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LONDRES, 14 de mayo de 2025
-España ocupa el primer puesto en Europa continental en cuanto a confianza en la economía digital, según el nuevo índice global de Checkout.com
- Checkout.com lanza su primer Índice de Confianza en la Economía Digital, que clasifica a los países según la percepción de los consumidores sobre seguridad, transparencia y experiencia de usuario
- España lidera la confianza en la economía digital en Europa continental, con consumidores que muestran una fuerte confianza en los pagos digitales y una gran apertura a las nuevas tecnologías
- El Índice revela una correlación única entre la confianza de los consumidores en la economía digital y el crecimiento del PIB nacional
LONDRES, 14 de mayo de 2025 /PRNewswire/ — Hoy Checkout.com, una empresa líder mundial en pagos digitales, lanza su primer Índice de Confianza en la Economía Digital, que mide la confianza del consumidor en las plataformas digitales y clasifica a 16 países en función de su seguridad, transparencia y experiencia de usuario en la economía digital. La clasificación revela una fuerte correlación directa entre la confianza del consumidor en la economía digital y las tasas de crecimiento del PIB de cada país entre 2014 y 2024, lo que demuestra la importancia crucial de la confianza digital para el crecimiento económico en la era moderna.
China encabeza el ranking del Índice con una calificación de confianza de 8,6 sobre 10, seguida de los Emiratos Árabes Unidos (EAU), el Reino de Arabia Saudita (RAS) y Egipto. Sorprendentemente, considerando las altas tasas de digitalización y adopción del comercio electrónico en la región, Japón ocupa el último lugar con una calificación de confianza general de tan solo 2,6.
El Índice de Confianza en la Economía Digital busca ofrecer una visión integral de cómo las personas interactúan con los sistemas digitales, confían en ellos y los adoptan. Esto ayuda a empresas, legisladores y proveedores de tecnología a comprender los principales factores y obstáculos que impulsan la confianza y, en última instancia, a fomentar la confianza en la economía digital para impulsar un crecimiento económico más amplio. De las 18 dimensiones distintas investigadas en todos los mercados, las que se correlacionan más estrechamente con la calificación general de confianza fueron la confianza en que las nuevas tecnologías hacen que los pagos sean más seguros y la confianza en las herramientas de IA. Esto ilustra el valor económico inherente de los pagos innovadores y las tecnologías de IA.
China lidera la confianza en la economía digital, con la máxima puntuación en nuevos métodos de pago, seguridad biométrica y la convicción de que las nuevas tecnologías aumentan la seguridad de los pagos. Esto sugiere una infraestructura tecnológica consolidada, una apertura cultural a la innovación digital y un entorno regulatorio favorable.
Las tendencias regionales más amplias muestran que Oriente Medio domina la confianza en la economía digital, con Emiratos Árabes Unidos, Arabia Saudita y Egipto ocupando el segundo, tercer y cuarto lugar en el Índice, respectivamente. Todos ellos muestran una alta confianza en la biometría, la cadena de bloques y la IA, posiblemente vinculada a las estrategias digitales impulsadas por los gobiernos y a un entorno regulatorio favorable similar al de China. Egipto destaca en este aspecto a pesar de tener un volumen de pagos digitales relativamente bajo, debido a su excepcional confianza en las herramientas de IA y la identificación digital.
Europa y Norteamérica se quedan atrás en cuanto a confianza en la economía digital, especialmente en lo que respecta a la confianza en blockchain, la seguridad biométrica y las herramientas de IA. Esto apunta a preocupaciones sobre la privacidad y un escepticismo general en torno a los avances digitales. Los británicos están especialmente preocupados por ser estafados con deepfakes al comprar en línea, así como por el robo de su imagen y su uso para deepfakes al comprar en línea.
