Experian anunció hoy el lanzamiento de Agent Operating System™, una nueva capacidad de IA agéntica integrada en la plataforma Experian Ascend, presentada en Money20/20 Europe.
Agent Operating System está diseñado para ayudar a las organizaciones de servicios financieros a superar la etapa de experimentación con IA y avanzar hacia una adopción segura y escalable de la IA agéntica. La solución permite que los agentes de IA de Experian, de los clientes y de sus socios trabajen de manera coordinada en un entorno unificado, respaldado por controles claros, trazabilidad y supervisión humana.
El lanzamiento se produce en un contexto en el que las empresas de servicios financieros aceleran sus inversiones en IA, aunque aún enfrentan obstáculos significativos para ampliar su adopción. Una nueva investigación de Experian* muestra que casi la mitad de las organizaciones a nivel mundial (48 %) considera que integrar datos en los flujos de trabajo de IA sigue siendo una tarea compleja, mientras que un tercio señala problemas de trazabilidad de los datos y otro tercio afirma que la información permanece aislada entre equipos y sistemas.
Al mismo tiempo, los consumidores muestran una creciente disposición a que la IA actúe en su nombre: el 55 % utilizaría herramientas de IA para realizar compras o reservas en línea, porcentaje que asciende al 70 % entre las personas de 25 a 39 años.
Vijay Mehta, gerente general de IA de Experian Software Solutions, señaló: “La IA agéntica transformará los servicios financieros y redefinirá la forma en que las organizaciones toman decisiones, atienden a sus clientes y gestionan sus operaciones a escala. Ya no se trata de experimentar. Los líderes serán quienes logren convertir la IA en una capacidad operativa confiable, sustentada en datos de alta calidad, una sólida gobernanza y transparencia en cada decisión”.
“Agent Operating System fue creado para responder a ese desafío. Combina nuestros datos exclusivos, capacidades avanzadas de análisis, experiencia en toma de decisiones y gobernanza integrada dentro de la plataforma Ascend para ayudar a las organizaciones a implementar IA con confianza. Esto permite automatizar en tiempo real procesos clave del ciclo crediticio, como los controles antifraude o la aprobación de préstamos, en lugar de depender de procesos manuales fragmentados”.
ServiceNow, la plataforma de IA para la transformación empresarial, será el primer socio en integrarse con Agent Operating System de Experian. Gracias a esta alianza plurianual, los agentes de IA de ServiceNow se conectarán con la plataforma Ascend de Experian, lo que permitirá a los clientes acceder a datos confiables, capacidades de toma de decisiones y herramientas de gobernanza dentro de sus flujos de trabajo empresariales existentes.
Cedric Parent, vicepresidente de Industrias Globales de ServiceNow, afirmó: “Las empresas de servicios financieros enfrentan una enorme presión debido a un entorno regulatorio cada vez más exigente, la creciente complejidad del fraude y las elevadas expectativas de los clientes. El interés por implementar IA agéntica sigue creciendo, pero sin acceso a datos confiables y en tiempo real dentro de los flujos de trabajo empresariales, los agentes simplemente no pueden operar con la velocidad ni la escala que exige el sector. ServiceNow se enorgullece de ser el primer socio en integrarse con Agent Operating System de Experian, lo que permite a las instituciones financieras contar con la confianza necesaria para automatizar decisiones críticas, desde la detección de fraude hasta la evaluación del riesgo crediticio”.
Agent Operating System abarca todo el ciclo crediticio, desde la adquisición de clientes y la detección de fraude hasta la toma de decisiones, el monitoreo de carteras y la elaboración de informes. La plataforma cierra la brecha entre las aspiraciones de las organizaciones en materia de IA y su implementación operativa. Para ello, combina datos, análisis, capacidades de decisión e identidad con funciones integradas de gobernanza, gestión de riesgos, transparencia y control que permiten automatizar flujos de trabajo complejos de forma confiable.
Agent Operating System estará disponible para los primeros usuarios a finales de este año y posteriormente se implementará en más de 2300 soluciones para clientes en todo el mundo. Entre sus principales capacidades se incluyen:
- Entorno operativo confiable para IA agéntica: gestión de identidad, control de acceso, seguridad de los datos, mecanismos de cumplimiento normativo, monitoreo y controles de gobernanza que permiten a los agentes de IA operar de forma segura sobre datos, modelos y flujos de trabajo.
