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CIUDAD DE MÉXICO, 11 de febrero de 2026
CIUDAD DE MÉXICO, 11 de febrero de 2026 /PRNewswire/ — Lo que comenzó como un maletín confidencial enviado por Pantene a Kenia Os para que probara en exclusiva la última tecnología de la marca terminó convirtiéndose en un momento viral que rompió las redes en México.
Pantene había preparado un envío especial para Kenia Os, un maletín con combinación secreta que resguardaba su innovación más avanzada. Sin embargo, poco después de recibirlo, el maletín desapareció sin explicación. Nadie sabía dónde estaba, ni siquiera ella.
Lejos de ocultarlo, Kenia decidió compartir lo ocurrido con su comunidad, confesando que el maletín se había perdido y pidiendo ayuda para encontrarlo. La respuesta fue inmediata: los Keninis activaron el modo detective y comenzaron a buscar pistas, analizar detalles y construir teorías colectivamente.
La historia dejó de ser únicamente de Kenia o de Pantene para convertirse en una experiencia compartida en tiempo real.
Aunque muchos seguidores la vivieron como un misterio espontáneo, la historia fue concebida como una experiencia narrativa diseñada para activar la participación colectiva y explorar nuevas formas de storytelling digital junto a la comunidad.
«Para nosotros es clave crear momentos culturales que conecten auténticamente con las personas. Esta historia nos permitió integrar a Pantene y a Kenia dentro de la conversación digital de una manera participativa, celebrando no sólo el cabello y la innovación, sino también el sentido de comunidad que se construye cuando las audiencias se sienten parte de la historia», señaló Sharelly De Santis, Directora Regional de Comunicaciones de Pantene.
Una búsqueda que se convirtió en conversación cultural
Videos con hipótesis, comentarios analizando cada movimiento y publicaciones intentando descifrar el misterio comenzaron a multiplicarse. La búsqueda dejó de centrarse únicamente en un objeto perdido para convertirse en un ejemplo del rol activo que las audiencias digitales tienen hoy en la construcción de historias.
Pantene acompañó la conversación mientras nuevas señales aparecían: clips en TikTok, mensajes en redes y pistas que sugerían que el maletín podría estar en manos de alguien más. Entre los momentos más comentados destacó la aparición de un personaje en redes, que la comunidad lo bautizó «ladronini» que comenzó a publicar contenido con el maletín en escena, elevando la expectativa colectiva. Los videos superaron el millón de visualizaciones en menos de 24 horas con miles de comentarios del fandom acompañando la historia.
Pantene llevó la activación a otro nivel al expandir la experiencia más allá de las redes sociales y convertirla en un fenómeno omnicanal. La marca habilitó una línea directa telefónica para recibir pistas de la comunidad, creó un canal exclusivo de difusión en WhatsApp que mantuvo a los fans conectados en tiempo real y logró menciones especiales en televisión, mientras empapelaba la Ciudad de México con posters físicos del maletín perdido que intensificaron la búsqueda en el mundo real. Esta combinación de acciones digitales y físicas transformó la historia en una experiencia colectiva que amplificó la conversación y reforzó la conexión entre la marca, los creadores y su comunidad.
El misterio se resuelve
Como todo misterio nacido en internet, la historia llegó a su clímax cuando el maletín fue finalmente recuperado y Kenia Os anunció el hallazgo. El desenlace incluyó un guiño especial al fandom: un video donde el maletín fue dejado frente a una puerta con el mensaje «TU CASA», referencia a una famosa canción de la artista que los seguidores interpretaron como un cierre simbólico de la historia.
Dentro del maletín se encontraba aquello que había motivado toda la búsqueda: la tecnología más avanzada de Pantene, una innovación diseñada para reparar el cabello a nivel molecular, reconstruyendo enlaces dañados y devolviendo la salud del pelo.
«Para Pantene, Kenia ha sido una partner clave en esta nueva era en la que estamos apostando por tener un rol protagónico en digital. Nos encanta trabajar con ella porque su espíritu innovador, irreverente y auténtico trae un aire fresco a la marca. Compartimos una visión clara: el empoderamiento femenino va mucho más allá de lo estético; tener un pelo Pantene no se trata solo de atributos físicos, sino de la confianza que te da para expresarte, atreverte y ser quien eres», agregó De Santis.
Más allá del contenido del maletín que representa una nueva era de tecnología para Pantene, la historia dejó una conclusión clara: en la era digital, las narrativas más poderosas no solo se cuentan, sino que se construyen junto a las comunidades que las viven.
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FUENTE P&G

Tengo varias preguntas sobre esto a ver si me podiais aclarar:
-¿Puedo hacer un ingreso regular de 800 euros y me cobran 0euos de comisiones y mto.?
