El mercado mundial de la belleza trepa un 10 % de la mano de la transformación generada por la IA y el comercio electrónico en los hábitos de compra de los consumidores

NielsenIQ (NYSE:NIQ), líder mundial en inteligencia de consumo, publicó hoy su informe titulado «State of Beauty 2026», que muestra que el mercado mundial de la belleza se incrementó un 10 % a nivel interanual y el comercio electrónico se expandió seis veces más rápido que las ventas en los comercios físicos. Los resultados ponen de relieve un cambio veloz hacia el comercio digital y con IA en los principales mercados mundiales.

Las expectativas de los consumidores están evolucionando hacia la comodidad, la personalización y las experiencias digitales fluidas y las marcas de belleza se ven sometidas a la presión creciente de tener que adaptarse a esa realidad. Desde el descubrimiento de los productos con tecnologías de IA hasta el comercio social y las compras en directo, el proceso de compra es cada vez más dinámico y esto les exige a las marcas actuar con mayor rapidez e interactuar con los consumidores en un ecosistema cada vez más complejo.

Principales conclusiones del informe «State of Beauty 2026»:

  • Las ventas globales de productos de belleza a nivel mundial crecieron un 10 % interanual, de la mano de una fuerte aceleración digital
  • El comercio electrónico está creciendo seis veces más rápido que las ventas en los comercios físicos y esto está redefiniendo las estrategias de canal
  • El 49 % de los consumidores está dispuesto a pagar más por los productos fabricados a nivel local, lo que refleja una creciente demanda de autenticidad y confianza
  • El 52 % está dispuesto a pagar más por la comodidad, ya que las soluciones que ahorran tiempo impulsan las decisiones de compra
  • El 63 % de los consumidores prioriza el bienestar mental y esto indica una expansión continua de la belleza holística

«El sector de la belleza está entrando en una nueva fase de crecimiento, determinada tanto por la capacidad de adaptación como por una creciente complejidad», aseguró Tara James Taylor, vicepresidente ejecutiva de Beauty Vertical en NIQ. «Los consumidores son más conscientes de cómo gastan su dinero y quieren productos que ofrezcan valor real, simplicidad y bienestar. Al mismo tiempo, la IA y el comercio digital están transformando la forma de descubrir y evaluar los productos y esto les da una ventaja a las marcas que aparecen con claridad y coherencia en todos los ecosistemas digitales».

Asimismo, los comportamientos digitales están acelerando esta transformación: más de la mitad de los consumidores está explorando las herramientas de compra con IA y el 49 % ya recibe recomendaciones de belleza por parte de la IA generativa. El comercio social sigue cobrando impulso: el 53 % de los consumidores compra a través de plataformas sociales y un 22 % compra directamente a través de TikTok Shop. En China, las transmisiones en directo representan el 70 % de las ventas de los productos de belleza en las plataformas como Douyin, lo que destaca la creciente importancia del comercio promovido por el contenido.

Estos cambios están redefiniendo la forma de descubrir, validar y comprar los productos y transforma la interacción online en conversión inmediata, además de generar un crecimiento sostenido de la categoría.

En la actualidad, la IA, el comercio social y los ecosistemas digitales están remodelando el recorrido del consumidor y en ese sentido, las marcas que inviertan en experiencias intuitivas, transparentes y con base en los datos estarán en mejores condiciones de generar confianza y aprovechar el crecimiento en la próxima era de la belleza.

Acerca del informe

El informe State of Beauty 2026 de NIQ fue elaborado a partir de los datos tomados de diversos puntos de venta minoristas en 9 categorías de 52 mercados, con el complemento de varios paneles de consumidores y métodos avanzados de recopilación de datos, en particular, «web scraping» o extracción de datos de la web, para ofrecer una visión completa del comportamiento de compra de productos de belleza a nivel mundial.

Para descargar el informe completo, haga clic aquí.