- Arquitectura flexible e interoperable: los agentes de Experian, los desarrollados por los clientes y los de socios tecnológicos pueden trabajar de manera conjunta sin necesidad de reemplazar la infraestructura existente, lo que permite comenzar con casos de uso específicos y evolucionar gradualmente hacia flujos de trabajo totalmente conectados y gestionados por agentes.
- Capacidades nativas de toma de decisiones para agentes: agentes diseñados específicamente para fraude, identidad, riesgo crediticio, marketing, análisis, operaciones y gobernanza, capaces de investigar, coordinar y optimizar flujos de trabajo, más allá de limitarse a responder instrucciones.
- Gobernanza integrada desde el diseño: gestión del riesgo de modelos, explicabilidad, registros de auditoría, monitoreo y aplicación de políticas integrados en los flujos de trabajo agénticos para favorecer una adopción de IA conforme a los requisitos empresariales.
- Productividad a escala con supervisión humana: automatización de investigaciones, ejecución de estrategias, generación de información, documentación y monitoreo, con validación humana para decisiones complejas y resultados de alto impacto.
Experian es patrocinador cinco estrellas de Money20/20 Europe en Ámsterdam y será anfitrión del Connection Lounge del evento. Adolfo Tunon, responsable de estrategia comercial para el sector bancario en EMEA de ServiceNow, participará junto a Vijay Mehta y Laurie Schnidman, de Experian, en un panel sobre el lanzamiento de Agent Operating System y el futuro de la IA agéntica en los servicios financieros.
Obtenga más información sobre Connected Intelligence aquí y sobre el UK Fraud and FinCrime Report 2026 aquí.
Notas para los editores:
* Experian y Phronesis realizaron una encuesta global entre abril y mayo de 2026 a más de 800 directivos de instituciones financieras de Estados Unidos, Reino Unido, Brasil, Australia, Nueva Zelanda, España, Alemania, India, Italia, Sudáfrica, Colombia y Chile.
** HarrisX realizó una investigación entre marzo y abril de 2026 a más de 500 directivos de organizaciones del Reino Unido.
Acerca de Experian
Experian es una empresa global de datos y tecnología que genera oportunidades para personas y empresas en todo el mundo. Ayuda a transformar las prácticas crediticias, detectar y prevenir el fraude, simplificar la atención médica, ofrecer soluciones de marketing digital y obtener un conocimiento más profundo del mercado automotor mediante una combinación única de datos, análisis y plataformas. Además, acompaña a millones de personas en el logro de sus objetivos financieros y contribuye a una gestión más eficiente de su tiempo y sus recursos.
La empresa opera en una amplia variedad de mercados, entre ellos servicios financieros, salud, automotriz, agrofinanzas, seguros y muchos otros sectores.
Experian invierte en talento y en tecnologías avanzadas para desarrollar todo el potencial de los datos e impulsar la innovación. Forma parte del índice FTSE 100 y cotiza en la Bolsa de Valores de Londres (EXPN). Cuenta con 25 200 empleados en 33 países y tiene su sede central en Dublín, Irlanda. Más información en experianplc.com.
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Nueva capacidad de la plataforma Ascend que permite implementar y escalar agentes de IA con confianza a lo largo de todo el ciclo crediticio Integra agentes de Experian, clientes y socios en un entorno unificado para datos, decisiones y gobernanza El 55 % de los consumidores afirma que permitiría a un agente de IA realizar compras de manera autónoma en su nombre ServiceNow se convierte en el primer socio en integrarse con Agent Operating System de Experian – Business Wire
Tengo varias preguntas sobre esto a ver si me podiais aclarar:
-¿Puedo hacer un ingreso regular de 800 euros y me cobran 0euos de comisiones y mto.?
-¿Puedo sacar el dinero cuando quiera?,¿todo ó tengo entendido que hay que mantener un mínimo de 100 euros los 30 meses?
-No necesito pero me obligan a sacar una tarjeta de débito que me cuesta 11 euros el primer año y 22 euros la renovación, también otra de credito que me cuesta 0 euros el primer año y 35 euros la renovación.
¿Hay que mantenerlas 13 meses?
¿Puedo cancelar alguna de ellas desde el principio?
¿Puedo cancelar alguna de ellas antes de la renovación?
¿Hay alguna tarjeta de credito más barata?
Aparte de la cuenta nómina he visto que también que para que te den la tv también se puede sacar una cuenta tarifa plana básica o personal, ¿sabeis algo de estas cuentas?¿que requisitos tienen?
