PR Newswire
LONDON, March 16, 2026
- Joybuy – the new online shopping destination – offers products across tech, appliances, beauty, home, grocery and everyday essentials with competitive prices on trusted brands
- Same-day delivery at no extra charge on eligible orders – Joybuy’s Double 11 service means if you order by 11am, you’ll get it before 11pm. Delivery is free on orders over £29
- More than 17 million people – 4.5 million households – including London, Birmingham, Leicester, Nottingham, Oxford and Cambridge covered by same-day delivery from launch. Shoppers outside the Double 11 delivery zones enjoy next-day, or standard delivery nationwide*
- Joybuy partners with leading brands giving customers a full range of high-quality products
- ‘Win at shopping’ with Joybuy’s incredible daily deals and limited-time offers on great brands
- Joybuy also launches in five other European markets today: Germany, the Netherlands, France, Belgium and Luxembourg
LONDON, March 16, 2026 /PRNewswire/ — Today the UK ecommerce market is set for a shake-up with the launch of Joybuy, the new online retail destination from JD.com, providing customers with great value, trusted brands and fast, same-day delivery on orders placed before 11am – for orders over £29, there’s no extra cost.
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The launch comes as shoppers increasingly prioritise reliability, convenience and speed when shopping online. Joybuy data shows strong demand for fast delivery, with the vast majority of eligible customers choosing same-day delivery where it is available.
A spokesperson for Joybuy in the UK said:
«Joybuy is here! It’s time for a better, more joyful way to shop online. The UK and Europe have some of the savviest shoppers in the world, and we’re bringing our decades of retail and logistics experience to the UK and Europe to change the way people shop online for the better. By owning the process from the warehouse to the front door, we’re making same-day delivery the new standard. Our investment in the UK and across Europe is focused on ensuring that when a customer clicks ‘buy’, they know the product will be delivered to their door with the quality, speed and reliability they deserve.
«British shoppers have long had to settle for a trade-off between price and speed, often paying a premium to get their orders more quickly. We’re here to change that. With Joybuy, same-day delivery isn’t a luxury; it’s our standard for millions of households. By combining competitive prices on trusted brand names with our ‘Double 11’ express delivery, we’re making online shopping more of a joy. We’ve built the infrastructure, we’ve partnered with incredible brands, and now we’re ready to show the UK a better way to shop. We will make your shopping more joyful.»
High-quality brands you know and trust
As a brand-led platform, Joybuy features dedicated brand stores including L’Oréal Paris, Braun, Emma, De’Longhi, BRITA, The Pink Stuff, DJI and Bodum. These brand stores allow customers to explore full product ranges, discover new launches and learn more about their favourite brands in one place, creating a more immersive shopping experience.
In addition, Joybuy benefits from global relationships with leading brands, partners and suppliers to bring exclusive, great value promotions and products to consumers. From consumer tech and home appliances to beauty, groceries, homeware, and baby essentials all in one place. And with a simple ambition: to bring the joy back to online shopping.
Joybuy launches by offering a full range of high-quality branded products in the UK, including Apple, DJI, HP, Hisense, LEGO, Lenovo, LG, Nutribullet, Philips, PlayStation, Samsung, Sony, TCL, Xiaomi, and many more.
Product pages on Joybuy are designed to be interactive, with features such as 3D product views on selected products like the DJI Vlogging Camera, or haptic feedback on your phone to mimic the buzz of a Braun Electric Shaver while browsing its product page.
Speedy and reliable – Joybuy, delivered by JoyExpress
Unlike other online retailers, Joybuy does not charge extra «speed fees» to receive orders sooner. Its unique «Double 11» delivery service means if shoppers order by 11am, orders will arrive before 11pm the same day. Order before 11pm and it arrives the next day. Same-day delivery is now available to over 17 million people – 4.5 million households – across Greater London, Birmingham, Leicester, Nottingham, Oxford, Cambridge and will be rolled out to more towns and cities in the coming months. The Double 11 service is free on orders of £29 or more, and customers are able to check Double 11 availability by entering their postcode. For full details on delivery times and costs, shoppers can view the Joybuy Shipping Policy. Shoppers outside the Double 11 delivery zones can still access next-day or standard delivery nationwide*.
Joybuy manages its Double 11 delivery service from click to doorstep. With JoyExpress, its dedicated last-mile express delivery service, it operates more than 60 warehouses and depots across Europe, supported by thousands of logistics and operations employees. Customers can also choose to collect their parcels through the Joybuy Pick-up Service at over 11,000 pick-up points across the UK, which includes more than 400 locker locations.
