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STOCKHOLM, April 16, 2026
STOCKHOLM, April 16, 2026 /PRNewswire/ — Sinch (Sinch AB (publ)) has been named a Leader in the inaugural IDC MarketScape: Worldwide Communications Engagement Platforms 2026 Vendor Assessment*- the first analyst evaluation to assess vendors across the converging landscape of Communications Platform as a Service (CPaaS), Unified Communications as a Service (UCaaS), and Contact Center as a Service (CCaaS).
Until now, enterprise buyers evaluating communications technology have faced a fragmented analyst landscape, with CPaaS, UCaaS, and CCaaS assessed separately, as though buying decisions happened in silos. The IDC MarketScape: Worldwide Communications Engagement Platforms 2026 is the first evaluation to reflect how enterprises actually buy, assessing vendors across the full converged stack in a single framework. For CIOs, CX leaders and contact center decision-makers, that means a clearer and more complete view of which vendors can deliver across the entire engagement lifecycle — not just one layer of it.
We believe being named a Leader in this inaugural edition carries particular weight: it helps define the benchmark before the category matures and signals to buyers that Sinch was evaluated and against the market’s broadest definition from day one.
«Sinch has a broad and deep portfolio of cloud communications services for both business and service provider platforms,» said Denise Lund, Research Vice President WW Telecom and Unified Communications, IDC IDC. «A key differentiator is Sinch’s AI-native orchestration layer, which enables context-aware, compliant and outcome-driven customer interactions across messaging, voice, and email. Combined with deep carrier relationships, global compliance expertise, and decades of experience operating at scale, Sinch provides the trusted foundation enterprises rely on when security and reliability are non-negotiable.»
According to the report, «A key differentiator is Sinch’s AI-native orchestration layer that enables context-aware, compliant, and outcome-driven customer interactions across messaging, voice, and email. Its comprehensive portfolio addresses the needs of distinctive business sizes and user groups, ranging from an advanced API suite for developers to specific use cases such as marketing campaigns, customer updates, identity and verification, and customer service. Its sweet spot is in the midmarket and large enterprise segment across a variety of verticals, with a differentiated services stack for the telco segment.»
«Customer engagement is becoming more connected, intelligent and global,» said Laurinda Pang, CEO of Sinch. «The convergence of conversational messaging, voice and AI is not a trend — it is a restructuring of how enterprises engage with customers. We believe being recognized as a Leader in the inaugural evaluation of this combined landscape validates that Sinch is the infrastructure this shift runs on.»
Sinch’s communications engagement platform includes:
- a Conversation API unifying more than 14 messaging channels with orchestration and intelligent routing,
- a global email platform delivering high deliverability at enterprise scale,
- a carrier-grade voice network supporting programmable voice and AI-driven voice experiences, and
- a unified Verification API enabling secure authentication and fraud prevention.
Together, these capabilities form a trusted infrastructure layer that allows enterprises — and the AI agents working alongside them — to engage with customers with intelligence, reliability and global reach.
This recognition builds on Sinch’s continued analyst momentum. In 2025, Sinch was also named a Leader in the IDC MarketScape: Worldwide Communications Platform-as-a-Service (CPaaS) Vendor Assessment (doc #US52039625, February 2025), marking the third time in recent years that the company has achieved this distinction.
Sinch powers communications for more than 200,000 businesses worldwide, enabling hundreds of billions of interactions each year across messaging, voice and email. The company connects enterprises with customers in more than 190 countries through more than 600 direct carrier connections.
About the IDC MarketScape:
The IDC MarketScape vendor assessment model is designed to provide an overview of the competitive fitness of technology and service suppliers in a given market. The research uses a rigorous scoring methodology based on both qualitative and quantitative criteria, resulting in a single graphical illustration of each supplier’s position within the market. IDC MarketScape provides a clear framework in which the product and service offerings, capabilities and strategies, and current and future market success factors of technology suppliers can be meaningfully compared. The framework also provides technology buyers with a 360-degree assessment of the strengths and weaknesses of current and prospective suppliers.
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For further information, please contact Fredrik Hallstan Head of Corporate CommunicationsMobile: +46 761 15 38 30E-mail: [email protected]
Mia NordlanderHead of Investor Relations & SustainabilityMobile: +46 73 511 53 95E-mail: [email protected]
About Sinch Sinch’s vision is to connect every business with every customer, everywhere in the world. With the industry’s most trusted foundation for intelligent customer communications, Sinch powers over 900 billion customer interactions annually for more than 200,000 customers across the globe. Leading global companies, including AI innovators, rely on Sinch to strengthen customer relationships and deliver seamless experiences across messaging, email and voice. Profitable since its founding in 2008, Sinch generated net sales of USD 3 billion (SEK 27 billion) in 2025 and has over 4,000 employees in more than 60 countries, with headquarters in Stockholm. Sinch is listed on Nasdaq Stockholm (XSTO: SINCH). Visit us at sinch.com.
