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CIUDAD DE MÉXICO, 3 de septiembre de 2026
CIUDAD DE MÉXICO, 3 de septiembre de 2026 /PRNewswire/ — Los usuarios de Samsung pueden haber notado algo nuevo en sus dispositivos plegables Galaxy Z: el menú «Garantía y cuidado»1.
«Garantía y Cuidado» es la nueva sección dentro del menú de Ajustes (introducida con One UI 9 en los dispositivos Galaxy Z Fold8 Ultra, Z Fold8 y Z Flip8) que elimina por completo la complejidad de administrar el soporte técnico.
Desde un solo lugar, nuestros usuarios pueden ya consultar la vigencia de sus garantías, realizar autodiagnósticos, programar citas de reparación e incluso obtener soporte de servicio técnico oficial con solo unos toques; todo sin salir de Ajustes.
Aquí encontrarás un vistazo más de cerca a lo que ofrece el menú Garantía y cuidado, disponible con One UI 9 en los Galaxy Z Fold8 Ultra, Galaxy Z Fold8 y Galaxy Z Flip8.
Verifica el estado de la garantía en todos los dispositivos Galaxy
Realizar un seguimiento de los períodos de garantía y las fechas de vencimiento en todos los dispositivos Galaxy es fácil ya que la opción de»Garantía y cuidado» consolida esta información para ti en un solo lugar.
Disponible en la sección de Ajustes, «Garantía y cuidado» muestra información2 sobre tu dispositivo en la parte superior de la pantalla, incluido el período de garantía restante y la elegibilidad para contratar todos los beneficios de Samsung Care+3.
A continuación, los usuarios pueden encontrar los mismos detalles para otros dispositivos Galaxy vinculados a su cuenta de Samsung, lo que facilita verificar el estado de la garantía y la cobertura en todo el ecosistema Galaxy.
Para obtener protección adicional más allá de la garantía estándar, los usuarios pueden explorar e inscribirse fácilmente en un plan Samsung Care+ que se adapte a sus necesidades.
Resuelve problemas del dispositivo con Diagnóstico y Bixby
Cuando algo no parece estar del todo bien, descubrir rápidamente qué sucede puede marcar la diferencia. La función integrada «Diagnóstico» verifica el dispositivo, incluyendo el estado de la batería y su carga, sensores, respuesta táctil y conectividad, para ayudar a identificar el problema y guiar a los usuarios hacia el siguiente paso, ya sea una solución sugerida o una solicitud de reparación.
Los usuarios también pueden acceder a Bixby4 desde «Garantía y cuidado» para preguntar sobre un problema y obtener ayuda al instante. Por ejemplo, si un usuario pregunta: «Mi batería se agota demasiado rápido. ¿Qué debo hacer?», Bixby puede guiarlo a través de las posibles soluciones paso a paso. Es una manera conveniente de obtener respuestas a preguntas cotidianas sin cambiar de pantalla.
Programa reparaciones y consulta los costos estimados en un solo lugar
Cuando se necesita ayuda profesional, los usuarios pueden tocar «Solicitar una reparación» para reservar una cita en un centro de servicio autorizado de Samsung sin tener que hacer llamadas telefónicas. Todas las reparaciones son realizadas por técnicos certificados por Samsung que utilizan piezas originales. Si los usuarios no pueden visitar un centro de servicio, pueden iniciar el soporte remoto desde la misma pantalla y obtener ayuda directamente en su dispositivo.
Garantía y cuidado también facilita la verificación de la información del servicio de cuidado del dispositivo. Después de seleccionar un problema, los usuarios pueden ver los costos de reparación estimados5 para las piezas principales junto con el costo de la misma reparación con Samsung Care+. Esta comparación ayuda a los usuarios a evaluar sus opciones y ayudarlos a decidir si vale la pena contar con la oferta de beneficio de protección adicional que el programa otorga al contratarlo.
Protege el valor del dispositivo a largo plazo
Al reunir la información de la garantía, los diagnósticos, el soporte y los servicios de reparación, «Garantía y cuidado» brinda a los usuarios de Galaxy una forma más sencilla de administrar sus dispositivos para una mayor tranquilidad. Verificar la función durante la configuración inicial hace que sea más fácil saber a dónde acudir si surge un problema más adelante, desde ejecutar diagnósticos y pedir ayuda a Bixby o a un chatbot, hasta solicitar una reparación. Con estos servicios esenciales al alcance de la mano, los usuarios pueden mantener sus dispositivos en buenas condiciones por más tiempo y ayudar a preservar su valor.
[1] Las funciones disponibles en el menú Garantía y cuidado pueden diferir según el país o la región.[2] La información de la garantía solo está disponible para los dispositivos registrados en una cuenta de Samsung.[3] Aplican términos y condiciones. La cobertura de Samsung Care+, el tipo de servicio y los detalles de la promoción pueden variar según el país/región y puede aplicar un deducible (tarifa de servicio). Para ser elegible para los beneficios de la promoción de Samsung Care+, es posible que se requiera registro. Para obtener información detallada sobre Samsung Care+, visite https://www.samsung.com/samsung-care-plus/. Atención en su país y en el extranjero: Cuando necesite los servicios de Samsung Care+ durante su viaje, comuníquese con el centro de servicio al cliente local de su país/región de destino con anticipación para consultar la disponibilidad de Samsung Care+.[4] Las funciones de preguntar a Bixby y el contenido compatible pueden variar según el país o el idioma.[5] La disponibilidad de los costos de reparación estimados puede variar según el modelo del dispositivo o la región.