Joybuy also takes the hassle out of buying large appliances by offering a complete ‘one-stop’ service. Delivery, installation, disconnection and even the recycling of your old unit are handled in a single visit, so there’s no need to book multiple appointments.
In the UK, Joybuy’s logistics backbone includes major self-operated warehouses in Milton Keynes and Luton, with a combined floor area exceeding 90,000 square metres. JD.com is also making significant long-term investments in automation in its European logistics network.
Great value every day with Lightning Offers
Joybuy features regular limited-time deals that drop daily, but don’t hang around for long. Joybuy Lightning Offers give customers the chance to snap up great deals on top brands and everyday essentials. To mark the UK launch, Joybuy is rolling out a programme of launch offers and limited-time deals across electronics, home appliances, beauty, groceries and more, giving shoppers the chance to experience same-day delivery at great value, from day one.
Joybuy is also launching JoyPlus, its membership programme. JoyPlus offers unlimited free delivery with no minimum spend per order, plus access to exclusive offers across all Joybuy countries for a great value monthly fee. Members earn Joybuy Points with every purchase, which can be used towards future purchases from Joybuy. JoyPlus has an introductory offer for launch of £3.99 a month, or £2.99 for students. New customers can access a 30-day free trial and a welcome offer on one item per order, the item with the highest discount will be applied.
24/7 friendly customer service
Customers can speak to a real person on the phone, live chat, and email in Europe. With 24/7 customer service, Joybuy teams are trained to support and resolve enquiries quickly without automated run-arounds. Early customers have rated Joybuy.co.uk 4.7 out of 5 on Trustpilot (4,600+ reviews) as of March 2026.
Joybuy launches in six European markets today: Germany, the Netherlands, France, Belgium, Luxembourg and the UK. You can download the Joybuy app on Google Play and the App Store, or visit Joybuy.co.uk.
Customers can pay using a range of trusted UK payment methods, including debit and credit cards, Apple Pay, Google Pay and PayPal.
As Joybuy continues its rollout across the UK and Europe, JD.com is seeking ambitious talent to join its growing team. For more information on current vacancies in logistics, operations, and retail, please visit the JD.com LinkedIn page.
Follow Joybuy’s social channels: Instagram, TikTok, Facebook and Linkedin
-Ends-
*Excluding Northern Ireland and Isle of Man
Contact:
Media email contact: [email protected]
Joybuy Newsroom:
about.joybuy.com
Notes to Editors:
About Joybuy
Joybuy is JD.com’s new online retail business in Europe, offering high-quality brands, at great prices, delivered from its own warehouses to the customer’s doorstep, through a speedy and reliable network. Joybuy is a brand-led platform, with products from leading international, European and local brands, available across technology, appliances, beauty, home, grocery and everyday essentials. Its unique «Double 11» delivery service means if shoppers order by 11am, orders will arrive before 11pm the same day, order before 11pm and they arrive the next day, subject to eligibility. Joybuy places the customer at the heart of everything it does and offers 24/7 customer service.
The Joybuy slogan «Don’t just buy, Joybuy», perfectly captures the mission to fulfil customers’ needs and provide a service that is easy and convenient, but also enjoyable and fun. Officially launched in Europe in March 2026, Joybuy gives customers a more joyful shopping experience in the UK, Germany, the Netherlands, France, Belgium and Luxembourg.
About JD.com
JD.com (NASDAQ: JD and HKEX: 9618), also known as JINGDONG, is a leading supply chain-based technology and service provider. The company’s cutting-edge retail infrastructure seeks to enable consumers to buy whatever they want, whenever and wherever they want it. The company has opened its technology and infrastructure to partners, brands and other sectors, as part of its Retail as a Service offering to help drive productivity and innovation across a range of industries. JD.com’s business has expanded across retail, technology, logistics, health, industrials, property development and international business.
JD.com is ranked 44th on the Fortune Global 500 list and is China’s largest retailer by revenue. The company has been listed on NASDAQ since 2014, and on the Hong Kong Stock Exchange since 2020. Committed to the principles of customer first, innovation, dedication, ownership, gratitude, and integrity, the company’s mission is to make lives better through technology, striving to be the most trusted company in the world.
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Tengo varias preguntas sobre esto a ver si me podiais aclarar:
-¿Puedo hacer un ingreso regular de 800 euros y me cobran 0euos de comisiones y mto.?
-¿Puedo sacar el dinero cuando quiera?,¿todo ó tengo entendido que hay que mantener un mínimo de 100 euros los 30 meses?
-No necesito pero me obligan a sacar una tarjeta de débito que me cuesta 11 euros el primer año y 22 euros la renovación, también otra de credito que me cuesta 0 euros el primer año y 35 euros la renovación.
