ServicePower amplía su solución móvil de gestión de servicios de campo con inteligencia visual basada en IA

ServicePower amplía su solución móvil de gestión de servicios de campo con inteligencia visual basada en IA

PR Newswire

ServicePower amplía su solución móvil de gestión de servicios de campo (FSM) con inteligencia visual basada en IA para los técnicos de campo

La solución de servicio de campo móvil mejorada lleva el análisis de IA en tiempo real al punto de trabajo y conecta la inteligencia visual en todo el ecosistema ServicePower para ayudar a reducir el retrabajo y acelerar el cierre.

MCLEAN, Va., 15 de septiembre de 2026 /PRNewswire/ — ServicePower, proveedor líder de soluciones de gestión de servicios de campo impulsadas por inteligencia artificial, anunció hoy una mejora importante en ServicePower Mobile, llevando inteligencia visual basada en IA directamente a los trabajadores de servicios de campo.

Esta solución mejorada combina ServicePower Mobile con ServicePower Vision AI, proporcionando a los técnicos análisis de imágenes en tiempo real durante sus tareas de campo. Está diseñada para organizaciones de infraestructuras críticas –incluidas las redes de fibra hasta el hogar (FTTH), la conectividad para centros de datos de IA y las iniciativas de electrificación y medición avanzada– con el fin de ayudar a detectar problemas de calidad en una etapa más temprana, reducir las visitas de retorno innecesarias y agilizar la aprobación de los trabajos finalizados.

Vision AI analiza las imágenes en el momento de la captura y proporciona información inmediata basada en estándares de calidad definidos, incluso cuando la conectividad es limitada o no está disponible.

Mejora de la ejecución en terreno en el punto de trabajo

Cuando se revisan las imágenes de inspección una vez finalizado el trabajo, una foto de mala calidad o un problema pasado por alto pueden obligar a realizar una nueva visita y retrasar la finalización o la aprobación del cumplimiento. Gracias a la integración de Vision AI en ServicePower Mobile, los técnicos reciben una evaluación de calidad inmediata mientras aún se encuentran en el lugar.

Los umbrales definidos por el cliente determinan si una imagen obtiene un resultado de aprobado, marginal o no aprobado, lo que proporciona a los trabajadores información clara y, al mismo tiempo, les permite mantener el control de la decisión final. El análisis en tiempo real puede ayudar a reducir el retrabajo, agilizar la inspección y el cierre de los procesos de cumplimiento, así como mejorar la coherencia mediante la aplicación de estándares de calidad visual definidos por la organización dentro del flujo de trabajo del técnico.

Extensión de la inteligencia visual a todo el ecosistema de ServicePower

Esta mejora también extiende el alcance de Vision AI a todo el ecosistema de ServicePower. En conjunto, ServicePower Mobile y Vision AI integran el flujo de trabajo del técnico, la ejecución de las tareas y la validación visual, conectando la información generada en campo con las aplicaciones, los socios y los recursos que intervienen en la prestación de servicios de campo. Los resultados pueden integrarse en diversas funcionalidades de ServicePower, tales como la gestión de órdenes de trabajo, la programación y asignación, la finalización de tareas, la gestión de repuestos y la elaboración de informes.

«La decisión más difícil en el servicio de campo es la que toma un técnico estando frente al trabajo, generalmente a solas», afirmó Reza Hemmati, director de producto de ServicePower. «La IA de visión de ServicePower Mobile les ofrece una segunda opinión en el mismo lugar, y ese criterio queda vinculado a la tarea, incorporándose tanto a la orden de trabajo como al registro de cumplimiento».

ServicePower Mobile también puede actuar como la interfaz para los técnicos en organizaciones que utilizan sistemas FSM de terceros. Mediante la integración, los trabajadores pueden recibir tareas asignadas, completar y realizar el seguimiento de los trabajos, capturar datos en campo y validar resultados con Vision AI, ampliando así las capacidades de inteligencia móvil y visual de ServicePower sin dejar de utilizar su sistema FSM de referencia actual.

