Salesforce (NYSE: CRM), la empresa de CRM número 1 del mundo, ha anunciado hoy la activación del conocimiento institucional del Foro Económico Mundial con la tecnología de Agentforce 360 para asistir a más de 3000 de los líderes más influyentes del mundo en la Asamblea Anual del Foro Económico Mundial de 2026. El Foro ha implementado una nueva aplicación de asistencia proactiva de alta precisión, denominada «EVA», a partir de Agentforce 360 Platform, la plataforma de agentes de Salesforce. EVA ayudará a los asistentes ir más allá del acceso tradicional a la información, con un agente de IA que no solamente responde preguntas, sino que también puede razonar, priorizar y actuar en nombre de los líderes durante la Asamblea Anual de 2026.
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La edición de este año está prevista para los días 19 a 23 de enero en Davos, Suiza y se perfila como la reunión más grande de la historia de la organización. Con más de 450 sesiones de enorme repercusión y miles de interacciones especializadas, la brecha entre la información disponible y la velocidad y la capacidad para actuar puede ser amplia. Al razonar en el contexto de más de una década de datos institucionales confiables del Foro Económico Mundial, EVA actúa como un factor multiplicador de fuerzas para los asistentes. Es mucho más que un chatbot y una sección tradicional de preguntas frecuentes para actuar como una interfaz unificada que ayudará a los líderes a recorrer el espacio físico del evento, manejar sus agendas personales y facilitar la creación de redes de contactos.
Al aprovechar Agentforce 360, la nueva aplicación reúne agentes de IA, datos y personas en una plataforma de confianza para contribuir a mejorar la experiencia de todos los participantes. EVA reduce las tareas manuales al recomendar las sesiones más relevantes, programar reuniones bilaterales y generar documentos informativos completos en cuestión de segundos. De ese modo, lo que antes requería una preparación exhaustiva se convierte en información instantánea y útil.
«Estamos promoviendo el mayor Davos de la historia y por eso, no llena de entusiasmo saber que todos los asistentes van a experimentar lo que significa tener un agente de IA trabajando junto a ellos y cómo Agentforce eleva el parámetro de lo que las personas y las organizaciones pueden lograr», aseguró Marc Benioff, presidente y director ejecutivo de Salesforce. «EVA, con la tecnología de Agentforce 360, es mucho más que un chatbot. Es un asistente agencial, que utiliza datos fiables y ayuda a los líderes a moverse más rápido, prepararse mejor y actuar en consecuencia. Así es como cobra vida Agentic Enterprise».
«Hemos implementado los agentes de IA para ayudar a nuestro personal a prepararse para este evento y mejorar la experiencia de nuestros participantes», explicó Børge Brende, presidente y director ejecutivo del Foro Económico Mundial. «No solo vamos a optimizar las agendas, sino que podremos aprovechar todo el conocimiento institucional del Foro Económico Mundial al ponerlo directamente en manos de cada uno de los asistentes».
Planificación precisa: el asistente con la tecnología de los agentes
Para la 56.ª Asamblea Anual, los miembros podrán utilizar EVA para lo siguiente:
- Personalizar los horarios: Recomendar, reservar, reprogramar o cancelar las reuniones bilaterales y sesiones en nombre de los asistentes
- Recorrer el campus: Con datos de navegación paso a paso, conectándose a mapas de eventos y funciones de orientación.
- Prepararse para las reuniones bilaterales: Elaborar resúmenes con detalles de la base de datos completa del Foro Económico Mundial sobre las próximas reuniones bilaterales y las sesiones, para que los participantes puedan estar lo más preparados posible a medida que avanzan en su jornada con la información adecuada, en un formato fácil de digerir, creado por el agente.
La empresa Agentic en acción
Para razonar y actuar, la plataforma Agentforce 360 se alimenta de Data 360, Data 360, el motor de datos a hiperescala de Salesforce, Agentforce Marketing, y los artículos de conocimiento específicos de los eventos del Foro Económico Mundial para brindar un apoyo instantáneo y contextual. Data 360 tiene más de 500 objetos personalizados de Salesforce CRM, que son la base de conocimientos centralizada de Agentforce para resolver las preguntas frecuentes de forma autónoma.