Preguntas frecuentes: State of Beauty 2026

¿Qué factores están impulsando el crecimiento del mercado mundial de la belleza?

El mercado mundial de la belleza ha crecido un 10 % interanual, impulsado principalmente por la expansión acelerada del comercio electrónico, que está creciendo seis veces más rápido que las ventas en los comercios físicos. Los canales digitales, el comercio social y el descubrimiento con IA están acelerando la participación y la conversión de los consumidores.

¿Cómo influye la IA en las decisiones de compra relacionadas con los productos de belleza?

La IA es un factor que tiene cada vez más peso en la forma en que los consumidores descubren y evalúan los productos. Más de la mitad de los consumidores está explorando las herramientas de compra con IA y el 49 % ya recibe recomendaciones de belleza por parte de la IA generativa, lo que ayuda a agilizar las decisiones y a personalizar la experiencia de compra.

¿Qué función cumple el comercio social en el crecimiento del sector de la belleza?

El comercio social es un motor fundamental de la expansión de la categoría. Más de la mitad de los consumidores (53 %) ya compra a través de plataformas sociales y el 22 % compra directamente a través de TikTok Shop. En determinados mercados como China, predomina la transmisión en directo y la mayoría de las ventas de los productos de belleza en las plataformas como Douyin se generan gracias a los contenidos que se transmiten en directo.

En la actualidad, ¿qué es lo que priorizan los consumidores de productos de belleza?

Los consumidores son cada vez más conscientes y se guían cada vez más por los valores. Entre las prioridades clave se encuentran la comodidad, la autenticidad y el bienestar: el 52 % está dispuesto a pagar más por la comodidad, el 49 % por productos de fabricación local y el 63 % considera que el bienestar mental es fundamental en sus elecciones de belleza.

¿Cómo deberían responder las marcas ante estos cambios?

Las marcas deben adoptar estrategias centradas en lo digital y fundamentadas en los datos, que se ajusten a las expectativas cambiantes de los consumidores. Esto abarca, en particular, invertir en experiencias con inteligencia artificial, consolidar la presencia en las redes sociales y las plataformas de comercio electrónico y ofrecer productos transparentes, intuitivos y orientados al valor.

¿Por qué son únicos los datos y los análisis de NIQ?

NIQ combina un conjunto de datos sobre los consumidores y el comercio minorista que está entre los más completos del mundo con tecnologías de inteligencia artificial y análisis avanzados para ayudar a las empresas a comprender qué compran los consumidores, por qué y qué pasos dar a continuación. De ese modo, las marcas pueden pasar de la información a la acción con mayor rapidez y confianza.

Acerca de NIQ

NielsenIQ (NYSE: NIQ) es una empresa líder en inteligencia de consumo que ofrece la visión más completa y fiable sobre el comportamiento de compra de los consumidores y muestra nuevas vías para seguir creciendo. Al combinar una cobertura de datos mundial única y mediciones detalladas de los consumidores y los comercios minoristas con décadas de experiencia en modelado de IA, NIQ crea sistemas de toma de decisiones que ayudan a las empresas a convertir los datos complejos en acciones seguras.

Presente en más de 90 países, NIQ abarca aproximadamente el 82 % de la población mundial y más de 7,4 billones de dólares en gasto de consumo global. A través de plataformas en la nube, análisis avanzados y conocimientos impulsados por IA, NIQ ofrece The Full View™, lo que ayuda a las marcas y a los minoristas a comprender qué compran los consumidores, por qué lo compran y qué pasos deben seguir a continuación.

Para más información, visite www.niq.com.