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FUENTE Samsung México
Tengo varias preguntas sobre esto a ver si me podiais aclarar:
-¿Puedo hacer un ingreso regular de 800 euros y me cobran 0euos de comisiones y mto.?
-¿Puedo sacar el dinero cuando quiera?,¿todo ó tengo entendido que hay que mantener un mínimo de 100 euros los 30 meses?
-No necesito pero me obligan a sacar una tarjeta de débito que me cuesta 11 euros el primer año y 22 euros la renovación, también otra de credito que me cuesta 0 euros el primer año y 35 euros la renovación.
¿Hay que mantenerlas 13 meses?
¿Puedo cancelar alguna de ellas desde el principio?
¿Puedo cancelar alguna de ellas antes de la renovación?
¿Hay alguna tarjeta de credito más barata?
Aparte de la cuenta nómina he visto que también que para que te den la tv también se puede sacar una cuenta tarifa plana básica o personal, ¿sabeis algo de estas cuentas?¿que requisitos tienen?
Muchas gracias a todos por responder
Yo fui a informarme y te cuento. Únicamente admiten los ingresos regulares en el caso de que seas autónomo. Te abren una cuenta Tarifa Plana Cero que está exenta de comisiones y presenta alguna ventaja más. Sobre dejar un mínimo de saldo en la cuenta no es necesario, pero sí te obligan a mantener varias tarjetas durante los 30 meses con un coste aproximado de 100 euros anuales.
hola buenas!
me llamo javi y estoy dudando de que banco, me puede dar mas beficios, sin sorpresas por domiciliar la nomina, ya que llevo años en la caixa y no me da nada ningun beneficio. es mas me rechazan los prestamos que solicito, ni siquiera una targeta de credito, por alegan de que siempre esta a cero la cuenta, yo cuando cobro la nomina dejo el dinero para los pagos, y saco el resto, pues no me fio, de que un dia me quede sin dinero, ya que esta todo muy mal, corre riesgo mi dinero o mis ahorros en el banco?? muchas gracias y un cordial saludo.
javi
NO TE EXTRAÑE QUE NO TE DEN LOS PTMOS, PORQUE LO QUE VEN ES QUE NO TIENES CAPACIDAD DE AHORRO PORQUE SIEMPRE DEJAS LA CTA. EN MINIMOS, ASI NINGUN BANCO TE LO VA A CONCEDER. TAMBIEN ES VERDAD QUE LA CAIXA, COMO TANTAS OTRAS CAJAS, TIENE EL PUÑO CERRADO PARA LOS RIESGOS, PARA REMONTAR. NO TE PREOCUPES, QUE POR UNA NOMINA NO CREO QUE NINGUN BANCO SE COJA LAS MANOS. LOS QUE SE TIENEN QUE PREOCUPAR SON LOS QUE TIENEN DÉPÓSITOS Y FONDOS EN BANCOS DE DUDOSA ACTIVIDAD. LA GENTE SE PIENSA QUE PORQUE LES DEN UN 7% YA ES UN GRAN BANCO Y SE EQUIVOCAN. LO QUE LES PASA ES QUE EL BANCO DE ESPAÑA LES PRESTA EL DINERO MAS CARO Y POR ESO OPTAN POR CONSEGUIRLO EN EL MERCADO MONETARIO, Y SI EL BANCO DE ESPAÑA NO SE FIA DE ELLOS, VA Y SE FIA LA GENTE. QUE LOS BANCOS NOES LA ADMON PUBLICA, ABRAN OS OJOS.
Hola , cuando vallais al banco queos dejen lo que hay que pagar de irpf y de iva sobre el valor de la tele ya que en la mayoria de bancos esto no lo dicen y luego llagan las sorpresas .A mi ya me ha pasado con la promoción del portatil y nunca me hablaros de esto . Cuidado
Yo he estado calculando y la tele entre unas cosas y otras te sale sobre unos 250euros que tampoco regalan tanto .Hay oficinas en las que han dado la occión de poner un dinero a plazo fijo a 12meses de 9300euros o 6800euros a 18 meses.
No es ningún chollo. Te obligan a contratar dos tarjetas de crédito que tienes que pagar porque las tienes que mantener 13 meses por lo menos y además llevan unos costes desproporcionados si las utilizas. En total, no usando las tarjetas y anulándolas una vez cumplidos los 13 meses puedes ahorrar unos 38 euros con respecto al precio de ese televisor en una gran superficie. Y además luego vendrá que te cobran para hacienda la retención correspondiente, por lo que probablemente incluso en las mejores condiciones te cueste más que si ahorras un poco y lña compras directamente.