La información de la inspección puede asociarse a la imagen, la tarea y la orden de trabajo correspondientes para fines de elaboración de informes, auditoría y documentación de cumplimiento.

Los clientes de ServicePower han alcanzado tasas de resolución a la primera de hasta el 99 % y han reducido los tickets de incidencia hasta en un 50 % gracias a Vision AI, lo que demuestra el impacto de la verificación visual en tiempo real en la calidad y la eficiencia del servicio de campo.

Los casos de uso iniciales de la IA de visión se centran en las operaciones de campo de los sectores de telecomunicaciones y servicios públicos, dando soporte a infraestructuras pasivas de telecomunicaciones –como armarios, postes y cajas de empalme– y previéndose la incorporación de otros tipos de equipos con el tiempo.

Disponibilidad

La solución mejorada ServicePower Mobile, con capacidades de Vision AI, ya está disponible para Android, iOS y web.

Para obtener más información o reservar una demostración personalizada, visite servicepower.com.

Acerca de ServicePower

ServicePower es un líder mundial en software de gestión de servicios de campo impulsado por inteligencia artificial, que ayuda a grandes empresas a impulsar la eficiencia operativa y el ahorro de costes. Gracias a la optimización integral de la productividad de la fuerza laboral, sus soluciones ofrecen programación en tiempo real, asignación inteligente y automatizada de contratistas, y una experiencia mejorada para clientes, contratistas y empleados. Con la confianza de empresas de la lista Fortune 500 –como GE Appliances, LG, Electrolux, Hisense y AIG–, ServicePower es la única plataforma basada en la nube que gestiona de forma fluida tanto a personal propio como a contratistas externos, logrando así mejores tasas de resolución en la primera visita, tiempos de desplazamiento reducidos, mayor satisfacción del cliente (CSAT) y un rápido retorno de la inversión (ROI). Mediante la integración con sistemas CRM, ERP e IoT, ServicePower ofrece una solución inteligente y escalable para servicios de campo que transforma las operaciones en terreno y mejora la experiencia del cliente final. La empresa tiene su sede en McLean, Virginia, y opera en Estados Unidos y la región EMEA. Para más información, visite servicepower.com.

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  6. Tengo varias preguntas sobre esto a ver si me podiais aclarar:
    -¿Puedo hacer un ingreso regular de 800 euros y me cobran 0euos de comisiones y mto.?
    -¿Puedo sacar el dinero cuando quiera?,¿todo ó tengo entendido que hay que mantener un mínimo de 100 euros los 30 meses?
    -No necesito pero me obligan a sacar una tarjeta de débito que me cuesta 11 euros el primer año y 22 euros la renovación, también otra de credito que me cuesta 0 euros el primer año y 35 euros la renovación.
    ¿Hay que mantenerlas 13 meses?
    ¿Puedo cancelar alguna de ellas desde el principio?
    ¿Puedo cancelar alguna de ellas antes de la renovación?
    ¿Hay alguna tarjeta de credito más barata?
    Aparte de la cuenta nómina he visto que también que para que te den la tv también se puede sacar una cuenta tarifa plana básica o personal, ¿sabeis algo de estas cuentas?¿que requisitos tienen?
    Muchas gracias a todos por responder

  7. Yo fui a informarme y te cuento. Únicamente admiten los ingresos regulares en el caso de que seas autónomo. Te abren una cuenta Tarifa Plana Cero que está exenta de comisiones y presenta alguna ventaja más. Sobre dejar un mínimo de saldo en la cuenta no es necesario, pero sí te obligan a mantener varias tarjetas durante los 30 meses con un coste aproximado de 100 euros anuales.