España lidera la Europa continental en el Índice de Confianza en la Economía Digital, mientras que los consumidores de los Países Bajos son más cautelosos, pero presumen de una alta participación en la economía circular, un modelo de producción y consumo que extiende el ciclo de vida de los productos mediante métodos como la restauración, la reparación y la reventa. Los consumidores alemanes confían en la protección del consumidor, pero la ciberseguridad y la privacidad son importantes barreras para la confianza. Francia tiene la segunda puntuación general de confianza más baja en el Índice, solo por encima de Japón. Todos los países europeos obtuvieron puntuaciones muy bajas en el uso de billeteras digitales, donde China obtuvo una puntuación de 10 sobre 10, lo que demuestra la significativa brecha de adopción entre Oriente y Occidente y una división global en los métodos de pago preferidos.
A pesar de ubicarse en la mitad de la clasificación general, los estadounidenses mostraron plena confianza en la seguridad de los pagos en línea, mientras que la confianza en blockchain y la protección del consumidor obtuvo la puntuación más baja. Canadá comparte la falta de confianza en la protección del consumidor, pero tiene menos experiencia en fraudes y una confianza ligeramente mayor en el almacenamiento de datos de tarjetas de pago en línea.
Nueva Zelanda lidera las economías desarrolladas en confianza en la identificación digital y la inteligencia artificial. Si bien ocupa el octavo lugar de 16 en el Índice de Confianza en la Economía Digital, se mantiene a la vanguardia en confianza fuera del ámbito de la tecnología financiera.
El Índice de Confianza en la Economía Digital también confirma la evolución de Brasil como potencia fintech. La alta confianza en la gestión del dinero digital y la sólida participación en la economía colaborativa probablemente se vean impulsadas por su población joven y la inversión y adopción de nuevas tecnologías de pagos digitales, como Pix.
Las tendencias generales reflejan el efecto de «salto» en los pagos. Las economías tradicionalmente más maduras y basadas en tarjetas se están quedando atrás de los mercados emergentes que han pasado directamente del efectivo a las billeteras digitales en lo que respecta a la confianza en la economía digital.
Jenny Hadlow, COO de Checkout.com, comentó: «En la economía tradicional, con el comercio físico, la confianza se construye. Se paga con chip y PIN o en efectivo, y se sale con los productos en la mano. En la economía digital, la confianza se gana. Hacer clic en «comprar» forma parte de un proceso: los consumidores entregan datos confidenciales, necesitan confiar en que habrá un recurso si algo sale mal y dan saltos de fe con las tecnologías emergentes. Este índice mide esa confianza y explora las distintas barreras a las que se enfrentan los consumidores a nivel mundial al adoptar la economía digital, brindando a los líderes la perspectiva necesaria para superarlas.
«La economía digital es la economía del futuro, y el futuro se acerca rápidamente. Por ello, gobiernos y empresas necesitan colaborar urgentemente para aumentar la confianza en la economía digital y educar a los consumidores sobre comportamientos seguros en línea para estimular el crecimiento económico.
«Fever ha crecido rápidamente no solo porque hemos democratizado el acceso a la cultura y las artes mediante el uso de la tecnología y los datos, sino porque la gente sabe que puede confiar en nosotros» comentó Patricia Fernández Hermida, directora de Operaciones de Fever. «Hemos integrado la confianza en cada etapa del recorrido de la plataforma y hemos cosechado los frutos. Implementarlo a escala global en toda la economía digital impulsaría un mayor crecimiento para todos.»
Consulte el Índice de Confianza en la Economía Digital completo aquí: https://trustindex.checkout.com/es-es
Metodología
El Índice de Confianza en la Economía Digital se calcula en base a tres pilares fundamentales, cada uno de los cuales representa un aspecto clave de la confianza digital:
- Uso y comportamiento, que evalúa la frecuencia y las maneras en que las personas interactúan con las tecnologías digitales, las herramientas financieras y las innovaciones emergentes.
- Confianza en el sistema, que mide la confianza del consumidor en la seguridad, fiabilidad e integridad de los sistemas digitales.
- Adopción de tecnologías emergentes, que evalúa la disposición a adoptar e integrar las nuevas tecnologías en la vida diaria.