Creó que teneis toda la razón, que aqui no te regalan nada, ya que a mí me paso con unas sartenes que regalaban el banco bilbao, que al final entre el irpf y el descuento de Hacienda, al final me salieron caras, así es que no os tomen el pelo, que al final siempre esta la letra pequeña que es la que nos joroba, por no decir otra cosa.
Yo saque el portatil y ahora me he sacado la TV LCD 32. Estas promos no hay que declararlas. No es obligado domiciliar nomina. Si, meter en la cuenta 800€ todos los meses en un margen de 10 dias. Cero matacero, pero cero,cero, cero de gastos de mantenimiento, ni por recibos, ni por el correo a casa, ni por transfer. Las tarjets gratis el 1er año. Resto fuera. Dadas de baja Menos la de debito. Banesto no pierde nada, ganar, gana clientes que es el proposito de esta promo. Precio de portatil y tv 32 en mercao unos 900€ los 2. En banest 197€. Los hay mejores, nos ha jodio! portatiles a 1200€, TV LCD 32 a 1000€. Señores, son lentejas. Relacion calida-precio-promo es cojonud…….Un saludit a los viandantes.
hola , no se si llegara mi comentario pero os voi a esplicar. esto es el cuento de la abuela. mira yo tengo el portatil. y he cogio tab la tele, pero sabeis ke?, me ha pasado de todo. os esplico. primero me cobran 74 euros y 25 euros de unas tarjetas que yo no las he visto aparecer por mi casa , me cabreo con el banco. llamo y pido esplicaciones. me dicen que van en la promocion, nunca jamas nadie me informo de las tarjetas, no me devuelven el dinero. me cabreo y me dicen que llame aun numero de tefono para darlas de baja, se pasan los dias, intentamos darlas de baja. largas y larga, que si este numero de tefono que si el otro bla bla bla. conseguimos hablar y nos dicen que tenemos que cambiar el contrato a tarifa plana o no se ke historias, llamando al banco se pasan los dias, largas y largas. me cabreo y estoi por suspender todo, me dicen que si lo quiero cambiar y dar de baja las tarjetas que nunca he tenido. tengo que pagar comisiones cada seis meses de doce y pico euros, y que si no quiero que me cobren comisiones tengo que ir todos los meses al banco a hacerlo yo, ufffffffffff.aun hay mas. me dan de baja y me hacen la tarifa plana, se equivocan un monton de veces. me hacen pasar muchos cabreos.y al final cuando llego a casa me han cobrado 25, 50 euros. y llamo por telefono y se lo digo , me dicen claro por dar de baja la otra cuenta , la madre que los pario. ladrones. o sea os digo que la tele no sale regalada, se la cobran y muy bien cobrada , nadie da nada por nada. en cuento termine de pagar lo que debo quito todas las cuentas del banesto.espero que alguien me lea y que me conteste gracias .
Banesto ha jodido a mi marido y a un amigo tambien. Para mi, despues de Banco de Andalucía son los peores. Y quieran creerlo o no ni la television ni el portátil te lo regalan.. como no cumplas cualquiera de las reglas te sancionan con 300 y pico de euros.. porque nos hemos mudado de casa y los recibos domiciados se cortaron «temporalmente» la sancion fue de mas de 300 euros.. y el cabreo q te llevas cuando ves lo q te han descontado y luego para ir a reclamarlos.. y como te tratan !! en fin.. espero que Banesto sea lo primero en undirse en el fin del mundo!!
CHOLLO!!!!!!!!!JAJAJAJAJA…….NO ES NINGUN CHOLLO!!!!!!! te cobran 100 € de gastos de manipulacion, mas 150 € en tarjetas durante 2 años, mas 6 € mensuales de mantenimiento de cuenta durante 30 meses, total que pagas 630 Euros por un ordenador o una TV que su valor seguro que no llega a 500 €. Y encima si vas a cancelar la cuenta cuando cumples los 30 meses requeridos te hacen esperar dos horas para decirte que no tienen linea de telefono para dar de baja la cuenta, cosa que no para nunca cuando vas a contratarlo. Y del trato que dispensan….., es el mismo que si vas con un fajo de billetes de 500 € por los CO-JONES
Banesto «premia», menuda falacia…
No hay ningún banco que premie a nadie.
BANESTO NECESITA NUESTRAS NÓMINAS, Y EN CUANTO VAS UN POCO JUSTO, COMO BUENOS JUDÍOS Y ÁVAROS QUE SON, TE ACOSAN Y MACHACAN, Y TE SACAN HASTA LAS ENTRAÑAS EN COMISIONES.
DESPUÉS EL ESTADO APOYA A LOS BANCOS, CON LA EXCUSA DE QUE SI CAEN LOS BANCOS CAEMOS TODOS. LOS BANCOS NECESITAN UN BOICOT DE VEZ EN CUANDO, PARA QUE NO NOS RESTREGUEN POR LA CARA SUS BENEFICIOS.
POR CIERTO, LO QUE MÁS FASTIDIA A UN BANCO ES UNA RECLAMACIÓN EN LA OFICINA DEL CONSUMIDOR Y OTRA AL BANCO DE ESPAÑA.
ES POR DAR PISTAS…