Declaración prospectiva:

El presente comunicado de prensa sobre el informe State Of Beauty 2026 puede tener declaraciones prospectivas relativas a los comportamientos previstos de los consumidores, las tendencias del mercado y los desarrollos del sector. Estas declaraciones transmiten las expectativas y proyecciones actuales realizadas en función de los datos disponibles, patrones históricos y diversas hipótesis. Las palabras tales como «espera», «anticipa», «proyecta», «cree», «prevé», «planea», «para el futuro», «indica» y otras expresiones similares tienen por objeto identificar dichas declaraciones prospectivas, las cuales no constituyen una garantía de lograr determinados resultados en el futuro y están sujetas a incertidumbres inherentes, en particular, los cambios en las preferencias de los consumidores, las condiciones económicas, los avances tecnológicos y la dinámica competitiva. Los resultados reales pueden diferir sustancialmente de los expresados o implícitos en estas declaraciones. Si bien nos esforzamos por fundamentar nuestros análisis en datos fiables y metodologías sólidas, no asumimos obligación alguna de actualizar ninguna de las declaraciones prospectivas para reflejar acontecimientos o circunstancias futuros, salvo en la medida en que lo exija la legislación aplicable.

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Aviso legal: Todos los nombres de los productos y las empresas son marcas comerciales (trademarks™) o marcas registradas (registered® trademarks) de sus respectivos titulares. Su uso no implica ninguna afiliación con ellos ni tampoco el hecho de contar con el aval de estos.

NIQ-GENERAL

El texto original en el idioma fuente de este comunicado es la versión oficial autorizada. Las traducciones solo se suministran como adaptación y deben cotejarse con el texto en el idioma fuente, que es la única versión del texto que tendrá un efecto legal.

«El comunicado en el idioma original es la versión oficial y autorizada del mismo. Esta traducción es solamente un medio de ayuda y deberá ser comparada con el texto en idioma original, que es la única versión del texto que tendrá validez legal».

Las ventas online superan seis veces las de los locales físicos, a medida que el comercio digital y el comercio influido por la IA se aceleran a nivel mundial – Business Wire

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  6. Tengo varias preguntas sobre esto a ver si me podiais aclarar:
    -¿Puedo hacer un ingreso regular de 800 euros y me cobran 0euos de comisiones y mto.?
    -¿Puedo sacar el dinero cuando quiera?,¿todo ó tengo entendido que hay que mantener un mínimo de 100 euros los 30 meses?
    -No necesito pero me obligan a sacar una tarjeta de débito que me cuesta 11 euros el primer año y 22 euros la renovación, también otra de credito que me cuesta 0 euros el primer año y 35 euros la renovación.
    ¿Hay que mantenerlas 13 meses?
    ¿Puedo cancelar alguna de ellas desde el principio?
    ¿Puedo cancelar alguna de ellas antes de la renovación?
    ¿Hay alguna tarjeta de credito más barata?
    Aparte de la cuenta nómina he visto que también que para que te den la tv también se puede sacar una cuenta tarifa plana básica o personal, ¿sabeis algo de estas cuentas?¿que requisitos tienen?
    Muchas gracias a todos por responder

  7. Yo fui a informarme y te cuento. Únicamente admiten los ingresos regulares en el caso de que seas autónomo. Te abren una cuenta Tarifa Plana Cero que está exenta de comisiones y presenta alguna ventaja más. Sobre dejar un mínimo de saldo en la cuenta no es necesario, pero sí te obligan a mantener varias tarjetas durante los 30 meses con un coste aproximado de 100 euros anuales.

  8. hola buenas!
    me llamo javi y estoy dudando de que banco, me puede dar mas beficios, sin sorpresas por domiciliar la nomina, ya que llevo años en la caixa y no me da nada ningun beneficio. es mas me rechazan los prestamos que solicito, ni siquiera una targeta de credito, por alegan de que siempre esta a cero la cuenta, yo cuando cobro la nomina dejo el dinero para los pagos, y saco el resto, pues no me fio, de que un dia me quede sin dinero, ya que esta todo muy mal, corre riesgo mi dinero o mis ahorros en el banco?? muchas gracias y un cordial saludo.
    javi

