes de las organizaciones con mayor nivel de preparación también priorizan mucho más las tareas operativas: el 47 % señala como una de sus principales prioridades mejorar la integración con herramientas, API y aplicaciones, frente al 31 % de las organizaciones en caos agéntico, que siguen concentradas en perfeccionar el modelo de IA sin conectar los sistemas necesarios para que esas decisiones puedan ejecutarse.

Esa misma diferencia también se refleja en la forma en que las organizaciones gestionan el creciente número de agentes. Algunas ya cuentan con hasta 200 agentes de IA en funcionamiento, un síntoma de lo que Forrester denomina el «purgatorio de las pruebas de concepto y los pilotos», una situación en la que la ambición por implementar agentes de IA queda estancada porque estos nunca llegaron a conectarse con los sistemas empresariales necesarios para ejecutar sus decisiones. Las organizaciones con control agéntico también llevan ventaja en este aspecto: el 46 % ya estableció una gobernanza centralizada de MCP, el estándar que permite a los agentes conectarse de forma segura con los sistemas empresariales, frente al 32 % de las organizaciones en caos agéntico. Además, el 48 % alineó sus equipos de IA e integración bajo un único modelo operativo, frente al 37 % de sus pares que aún permanecen en esa situación.

Los resultados

Las organizaciones que invierten en una sólida capa de integración son las que obtienen los mayores beneficios. Entre las empresas con control agéntico, el 59 % informó mejoras en la productividad gracias a la implementación de agentes de IA; el 51 % registró un aumento de la innovación; el 46 % desarrolló capacidades reutilizables que luego pudo aplicar en otras áreas del negocio; y el 45 % logró automatizar tareas repetitivas.

Forrester recomienda que las organizaciones que buscan reducir la brecha de confianza alineen sus equipos de IA e integración bajo un único modelo operativo, implementen un plano de control para gobernar los agentes de IA e incorporen una capa de orquestación que les permita acceder a datos, aplicaciones y otros agentes.

El estudio completo, «The Agentic AI Readiness Gap: Insights From Leaders At Organizations Scaling Agentic Pilots To Production», un documento de liderazgo intelectual elaborado por Forrester Consulting por encargo de Boomi, puede descargarse aquí.

Recursos adicionales

  • Más información sobre el estudio en el blog de Boomi.
  • Conozca la experiencia de clientes de Boomi de todo el mundo.
  • Siga a Boomi en X, LinkedIn, Facebook y YouTube.

Acerca de Boomi

Boomi, la empresa de activación de datos para IA, impulsa la transformación de las organizaciones al convertir los datos en un activo estratégico para toda la empresa. Boomi Enterprise Platform proporciona una plataforma de datos que sirve de base para la infraestructura esencial necesaria para acelerar la transformación basada en agentes de IA. Al integrar en una única plataforma el diseño y la gobernanza de agentes, la gestión de API y MCP, la integración y la automatización, junto con la gestión de datos, Boomi permite a las organizaciones potenciar el uso de la IA mediante una conectividad segura y escalable. Con la confianza de más de 30 000 clientes y el respaldo de una red de más de 800 socios, Boomi ayuda a organizaciones de todos los tamaños a alcanzar mayores niveles de agilidad, eficiencia e innovación a escala. Para obtener más información, visite boomi.com.

© 2026 Boomi, LP. Boomi, el logotipo «Boomi», el logotipo «B» y Boomiverse son marcas registradas de Boomi, LP o de sus subsidiarias o afiliadas en los Estados Unidos y otros países. Todos los derechos reservados. Los demás nombres y marcas mencionados pueden ser marcas comerciales de sus respectivos titulares.

El texto original en el idioma fuente de este comunicado es la versión oficial autorizada. Las traducciones solo se suministran como adaptación y deben cotejarse con el texto en el idioma fuente, que es la única versión del texto que tendrá un efecto legal.

«El comunicado en el idioma original es la versión oficial y autorizada del mismo. Esta traducción es solamente un medio de ayuda y deberá ser comparada con el texto en idioma original, que es la única versión del texto que tendrá validez legal».

Un estudio independiente encargado por Boomi revela que la integración, y no modelos más inteligentes, marca la diferencia entre las empresas que confían en sus agentes de IA y aquellas que aún enfrentan el «caos agéntico» – Business Wire

0 responses to “El 86 % de las empresas ya implementó agentes de IA, pero solo el 34 % confía en ellos, revela un estudio de Boomi