Los pilares constan de seis subpilares, cada uno de los cuales representa una dimensión específica de la confianza digital. Estos subpilares se basan en las respuestas de una encuesta realizada por YouGov a 18.000 consumidores de 16 países.
Las respuestas se ponderan y puntúan para garantizar que los valores más altos reflejen una mayor confianza. La puntuación de cada subpilar se normaliza en una escala del 1 al 10, lo que garantiza la misma ponderación y la comparabilidad entre las medidas.
La puntuación del pilar se calcula como el promedio de sus seis subpilares. La puntuación final del Índice de Confianza en la Economía Digital es el promedio de las puntuaciones de los tres pilares.
El coeficiente de correlación de Pearson entre las tasas de crecimiento del PIB nacional y el Índice de Confianza en la Economía Digital es de aproximadamente -0,71. Esta correlación negativa sugiere que unas tasas de crecimiento del PIB más altas se asocian con una mejor clasificación (es decir, con puntuaciones más bajas) en cuanto a confianza en la economía digital.
País
Clasificación de la Confianza en la Economía Digital
Clasificación crecimiento del PIB nacional 2014-2024
China
1
1
Emiratos Árabes Unidos
2
3
Reino de Arabia Saudí
3
4
Egipto
4
2
Nueva Zelanda
5
5
Brasil
6
15
Australia
7
8
España
8
7
Estados Unidos
9
6
Reino Unido
10
12
Canadá
11
11
Países Bajos
12
9
Suecia
13
10
Alemania
14
14
Francia
15
13
Japón
16
16
Acerca de Checkout.com
Checkout.com procesa pagos para miles de empresas que impulsan la economía digital. Nuestra red global de pagos digitales admite más de 145 divisas y ofrece soluciones de pago de alto rendimiento en todo el mundo, procesando miles de millones de transacciones al año.
Con tecnología flexible y escalable, ayudamos a las grandes empresas a aumentar las tasas de aceptación, reducir los costes de procesamiento, combatir el fraude y convertir los pagos en una importante fuente de ingresos. Con sede en Londres y 19 oficinas en todo el mundo, Checkout.com cuenta con la confianza de marcas líderes como Alibaba, Docusign, GE Healthcare, Remitly, Sainsbury’s, Sony, The Financial Times, Uber Eats, Vinted y Wise.
Checkout.com. Where the world checks out.
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Tengo varias preguntas sobre esto a ver si me podiais aclarar:
-¿Puedo hacer un ingreso regular de 800 euros y me cobran 0euos de comisiones y mto.?
-¿Puedo sacar el dinero cuando quiera?,¿todo ó tengo entendido que hay que mantener un mínimo de 100 euros los 30 meses?
-No necesito pero me obligan a sacar una tarjeta de débito que me cuesta 11 euros el primer año y 22 euros la renovación, también otra de credito que me cuesta 0 euros el primer año y 35 euros la renovación.
¿Hay que mantenerlas 13 meses?
¿Puedo cancelar alguna de ellas desde el principio?
¿Puedo cancelar alguna de ellas antes de la renovación?
¿Hay alguna tarjeta de credito más barata?
Aparte de la cuenta nómina he visto que también que para que te den la tv también se puede sacar una cuenta tarifa plana básica o personal, ¿sabeis algo de estas cuentas?¿que requisitos tienen?
Muchas gracias a todos por responder
Yo fui a informarme y te cuento. Únicamente admiten los ingresos regulares en el caso de que seas autónomo. Te abren una cuenta Tarifa Plana Cero que está exenta de comisiones y presenta alguna ventaja más. Sobre dejar un mínimo de saldo en la cuenta no es necesario, pero sí te obligan a mantener varias tarjetas durante los 30 meses con un coste aproximado de 100 euros anuales.
hola buenas!
me llamo javi y estoy dudando de que banco, me puede dar mas beficios, sin sorpresas por domiciliar la nomina, ya que llevo años en la caixa y no me da nada ningun beneficio. es mas me rechazan los prestamos que solicito, ni siquiera una targeta de credito, por alegan de que siempre esta a cero la cuenta, yo cuando cobro la nomina dejo el dinero para los pagos, y saco el resto, pues no me fio, de que un dia me quede sin dinero, ya que esta todo muy mal, corre riesgo mi dinero o mis ahorros en el banco?? muchas gracias y un cordial saludo.