-¿Puedo sacar el dinero cuando quiera?,¿todo ó tengo entendido que hay que mantener un mínimo de 100 euros los 30 meses?
-No necesito pero me obligan a sacar una tarjeta de débito que me cuesta 11 euros el primer año y 22 euros la renovación, también otra de credito que me cuesta 0 euros el primer año y 35 euros la renovación.
¿Hay que mantenerlas 13 meses?
¿Puedo cancelar alguna de ellas desde el principio?
¿Puedo cancelar alguna de ellas antes de la renovación?
¿Hay alguna tarjeta de credito más barata?
Aparte de la cuenta nómina he visto que también que para que te den la tv también se puede sacar una cuenta tarifa plana básica o personal, ¿sabeis algo de estas cuentas?¿que requisitos tienen?
Muchas gracias a todos por responder
Yo fui a informarme y te cuento. Únicamente admiten los ingresos regulares en el caso de que seas autónomo. Te abren una cuenta Tarifa Plana Cero que está exenta de comisiones y presenta alguna ventaja más. Sobre dejar un mínimo de saldo en la cuenta no es necesario, pero sí te obligan a mantener varias tarjetas durante los 30 meses con un coste aproximado de 100 euros anuales.
hola buenas!
me llamo javi y estoy dudando de que banco, me puede dar mas beficios, sin sorpresas por domiciliar la nomina, ya que llevo años en la caixa y no me da nada ningun beneficio. es mas me rechazan los prestamos que solicito, ni siquiera una targeta de credito, por alegan de que siempre esta a cero la cuenta, yo cuando cobro la nomina dejo el dinero para los pagos, y saco el resto, pues no me fio, de que un dia me quede sin dinero, ya que esta todo muy mal, corre riesgo mi dinero o mis ahorros en el banco?? muchas gracias y un cordial saludo.
javi
NO TE EXTRAÑE QUE NO TE DEN LOS PTMOS, PORQUE LO QUE VEN ES QUE NO TIENES CAPACIDAD DE AHORRO PORQUE SIEMPRE DEJAS LA CTA. EN MINIMOS, ASI NINGUN BANCO TE LO VA A CONCEDER. TAMBIEN ES VERDAD QUE LA CAIXA, COMO TANTAS OTRAS CAJAS, TIENE EL PUÑO CERRADO PARA LOS RIESGOS, PARA REMONTAR. NO TE PREOCUPES, QUE POR UNA NOMINA NO CREO QUE NINGUN BANCO SE COJA LAS MANOS. LOS QUE SE TIENEN QUE PREOCUPAR SON LOS QUE TIENEN DÉPÓSITOS Y FONDOS EN BANCOS DE DUDOSA ACTIVIDAD. LA GENTE SE PIENSA QUE PORQUE LES DEN UN 7% YA ES UN GRAN BANCO Y SE EQUIVOCAN. LO QUE LES PASA ES QUE EL BANCO DE ESPAÑA LES PRESTA EL DINERO MAS CARO Y POR ESO OPTAN POR CONSEGUIRLO EN EL MERCADO MONETARIO, Y SI EL BANCO DE ESPAÑA NO SE FIA DE ELLOS, VA Y SE FIA LA GENTE. QUE LOS BANCOS NOES LA ADMON PUBLICA, ABRAN OS OJOS.
Hola , cuando vallais al banco queos dejen lo que hay que pagar de irpf y de iva sobre el valor de la tele ya que en la mayoria de bancos esto no lo dicen y luego llagan las sorpresas .A mi ya me ha pasado con la promoción del portatil y nunca me hablaros de esto . Cuidado
Yo he estado calculando y la tele entre unas cosas y otras te sale sobre unos 250euros que tampoco regalan tanto .Hay oficinas en las que han dado la occión de poner un dinero a plazo fijo a 12meses de 9300euros o 6800euros a 18 meses.
No es ningún chollo. Te obligan a contratar dos tarjetas de crédito que tienes que pagar porque las tienes que mantener 13 meses por lo menos y además llevan unos costes desproporcionados si las utilizas. En total, no usando las tarjetas y anulándolas una vez cumplidos los 13 meses puedes ahorrar unos 38 euros con respecto al precio de ese televisor en una gran superficie. Y además luego vendrá que te cobran para hacienda la retención correspondiente, por lo que probablemente incluso en las mejores condiciones te cueste más que si ahorras un poco y lña compras directamente.
Creó que teneis toda la razón, que aqui no te regalan nada, ya que a mí me paso con unas sartenes que regalaban el banco bilbao, que al final entre el irpf y el descuento de Hacienda, al final me salieron caras, así es que no os tomen el pelo, que al final siempre esta la letra pequeña que es la que nos joroba, por no decir otra cosa.