* doc #US53542326, April 2026
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Platforms
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Laurinda Pang – CEO Sinch
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Tengo varias preguntas sobre esto a ver si me podiais aclarar:
-¿Puedo hacer un ingreso regular de 800 euros y me cobran 0euos de comisiones y mto.?
-¿Puedo sacar el dinero cuando quiera?,¿todo ó tengo entendido que hay que mantener un mínimo de 100 euros los 30 meses?
-No necesito pero me obligan a sacar una tarjeta de débito que me cuesta 11 euros el primer año y 22 euros la renovación, también otra de credito que me cuesta 0 euros el primer año y 35 euros la renovación.
¿Hay que mantenerlas 13 meses?
¿Puedo cancelar alguna de ellas desde el principio?
¿Puedo cancelar alguna de ellas antes de la renovación?
¿Hay alguna tarjeta de credito más barata?
Aparte de la cuenta nómina he visto que también que para que te den la tv también se puede sacar una cuenta tarifa plana básica o personal, ¿sabeis algo de estas cuentas?¿que requisitos tienen?
Muchas gracias a todos por responder
Yo fui a informarme y te cuento. Únicamente admiten los ingresos regulares en el caso de que seas autónomo. Te abren una cuenta Tarifa Plana Cero que está exenta de comisiones y presenta alguna ventaja más. Sobre dejar un mínimo de saldo en la cuenta no es necesario, pero sí te obligan a mantener varias tarjetas durante los 30 meses con un coste aproximado de 100 euros anuales.
hola buenas!
me llamo javi y estoy dudando de que banco, me puede dar mas beficios, sin sorpresas por domiciliar la nomina, ya que llevo años en la caixa y no me da nada ningun beneficio. es mas me rechazan los prestamos que solicito, ni siquiera una targeta de credito, por alegan de que siempre esta a cero la cuenta, yo cuando cobro la nomina dejo el dinero para los pagos, y saco el resto, pues no me fio, de que un dia me quede sin dinero, ya que esta todo muy mal, corre riesgo mi dinero o mis ahorros en el banco?? muchas gracias y un cordial saludo.
javi
NO TE EXTRAÑE QUE NO TE DEN LOS PTMOS, PORQUE LO QUE VEN ES QUE NO TIENES CAPACIDAD DE AHORRO PORQUE SIEMPRE DEJAS LA CTA. EN MINIMOS, ASI NINGUN BANCO TE LO VA A CONCEDER. TAMBIEN ES VERDAD QUE LA CAIXA, COMO TANTAS OTRAS CAJAS, TIENE EL PUÑO CERRADO PARA LOS RIESGOS, PARA REMONTAR. NO TE PREOCUPES, QUE POR UNA NOMINA NO CREO QUE NINGUN BANCO SE COJA LAS MANOS. LOS QUE SE TIENEN QUE PREOCUPAR SON LOS QUE TIENEN DÉPÓSITOS Y FONDOS EN BANCOS DE DUDOSA ACTIVIDAD. LA GENTE SE PIENSA QUE PORQUE LES DEN UN 7% YA ES UN GRAN BANCO Y SE EQUIVOCAN. LO QUE LES PASA ES QUE EL BANCO DE ESPAÑA LES PRESTA EL DINERO MAS CARO Y POR ESO OPTAN POR CONSEGUIRLO EN EL MERCADO MONETARIO, Y SI EL BANCO DE ESPAÑA NO SE FIA DE ELLOS, VA Y SE FIA LA GENTE. QUE LOS BANCOS NOES LA ADMON PUBLICA, ABRAN OS OJOS.
Hola , cuando vallais al banco queos dejen lo que hay que pagar de irpf y de iva sobre el valor de la tele ya que en la mayoria de bancos esto no lo dicen y luego llagan las sorpresas .A mi ya me ha pasado con la promoción del portatil y nunca me hablaros de esto . Cuidado
Yo he estado calculando y la tele entre unas cosas y otras te sale sobre unos 250euros que tampoco regalan tanto .Hay oficinas en las que han dado la occión de poner un dinero a plazo fijo a 12meses de 9300euros o 6800euros a 18 meses.
No es ningún chollo. Te obligan a contratar dos tarjetas de crédito que tienes que pagar porque las tienes que mantener 13 meses por lo menos y además llevan unos costes desproporcionados si las utilizas. En total, no usando las tarjetas y anulándolas una vez cumplidos los 13 meses puedes ahorrar unos 38 euros con respecto al precio de ese televisor en una gran superficie. Y además luego vendrá que te cobran para hacienda la retención correspondiente, por lo que probablemente incluso en las mejores condiciones te cueste más que si ahorras un poco y lña compras directamente.
Creó que teneis toda la razón, que aqui no te regalan nada, ya que a mí me paso con unas sartenes que regalaban el banco bilbao, que al final entre el irpf y el descuento de Hacienda, al final me salieron caras, así es que no os tomen el pelo, que al final siempre esta la letra pequeña que es la que nos joroba, por no decir otra cosa.
