Nueva investigación de Harvard Business Review Analytic Services

Nueva investigación de Harvard Business Review Analytic Services

PR Newswire


-Nueva investigación de Harvard Business Review Analytic Services revela la brecha entre la ambición de la IA y la preparación empresarial


Un estudio revela que la mayoría de las organizaciones reconocen la necesidad de datos, contenido y flujos de trabajo conectados, pero pocas han construido la base operativa necesaria para escalar la IA.

CLEVELAND, 29 de abril de 2026 /PRNewswire/ — Hyland, un líder mundial en gestión de contenido empresarial (ECM) y pionero de la inteligencia de contenido impulsada por IA con Content Innovation Cloud™ , anunció hoy una nueva investigación de Harvard Business Review Analytic Services, Bridging the Readiness Gap to the Agentic Enterprise, que demuestra que la ambición empresarial en materia de IA avanza más rápido que la preparación de las empresas. Si bien las organizaciones reconocen cada vez más que el éxito de la IA depende de la interconexión de datos, contenido y flujos de trabajo, la mayoría aún no ha construido la base operativa necesaria para escalarla.

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La brecha se hace especialmente evidente en la forma en que las organizaciones gestionan la información empresarial. Si bien casi todos los encuestados (94 %) afirman que los datos, procesos y aplicaciones bien conectados son fundamentales para una adopción exitosa de la IA, menos de un tercio (27 %) indica que estos elementos están bien conectados en su organización actualmente. Y aunque el 65 % afirma que sus datos estructurados están parcial o totalmente preparados para el uso de la IA, solo el 39 % opina lo mismo sobre sus datos no estructurados, incluidos correos electrónicos, PDF, imágenes, vídeos y otros contenidos basados en documentos que constituyen gran parte de la información que las empresas utilizan a diario.


Oportunidad sin explotar en los datos no estructurados

Para muchas organizaciones, el problema no radica en la falta de datos, sino en que gran parte de la información más importante para las operaciones permanece atrapada en datos no estructurados dispersos en repositorios, aplicaciones y flujos de trabajo. El informe sugiere que cerrar esta brecha requerirá más que implementar nuevas herramientas de IA. Dependerá de construir una base más sólida para la gobernanza, el acceso y la ejecución de flujos de trabajo, especialmente a medida que las organizaciones avanzan hacia formas de IA más centradas en los agentes.

«A medida que las organizaciones avanzan hacia la siguiente fase de la IA, el desafío ya no es solo el acceso a los modelos, sino si la empresa está preparada para operacionalizar la IA de una manera gobernada, contextual y confinable», afirmó Jitesh S. Ghai, consejero delegado de Hyland. «La empresa centrada en los agentes se materializa cuando la IA se integra en flujos de trabajo operativos reales, basándose en el contenido, los datos y los controles de los que la empresa ya depende. Para muchas organizaciones, los datos no estructurados son tanto el activo más ignorado como el mayor obstáculo para escalar la IA de manera efectiva».

La investigación identifica varias barreras que siguen limitando la capacidad de las organizaciones para adoptar y escalar la IA. Los principales desafíos relacionados con los datos son los silos de datos (54 %), los problemas de seguridad y privacidad de los datos (48 %), los problemas de formato de datos (46 %), la gestión y gobernanza de datos insuficientes (46 %) y la estrategia de datos insuficiente o poco clara (45 %). Solo el 10 % menciona la falta de datos como problema principal, lo que refuerza la idea de que el problema central no es el volumen, sino la preparación, el acceso y la confianza.


Un camino práctico hacia la preparación empresarial para la IA

Los hallazgos también sugieren que muchas organizaciones aún no han integrado la IA en sus operaciones diarias. Entre los encuestados de organizaciones que utilizan, prueban o exploran activamente la IA, el 39 % afirma que la mayoría de los flujos de trabajo habilitados para IA todavía dependen de herramientas separadas e independientes, mientras que solo el 12 % dice que la IA está integrada directamente en el flujo de trabajo. Menos de la mitad, el 45 %, afirma que sus proyectos de IA están ofreciendo los resultados esperados.

