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AMSTERDAM, 28 de mayo de 2026
Cinco lanzamientos –gestión de ingresos, distribución, mensajería para huéspedes, automatización y gestión financiera– convergen en un sistema operativo nativo de IA, diseñado para el sector hotelero, sin tecnicismos.
AMSTERDAM, 28 de mayo de 2026 /PRNewswire/ — Un hotel promedio utiliza entre ocho y diez proveedores de software diferentes: un sistema de gestión hotelera (PMS) para reservas, un sistema de gestión de ingresos (RMS) para precios, un gestor de canales para distribución, una bandeja de entrada independiente para mensajería, un quiosco independiente para el registro de entrada, un punto de venta (POS) independiente para alimentos y bebidas, y una herramienta de gestión de cobros independiente para reclamar los pagos pendientes. Cada una de estas herramientas resolvía un problema. En conjunto, creaban uno mayor.
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Los hoteleros dedican sus días a conciliar sistemas que ya deberían estar sincronizados. Cada transferencia de datos supone una pérdida de ingresos. Cada actualización no mapeada representa un riesgo para el soporte y la seguridad. Cada categoría añade un coste a la factura. En una encuesta de Mews de 2026 realizada a 500 hoteleros de cinco países, el resultado más citado por los hoteleros respecto a las nuevas inversiones en IA no es más IA, sino una mejor integración de sus sistemas existentes.¹
Catorce años trabajando para encontrar una solución
Durante catorce años, Mews ha anticipado la dirección que tomaría esta industria antes que nadie. En 2014, Mews lanzó el primer registro de entrada en línea para el sector hotelero. En 2015, la primera API abierta en software hotelero, la primera mensajería nativa para huéspedes integrada en un PMS y los primeros pagos integrados en PMS. En 2018, el primer registro de salida en línea. En 2025, la primera llave digital móvil integrada. Y, subyacente a todo esto, SpaceTime (2021): el único modelo de datos para el sector hotelero que trata el tiempo y el espacio como recursos continuos, y no como las abstracciones de habitación y noche que el software hotelero ha manejado desde la década de 1980. Cada uno de estos logros fue una apuesta a que las fronteras entre los sistemas hoteleros eran artificiales. Hoy, esa apuesta ha dado sus frutos.
«La industria hotelera se ha basado en un modelo de categorías trazado hace cuarenta años. PMS, RMS, CRS, CRM, POS: no son conceptos reales. Son acrónimos inventados por empresas de software para vender más software. En Mews, esas categorías no existen como sistemas separados. Son un único flujo de trabajo, con un único modelo de datos y con IA presente en cada capa. Este es el momento iPhone de la hostelería, y hoy les mostramos su aspecto», dijo Richard Valtr, fundador de Mews.
Una sola plataforma
En Mews Unfold, Mews lanza cinco productos que completan el Sistema Operativo Mews, basado en IA, como la primera plataforma unificada y capa de datos para el sector hotelero.
Mews RMS integra precios dinámicos en la plataforma, realizando 150 millones de cálculos de precios al día y aplicando cambios de tarifas en función de la demanda en tiempo real sin intervención manual, lo que incrementa los ingresos totales por metro cuadrado un 13,7 % de media en comparación con los hoteles que no utilizan RMS.²
Mews Channel Manager, con tecnología de SiteMinder, integra la distribución de forma nativa en la plataforma mediante una alianza técnica única en el sector, conectando a los hoteles con más de 400 agencias de viajes online (OTA) a través de un único contrato, una única factura y una única línea de atención al cliente.
Guest Messaging es una bandeja de entrada para huéspedes que unifica WhatsApp, SMS, mensajes de OTA y correo electrónico, operando con información completa sobre la reserva, el perfil del huésped y la habitación. Además, puede gestionar de forma autónoma la conversación e incluso realizar tareas a través de nuestro agente nativo Mews.
Las automatizaciones convierten automáticamente la información sobre los huéspedes en acciones concretas, mejorando la experiencia de los huéspedes recurrentes, añadiendo servicios y asignando tareas al equipo adecuado mediante flujos de trabajo que pueden crearse a partir de plantillas, personalizarse visualmente o describirse en lenguaje natural.