javi
NO TE EXTRAÑE QUE NO TE DEN LOS PTMOS, PORQUE LO QUE VEN ES QUE NO TIENES CAPACIDAD DE AHORRO PORQUE SIEMPRE DEJAS LA CTA. EN MINIMOS, ASI NINGUN BANCO TE LO VA A CONCEDER. TAMBIEN ES VERDAD QUE LA CAIXA, COMO TANTAS OTRAS CAJAS, TIENE EL PUÑO CERRADO PARA LOS RIESGOS, PARA REMONTAR. NO TE PREOCUPES, QUE POR UNA NOMINA NO CREO QUE NINGUN BANCO SE COJA LAS MANOS. LOS QUE SE TIENEN QUE PREOCUPAR SON LOS QUE TIENEN DÉPÓSITOS Y FONDOS EN BANCOS DE DUDOSA ACTIVIDAD. LA GENTE SE PIENSA QUE PORQUE LES DEN UN 7% YA ES UN GRAN BANCO Y SE EQUIVOCAN. LO QUE LES PASA ES QUE EL BANCO DE ESPAÑA LES PRESTA EL DINERO MAS CARO Y POR ESO OPTAN POR CONSEGUIRLO EN EL MERCADO MONETARIO, Y SI EL BANCO DE ESPAÑA NO SE FIA DE ELLOS, VA Y SE FIA LA GENTE. QUE LOS BANCOS NOES LA ADMON PUBLICA, ABRAN OS OJOS.
Hola , cuando vallais al banco queos dejen lo que hay que pagar de irpf y de iva sobre el valor de la tele ya que en la mayoria de bancos esto no lo dicen y luego llagan las sorpresas .A mi ya me ha pasado con la promoción del portatil y nunca me hablaros de esto . Cuidado
Yo he estado calculando y la tele entre unas cosas y otras te sale sobre unos 250euros que tampoco regalan tanto .Hay oficinas en las que han dado la occión de poner un dinero a plazo fijo a 12meses de 9300euros o 6800euros a 18 meses.
No es ningún chollo. Te obligan a contratar dos tarjetas de crédito que tienes que pagar porque las tienes que mantener 13 meses por lo menos y además llevan unos costes desproporcionados si las utilizas. En total, no usando las tarjetas y anulándolas una vez cumplidos los 13 meses puedes ahorrar unos 38 euros con respecto al precio de ese televisor en una gran superficie. Y además luego vendrá que te cobran para hacienda la retención correspondiente, por lo que probablemente incluso en las mejores condiciones te cueste más que si ahorras un poco y lña compras directamente.
Creó que teneis toda la razón, que aqui no te regalan nada, ya que a mí me paso con unas sartenes que regalaban el banco bilbao, que al final entre el irpf y el descuento de Hacienda, al final me salieron caras, así es que no os tomen el pelo, que al final siempre esta la letra pequeña que es la que nos joroba, por no decir otra cosa.
Yo saque el portatil y ahora me he sacado la TV LCD 32. Estas promos no hay que declararlas. No es obligado domiciliar nomina. Si, meter en la cuenta 800€ todos los meses en un margen de 10 dias. Cero matacero, pero cero,cero, cero de gastos de mantenimiento, ni por recibos, ni por el correo a casa, ni por transfer. Las tarjets gratis el 1er año. Resto fuera. Dadas de baja Menos la de debito. Banesto no pierde nada, ganar, gana clientes que es el proposito de esta promo. Precio de portatil y tv 32 en mercao unos 900€ los 2. En banest 197€. Los hay mejores, nos ha jodio! portatiles a 1200€, TV LCD 32 a 1000€. Señores, son lentejas. Relacion calida-precio-promo es cojonud…….Un saludit a los viandantes.