«A medida que las empresas avanzan hacia formas avanzadas y formas de agentes de IA, el listón se eleva; no solo en lo que respecta a la tecnología, sino también en cuanto al flujo de información, la toma de decisiones y la medición del valor», afirmó Amy Machado, gerente sénior de investigación de IDC. «Las organizaciones que inviertan en modernizar sus bases de contenido e integrar la inteligencia en los flujos de trabajo reales estarán mejor posicionadas para convertir la ambición de la IA en un impacto sostenido».

El informe describe varias prioridades para las organizaciones que buscan cerrar la brecha de preparación:

  • Priorizar la preparación de los datos, especialmente los datos no estructurados que aún no están preparados para el uso de la IA.
  • Modernizar las plataformas de contenido para reducir la fragmentación y mejorar el acceso, la gobernanza y la reutilización.
  • Integrar la IA en los flujos de trabajo en lugar de depender de herramientas aisladas e independientes.
  • Alinear el liderazgo y el departamento de TI en torno a una gobernanza, definiciones y responsabilidad operativa compartidas.
  • Medir el éxito a través de la adopción, la calidad y los resultados comerciales, no solo la velocidad.

Para obtener más información sobre la plataforma y las soluciones de Hyland, visite

Hyland.com

.


Acerca de la investigación


«Bridging the Readiness Gap to the Agentic Enterprise»

fue elaborado por Harvard Business Review Analytic Services y patrocinado por Hyland. La encuesta se realizó en diciembre de 2025 entre 325 miembros de la audiencia de Harvard Business Review en Norteamérica (45 %), Europa (24 %), Asia Pacífico (20 %) y otras regiones. Los participantes representan organizaciones que van desde PYMES hasta empresas con más de 10.000 empleados, abarcando sectores como fabricación, tecnología, educación, servicios financieros, gobierno y otros. Todos los participantes estaban involucrados en las decisiones de IA de sus organizaciones.


Acerca de Hyland

Hyland es pionera en Content Innovation Cloud, que ofrece inteligencia empresarial omnipresente a las organizaciones con soluciones que desbloquean información práctica e impulsan la automatización. Con la confianza de miles de organizaciones en todo el mundo, incluidas muchas de las Fortune 100, las soluciones de Hyland crean la base para una empresa conectada y con capacidad de gestión, donde los equipos aprovechan el poder de la IA para redefinir cómo operan e interactúan con sus clientes. Para obtener más información sobre la plataforma y los servicios de Hyland, visite Hyland.com.


Contacto para medios:

Jason Gerdon

[email protected]

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  6. Tengo varias preguntas sobre esto a ver si me podiais aclarar:
    -¿Puedo hacer un ingreso regular de 800 euros y me cobran 0euos de comisiones y mto.?
    -¿Puedo sacar el dinero cuando quiera?,¿todo ó tengo entendido que hay que mantener un mínimo de 100 euros los 30 meses?
    -No necesito pero me obligan a sacar una tarjeta de débito que me cuesta 11 euros el primer año y 22 euros la renovación, también otra de credito que me cuesta 0 euros el primer año y 35 euros la renovación.
    ¿Hay que mantenerlas 13 meses?
    ¿Puedo cancelar alguna de ellas desde el principio?
    ¿Puedo cancelar alguna de ellas antes de la renovación?
    ¿Hay alguna tarjeta de credito más barata?
    Aparte de la cuenta nómina he visto que también que para que te den la tv también se puede sacar una cuenta tarifa plana básica o personal, ¿sabeis algo de estas cuentas?¿que requisitos tienen?
    Muchas gracias a todos por responder

  7. Yo fui a informarme y te cuento. Únicamente admiten los ingresos regulares en el caso de que seas autónomo. Te abren una cuenta Tarifa Plana Cero que está exenta de comisiones y presenta alguna ventaja más. Sobre dejar un mínimo de saldo en la cuenta no es necesario, pero sí te obligan a mantener varias tarjetas durante los 30 meses con un coste aproximado de 100 euros anuales.