Muchas gracias a todos por responder
Yo fui a informarme y te cuento. Únicamente admiten los ingresos regulares en el caso de que seas autónomo. Te abren una cuenta Tarifa Plana Cero que está exenta de comisiones y presenta alguna ventaja más. Sobre dejar un mínimo de saldo en la cuenta no es necesario, pero sí te obligan a mantener varias tarjetas durante los 30 meses con un coste aproximado de 100 euros anuales.
hola buenas!
me llamo javi y estoy dudando de que banco, me puede dar mas beficios, sin sorpresas por domiciliar la nomina, ya que llevo años en la caixa y no me da nada ningun beneficio. es mas me rechazan los prestamos que solicito, ni siquiera una targeta de credito, por alegan de que siempre esta a cero la cuenta, yo cuando cobro la nomina dejo el dinero para los pagos, y saco el resto, pues no me fio, de que un dia me quede sin dinero, ya que esta todo muy mal, corre riesgo mi dinero o mis ahorros en el banco?? muchas gracias y un cordial saludo.
javi
NO TE EXTRAÑE QUE NO TE DEN LOS PTMOS, PORQUE LO QUE VEN ES QUE NO TIENES CAPACIDAD DE AHORRO PORQUE SIEMPRE DEJAS LA CTA. EN MINIMOS, ASI NINGUN BANCO TE LO VA A CONCEDER. TAMBIEN ES VERDAD QUE LA CAIXA, COMO TANTAS OTRAS CAJAS, TIENE EL PUÑO CERRADO PARA LOS RIESGOS, PARA REMONTAR. NO TE PREOCUPES, QUE POR UNA NOMINA NO CREO QUE NINGUN BANCO SE COJA LAS MANOS. LOS QUE SE TIENEN QUE PREOCUPAR SON LOS QUE TIENEN DÉPÓSITOS Y FONDOS EN BANCOS DE DUDOSA ACTIVIDAD. LA GENTE SE PIENSA QUE PORQUE LES DEN UN 7% YA ES UN GRAN BANCO Y SE EQUIVOCAN. LO QUE LES PASA ES QUE EL BANCO DE ESPAÑA LES PRESTA EL DINERO MAS CARO Y POR ESO OPTAN POR CONSEGUIRLO EN EL MERCADO MONETARIO, Y SI EL BANCO DE ESPAÑA NO SE FIA DE ELLOS, VA Y SE FIA LA GENTE. QUE LOS BANCOS NOES LA ADMON PUBLICA, ABRAN OS OJOS.
Hola , cuando vallais al banco queos dejen lo que hay que pagar de irpf y de iva sobre el valor de la tele ya que en la mayoria de bancos esto no lo dicen y luego llagan las sorpresas .A mi ya me ha pasado con la promoción del portatil y nunca me hablaros de esto . Cuidado
Yo he estado calculando y la tele entre unas cosas y otras te sale sobre unos 250euros que tampoco regalan tanto .Hay oficinas en las que han dado la occión de poner un dinero a plazo fijo a 12meses de 9300euros o 6800euros a 18 meses.
No es ningún chollo. Te obligan a contratar dos tarjetas de crédito que tienes que pagar porque las tienes que mantener 13 meses por lo menos y además llevan unos costes desproporcionados si las utilizas. En total, no usando las tarjetas y anulándolas una vez cumplidos los 13 meses puedes ahorrar unos 38 euros con respecto al precio de ese televisor en una gran superficie. Y además luego vendrá que te cobran para hacienda la retención correspondiente, por lo que probablemente incluso en las mejores condiciones te cueste más que si ahorras un poco y lña compras directamente.
Creó que teneis toda la razón, que aqui no te regalan nada, ya que a mí me paso con unas sartenes que regalaban el banco bilbao, que al final entre el irpf y el descuento de Hacienda, al final me salieron caras, así es que no os tomen el pelo, que al final siempre esta la letra pequeña que es la que nos joroba, por no decir otra cosa.