La implementación, dirigida por el equipo de ingeniería de Salesforce, integra una infraestructura más amplia que le da soporte a la Asamblea Anual y a otros eventos que el Foro organiza durante el año:
- Asistencia personalizada: Agentforce Service facilita la asistencia al cliente en la web y los dispositivos móviles, con asistencia omnicanal, gestión avanzada de casos y portales como UpLink, que es la plataforma de innovación abierta del Foro. Agentforce Marketing se encarga de la divulgación y la participación, para que las comunicaciones sean personalizadas y multicanal, con invitaciones a los eventos, recorridos de los usuarios y la participación de la comunidad a gran escala.
- Conexión de datos: MuleSoft conecta de forma segura el CRM de Salesforce del Foro con sus sistemas financieros, de recursos humanos, de viajes y de operaciones de terceros.
- Información útil: Tableau transforma estos datos en información útil, al hacer un seguimiento de la participación y la actividad de las cuentas en todas las iniciativas.
En el futuro, el Foro tiene previsto ampliar Agentforce 360 y simplificar el registro de los miembros y la gestión de casos, consolidando así su posición como empresa agencial, es decir, una empresa que ofrece experiencias personalizadas y de nivel superior a gran escala sin aumentar la carga de trabajo manual del personal o los asistentes.
Acerca de Salesforce
Salesforce ayuda a las organizaciones de todo tipo de tamaño a convertirse en empresas agenciales, al integrar a las personas, agentes, aplicaciones y datos en una plataforma unificada y confiable para impulsar un crecimiento y una innovación sin precedentes. Visite www.salesforce.com para obtener más información.
El texto original en el idioma fuente de este comunicado es la versión oficial autorizada. Las traducciones solo se suministran como adaptación y deben cotejarse con el texto en el idioma fuente, que es la única versión del texto que tendrá un efecto legal.
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«El comunicado en el idioma original es la versión oficial y autorizada del mismo. Esta traducción es solamente un medio de ayuda y deberá ser comparada con el texto en idioma original, que es la única versión del texto que tendrá validez legal».
El Foro aprovecha la amplitud de sus almacenes de datos con Agentforce 360, que facilita la preparación y la toma de decisiones para sus más de 3000 asistentes a un nivel que antes era imposible de alcanzar recurriendo solo al procesamiento humano – Business Wire
Tengo varias preguntas sobre esto a ver si me podiais aclarar:
-¿Puedo hacer un ingreso regular de 800 euros y me cobran 0euos de comisiones y mto.?
-¿Puedo sacar el dinero cuando quiera?,¿todo ó tengo entendido que hay que mantener un mínimo de 100 euros los 30 meses?
-No necesito pero me obligan a sacar una tarjeta de débito que me cuesta 11 euros el primer año y 22 euros la renovación, también otra de credito que me cuesta 0 euros el primer año y 35 euros la renovación.
¿Hay que mantenerlas 13 meses?
¿Puedo cancelar alguna de ellas desde el principio?
¿Puedo cancelar alguna de ellas antes de la renovación?
¿Hay alguna tarjeta de credito más barata?
Aparte de la cuenta nómina he visto que también que para que te den la tv también se puede sacar una cuenta tarifa plana básica o personal, ¿sabeis algo de estas cuentas?¿que requisitos tienen?
Muchas gracias a todos por responder
Yo fui a informarme y te cuento. Únicamente admiten los ingresos regulares en el caso de que seas autónomo. Te abren una cuenta Tarifa Plana Cero que está exenta de comisiones y presenta alguna ventaja más. Sobre dejar un mínimo de saldo en la cuenta no es necesario, pero sí te obligan a mantener varias tarjetas durante los 30 meses con un coste aproximado de 100 euros anuales.
hola buenas!