  8. hola buenas!
    me llamo javi y estoy dudando de que banco, me puede dar mas beficios, sin sorpresas por domiciliar la nomina, ya que llevo años en la caixa y no me da nada ningun beneficio. es mas me rechazan los prestamos que solicito, ni siquiera una targeta de credito, por alegan de que siempre esta a cero la cuenta, yo cuando cobro la nomina dejo el dinero para los pagos, y saco el resto, pues no me fio, de que un dia me quede sin dinero, ya que esta todo muy mal, corre riesgo mi dinero o mis ahorros en el banco?? muchas gracias y un cordial saludo.
    javi

  9. NO TE EXTRAÑE QUE NO TE DEN LOS PTMOS, PORQUE LO QUE VEN ES QUE NO TIENES CAPACIDAD DE AHORRO PORQUE SIEMPRE DEJAS LA CTA. EN MINIMOS, ASI NINGUN BANCO TE LO VA A CONCEDER. TAMBIEN ES VERDAD QUE LA CAIXA, COMO TANTAS OTRAS CAJAS, TIENE EL PUÑO CERRADO PARA LOS RIESGOS, PARA REMONTAR. NO TE PREOCUPES, QUE POR UNA NOMINA NO CREO QUE NINGUN BANCO SE COJA LAS MANOS. LOS QUE SE TIENEN QUE PREOCUPAR SON LOS QUE TIENEN DÉPÓSITOS Y FONDOS EN BANCOS DE DUDOSA ACTIVIDAD. LA GENTE SE PIENSA QUE PORQUE LES DEN UN 7% YA ES UN GRAN BANCO Y SE EQUIVOCAN. LO QUE LES PASA ES QUE EL BANCO DE ESPAÑA LES PRESTA EL DINERO MAS CARO Y POR ESO OPTAN POR CONSEGUIRLO EN EL MERCADO MONETARIO, Y SI EL BANCO DE ESPAÑA NO SE FIA DE ELLOS, VA Y SE FIA LA GENTE. QUE LOS BANCOS NOES LA ADMON PUBLICA, ABRAN OS OJOS.

  10. Hola , cuando vallais al banco queos dejen lo que hay que pagar de irpf y de iva sobre el valor de la tele ya que en la mayoria de bancos esto no lo dicen y luego llagan las sorpresas .A mi ya me ha pasado con la promoción del portatil y nunca me hablaros de esto . Cuidado

  11. Yo he estado calculando y la tele entre unas cosas y otras te sale sobre unos 250euros que tampoco regalan tanto .Hay oficinas en las que han dado la occión de poner un dinero a plazo fijo a 12meses de 9300euros o 6800euros a 18 meses.

  12. No es ningún chollo. Te obligan a contratar dos tarjetas de crédito que tienes que pagar porque las tienes que mantener 13 meses por lo menos y además llevan unos costes desproporcionados si las utilizas. En total, no usando las tarjetas y anulándolas una vez cumplidos los 13 meses puedes ahorrar unos 38 euros con respecto al precio de ese televisor en una gran superficie. Y además luego vendrá que te cobran para hacienda la retención correspondiente, por lo que probablemente incluso en las mejores condiciones te cueste más que si ahorras un poco y lña compras directamente.

  13. Creó que teneis toda la razón, que aqui no te regalan nada, ya que a mí me paso con unas sartenes que regalaban el banco bilbao, que al final entre el irpf y el descuento de Hacienda, al final me salieron caras, así es que no os tomen el pelo, que al final siempre esta la letra pequeña que es la que nos joroba, por no decir otra cosa.

  14. Yo saque el portatil y ahora me he sacado la TV LCD 32. Estas promos no hay que declararlas. No es obligado domiciliar nomina. Si, meter en la cuenta 800€ todos los meses en un margen de 10 dias. Cero matacero, pero cero,cero, cero de gastos de mantenimiento, ni por recibos, ni por el correo a casa, ni por transfer. Las tarjets gratis el 1er año. Resto fuera. Dadas de baja Menos la de debito. Banesto no pierde nada, ganar, gana clientes que es el proposito de esta promo. Precio de portatil y tv 32 en mercao unos 900€ los 2. En banest 197€. Los hay mejores, nos ha jodio! portatiles a 1200€, TV LCD 32 a 1000€. Señores, son lentejas. Relacion calida-precio-promo es cojonud…….Un saludit a los viandantes.