  1. Pingback: www.negociame.com
  2. Pingback: www.mirlobolsa.com
  3. Pingback: Depósitos Sobre Ruedas de Banesto
  4. Pingback: sacale el maximo rendimiento a tu nomina: nuevas ofertas
  5. Pingback: Domiciliar la nómina: nuevas ofertas | PRÉSTAMOS, HIPOTECAS Y CRÉDITOS
  6. Tengo varias preguntas sobre esto a ver si me podiais aclarar:
    -¿Puedo hacer un ingreso regular de 800 euros y me cobran 0euos de comisiones y mto.?
    -¿Puedo sacar el dinero cuando quiera?,¿todo ó tengo entendido que hay que mantener un mínimo de 100 euros los 30 meses?
    -No necesito pero me obligan a sacar una tarjeta de débito que me cuesta 11 euros el primer año y 22 euros la renovación, también otra de credito que me cuesta 0 euros el primer año y 35 euros la renovación.
    ¿Hay que mantenerlas 13 meses?
    ¿Puedo cancelar alguna de ellas desde el principio?
    ¿Puedo cancelar alguna de ellas antes de la renovación?
    ¿Hay alguna tarjeta de credito más barata?
    Aparte de la cuenta nómina he visto que también que para que te den la tv también se puede sacar una cuenta tarifa plana básica o personal, ¿sabeis algo de estas cuentas?¿que requisitos tienen?
    Muchas gracias a todos por responder

  7. Yo fui a informarme y te cuento. Únicamente admiten los ingresos regulares en el caso de que seas autónomo. Te abren una cuenta Tarifa Plana Cero que está exenta de comisiones y presenta alguna ventaja más. Sobre dejar un mínimo de saldo en la cuenta no es necesario, pero sí te obligan a mantener varias tarjetas durante los 30 meses con un coste aproximado de 100 euros anuales.

  8. hola buenas!
    me llamo javi y estoy dudando de que banco, me puede dar mas beficios, sin sorpresas por domiciliar la nomina, ya que llevo años en la caixa y no me da nada ningun beneficio. es mas me rechazan los prestamos que solicito, ni siquiera una targeta de credito, por alegan de que siempre esta a cero la cuenta, yo cuando cobro la nomina dejo el dinero para los pagos, y saco el resto, pues no me fio, de que un dia me quede sin dinero, ya que esta todo muy mal, corre riesgo mi dinero o mis ahorros en el banco?? muchas gracias y un cordial saludo.
    javi

  9. NO TE EXTRAÑE QUE NO TE DEN LOS PTMOS, PORQUE LO QUE VEN ES QUE NO TIENES CAPACIDAD DE AHORRO PORQUE SIEMPRE DEJAS LA CTA. EN MINIMOS, ASI NINGUN BANCO TE LO VA A CONCEDER. TAMBIEN ES VERDAD QUE LA CAIXA, COMO TANTAS OTRAS CAJAS, TIENE EL PUÑO CERRADO PARA LOS RIESGOS, PARA REMONTAR. NO TE PREOCUPES, QUE POR UNA NOMINA NO CREO QUE NINGUN BANCO SE COJA LAS MANOS. LOS QUE SE TIENEN QUE PREOCUPAR SON LOS QUE TIENEN DÉPÓSITOS Y FONDOS EN BANCOS DE DUDOSA ACTIVIDAD. LA GENTE SE PIENSA QUE PORQUE LES DEN UN 7% YA ES UN GRAN BANCO Y SE EQUIVOCAN. LO QUE LES PASA ES QUE EL BANCO DE ESPAÑA LES PRESTA EL DINERO MAS CARO Y POR ESO OPTAN POR CONSEGUIRLO EN EL MERCADO MONETARIO, Y SI EL BANCO DE ESPAÑA NO SE FIA DE ELLOS, VA Y SE FIA LA GENTE. QUE LOS BANCOS NOES LA ADMON PUBLICA, ABRAN OS OJOS.

  10. Hola , cuando vallais al banco queos dejen lo que hay que pagar de irpf y de iva sobre el valor de la tele ya que en la mayoria de bancos esto no lo dicen y luego llagan las sorpresas .A mi ya me ha pasado con la promoción del portatil y nunca me hablaros de esto . Cuidado

  11. Yo he estado calculando y la tele entre unas cosas y otras te sale sobre unos 250euros que tampoco regalan tanto .Hay oficinas en las que han dado la occión de poner un dinero a plazo fijo a 12meses de 9300euros o 6800euros a 18 meses.

  12. No es ningún chollo. Te obligan a contratar dos tarjetas de crédito que tienes que pagar porque las tienes que mantener 13 meses por lo menos y además llevan unos costes desproporcionados si las utilizas. En total, no usando las tarjetas y anulándolas una vez cumplidos los 13 meses puedes ahorrar unos 38 euros con respecto al precio de ese televisor en una gran superficie. Y además luego vendrá que te cobran para hacienda la retención correspondiente, por lo que probablemente incluso en las mejores condiciones te cueste más que si ahorras un poco y lña compras directamente.

  13. Creó que teneis toda la razón, que aqui no te regalan nada, ya que a mí me paso con unas sartenes que regalaban el banco bilbao, que al final entre el irpf y el descuento de Hacienda, al final me salieron caras, así es que no os tomen el pelo, que al final siempre esta la letra pequeña que es la que nos joroba, por no decir otra cosa.