me llamo javi y estoy dudando de que banco, me puede dar mas beficios, sin sorpresas por domiciliar la nomina, ya que llevo años en la caixa y no me da nada ningun beneficio. es mas me rechazan los prestamos que solicito, ni siquiera una targeta de credito, por alegan de que siempre esta a cero la cuenta, yo cuando cobro la nomina dejo el dinero para los pagos, y saco el resto, pues no me fio, de que un dia me quede sin dinero, ya que esta todo muy mal, corre riesgo mi dinero o mis ahorros en el banco?? muchas gracias y un cordial saludo.
javi
NO TE EXTRAÑE QUE NO TE DEN LOS PTMOS, PORQUE LO QUE VEN ES QUE NO TIENES CAPACIDAD DE AHORRO PORQUE SIEMPRE DEJAS LA CTA. EN MINIMOS, ASI NINGUN BANCO TE LO VA A CONCEDER. TAMBIEN ES VERDAD QUE LA CAIXA, COMO TANTAS OTRAS CAJAS, TIENE EL PUÑO CERRADO PARA LOS RIESGOS, PARA REMONTAR. NO TE PREOCUPES, QUE POR UNA NOMINA NO CREO QUE NINGUN BANCO SE COJA LAS MANOS. LOS QUE SE TIENEN QUE PREOCUPAR SON LOS QUE TIENEN DÉPÓSITOS Y FONDOS EN BANCOS DE DUDOSA ACTIVIDAD. LA GENTE SE PIENSA QUE PORQUE LES DEN UN 7% YA ES UN GRAN BANCO Y SE EQUIVOCAN. LO QUE LES PASA ES QUE EL BANCO DE ESPAÑA LES PRESTA EL DINERO MAS CARO Y POR ESO OPTAN POR CONSEGUIRLO EN EL MERCADO MONETARIO, Y SI EL BANCO DE ESPAÑA NO SE FIA DE ELLOS, VA Y SE FIA LA GENTE. QUE LOS BANCOS NOES LA ADMON PUBLICA, ABRAN OS OJOS.
Hola , cuando vallais al banco queos dejen lo que hay que pagar de irpf y de iva sobre el valor de la tele ya que en la mayoria de bancos esto no lo dicen y luego llagan las sorpresas .A mi ya me ha pasado con la promoción del portatil y nunca me hablaros de esto . Cuidado
Yo he estado calculando y la tele entre unas cosas y otras te sale sobre unos 250euros que tampoco regalan tanto .Hay oficinas en las que han dado la occión de poner un dinero a plazo fijo a 12meses de 9300euros o 6800euros a 18 meses.
No es ningún chollo. Te obligan a contratar dos tarjetas de crédito que tienes que pagar porque las tienes que mantener 13 meses por lo menos y además llevan unos costes desproporcionados si las utilizas. En total, no usando las tarjetas y anulándolas una vez cumplidos los 13 meses puedes ahorrar unos 38 euros con respecto al precio de ese televisor en una gran superficie. Y además luego vendrá que te cobran para hacienda la retención correspondiente, por lo que probablemente incluso en las mejores condiciones te cueste más que si ahorras un poco y lña compras directamente.
Creó que teneis toda la razón, que aqui no te regalan nada, ya que a mí me paso con unas sartenes que regalaban el banco bilbao, que al final entre el irpf y el descuento de Hacienda, al final me salieron caras, así es que no os tomen el pelo, que al final siempre esta la letra pequeña que es la que nos joroba, por no decir otra cosa.
Yo saque el portatil y ahora me he sacado la TV LCD 32. Estas promos no hay que declararlas. No es obligado domiciliar nomina. Si, meter en la cuenta 800€ todos los meses en un margen de 10 dias. Cero matacero, pero cero,cero, cero de gastos de mantenimiento, ni por recibos, ni por el correo a casa, ni por transfer. Las tarjets gratis el 1er año. Resto fuera. Dadas de baja Menos la de debito. Banesto no pierde nada, ganar, gana clientes que es el proposito de esta promo. Precio de portatil y tv 32 en mercao unos 900€ los 2. En banest 197€. Los hay mejores, nos ha jodio! portatiles a 1200€, TV LCD 32 a 1000€. Señores, son lentejas. Relacion calida-precio-promo es cojonud…….Un saludit a los viandantes.