  9. NO TE EXTRAÑE QUE NO TE DEN LOS PTMOS, PORQUE LO QUE VEN ES QUE NO TIENES CAPACIDAD DE AHORRO PORQUE SIEMPRE DEJAS LA CTA. EN MINIMOS, ASI NINGUN BANCO TE LO VA A CONCEDER. TAMBIEN ES VERDAD QUE LA CAIXA, COMO TANTAS OTRAS CAJAS, TIENE EL PUÑO CERRADO PARA LOS RIESGOS, PARA REMONTAR. NO TE PREOCUPES, QUE POR UNA NOMINA NO CREO QUE NINGUN BANCO SE COJA LAS MANOS. LOS QUE SE TIENEN QUE PREOCUPAR SON LOS QUE TIENEN DÉPÓSITOS Y FONDOS EN BANCOS DE DUDOSA ACTIVIDAD. LA GENTE SE PIENSA QUE PORQUE LES DEN UN 7% YA ES UN GRAN BANCO Y SE EQUIVOCAN. LO QUE LES PASA ES QUE EL BANCO DE ESPAÑA LES PRESTA EL DINERO MAS CARO Y POR ESO OPTAN POR CONSEGUIRLO EN EL MERCADO MONETARIO, Y SI EL BANCO DE ESPAÑA NO SE FIA DE ELLOS, VA Y SE FIA LA GENTE. QUE LOS BANCOS NOES LA ADMON PUBLICA, ABRAN OS OJOS.

  10. Hola , cuando vallais al banco queos dejen lo que hay que pagar de irpf y de iva sobre el valor de la tele ya que en la mayoria de bancos esto no lo dicen y luego llagan las sorpresas .A mi ya me ha pasado con la promoción del portatil y nunca me hablaros de esto . Cuidado

  11. Yo he estado calculando y la tele entre unas cosas y otras te sale sobre unos 250euros que tampoco regalan tanto .Hay oficinas en las que han dado la occión de poner un dinero a plazo fijo a 12meses de 9300euros o 6800euros a 18 meses.

  12. No es ningún chollo. Te obligan a contratar dos tarjetas de crédito que tienes que pagar porque las tienes que mantener 13 meses por lo menos y además llevan unos costes desproporcionados si las utilizas. En total, no usando las tarjetas y anulándolas una vez cumplidos los 13 meses puedes ahorrar unos 38 euros con respecto al precio de ese televisor en una gran superficie. Y además luego vendrá que te cobran para hacienda la retención correspondiente, por lo que probablemente incluso en las mejores condiciones te cueste más que si ahorras un poco y lña compras directamente.

  13. Creó que teneis toda la razón, que aqui no te regalan nada, ya que a mí me paso con unas sartenes que regalaban el banco bilbao, que al final entre el irpf y el descuento de Hacienda, al final me salieron caras, así es que no os tomen el pelo, que al final siempre esta la letra pequeña que es la que nos joroba, por no decir otra cosa.

  14. Yo saque el portatil y ahora me he sacado la TV LCD 32. Estas promos no hay que declararlas. No es obligado domiciliar nomina. Si, meter en la cuenta 800€ todos los meses en un margen de 10 dias. Cero matacero, pero cero,cero, cero de gastos de mantenimiento, ni por recibos, ni por el correo a casa, ni por transfer. Las tarjets gratis el 1er año. Resto fuera. Dadas de baja Menos la de debito. Banesto no pierde nada, ganar, gana clientes que es el proposito de esta promo. Precio de portatil y tv 32 en mercao unos 900€ los 2. En banest 197€. Los hay mejores, nos ha jodio! portatiles a 1200€, TV LCD 32 a 1000€. Señores, son lentejas. Relacion calida-precio-promo es cojonud…….Un saludit a los viandantes.