¿Hay que mantenerlas 13 meses?
¿Puedo cancelar alguna de ellas desde el principio?
¿Puedo cancelar alguna de ellas antes de la renovación?
¿Hay alguna tarjeta de credito más barata?
Aparte de la cuenta nómina he visto que también que para que te den la tv también se puede sacar una cuenta tarifa plana básica o personal, ¿sabeis algo de estas cuentas?¿que requisitos tienen?
Muchas gracias a todos por responder
Yo fui a informarme y te cuento. Únicamente admiten los ingresos regulares en el caso de que seas autónomo. Te abren una cuenta Tarifa Plana Cero que está exenta de comisiones y presenta alguna ventaja más. Sobre dejar un mínimo de saldo en la cuenta no es necesario, pero sí te obligan a mantener varias tarjetas durante los 30 meses con un coste aproximado de 100 euros anuales.
hola buenas!
me llamo javi y estoy dudando de que banco, me puede dar mas beficios, sin sorpresas por domiciliar la nomina, ya que llevo años en la caixa y no me da nada ningun beneficio. es mas me rechazan los prestamos que solicito, ni siquiera una targeta de credito, por alegan de que siempre esta a cero la cuenta, yo cuando cobro la nomina dejo el dinero para los pagos, y saco el resto, pues no me fio, de que un dia me quede sin dinero, ya que esta todo muy mal, corre riesgo mi dinero o mis ahorros en el banco?? muchas gracias y un cordial saludo.
javi
NO TE EXTRAÑE QUE NO TE DEN LOS PTMOS, PORQUE LO QUE VEN ES QUE NO TIENES CAPACIDAD DE AHORRO PORQUE SIEMPRE DEJAS LA CTA. EN MINIMOS, ASI NINGUN BANCO TE LO VA A CONCEDER. TAMBIEN ES VERDAD QUE LA CAIXA, COMO TANTAS OTRAS CAJAS, TIENE EL PUÑO CERRADO PARA LOS RIESGOS, PARA REMONTAR. NO TE PREOCUPES, QUE POR UNA NOMINA NO CREO QUE NINGUN BANCO SE COJA LAS MANOS. LOS QUE SE TIENEN QUE PREOCUPAR SON LOS QUE TIENEN DÉPÓSITOS Y FONDOS EN BANCOS DE DUDOSA ACTIVIDAD. LA GENTE SE PIENSA QUE PORQUE LES DEN UN 7% YA ES UN GRAN BANCO Y SE EQUIVOCAN. LO QUE LES PASA ES QUE EL BANCO DE ESPAÑA LES PRESTA EL DINERO MAS CARO Y POR ESO OPTAN POR CONSEGUIRLO EN EL MERCADO MONETARIO, Y SI EL BANCO DE ESPAÑA NO SE FIA DE ELLOS, VA Y SE FIA LA GENTE. QUE LOS BANCOS NOES LA ADMON PUBLICA, ABRAN OS OJOS.
Hola , cuando vallais al banco queos dejen lo que hay que pagar de irpf y de iva sobre el valor de la tele ya que en la mayoria de bancos esto no lo dicen y luego llagan las sorpresas .A mi ya me ha pasado con la promoción del portatil y nunca me hablaros de esto . Cuidado
Yo he estado calculando y la tele entre unas cosas y otras te sale sobre unos 250euros que tampoco regalan tanto .Hay oficinas en las que han dado la occión de poner un dinero a plazo fijo a 12meses de 9300euros o 6800euros a 18 meses.
No es ningún chollo. Te obligan a contratar dos tarjetas de crédito que tienes que pagar porque las tienes que mantener 13 meses por lo menos y además llevan unos costes desproporcionados si las utilizas. En total, no usando las tarjetas y anulándolas una vez cumplidos los 13 meses puedes ahorrar unos 38 euros con respecto al precio de ese televisor en una gran superficie. Y además luego vendrá que te cobran para hacienda la retención correspondiente, por lo que probablemente incluso en las mejores condiciones te cueste más que si ahorras un poco y lña compras directamente.
Creó que teneis toda la razón, que aqui no te regalan nada, ya que a mí me paso con unas sartenes que regalaban el banco bilbao, que al final entre el irpf y el descuento de Hacienda, al final me salieron caras, así es que no os tomen el pelo, que al final siempre esta la letra pequeña que es la que nos joroba, por no decir otra cosa.
