Mews y Uber integran la reserva de viajes en el sistema operativo del hotel

Mews y Uber integran la reserva de viajes en el sistema operativo del hotel

PR Newswire

En una colaboración pionera en el sector, Mews y Uber integran la reserva de viajes en el sistema operativo del hotel

Los hoteles podrán solicitar, rastrear y facturar viajes de Uber directamente desde Mews, transformando una tarea manual de recepción en un flujo de trabajo conectado y una nueva fuente de ingresos complementarios

ÁMSTERDAM y SAN FRANCISCO, 27 de mayo de 2026 /PRNewswire/ — Mews, el sistema operativo para el sector de la hostelería, ha anunciado una alianza estratégica con Uber para integrar la reserva de viajes, el seguimiento en tiempo real y la facturación integrada directamente en la plataforma de Mews.

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Uber anunció GO-GET 2026 el mes pasado, organizando la aplicación en torno a tres acciones: ir, obtener y viajar. Junto con una serie de alianzas para usuarios, la integración de Mews extiende esta misma línea al sistema de gestión hotelera (PMS), ofreciendo a los hoteleros la posibilidad de ofrecer viajes en Uber como parte de la estancia del huésped, en lugar de como una transacción que se realiza fuera del establecimiento.

En Mews Unfold, que tendrá lugar el 27 de mayo en Ámsterdam, Christophe Peymirat, director sénior y director general de Uber for Business EMEA, y Mike Coscetta, presidente de Mews, subirán juntos al escenario para hablar sobre cómo la colaboración entre la tecnología de viajes, los hoteles y las empresas ajenas al sector turístico tradicional está transformando la experiencia del huésped.

La reserva de transporte es una de las solicitudes más frecuentes de los huéspedes y uno de los procesos más manuales en la gestión hotelera. Un estudio de Mews de 2026 reveló que los huéspedes organizan su propio transporte y gastan un promedio de 50 dólares por estancia, dinero que no llega al hotel. Con esta integración, los hoteleros pueden generar ingresos adicionales ofreciendo este servicio a sus huéspedes.

Esto pone de manifiesto una importante oportunidad: hoy en día, los huéspedes desean una estancia sin complicaciones, donde el hotel resuelva todos sus problemas, no solo los relacionados con la habitación. Al combinar estos aspectos, esta integración permite a los hoteles ir más allá del simple alojamiento y ofrecer la experiencia totalmente conectada que buscan los huéspedes.

Esta integración permitirá al personal del hotel solicitar traslados para los huéspedes con tan solo unos clics, realizar un seguimiento de los trayectos en tiempo real y gestionar los pagos sin problemas, todo dentro de Mews. Las recogidas en el aeropuerto y los cambios de última hora serán visibles y gestionables desde la plataforma Mews.

«Los hoteles invierten un enorme esfuerzo en la experiencia de sus huéspedes dentro de sus instalaciones», afirmó Christophe Peymirat, director general de Uber for Business EMEA. «El trayecto de ida y vuelta al hotel es una parte fundamental de esa experiencia. Conectar la red de Uber directamente con la plataforma Mews es un paso práctico para brindar a los hoteles visibilidad y control sobre algo que han gestionado manualmente durante décadas».

La misma lógica se aplica a los equipos de los hoteles: el transporte del personal para los turnos de noche y de madrugada ofrece a los hoteles una forma sencilla de organizar viajes a casa fiables y sin estrés para los miembros del equipo, mejorando así la satisfacción del personal.

La integración se está desarrollando para incluir:

  • Reservas de transporte iniciadas por el personal y los huéspedes, disponibles a través de la plataforma Mews mediante las cuentas y el portal de huéspedes.
  • Seguimiento en tiempo real del vehículo y confirmaciones de viaje, para que el personal y los huéspedes sepan exactamente dónde se encuentra el transporte.
  • Facturación automática a la cuenta del huésped a través de Mews Payments, eliminando la conciliación manual y manteniendo todas las transacciones dentro de la misma plataforma.
  • Visibilidad total para el hotel sobre toda la actividad de transporte y total transparencia para el cliente sobre los costes.
  • Información sobre los patrones de transporte de los huéspedes para ayudar a los hoteles a planificar mejor y gestionar los servicios a lo largo de la experiencia del huésped.