Yo saque el portatil y ahora me he sacado la TV LCD 32. Estas promos no hay que declararlas. No es obligado domiciliar nomina. Si, meter en la cuenta 800€ todos los meses en un margen de 10 dias. Cero matacero, pero cero,cero, cero de gastos de mantenimiento, ni por recibos, ni por el correo a casa, ni por transfer. Las tarjets gratis el 1er año. Resto fuera. Dadas de baja Menos la de debito. Banesto no pierde nada, ganar, gana clientes que es el proposito de esta promo. Precio de portatil y tv 32 en mercao unos 900€ los 2. En banest 197€. Los hay mejores, nos ha jodio! portatiles a 1200€, TV LCD 32 a 1000€. Señores, son lentejas. Relacion calida-precio-promo es cojonud…….Un saludit a los viandantes.
hola , no se si llegara mi comentario pero os voi a esplicar. esto es el cuento de la abuela. mira yo tengo el portatil. y he cogio tab la tele, pero sabeis ke?, me ha pasado de todo. os esplico. primero me cobran 74 euros y 25 euros de unas tarjetas que yo no las he visto aparecer por mi casa , me cabreo con el banco. llamo y pido esplicaciones. me dicen que van en la promocion, nunca jamas nadie me informo de las tarjetas, no me devuelven el dinero. me cabreo y me dicen que llame aun numero de tefono para darlas de baja, se pasan los dias, intentamos darlas de baja. largas y larga, que si este numero de tefono que si el otro bla bla bla. conseguimos hablar y nos dicen que tenemos que cambiar el contrato a tarifa plana o no se ke historias, llamando al banco se pasan los dias, largas y largas. me cabreo y estoi por suspender todo, me dicen que si lo quiero cambiar y dar de baja las tarjetas que nunca he tenido. tengo que pagar comisiones cada seis meses de doce y pico euros, y que si no quiero que me cobren comisiones tengo que ir todos los meses al banco a hacerlo yo, ufffffffffff.aun hay mas. me dan de baja y me hacen la tarifa plana, se equivocan un monton de veces. me hacen pasar muchos cabreos.y al final cuando llego a casa me han cobrado 25, 50 euros. y llamo por telefono y se lo digo , me dicen claro por dar de baja la otra cuenta , la madre que los pario. ladrones. o sea os digo que la tele no sale regalada, se la cobran y muy bien cobrada , nadie da nada por nada. en cuento termine de pagar lo que debo quito todas las cuentas del banesto.espero que alguien me lea y que me conteste gracias .
Banesto ha jodido a mi marido y a un amigo tambien. Para mi, despues de Banco de Andalucía son los peores. Y quieran creerlo o no ni la television ni el portátil te lo regalan.. como no cumplas cualquiera de las reglas te sancionan con 300 y pico de euros.. porque nos hemos mudado de casa y los recibos domiciados se cortaron «temporalmente» la sancion fue de mas de 300 euros.. y el cabreo q te llevas cuando ves lo q te han descontado y luego para ir a reclamarlos.. y como te tratan !! en fin.. espero que Banesto sea lo primero en undirse en el fin del mundo!!
CHOLLO!!!!!!!!!JAJAJAJAJA…….NO ES NINGUN CHOLLO!!!!!!! te cobran 100 € de gastos de manipulacion, mas 150 € en tarjetas durante 2 años, mas 6 € mensuales de mantenimiento de cuenta durante 30 meses, total que pagas 630 Euros por un ordenador o una TV que su valor seguro que no llega a 500 €. Y encima si vas a cancelar la cuenta cuando cumples los 30 meses requeridos te hacen esperar dos horas para decirte que no tienen linea de telefono para dar de baja la cuenta, cosa que no para nunca cuando vas a contratarlo. Y del trato que dispensan….., es el mismo que si vas con un fajo de billetes de 500 € por los CO-JONES
Banesto «premia», menuda falacia…
No hay ningún banco que premie a nadie.
BANESTO NECESITA NUESTRAS NÓMINAS, Y EN CUANTO VAS UN POCO JUSTO, COMO BUENOS JUDÍOS Y ÁVAROS QUE SON, TE ACOSAN Y MACHACAN, Y TE SACAN HASTA LAS ENTRAÑAS EN COMISIONES.
DESPUÉS EL ESTADO APOYA A LOS BANCOS, CON LA EXCUSA DE QUE SI CAEN LOS BANCOS CAEMOS TODOS. LOS BANCOS NECESITAN UN BOICOT DE VEZ EN CUANDO, PARA QUE NO NOS RESTREGUEN POR LA CARA SUS BENEFICIOS.
POR CIERTO, LO QUE MÁS FASTIDIA A UN BANCO ES UNA RECLAMACIÓN EN LA OFICINA DEL CONSUMIDOR Y OTRA AL BANCO DE ESPAÑA.
ES POR DAR PISTAS…