  8. hola buenas!
    me llamo javi y estoy dudando de que banco, me puede dar mas beficios, sin sorpresas por domiciliar la nomina, ya que llevo años en la caixa y no me da nada ningun beneficio. es mas me rechazan los prestamos que solicito, ni siquiera una targeta de credito, por alegan de que siempre esta a cero la cuenta, yo cuando cobro la nomina dejo el dinero para los pagos, y saco el resto, pues no me fio, de que un dia me quede sin dinero, ya que esta todo muy mal, corre riesgo mi dinero o mis ahorros en el banco?? muchas gracias y un cordial saludo.
    javi

  9. NO TE EXTRAÑE QUE NO TE DEN LOS PTMOS, PORQUE LO QUE VEN ES QUE NO TIENES CAPACIDAD DE AHORRO PORQUE SIEMPRE DEJAS LA CTA. EN MINIMOS, ASI NINGUN BANCO TE LO VA A CONCEDER. TAMBIEN ES VERDAD QUE LA CAIXA, COMO TANTAS OTRAS CAJAS, TIENE EL PUÑO CERRADO PARA LOS RIESGOS, PARA REMONTAR. NO TE PREOCUPES, QUE POR UNA NOMINA NO CREO QUE NINGUN BANCO SE COJA LAS MANOS. LOS QUE SE TIENEN QUE PREOCUPAR SON LOS QUE TIENEN DÉPÓSITOS Y FONDOS EN BANCOS DE DUDOSA ACTIVIDAD. LA GENTE SE PIENSA QUE PORQUE LES DEN UN 7% YA ES UN GRAN BANCO Y SE EQUIVOCAN. LO QUE LES PASA ES QUE EL BANCO DE ESPAÑA LES PRESTA EL DINERO MAS CARO Y POR ESO OPTAN POR CONSEGUIRLO EN EL MERCADO MONETARIO, Y SI EL BANCO DE ESPAÑA NO SE FIA DE ELLOS, VA Y SE FIA LA GENTE. QUE LOS BANCOS NOES LA ADMON PUBLICA, ABRAN OS OJOS.

  10. Hola , cuando vallais al banco queos dejen lo que hay que pagar de irpf y de iva sobre el valor de la tele ya que en la mayoria de bancos esto no lo dicen y luego llagan las sorpresas .A mi ya me ha pasado con la promoción del portatil y nunca me hablaros de esto . Cuidado

  11. Yo he estado calculando y la tele entre unas cosas y otras te sale sobre unos 250euros que tampoco regalan tanto .Hay oficinas en las que han dado la occión de poner un dinero a plazo fijo a 12meses de 9300euros o 6800euros a 18 meses.

  12. No es ningún chollo. Te obligan a contratar dos tarjetas de crédito que tienes que pagar porque las tienes que mantener 13 meses por lo menos y además llevan unos costes desproporcionados si las utilizas. En total, no usando las tarjetas y anulándolas una vez cumplidos los 13 meses puedes ahorrar unos 38 euros con respecto al precio de ese televisor en una gran superficie. Y además luego vendrá que te cobran para hacienda la retención correspondiente, por lo que probablemente incluso en las mejores condiciones te cueste más que si ahorras un poco y lña compras directamente.

  13. Creó que teneis toda la razón, que aqui no te regalan nada, ya que a mí me paso con unas sartenes que regalaban el banco bilbao, que al final entre el irpf y el descuento de Hacienda, al final me salieron caras, así es que no os tomen el pelo, que al final siempre esta la letra pequeña que es la que nos joroba, por no decir otra cosa.

  14. Yo saque el portatil y ahora me he sacado la TV LCD 32. Estas promos no hay que declararlas. No es obligado domiciliar nomina. Si, meter en la cuenta 800€ todos los meses en un margen de 10 dias. Cero matacero, pero cero,cero, cero de gastos de mantenimiento, ni por recibos, ni por el correo a casa, ni por transfer. Las tarjets gratis el 1er año. Resto fuera. Dadas de baja Menos la de debito. Banesto no pierde nada, ganar, gana clientes que es el proposito de esta promo. Precio de portatil y tv 32 en mercao unos 900€ los 2. En banest 197€. Los hay mejores, nos ha jodio! portatiles a 1200€, TV LCD 32 a 1000€. Señores, son lentejas. Relacion calida-precio-promo es cojonud…….Un saludit a los viandantes.