«Integrar Uber en el sistema operativo de Mews permite a los hoteles ofrecer servicios de transporte como parte de la estancia y añadirlos a la factura unificada del huésped, convirtiéndolo en parte de la relación con el huésped en lugar de una transacción aparte. El transporte es uno de los ejemplos más claros de una necesidad habitual de los huéspedes que los hoteles están mejor posicionados para satisfacer, pero que actualmente no están preparados para ofrecer de forma fluida», declaró Mike Coscetta, presidente de Mews.

La integración de Mews y Uber está en desarrollo, y se lanzará un programa piloto este año. Se compartirán más detalles directamente con los clientes y socios antes del lanzamiento.

Todo el programa Unfold estará disponible para ver en directo y de forma gratuita. La sesión «Visión para la industria: Uber» tendrá lugar el miércoles 27 de mayo, de 11:50 a 12:05 CET. Regístrese aquí.


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Guía de Mews

«How to unlock revenue beyond the room»

Acerca de Mews

Mews es el sistema operativo para la industria hotelera, que unifica los flujos de trabajo en ingresos, operaciones y la experiencia del huésped, permitiendo a los equipos automatizar las tareas rutinarias y centrarse en experiencias memorables. La plataforma Mews abarca PMS, POS, RMS, limpieza y pagos, ayudando a los hoteleros a pasar de la gestión de propiedades a la gestión de beneficios. Con 15.000 clientes en 85 países, la empresa fue galardonada como Mejor PMS (2024, 2025, 2026), Mejor POS (2026) y figuró entre los Mejores Lugares para Trabajar en Tecnología Hotelera durante seis años consecutivos, según Hotel Tech Report.

Contacto para los medios: [email protected]

Acerca de Uber

Reimaginamos la forma en que el mundo se mueve para mejor.

El movimiento es nuestra fuerza motriz. Es nuestra esencia. Corre por nuestras venas. Es lo que nos levanta cada mañana. Nos impulsa a reinventarnos constantemente para movernos mejor. Para ti. Para todos los lugares a los que quieres ir. Para todo lo que quieres conseguir. Para todas las formas en que quieres ganar. En todo el mundo. En tiempo real. A la increíble velocidad del presente.

Más información: https://www.uber.com/nl/en/

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  6. Tengo varias preguntas sobre esto a ver si me podiais aclarar:
    -¿Puedo hacer un ingreso regular de 800 euros y me cobran 0euos de comisiones y mto.?
    -¿Puedo sacar el dinero cuando quiera?,¿todo ó tengo entendido que hay que mantener un mínimo de 100 euros los 30 meses?
    -No necesito pero me obligan a sacar una tarjeta de débito que me cuesta 11 euros el primer año y 22 euros la renovación, también otra de credito que me cuesta 0 euros el primer año y 35 euros la renovación.
    ¿Hay que mantenerlas 13 meses?
    ¿Puedo cancelar alguna de ellas desde el principio?
    ¿Puedo cancelar alguna de ellas antes de la renovación?
    ¿Hay alguna tarjeta de credito más barata?
    Aparte de la cuenta nómina he visto que también que para que te den la tv también se puede sacar una cuenta tarifa plana básica o personal, ¿sabeis algo de estas cuentas?¿que requisitos tienen?
    Muchas gracias a todos por responder

  7. Yo fui a informarme y te cuento. Únicamente admiten los ingresos regulares en el caso de que seas autónomo. Te abren una cuenta Tarifa Plana Cero que está exenta de comisiones y presenta alguna ventaja más. Sobre dejar un mínimo de saldo en la cuenta no es necesario, pero sí te obligan a mantener varias tarjetas durante los 30 meses con un coste aproximado de 100 euros anuales.