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  20. hola , no se si llegara mi comentario pero os voi a esplicar. esto es el cuento de la abuela. mira yo tengo el portatil. y he cogio tab la tele, pero sabeis ke?, me ha pasado de todo. os esplico. primero me cobran 74 euros y 25 euros de unas tarjetas que yo no las he visto aparecer por mi casa , me cabreo con el banco. llamo y pido esplicaciones. me dicen que van en la promocion, nunca jamas nadie me informo de las tarjetas, no me devuelven el dinero. me cabreo y me dicen que llame aun numero de tefono para darlas de baja, se pasan los dias, intentamos darlas de baja. largas y larga, que si este numero de tefono que si el otro bla bla bla. conseguimos hablar y nos dicen que tenemos que cambiar el contrato a tarifa plana o no se ke historias, llamando al banco se pasan los dias, largas y largas. me cabreo y estoi por suspender todo, me dicen que si lo quiero cambiar y dar de baja las tarjetas que nunca he tenido. tengo que pagar comisiones cada seis meses de doce y pico euros, y que si no quiero que me cobren comisiones tengo que ir todos los meses al banco a hacerlo yo, ufffffffffff.aun hay mas. me dan de baja y me hacen la tarifa plana, se equivocan un monton de veces. me hacen pasar muchos cabreos.y al final cuando llego a casa me han cobrado 25, 50 euros. y llamo por telefono y se lo digo , me dicen claro por dar de baja la otra cuenta , la madre que los pario. ladrones. o sea os digo que la tele no sale regalada, se la cobran y muy bien cobrada , nadie da nada por nada. en cuento termine de pagar lo que debo quito todas las cuentas del banesto.espero que alguien me lea y que me conteste gracias .

  21. Banesto ha jodido a mi marido y a un amigo tambien. Para mi, despues de Banco de Andalucía son los peores. Y quieran creerlo o no ni la television ni el portátil te lo regalan.. como no cumplas cualquiera de las reglas te sancionan con 300 y pico de euros.. porque nos hemos mudado de casa y los recibos domiciados se cortaron «temporalmente» la sancion fue de mas de 300 euros.. y el cabreo q te llevas cuando ves lo q te han descontado y luego para ir a reclamarlos.. y como te tratan !! en fin.. espero que Banesto sea lo primero en undirse en el fin del mundo!!

  22. CHOLLO!!!!!!!!!JAJAJAJAJA…….NO ES NINGUN CHOLLO!!!!!!! te cobran 100 € de gastos de manipulacion, mas 150 € en tarjetas durante 2 años, mas 6 € mensuales de mantenimiento de cuenta durante 30 meses, total que pagas 630 Euros por un ordenador o una TV que su valor seguro que no llega a 500 €. Y encima si vas a cancelar la cuenta cuando cumples los 30 meses requeridos te hacen esperar dos horas para decirte que no tienen linea de telefono para dar de baja la cuenta, cosa que no para nunca cuando vas a contratarlo. Y del trato que dispensan….., es el mismo que si vas con un fajo de billetes de 500 € por los CO-JONES

  23. Banesto «premia», menuda falacia…
    No hay ningún banco que premie a nadie.
    BANESTO NECESITA NUESTRAS NÓMINAS, Y EN CUANTO VAS UN POCO JUSTO, COMO BUENOS JUDÍOS Y ÁVAROS QUE SON, TE ACOSAN Y MACHACAN, Y TE SACAN HASTA LAS ENTRAÑAS EN COMISIONES.
    DESPUÉS EL ESTADO APOYA A LOS BANCOS, CON LA EXCUSA DE QUE SI CAEN LOS BANCOS CAEMOS TODOS. LOS BANCOS NECESITAN UN BOICOT DE VEZ EN CUANDO, PARA QUE NO NOS RESTREGUEN POR LA CARA SUS BENEFICIOS.

  24. POR CIERTO, LO QUE MÁS FASTIDIA A UN BANCO ES UNA RECLAMACIÓN EN LA OFICINA DEL CONSUMIDOR Y OTRA AL BANCO DE ESPAÑA.
    ES POR DAR PISTAS…