  14. Yo saque el portatil y ahora me he sacado la TV LCD 32. Estas promos no hay que declararlas. No es obligado domiciliar nomina. Si, meter en la cuenta 800€ todos los meses en un margen de 10 dias. Cero matacero, pero cero,cero, cero de gastos de mantenimiento, ni por recibos, ni por el correo a casa, ni por transfer. Las tarjets gratis el 1er año. Resto fuera. Dadas de baja Menos la de debito. Banesto no pierde nada, ganar, gana clientes que es el proposito de esta promo. Precio de portatil y tv 32 en mercao unos 900€ los 2. En banest 197€. Los hay mejores, nos ha jodio! portatiles a 1200€, TV LCD 32 a 1000€. Señores, son lentejas. Relacion calida-precio-promo es cojonud…….Un saludit a los viandantes.

  15. Pingback: Banesto: 1.000 euros por domiciliar nómina
  16. Pingback: 1000 euros por dominiciliar nómina en Banesto
  17. Pingback: Domiciliar la nómina: nuevas ofertas
  18. Pingback: Banesto: Wii de regalo por domiciliar la nómina y tres recibos
  19. Pingback: Regalos por domiciliar nómina en Banesto
  20. hola , no se si llegara mi comentario pero os voi a esplicar. esto es el cuento de la abuela. mira yo tengo el portatil. y he cogio tab la tele, pero sabeis ke?, me ha pasado de todo. os esplico. primero me cobran 74 euros y 25 euros de unas tarjetas que yo no las he visto aparecer por mi casa , me cabreo con el banco. llamo y pido esplicaciones. me dicen que van en la promocion, nunca jamas nadie me informo de las tarjetas, no me devuelven el dinero. me cabreo y me dicen que llame aun numero de tefono para darlas de baja, se pasan los dias, intentamos darlas de baja. largas y larga, que si este numero de tefono que si el otro bla bla bla. conseguimos hablar y nos dicen que tenemos que cambiar el contrato a tarifa plana o no se ke historias, llamando al banco se pasan los dias, largas y largas. me cabreo y estoi por suspender todo, me dicen que si lo quiero cambiar y dar de baja las tarjetas que nunca he tenido. tengo que pagar comisiones cada seis meses de doce y pico euros, y que si no quiero que me cobren comisiones tengo que ir todos los meses al banco a hacerlo yo, ufffffffffff.aun hay mas. me dan de baja y me hacen la tarifa plana, se equivocan un monton de veces. me hacen pasar muchos cabreos.y al final cuando llego a casa me han cobrado 25, 50 euros. y llamo por telefono y se lo digo , me dicen claro por dar de baja la otra cuenta , la madre que los pario. ladrones. o sea os digo que la tele no sale regalada, se la cobran y muy bien cobrada , nadie da nada por nada. en cuento termine de pagar lo que debo quito todas las cuentas del banesto.espero que alguien me lea y que me conteste gracias .

  21. Banesto ha jodido a mi marido y a un amigo tambien. Para mi, despues de Banco de Andalucía son los peores. Y quieran creerlo o no ni la television ni el portátil te lo regalan.. como no cumplas cualquiera de las reglas te sancionan con 300 y pico de euros.. porque nos hemos mudado de casa y los recibos domiciados se cortaron «temporalmente» la sancion fue de mas de 300 euros.. y el cabreo q te llevas cuando ves lo q te han descontado y luego para ir a reclamarlos.. y como te tratan !! en fin.. espero que Banesto sea lo primero en undirse en el fin del mundo!!

  22. CHOLLO!!!!!!!!!JAJAJAJAJA…….NO ES NINGUN CHOLLO!!!!!!! te cobran 100 € de gastos de manipulacion, mas 150 € en tarjetas durante 2 años, mas 6 € mensuales de mantenimiento de cuenta durante 30 meses, total que pagas 630 Euros por un ordenador o una TV que su valor seguro que no llega a 500 €. Y encima si vas a cancelar la cuenta cuando cumples los 30 meses requeridos te hacen esperar dos horas para decirte que no tienen linea de telefono para dar de baja la cuenta, cosa que no para nunca cuando vas a contratarlo. Y del trato que dispensan….., es el mismo que si vas con un fajo de billetes de 500 € por los CO-JONES

  23. Banesto «premia», menuda falacia…
    No hay ningún banco que premie a nadie.
    BANESTO NECESITA NUESTRAS NÓMINAS, Y EN CUANTO VAS UN POCO JUSTO, COMO BUENOS JUDÍOS Y ÁVAROS QUE SON, TE ACOSAN Y MACHACAN, Y TE SACAN HASTA LAS ENTRAÑAS EN COMISIONES.
    DESPUÉS EL ESTADO APOYA A LOS BANCOS, CON LA EXCUSA DE QUE SI CAEN LOS BANCOS CAEMOS TODOS. LOS BANCOS NECESITAN UN BOICOT DE VEZ EN CUANDO, PARA QUE NO NOS RESTREGUEN POR LA CARA SUS BENEFICIOS.

  24. POR CIERTO, LO QUE MÁS FASTIDIA A UN BANCO ES UNA RECLAMACIÓN EN LA OFICINA DEL CONSUMIDOR Y OTRA AL BANCO DE ESPAÑA.
    ES POR DAR PISTAS…