Yo saque el portatil y ahora me he sacado la TV LCD 32. Estas promos no hay que declararlas. No es obligado domiciliar nomina. Si, meter en la cuenta 800€ todos los meses en un margen de 10 dias. Cero matacero, pero cero,cero, cero de gastos de mantenimiento, ni por recibos, ni por el correo a casa, ni por transfer. Las tarjets gratis el 1er año. Resto fuera. Dadas de baja Menos la de debito. Banesto no pierde nada, ganar, gana clientes que es el proposito de esta promo. Precio de portatil y tv 32 en mercao unos 900€ los 2. En banest 197€. Los hay mejores, nos ha jodio! portatiles a 1200€, TV LCD 32 a 1000€. Señores, son lentejas. Relacion calida-precio-promo es cojonud…….Un saludit a los viandantes.
hola , no se si llegara mi comentario pero os voi a esplicar. esto es el cuento de la abuela. mira yo tengo el portatil. y he cogio tab la tele, pero sabeis ke?, me ha pasado de todo. os esplico. primero me cobran 74 euros y 25 euros de unas tarjetas que yo no las he visto aparecer por mi casa , me cabreo con el banco. llamo y pido esplicaciones. me dicen que van en la promocion, nunca jamas nadie me informo de las tarjetas, no me devuelven el dinero. me cabreo y me dicen que llame aun numero de tefono para darlas de baja, se pasan los dias, intentamos darlas de baja. largas y larga, que si este numero de tefono que si el otro bla bla bla. conseguimos hablar y nos dicen que tenemos que cambiar el contrato a tarifa plana o no se ke historias, llamando al banco se pasan los dias, largas y largas. me cabreo y estoi por suspender todo, me dicen que si lo quiero cambiar y dar de baja las tarjetas que nunca he tenido. tengo que pagar comisiones cada seis meses de doce y pico euros, y que si no quiero que me cobren comisiones tengo que ir todos los meses al banco a hacerlo yo, ufffffffffff.aun hay mas. me dan de baja y me hacen la tarifa plana, se equivocan un monton de veces. me hacen pasar muchos cabreos.y al final cuando llego a casa me han cobrado 25, 50 euros. y llamo por telefono y se lo digo , me dicen claro por dar de baja la otra cuenta , la madre que los pario. ladrones. o sea os digo que la tele no sale regalada, se la cobran y muy bien cobrada , nadie da nada por nada. en cuento termine de pagar lo que debo quito todas las cuentas del banesto.espero que alguien me lea y que me conteste gracias .
Banesto ha jodido a mi marido y a un amigo tambien. Para mi, despues de Banco de Andalucía son los peores. Y quieran creerlo o no ni la television ni el portátil te lo regalan.. como no cumplas cualquiera de las reglas te sancionan con 300 y pico de euros.. porque nos hemos mudado de casa y los recibos domiciados se cortaron «temporalmente» la sancion fue de mas de 300 euros.. y el cabreo q te llevas cuando ves lo q te han descontado y luego para ir a reclamarlos.. y como te tratan !! en fin.. espero que Banesto sea lo primero en undirse en el fin del mundo!!
CHOLLO!!!!!!!!!JAJAJAJAJA…….NO ES NINGUN CHOLLO!!!!!!! te cobran 100 € de gastos de manipulacion, mas 150 € en tarjetas durante 2 años, mas 6 € mensuales de mantenimiento de cuenta durante 30 meses, total que pagas 630 Euros por un ordenador o una TV que su valor seguro que no llega a 500 €. Y encima si vas a cancelar la cuenta cuando cumples los 30 meses requeridos te hacen esperar dos horas para decirte que no tienen linea de telefono para dar de baja la cuenta, cosa que no para nunca cuando vas a contratarlo. Y del trato que dispensan….., es el mismo que si vas con un fajo de billetes de 500 € por los CO-JONES
Banesto «premia», menuda falacia…
No hay ningún banco que premie a nadie.
BANESTO NECESITA NUESTRAS NÓMINAS, Y EN CUANTO VAS UN POCO JUSTO, COMO BUENOS JUDÍOS Y ÁVAROS QUE SON, TE ACOSAN Y MACHACAN, Y TE SACAN HASTA LAS ENTRAÑAS EN COMISIONES.
DESPUÉS EL ESTADO APOYA A LOS BANCOS, CON LA EXCUSA DE QUE SI CAEN LOS BANCOS CAEMOS TODOS. LOS BANCOS NECESITAN UN BOICOT DE VEZ EN CUANDO, PARA QUE NO NOS RESTREGUEN POR LA CARA SUS BENEFICIOS.
POR CIERTO, LO QUE MÁS FASTIDIA A UN BANCO ES UNA RECLAMACIÓN EN LA OFICINA DEL CONSUMIDOR Y OTRA AL BANCO DE ESPAÑA.
ES POR DAR PISTAS…