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  20. hola , no se si llegara mi comentario pero os voi a esplicar. esto es el cuento de la abuela. mira yo tengo el portatil. y he cogio tab la tele, pero sabeis ke?, me ha pasado de todo. os esplico. primero me cobran 74 euros y 25 euros de unas tarjetas que yo no las he visto aparecer por mi casa , me cabreo con el banco. llamo y pido esplicaciones. me dicen que van en la promocion, nunca jamas nadie me informo de las tarjetas, no me devuelven el dinero. me cabreo y me dicen que llame aun numero de tefono para darlas de baja, se pasan los dias, intentamos darlas de baja. largas y larga, que si este numero de tefono que si el otro bla bla bla. conseguimos hablar y nos dicen que tenemos que cambiar el contrato a tarifa plana o no se ke historias, llamando al banco se pasan los dias, largas y largas. me cabreo y estoi por suspender todo, me dicen que si lo quiero cambiar y dar de baja las tarjetas que nunca he tenido. tengo que pagar comisiones cada seis meses de doce y pico euros, y que si no quiero que me cobren comisiones tengo que ir todos los meses al banco a hacerlo yo, ufffffffffff.aun hay mas. me dan de baja y me hacen la tarifa plana, se equivocan un monton de veces. me hacen pasar muchos cabreos.y al final cuando llego a casa me han cobrado 25, 50 euros. y llamo por telefono y se lo digo , me dicen claro por dar de baja la otra cuenta , la madre que los pario. ladrones. o sea os digo que la tele no sale regalada, se la cobran y muy bien cobrada , nadie da nada por nada. en cuento termine de pagar lo que debo quito todas las cuentas del banesto.espero que alguien me lea y que me conteste gracias .

  21. Banesto ha jodido a mi marido y a un amigo tambien. Para mi, despues de Banco de Andalucía son los peores. Y quieran creerlo o no ni la television ni el portátil te lo regalan.. como no cumplas cualquiera de las reglas te sancionan con 300 y pico de euros.. porque nos hemos mudado de casa y los recibos domiciados se cortaron «temporalmente» la sancion fue de mas de 300 euros.. y el cabreo q te llevas cuando ves lo q te han descontado y luego para ir a reclamarlos.. y como te tratan !! en fin.. espero que Banesto sea lo primero en undirse en el fin del mundo!!

  22. CHOLLO!!!!!!!!!JAJAJAJAJA…….NO ES NINGUN CHOLLO!!!!!!! te cobran 100 € de gastos de manipulacion, mas 150 € en tarjetas durante 2 años, mas 6 € mensuales de mantenimiento de cuenta durante 30 meses, total que pagas 630 Euros por un ordenador o una TV que su valor seguro que no llega a 500 €. Y encima si vas a cancelar la cuenta cuando cumples los 30 meses requeridos te hacen esperar dos horas para decirte que no tienen linea de telefono para dar de baja la cuenta, cosa que no para nunca cuando vas a contratarlo. Y del trato que dispensan….., es el mismo que si vas con un fajo de billetes de 500 € por los CO-JONES

  23. Banesto «premia», menuda falacia…
    No hay ningún banco que premie a nadie.
    BANESTO NECESITA NUESTRAS NÓMINAS, Y EN CUANTO VAS UN POCO JUSTO, COMO BUENOS JUDÍOS Y ÁVAROS QUE SON, TE ACOSAN Y MACHACAN, Y TE SACAN HASTA LAS ENTRAÑAS EN COMISIONES.
    DESPUÉS EL ESTADO APOYA A LOS BANCOS, CON LA EXCUSA DE QUE SI CAEN LOS BANCOS CAEMOS TODOS. LOS BANCOS NECESITAN UN BOICOT DE VEZ EN CUANDO, PARA QUE NO NOS RESTREGUEN POR LA CARA SUS BENEFICIOS.

  24. POR CIERTO, LO QUE MÁS FASTIDIA A UN BANCO ES UNA RECLAMACIÓN EN LA OFICINA DEL CONSUMIDOR Y OTRA AL BANCO DE ESPAÑA.
    ES POR DAR PISTAS…