Cuentas por Cobrar integra todo el flujo de trabajo B2B, desde la facturación hasta el cobro, dentro de la plataforma, reemplazando el retraso de siete a ocho días en la facturación, típico del sector, con la emisión automática al cierre de la cuenta, lo que permite una conciliación 100% automatizada.
«Nuestro trabajo no consiste en reconstruir lo que ya existe, sino en reunir en un solo lugar todo lo que los hoteles necesitan. Un estudio independiente de IDC publicado el mes pasado demuestra los resultados: los hoteles que utilizan el Sistema Operativo Mews logran un crecimiento de ingresos del 8,7%, un beneficio anual de 350.000 € por cada 100 habitaciones y un retorno de la inversión del 476% en tres años, con un periodo de recuperación de la inversión de cuatro meses.³ Una plataforma, un modelo de datos, una factura», afirmó Matthijs Welle, consejero delegado de Mews.
Diseñado para el hotel
Los precios se aplican a la distribución. La distribución a la reserva. La reserva a la conversación. La conversación al registro de entrada. El registro de entrada al folio. El folio a la factura. La factura al banco. Una plataforma. Un modelo de datos. Una factura. La plataforma ya está aquí. Lo que se ejecuta sobre ella es lo que viene después.
¹ Mews H1 2026 Hotelier Survey, diciembre de 2025-marzo de 2026, n=500 hoteleros de EE.UU., Canadá, Reino Unido, Francia y Alemania.
² Basado en una metodología de inferencia causal en propiedades de Mews RMS con recomendaciones automáticas activas durante nueve meses o más, en comparación con un grupo de control emparejado de clientes de Mews sin un sistema de gestión de ingresos.
³ IDC Business Value of Mews, abril de 2026, n=8 clientes del sector hotelero.
Acerca de Mews
Mews es el sistema operativo para la industria hotelera, que unifica los flujos de trabajo en ingresos, operaciones y la experiencia del huésped, permitiendo a los equipos automatizar las tareas rutinarias y centrarse en experiencias memorables para los huéspedes. La plataforma Mews abarca PMS, POS, RMS, limpieza y pagos, ayudando a los hoteleros a pasar de la gestión de propiedades a la gestión de beneficios. Con 15.000 clientes en 85 países, la empresa fue nombrada Mejor PMS (2024, 2025, 2026), Mejor POS (2026) y figuró entre los Mejores Lugares para Trabajar en Tecnología Hotelera durante seis años consecutivos según Hotel Tech Report
Contacto para medios: [email protected]
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Tengo varias preguntas sobre esto a ver si me podiais aclarar:
-¿Puedo hacer un ingreso regular de 800 euros y me cobran 0euos de comisiones y mto.?
-¿Puedo sacar el dinero cuando quiera?,¿todo ó tengo entendido que hay que mantener un mínimo de 100 euros los 30 meses?
-No necesito pero me obligan a sacar una tarjeta de débito que me cuesta 11 euros el primer año y 22 euros la renovación, también otra de credito que me cuesta 0 euros el primer año y 35 euros la renovación.
¿Hay que mantenerlas 13 meses?
¿Puedo cancelar alguna de ellas desde el principio?
¿Puedo cancelar alguna de ellas antes de la renovación?
¿Hay alguna tarjeta de credito más barata?
Aparte de la cuenta nómina he visto que también que para que te den la tv también se puede sacar una cuenta tarifa plana básica o personal, ¿sabeis algo de estas cuentas?¿que requisitos tienen?