Yo saque el portatil y ahora me he sacado la TV LCD 32. Estas promos no hay que declararlas. No es obligado domiciliar nomina. Si, meter en la cuenta 800€ todos los meses en un margen de 10 dias. Cero matacero, pero cero,cero, cero de gastos de mantenimiento, ni por recibos, ni por el correo a casa, ni por transfer. Las tarjets gratis el 1er año. Resto fuera. Dadas de baja Menos la de debito. Banesto no pierde nada, ganar, gana clientes que es el proposito de esta promo. Precio de portatil y tv 32 en mercao unos 900€ los 2. En banest 197€. Los hay mejores, nos ha jodio! portatiles a 1200€, TV LCD 32 a 1000€. Señores, son lentejas. Relacion calida-precio-promo es cojonud…….Un saludit a los viandantes.
hola , no se si llegara mi comentario pero os voi a esplicar. esto es el cuento de la abuela. mira yo tengo el portatil. y he cogio tab la tele, pero sabeis ke?, me ha pasado de todo. os esplico. primero me cobran 74 euros y 25 euros de unas tarjetas que yo no las he visto aparecer por mi casa , me cabreo con el banco. llamo y pido esplicaciones. me dicen que van en la promocion, nunca jamas nadie me informo de las tarjetas, no me devuelven el dinero. me cabreo y me dicen que llame aun numero de tefono para darlas de baja, se pasan los dias, intentamos darlas de baja. largas y larga, que si este numero de tefono que si el otro bla bla bla. conseguimos hablar y nos dicen que tenemos que cambiar el contrato a tarifa plana o no se ke historias, llamando al banco se pasan los dias, largas y largas. me cabreo y estoi por suspender todo, me dicen que si lo quiero cambiar y dar de baja las tarjetas que nunca he tenido. tengo que pagar comisiones cada seis meses de doce y pico euros, y que si no quiero que me cobren comisiones tengo que ir todos los meses al banco a hacerlo yo, ufffffffffff.aun hay mas. me dan de baja y me hacen la tarifa plana, se equivocan un monton de veces. me hacen pasar muchos cabreos.y al final cuando llego a casa me han cobrado 25, 50 euros. y llamo por telefono y se lo digo , me dicen claro por dar de baja la otra cuenta , la madre que los pario. ladrones. o sea os digo que la tele no sale regalada, se la cobran y muy bien cobrada , nadie da nada por nada. en cuento termine de pagar lo que debo quito todas las cuentas del banesto.espero que alguien me lea y que me conteste gracias .
Banesto ha jodido a mi marido y a un amigo tambien. Para mi, despues de Banco de Andalucía son los peores. Y quieran creerlo o no ni la television ni el portátil te lo regalan.. como no cumplas cualquiera de las reglas te sancionan con 300 y pico de euros.. porque nos hemos mudado de casa y los recibos domiciados se cortaron «temporalmente» la sancion fue de mas de 300 euros.. y el cabreo q te llevas cuando ves lo q te han descontado y luego para ir a reclamarlos.. y como te tratan !! en fin.. espero que Banesto sea lo primero en undirse en el fin del mundo!!
CHOLLO!!!!!!!!!JAJAJAJAJA…….NO ES NINGUN CHOLLO!!!!!!! te cobran 100 € de gastos de manipulacion, mas 150 € en tarjetas durante 2 años, mas 6 € mensuales de mantenimiento de cuenta durante 30 meses, total que pagas 630 Euros por un ordenador o una TV que su valor seguro que no llega a 500 €. Y encima si vas a cancelar la cuenta cuando cumples los 30 meses requeridos te hacen esperar dos horas para decirte que no tienen linea de telefono para dar de baja la cuenta, cosa que no para nunca cuando vas a contratarlo. Y del trato que dispensan….., es el mismo que si vas con un fajo de billetes de 500 € por los CO-JONES
Banesto «premia», menuda falacia…
No hay ningún banco que premie a nadie.
BANESTO NECESITA NUESTRAS NÓMINAS, Y EN CUANTO VAS UN POCO JUSTO, COMO BUENOS JUDÍOS Y ÁVAROS QUE SON, TE ACOSAN Y MACHACAN, Y TE SACAN HASTA LAS ENTRAÑAS EN COMISIONES.
DESPUÉS EL ESTADO APOYA A LOS BANCOS, CON LA EXCUSA DE QUE SI CAEN LOS BANCOS CAEMOS TODOS. LOS BANCOS NECESITAN UN BOICOT DE VEZ EN CUANDO, PARA QUE NO NOS RESTREGUEN POR LA CARA SUS BENEFICIOS.
POR CIERTO, LO QUE MÁS FASTIDIA A UN BANCO ES UNA RECLAMACIÓN EN LA OFICINA DEL CONSUMIDOR Y OTRA AL BANCO DE ESPAÑA.
ES POR DAR PISTAS…