  8. hola buenas!
    me llamo javi y estoy dudando de que banco, me puede dar mas beficios, sin sorpresas por domiciliar la nomina, ya que llevo años en la caixa y no me da nada ningun beneficio. es mas me rechazan los prestamos que solicito, ni siquiera una targeta de credito, por alegan de que siempre esta a cero la cuenta, yo cuando cobro la nomina dejo el dinero para los pagos, y saco el resto, pues no me fio, de que un dia me quede sin dinero, ya que esta todo muy mal, corre riesgo mi dinero o mis ahorros en el banco?? muchas gracias y un cordial saludo.
    javi

  9. NO TE EXTRAÑE QUE NO TE DEN LOS PTMOS, PORQUE LO QUE VEN ES QUE NO TIENES CAPACIDAD DE AHORRO PORQUE SIEMPRE DEJAS LA CTA. EN MINIMOS, ASI NINGUN BANCO TE LO VA A CONCEDER. TAMBIEN ES VERDAD QUE LA CAIXA, COMO TANTAS OTRAS CAJAS, TIENE EL PUÑO CERRADO PARA LOS RIESGOS, PARA REMONTAR. NO TE PREOCUPES, QUE POR UNA NOMINA NO CREO QUE NINGUN BANCO SE COJA LAS MANOS. LOS QUE SE TIENEN QUE PREOCUPAR SON LOS QUE TIENEN DÉPÓSITOS Y FONDOS EN BANCOS DE DUDOSA ACTIVIDAD. LA GENTE SE PIENSA QUE PORQUE LES DEN UN 7% YA ES UN GRAN BANCO Y SE EQUIVOCAN. LO QUE LES PASA ES QUE EL BANCO DE ESPAÑA LES PRESTA EL DINERO MAS CARO Y POR ESO OPTAN POR CONSEGUIRLO EN EL MERCADO MONETARIO, Y SI EL BANCO DE ESPAÑA NO SE FIA DE ELLOS, VA Y SE FIA LA GENTE. QUE LOS BANCOS NOES LA ADMON PUBLICA, ABRAN OS OJOS.

  10. Hola , cuando vallais al banco queos dejen lo que hay que pagar de irpf y de iva sobre el valor de la tele ya que en la mayoria de bancos esto no lo dicen y luego llagan las sorpresas .A mi ya me ha pasado con la promoción del portatil y nunca me hablaros de esto . Cuidado

  11. Yo he estado calculando y la tele entre unas cosas y otras te sale sobre unos 250euros que tampoco regalan tanto .Hay oficinas en las que han dado la occión de poner un dinero a plazo fijo a 12meses de 9300euros o 6800euros a 18 meses.

  12. No es ningún chollo. Te obligan a contratar dos tarjetas de crédito que tienes que pagar porque las tienes que mantener 13 meses por lo menos y además llevan unos costes desproporcionados si las utilizas. En total, no usando las tarjetas y anulándolas una vez cumplidos los 13 meses puedes ahorrar unos 38 euros con respecto al precio de ese televisor en una gran superficie. Y además luego vendrá que te cobran para hacienda la retención correspondiente, por lo que probablemente incluso en las mejores condiciones te cueste más que si ahorras un poco y lña compras directamente.

  13. Creó que teneis toda la razón, que aqui no te regalan nada, ya que a mí me paso con unas sartenes que regalaban el banco bilbao, que al final entre el irpf y el descuento de Hacienda, al final me salieron caras, así es que no os tomen el pelo, que al final siempre esta la letra pequeña que es la que nos joroba, por no decir otra cosa.

  14. Yo saque el portatil y ahora me he sacado la TV LCD 32. Estas promos no hay que declararlas. No es obligado domiciliar nomina. Si, meter en la cuenta 800€ todos los meses en un margen de 10 dias. Cero matacero, pero cero,cero, cero de gastos de mantenimiento, ni por recibos, ni por el correo a casa, ni por transfer. Las tarjets gratis el 1er año. Resto fuera. Dadas de baja Menos la de debito. Banesto no pierde nada, ganar, gana clientes que es el proposito de esta promo. Precio de portatil y tv 32 en mercao unos 900€ los 2. En banest 197€. Los hay mejores, nos ha jodio! portatiles a 1200€, TV LCD 32 a 1000€. Señores, son lentejas. Relacion calida-precio-promo es cojonud…….Un saludit a los viandantes.