hola , no se si llegara mi comentario pero os voi a esplicar. esto es el cuento de la abuela. mira yo tengo el portatil. y he cogio tab la tele, pero sabeis ke?, me ha pasado de todo. os esplico. primero me cobran 74 euros y 25 euros de unas tarjetas que yo no las he visto aparecer por mi casa , me cabreo con el banco. llamo y pido esplicaciones. me dicen que van en la promocion, nunca jamas nadie me informo de las tarjetas, no me devuelven el dinero. me cabreo y me dicen que llame aun numero de tefono para darlas de baja, se pasan los dias, intentamos darlas de baja. largas y larga, que si este numero de tefono que si el otro bla bla bla. conseguimos hablar y nos dicen que tenemos que cambiar el contrato a tarifa plana o no se ke historias, llamando al banco se pasan los dias, largas y largas. me cabreo y estoi por suspender todo, me dicen que si lo quiero cambiar y dar de baja las tarjetas que nunca he tenido. tengo que pagar comisiones cada seis meses de doce y pico euros, y que si no quiero que me cobren comisiones tengo que ir todos los meses al banco a hacerlo yo, ufffffffffff.aun hay mas. me dan de baja y me hacen la tarifa plana, se equivocan un monton de veces. me hacen pasar muchos cabreos.y al final cuando llego a casa me han cobrado 25, 50 euros. y llamo por telefono y se lo digo , me dicen claro por dar de baja la otra cuenta , la madre que los pario. ladrones. o sea os digo que la tele no sale regalada, se la cobran y muy bien cobrada , nadie da nada por nada. en cuento termine de pagar lo que debo quito todas las cuentas del banesto.espero que alguien me lea y que me conteste gracias .
Banesto ha jodido a mi marido y a un amigo tambien. Para mi, despues de Banco de Andalucía son los peores. Y quieran creerlo o no ni la television ni el portátil te lo regalan.. como no cumplas cualquiera de las reglas te sancionan con 300 y pico de euros.. porque nos hemos mudado de casa y los recibos domiciados se cortaron «temporalmente» la sancion fue de mas de 300 euros.. y el cabreo q te llevas cuando ves lo q te han descontado y luego para ir a reclamarlos.. y como te tratan !! en fin.. espero que Banesto sea lo primero en undirse en el fin del mundo!!
CHOLLO!!!!!!!!!JAJAJAJAJA…….NO ES NINGUN CHOLLO!!!!!!! te cobran 100 € de gastos de manipulacion, mas 150 € en tarjetas durante 2 años, mas 6 € mensuales de mantenimiento de cuenta durante 30 meses, total que pagas 630 Euros por un ordenador o una TV que su valor seguro que no llega a 500 €. Y encima si vas a cancelar la cuenta cuando cumples los 30 meses requeridos te hacen esperar dos horas para decirte que no tienen linea de telefono para dar de baja la cuenta, cosa que no para nunca cuando vas a contratarlo. Y del trato que dispensan….., es el mismo que si vas con un fajo de billetes de 500 € por los CO-JONES
Banesto «premia», menuda falacia…
No hay ningún banco que premie a nadie.
BANESTO NECESITA NUESTRAS NÓMINAS, Y EN CUANTO VAS UN POCO JUSTO, COMO BUENOS JUDÍOS Y ÁVAROS QUE SON, TE ACOSAN Y MACHACAN, Y TE SACAN HASTA LAS ENTRAÑAS EN COMISIONES.
DESPUÉS EL ESTADO APOYA A LOS BANCOS, CON LA EXCUSA DE QUE SI CAEN LOS BANCOS CAEMOS TODOS. LOS BANCOS NECESITAN UN BOICOT DE VEZ EN CUANDO, PARA QUE NO NOS RESTREGUEN POR LA CARA SUS BENEFICIOS.
POR CIERTO, LO QUE MÁS FASTIDIA A UN BANCO ES UNA RECLAMACIÓN EN LA OFICINA DEL CONSUMIDOR Y OTRA AL BANCO DE ESPAÑA.
ES POR DAR PISTAS…