Muchas gracias a todos por responder
Yo fui a informarme y te cuento. Únicamente admiten los ingresos regulares en el caso de que seas autónomo. Te abren una cuenta Tarifa Plana Cero que está exenta de comisiones y presenta alguna ventaja más. Sobre dejar un mínimo de saldo en la cuenta no es necesario, pero sí te obligan a mantener varias tarjetas durante los 30 meses con un coste aproximado de 100 euros anuales.
hola buenas!
me llamo javi y estoy dudando de que banco, me puede dar mas beficios, sin sorpresas por domiciliar la nomina, ya que llevo años en la caixa y no me da nada ningun beneficio. es mas me rechazan los prestamos que solicito, ni siquiera una targeta de credito, por alegan de que siempre esta a cero la cuenta, yo cuando cobro la nomina dejo el dinero para los pagos, y saco el resto, pues no me fio, de que un dia me quede sin dinero, ya que esta todo muy mal, corre riesgo mi dinero o mis ahorros en el banco?? muchas gracias y un cordial saludo.
javi
NO TE EXTRAÑE QUE NO TE DEN LOS PTMOS, PORQUE LO QUE VEN ES QUE NO TIENES CAPACIDAD DE AHORRO PORQUE SIEMPRE DEJAS LA CTA. EN MINIMOS, ASI NINGUN BANCO TE LO VA A CONCEDER. TAMBIEN ES VERDAD QUE LA CAIXA, COMO TANTAS OTRAS CAJAS, TIENE EL PUÑO CERRADO PARA LOS RIESGOS, PARA REMONTAR. NO TE PREOCUPES, QUE POR UNA NOMINA NO CREO QUE NINGUN BANCO SE COJA LAS MANOS. LOS QUE SE TIENEN QUE PREOCUPAR SON LOS QUE TIENEN DÉPÓSITOS Y FONDOS EN BANCOS DE DUDOSA ACTIVIDAD. LA GENTE SE PIENSA QUE PORQUE LES DEN UN 7% YA ES UN GRAN BANCO Y SE EQUIVOCAN. LO QUE LES PASA ES QUE EL BANCO DE ESPAÑA LES PRESTA EL DINERO MAS CARO Y POR ESO OPTAN POR CONSEGUIRLO EN EL MERCADO MONETARIO, Y SI EL BANCO DE ESPAÑA NO SE FIA DE ELLOS, VA Y SE FIA LA GENTE. QUE LOS BANCOS NOES LA ADMON PUBLICA, ABRAN OS OJOS.
Hola , cuando vallais al banco queos dejen lo que hay que pagar de irpf y de iva sobre el valor de la tele ya que en la mayoria de bancos esto no lo dicen y luego llagan las sorpresas .A mi ya me ha pasado con la promoción del portatil y nunca me hablaros de esto . Cuidado
Yo he estado calculando y la tele entre unas cosas y otras te sale sobre unos 250euros que tampoco regalan tanto .Hay oficinas en las que han dado la occión de poner un dinero a plazo fijo a 12meses de 9300euros o 6800euros a 18 meses.
No es ningún chollo. Te obligan a contratar dos tarjetas de crédito que tienes que pagar porque las tienes que mantener 13 meses por lo menos y además llevan unos costes desproporcionados si las utilizas. En total, no usando las tarjetas y anulándolas una vez cumplidos los 13 meses puedes ahorrar unos 38 euros con respecto al precio de ese televisor en una gran superficie. Y además luego vendrá que te cobran para hacienda la retención correspondiente, por lo que probablemente incluso en las mejores condiciones te cueste más que si ahorras un poco y lña compras directamente.
Creó que teneis toda la razón, que aqui no te regalan nada, ya que a mí me paso con unas sartenes que regalaban el banco bilbao, que al final entre el irpf y el descuento de Hacienda, al final me salieron caras, así es que no os tomen el pelo, que al final siempre esta la letra pequeña que es la que nos joroba, por no decir otra cosa.
Yo saque el portatil y ahora me he sacado la TV LCD 32. Estas promos no hay que declararlas. No es obligado domiciliar nomina. Si, meter en la cuenta 800€ todos los meses en un margen de 10 dias. Cero matacero, pero cero,cero, cero de gastos de mantenimiento, ni por recibos, ni por el correo a casa, ni por transfer. Las tarjets gratis el 1er año. Resto fuera. Dadas de baja Menos la de debito. Banesto no pierde nada, ganar, gana clientes que es el proposito de esta promo. Precio de portatil y tv 32 en mercao unos 900€ los 2. En banest 197€. Los hay mejores, nos ha jodio! portatiles a 1200€, TV LCD 32 a 1000€. Señores, son lentejas. Relacion calida-precio-promo es cojonud…….Un saludit a los viandantes.