hola , no se si llegara mi comentario pero os voi a esplicar. esto es el cuento de la abuela. mira yo tengo el portatil. y he cogio tab la tele, pero sabeis ke?, me ha pasado de todo. os esplico. primero me cobran 74 euros y 25 euros de unas tarjetas que yo no las he visto aparecer por mi casa , me cabreo con el banco. llamo y pido esplicaciones. me dicen que van en la promocion, nunca jamas nadie me informo de las tarjetas, no me devuelven el dinero. me cabreo y me dicen que llame aun numero de tefono para darlas de baja, se pasan los dias, intentamos darlas de baja. largas y larga, que si este numero de tefono que si el otro bla bla bla. conseguimos hablar y nos dicen que tenemos que cambiar el contrato a tarifa plana o no se ke historias, llamando al banco se pasan los dias, largas y largas. me cabreo y estoi por suspender todo, me dicen que si lo quiero cambiar y dar de baja las tarjetas que nunca he tenido. tengo que pagar comisiones cada seis meses de doce y pico euros, y que si no quiero que me cobren comisiones tengo que ir todos los meses al banco a hacerlo yo, ufffffffffff.aun hay mas. me dan de baja y me hacen la tarifa plana, se equivocan un monton de veces. me hacen pasar muchos cabreos.y al final cuando llego a casa me han cobrado 25, 50 euros. y llamo por telefono y se lo digo , me dicen claro por dar de baja la otra cuenta , la madre que los pario. ladrones. o sea os digo que la tele no sale regalada, se la cobran y muy bien cobrada , nadie da nada por nada. en cuento termine de pagar lo que debo quito todas las cuentas del banesto.espero que alguien me lea y que me conteste gracias .
Banesto ha jodido a mi marido y a un amigo tambien. Para mi, despues de Banco de Andalucía son los peores. Y quieran creerlo o no ni la television ni el portátil te lo regalan.. como no cumplas cualquiera de las reglas te sancionan con 300 y pico de euros.. porque nos hemos mudado de casa y los recibos domiciados se cortaron «temporalmente» la sancion fue de mas de 300 euros.. y el cabreo q te llevas cuando ves lo q te han descontado y luego para ir a reclamarlos.. y como te tratan !! en fin.. espero que Banesto sea lo primero en undirse en el fin del mundo!!
CHOLLO!!!!!!!!!JAJAJAJAJA…….NO ES NINGUN CHOLLO!!!!!!! te cobran 100 € de gastos de manipulacion, mas 150 € en tarjetas durante 2 años, mas 6 € mensuales de mantenimiento de cuenta durante 30 meses, total que pagas 630 Euros por un ordenador o una TV que su valor seguro que no llega a 500 €. Y encima si vas a cancelar la cuenta cuando cumples los 30 meses requeridos te hacen esperar dos horas para decirte que no tienen linea de telefono para dar de baja la cuenta, cosa que no para nunca cuando vas a contratarlo. Y del trato que dispensan….., es el mismo que si vas con un fajo de billetes de 500 € por los CO-JONES
Banesto «premia», menuda falacia…
No hay ningún banco que premie a nadie.
BANESTO NECESITA NUESTRAS NÓMINAS, Y EN CUANTO VAS UN POCO JUSTO, COMO BUENOS JUDÍOS Y ÁVAROS QUE SON, TE ACOSAN Y MACHACAN, Y TE SACAN HASTA LAS ENTRAÑAS EN COMISIONES.
DESPUÉS EL ESTADO APOYA A LOS BANCOS, CON LA EXCUSA DE QUE SI CAEN LOS BANCOS CAEMOS TODOS. LOS BANCOS NECESITAN UN BOICOT DE VEZ EN CUANDO, PARA QUE NO NOS RESTREGUEN POR LA CARA SUS BENEFICIOS.
POR CIERTO, LO QUE MÁS FASTIDIA A UN BANCO ES UNA RECLAMACIÓN EN LA OFICINA DEL CONSUMIDOR Y OTRA AL BANCO DE ESPAÑA.
ES POR DAR PISTAS…