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  20. hola , no se si llegara mi comentario pero os voi a esplicar. esto es el cuento de la abuela. mira yo tengo el portatil. y he cogio tab la tele, pero sabeis ke?, me ha pasado de todo. os esplico. primero me cobran 74 euros y 25 euros de unas tarjetas que yo no las he visto aparecer por mi casa , me cabreo con el banco. llamo y pido esplicaciones. me dicen que van en la promocion, nunca jamas nadie me informo de las tarjetas, no me devuelven el dinero. me cabreo y me dicen que llame aun numero de tefono para darlas de baja, se pasan los dias, intentamos darlas de baja. largas y larga, que si este numero de tefono que si el otro bla bla bla. conseguimos hablar y nos dicen que tenemos que cambiar el contrato a tarifa plana o no se ke historias, llamando al banco se pasan los dias, largas y largas. me cabreo y estoi por suspender todo, me dicen que si lo quiero cambiar y dar de baja las tarjetas que nunca he tenido. tengo que pagar comisiones cada seis meses de doce y pico euros, y que si no quiero que me cobren comisiones tengo que ir todos los meses al banco a hacerlo yo, ufffffffffff.aun hay mas. me dan de baja y me hacen la tarifa plana, se equivocan un monton de veces. me hacen pasar muchos cabreos.y al final cuando llego a casa me han cobrado 25, 50 euros. y llamo por telefono y se lo digo , me dicen claro por dar de baja la otra cuenta , la madre que los pario. ladrones. o sea os digo que la tele no sale regalada, se la cobran y muy bien cobrada , nadie da nada por nada. en cuento termine de pagar lo que debo quito todas las cuentas del banesto.espero que alguien me lea y que me conteste gracias .

  21. Banesto ha jodido a mi marido y a un amigo tambien. Para mi, despues de Banco de Andalucía son los peores. Y quieran creerlo o no ni la television ni el portátil te lo regalan.. como no cumplas cualquiera de las reglas te sancionan con 300 y pico de euros.. porque nos hemos mudado de casa y los recibos domiciados se cortaron «temporalmente» la sancion fue de mas de 300 euros.. y el cabreo q te llevas cuando ves lo q te han descontado y luego para ir a reclamarlos.. y como te tratan !! en fin.. espero que Banesto sea lo primero en undirse en el fin del mundo!!

  22. CHOLLO!!!!!!!!!JAJAJAJAJA…….NO ES NINGUN CHOLLO!!!!!!! te cobran 100 € de gastos de manipulacion, mas 150 € en tarjetas durante 2 años, mas 6 € mensuales de mantenimiento de cuenta durante 30 meses, total que pagas 630 Euros por un ordenador o una TV que su valor seguro que no llega a 500 €. Y encima si vas a cancelar la cuenta cuando cumples los 30 meses requeridos te hacen esperar dos horas para decirte que no tienen linea de telefono para dar de baja la cuenta, cosa que no para nunca cuando vas a contratarlo. Y del trato que dispensan….., es el mismo que si vas con un fajo de billetes de 500 € por los CO-JONES

  23. Banesto «premia», menuda falacia…
    No hay ningún banco que premie a nadie.
    BANESTO NECESITA NUESTRAS NÓMINAS, Y EN CUANTO VAS UN POCO JUSTO, COMO BUENOS JUDÍOS Y ÁVAROS QUE SON, TE ACOSAN Y MACHACAN, Y TE SACAN HASTA LAS ENTRAÑAS EN COMISIONES.
    DESPUÉS EL ESTADO APOYA A LOS BANCOS, CON LA EXCUSA DE QUE SI CAEN LOS BANCOS CAEMOS TODOS. LOS BANCOS NECESITAN UN BOICOT DE VEZ EN CUANDO, PARA QUE NO NOS RESTREGUEN POR LA CARA SUS BENEFICIOS.

  24. POR CIERTO, LO QUE MÁS FASTIDIA A UN BANCO ES UNA RECLAMACIÓN EN LA OFICINA DEL CONSUMIDOR Y OTRA AL BANCO DE ESPAÑA.
    ES POR DAR PISTAS…