hola , no se si llegara mi comentario pero os voi a esplicar. esto es el cuento de la abuela. mira yo tengo el portatil. y he cogio tab la tele, pero sabeis ke?, me ha pasado de todo. os esplico. primero me cobran 74 euros y 25 euros de unas tarjetas que yo no las he visto aparecer por mi casa , me cabreo con el banco. llamo y pido esplicaciones. me dicen que van en la promocion, nunca jamas nadie me informo de las tarjetas, no me devuelven el dinero. me cabreo y me dicen que llame aun numero de tefono para darlas de baja, se pasan los dias, intentamos darlas de baja. largas y larga, que si este numero de tefono que si el otro bla bla bla. conseguimos hablar y nos dicen que tenemos que cambiar el contrato a tarifa plana o no se ke historias, llamando al banco se pasan los dias, largas y largas. me cabreo y estoi por suspender todo, me dicen que si lo quiero cambiar y dar de baja las tarjetas que nunca he tenido. tengo que pagar comisiones cada seis meses de doce y pico euros, y que si no quiero que me cobren comisiones tengo que ir todos los meses al banco a hacerlo yo, ufffffffffff.aun hay mas. me dan de baja y me hacen la tarifa plana, se equivocan un monton de veces. me hacen pasar muchos cabreos.y al final cuando llego a casa me han cobrado 25, 50 euros. y llamo por telefono y se lo digo , me dicen claro por dar de baja la otra cuenta , la madre que los pario. ladrones. o sea os digo que la tele no sale regalada, se la cobran y muy bien cobrada , nadie da nada por nada. en cuento termine de pagar lo que debo quito todas las cuentas del banesto.espero que alguien me lea y que me conteste gracias .
Banesto ha jodido a mi marido y a un amigo tambien. Para mi, despues de Banco de Andalucía son los peores. Y quieran creerlo o no ni la television ni el portátil te lo regalan.. como no cumplas cualquiera de las reglas te sancionan con 300 y pico de euros.. porque nos hemos mudado de casa y los recibos domiciados se cortaron «temporalmente» la sancion fue de mas de 300 euros.. y el cabreo q te llevas cuando ves lo q te han descontado y luego para ir a reclamarlos.. y como te tratan !! en fin.. espero que Banesto sea lo primero en undirse en el fin del mundo!!
CHOLLO!!!!!!!!!JAJAJAJAJA…….NO ES NINGUN CHOLLO!!!!!!! te cobran 100 € de gastos de manipulacion, mas 150 € en tarjetas durante 2 años, mas 6 € mensuales de mantenimiento de cuenta durante 30 meses, total que pagas 630 Euros por un ordenador o una TV que su valor seguro que no llega a 500 €. Y encima si vas a cancelar la cuenta cuando cumples los 30 meses requeridos te hacen esperar dos horas para decirte que no tienen linea de telefono para dar de baja la cuenta, cosa que no para nunca cuando vas a contratarlo. Y del trato que dispensan….., es el mismo que si vas con un fajo de billetes de 500 € por los CO-JONES
Banesto «premia», menuda falacia…
No hay ningún banco que premie a nadie.
BANESTO NECESITA NUESTRAS NÓMINAS, Y EN CUANTO VAS UN POCO JUSTO, COMO BUENOS JUDÍOS Y ÁVAROS QUE SON, TE ACOSAN Y MACHACAN, Y TE SACAN HASTA LAS ENTRAÑAS EN COMISIONES.
DESPUÉS EL ESTADO APOYA A LOS BANCOS, CON LA EXCUSA DE QUE SI CAEN LOS BANCOS CAEMOS TODOS. LOS BANCOS NECESITAN UN BOICOT DE VEZ EN CUANDO, PARA QUE NO NOS RESTREGUEN POR LA CARA SUS BENEFICIOS.
POR CIERTO, LO QUE MÁS FASTIDIA A UN BANCO ES UNA RECLAMACIÓN EN LA OFICINA DEL CONSUMIDOR Y OTRA AL BANCO DE ESPAÑA.
ES POR DAR PISTAS…