Yo saque el portatil y ahora me he sacado la TV LCD 32. Estas promos no hay que declararlas. No es obligado domiciliar nomina. Si, meter en la cuenta 800€ todos los meses en un margen de 10 dias. Cero matacero, pero cero,cero, cero de gastos de mantenimiento, ni por recibos, ni por el correo a casa, ni por transfer. Las tarjets gratis el 1er año. Resto fuera. Dadas de baja Menos la de debito. Banesto no pierde nada, ganar, gana clientes que es el proposito de esta promo. Precio de portatil y tv 32 en mercao unos 900€ los 2. En banest 197€. Los hay mejores, nos ha jodio! portatiles a 1200€, TV LCD 32 a 1000€. Señores, son lentejas. Relacion calida-precio-promo es cojonud…….Un saludit a los viandantes.
hola , no se si llegara mi comentario pero os voi a esplicar. esto es el cuento de la abuela. mira yo tengo el portatil. y he cogio tab la tele, pero sabeis ke?, me ha pasado de todo. os esplico. primero me cobran 74 euros y 25 euros de unas tarjetas que yo no las he visto aparecer por mi casa , me cabreo con el banco. llamo y pido esplicaciones. me dicen que van en la promocion, nunca jamas nadie me informo de las tarjetas, no me devuelven el dinero. me cabreo y me dicen que llame aun numero de tefono para darlas de baja, se pasan los dias, intentamos darlas de baja. largas y larga, que si este numero de tefono que si el otro bla bla bla. conseguimos hablar y nos dicen que tenemos que cambiar el contrato a tarifa plana o no se ke historias, llamando al banco se pasan los dias, largas y largas. me cabreo y estoi por suspender todo, me dicen que si lo quiero cambiar y dar de baja las tarjetas que nunca he tenido. tengo que pagar comisiones cada seis meses de doce y pico euros, y que si no quiero que me cobren comisiones tengo que ir todos los meses al banco a hacerlo yo, ufffffffffff.aun hay mas. me dan de baja y me hacen la tarifa plana, se equivocan un monton de veces. me hacen pasar muchos cabreos.y al final cuando llego a casa me han cobrado 25, 50 euros. y llamo por telefono y se lo digo , me dicen claro por dar de baja la otra cuenta , la madre que los pario. ladrones. o sea os digo que la tele no sale regalada, se la cobran y muy bien cobrada , nadie da nada por nada. en cuento termine de pagar lo que debo quito todas las cuentas del banesto.espero que alguien me lea y que me conteste gracias .
Banesto ha jodido a mi marido y a un amigo tambien. Para mi, despues de Banco de Andalucía son los peores. Y quieran creerlo o no ni la television ni el portátil te lo regalan.. como no cumplas cualquiera de las reglas te sancionan con 300 y pico de euros.. porque nos hemos mudado de casa y los recibos domiciados se cortaron «temporalmente» la sancion fue de mas de 300 euros.. y el cabreo q te llevas cuando ves lo q te han descontado y luego para ir a reclamarlos.. y como te tratan !! en fin.. espero que Banesto sea lo primero en undirse en el fin del mundo!!
CHOLLO!!!!!!!!!JAJAJAJAJA…….NO ES NINGUN CHOLLO!!!!!!! te cobran 100 € de gastos de manipulacion, mas 150 € en tarjetas durante 2 años, mas 6 € mensuales de mantenimiento de cuenta durante 30 meses, total que pagas 630 Euros por un ordenador o una TV que su valor seguro que no llega a 500 €. Y encima si vas a cancelar la cuenta cuando cumples los 30 meses requeridos te hacen esperar dos horas para decirte que no tienen linea de telefono para dar de baja la cuenta, cosa que no para nunca cuando vas a contratarlo. Y del trato que dispensan….., es el mismo que si vas con un fajo de billetes de 500 € por los CO-JONES
Banesto «premia», menuda falacia…
No hay ningún banco que premie a nadie.
BANESTO NECESITA NUESTRAS NÓMINAS, Y EN CUANTO VAS UN POCO JUSTO, COMO BUENOS JUDÍOS Y ÁVAROS QUE SON, TE ACOSAN Y MACHACAN, Y TE SACAN HASTA LAS ENTRAÑAS EN COMISIONES.
DESPUÉS EL ESTADO APOYA A LOS BANCOS, CON LA EXCUSA DE QUE SI CAEN LOS BANCOS CAEMOS TODOS. LOS BANCOS NECESITAN UN BOICOT DE VEZ EN CUANDO, PARA QUE NO NOS RESTREGUEN POR LA CARA SUS BENEFICIOS.
POR CIERTO, LO QUE MÁS FASTIDIA A UN BANCO ES UNA RECLAMACIÓN EN LA OFICINA DEL CONSUMIDOR Y OTRA AL BANCO DE ESPAÑA.
ES POR DAR PISTAS…