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  20. hola , no se si llegara mi comentario pero os voi a esplicar. esto es el cuento de la abuela. mira yo tengo el portatil. y he cogio tab la tele, pero sabeis ke?, me ha pasado de todo. os esplico. primero me cobran 74 euros y 25 euros de unas tarjetas que yo no las he visto aparecer por mi casa , me cabreo con el banco. llamo y pido esplicaciones. me dicen que van en la promocion, nunca jamas nadie me informo de las tarjetas, no me devuelven el dinero. me cabreo y me dicen que llame aun numero de tefono para darlas de baja, se pasan los dias, intentamos darlas de baja. largas y larga, que si este numero de tefono que si el otro bla bla bla. conseguimos hablar y nos dicen que tenemos que cambiar el contrato a tarifa plana o no se ke historias, llamando al banco se pasan los dias, largas y largas. me cabreo y estoi por suspender todo, me dicen que si lo quiero cambiar y dar de baja las tarjetas que nunca he tenido. tengo que pagar comisiones cada seis meses de doce y pico euros, y que si no quiero que me cobren comisiones tengo que ir todos los meses al banco a hacerlo yo, ufffffffffff.aun hay mas. me dan de baja y me hacen la tarifa plana, se equivocan un monton de veces. me hacen pasar muchos cabreos.y al final cuando llego a casa me han cobrado 25, 50 euros. y llamo por telefono y se lo digo , me dicen claro por dar de baja la otra cuenta , la madre que los pario. ladrones. o sea os digo que la tele no sale regalada, se la cobran y muy bien cobrada , nadie da nada por nada. en cuento termine de pagar lo que debo quito todas las cuentas del banesto.espero que alguien me lea y que me conteste gracias .

  21. Banesto ha jodido a mi marido y a un amigo tambien. Para mi, despues de Banco de Andalucía son los peores. Y quieran creerlo o no ni la television ni el portátil te lo regalan.. como no cumplas cualquiera de las reglas te sancionan con 300 y pico de euros.. porque nos hemos mudado de casa y los recibos domiciados se cortaron «temporalmente» la sancion fue de mas de 300 euros.. y el cabreo q te llevas cuando ves lo q te han descontado y luego para ir a reclamarlos.. y como te tratan !! en fin.. espero que Banesto sea lo primero en undirse en el fin del mundo!!

  22. CHOLLO!!!!!!!!!JAJAJAJAJA…….NO ES NINGUN CHOLLO!!!!!!! te cobran 100 € de gastos de manipulacion, mas 150 € en tarjetas durante 2 años, mas 6 € mensuales de mantenimiento de cuenta durante 30 meses, total que pagas 630 Euros por un ordenador o una TV que su valor seguro que no llega a 500 €. Y encima si vas a cancelar la cuenta cuando cumples los 30 meses requeridos te hacen esperar dos horas para decirte que no tienen linea de telefono para dar de baja la cuenta, cosa que no para nunca cuando vas a contratarlo. Y del trato que dispensan….., es el mismo que si vas con un fajo de billetes de 500 € por los CO-JONES

  23. Banesto «premia», menuda falacia…
    No hay ningún banco que premie a nadie.
    BANESTO NECESITA NUESTRAS NÓMINAS, Y EN CUANTO VAS UN POCO JUSTO, COMO BUENOS JUDÍOS Y ÁVAROS QUE SON, TE ACOSAN Y MACHACAN, Y TE SACAN HASTA LAS ENTRAÑAS EN COMISIONES.
    DESPUÉS EL ESTADO APOYA A LOS BANCOS, CON LA EXCUSA DE QUE SI CAEN LOS BANCOS CAEMOS TODOS. LOS BANCOS NECESITAN UN BOICOT DE VEZ EN CUANDO, PARA QUE NO NOS RESTREGUEN POR LA CARA SUS BENEFICIOS.

  24. POR CIERTO, LO QUE MÁS FASTIDIA A UN BANCO ES UNA RECLAMACIÓN EN LA OFICINA DEL CONSUMIDOR Y OTRA AL BANCO DE ESPAÑA.
    ES POR DAR PISTAS…