Hoy Sutherland anunció el lanzamiento de Sutherland FinAI Hub, una plataforma de inteligencia artificial empresarial creada exclusivamente para servicios bancarios y financieros. A medida que las instituciones financieras aceleran la adopción de la IA, muchas iniciativas se limitan a pilotos incapaces de escalar en sistemas heredados y operaciones principales. Sutherland FinAI Hub está diseñado para ayudar a cerrar esa brecha.
FinAI Hub es un ecosistema de innovación donde Sutherland colabora con sus clientes para diseñar, crear prototipos y escalar flujos de trabajo de IA agéntica en sus operaciones principales. En su lanzamiento, la plataforma reúne a una gran y expansiva fuerza de trabajo de agentes de IA entrenados en el dominio, diseñados específicamente para instituciones financieras con el objetivo de realizar funciones en los sectores de banca minorista, pagos, tarjetas, préstamos comerciales y de consumo, servicios, back office, riesgo y cumplimiento..
Estos agentes modulares pueden operar de forma independiente o estar orquestados en flujos de trabajo de extremo a extremo que abarcan incorporación, KYC (conozca a su cliente), AML (antilavado), fraude, suscripción, pagos, disputas, servicios y cobranzas. Por ejemplo:
- El agente de KYC realiza la verificación de identidad y la validación de documentos.
- El agente de detección de AML permite la detección y el monitoreo de sanciones.
- El agente de monitoreo de transacciones detecta anomalías en las transacciones en tiempo real y activa alertas.
- El agente suscriptor de préstamos toma decisiones sobre las solicitudes en función de la elegibilidad, la política crediticia, los datos de la agencia y los parámetros de riesgo.
- El agente de resolución de disputas gestiona las reclamaciones y validaciones de devoluciones de cargo.
- El agente predictor de morosidad predice la morosidad de las cuentas utilizando señales de comportamiento, financieras y de interacción.
Cada agente recibe capacitación en flujos de trabajo reales de servicios financieros y opera dentro de una arquitectura unificada diseñada para entornos regulados. Los modelos de implementación seguros garantizan la permanencia de los datos confidenciales en el entorno de la institución, lo que permite una ejecución autónoma y preserva el control regulatorio.
“Las instituciones financieras están bajo una presión cada vez mayor para impulsar el crecimiento, gestionar el riesgo y modernizar las operaciones simultáneamente”, comentó Banwari Agarwal, CEO de Servicios Bancarios y Financieros de Sutherland. “Sutherland FinAI Hub permite a los bancos y empresas de servicios financieros ir más allá de los casos de uso aislados de IA e integrar la automatización inteligente en toda la empresa. Se trata de traducir la ambición de la IA en resultados empresariales medibles a escala“.
“Estamos pasando de una era de experimentación con IA a una de responsabilidad con respecto a la IA”, dijo Doug Gilbert, CIO y director digital de Sutherland. “En las industrias reguladas, la inteligencia debe ser precisa, observable, explicable, interoperable y resiliente desde el principio. Sutherland FinAI Hub refleja nuestro enfoque en la construcción de sistemas agénticos con un diseño de nivel empresarial, no adaptados para escalar“.
Las primeras implementaciones de los componentes de Sutherland FinAI Hub han demostrado un impacto mensurable, a saber: ciclos de procesamiento hasta un 50 por ciento más rápidos y aproximadamente reducciones del 40 por ciento en los costos operativos, junto con mejoras en el procesamiento directo y las tasas de resolución de problemas de los clientes.
Sutherland FinAI Hub está diseñado específicamente para la industria de servicios financieros, capacitado en flujos de trabajo y datos operativos específicos del sector, en lugar de estar adaptado de modelos generalizados de IA empresarial. Su marco de IA responsable se alinea con los estándares de la industria, como PCI DSS, SOC 2, RGPD y las expectativas de la FCA, mientras que la trazabilidad integral de las auditorías registra indicaciones, acciones y decisiones para promover la transparencia regulatoria. Un modelo con intervención humana garantiza que la inteligencia autónoma potencie el juicio experto en lugar de reemplazarlo.
La arquitectura modular de múltiples agentes de la plataforma permite una implementación en fases alineada con los flujos de trabajo prioritarios y los requisitos regulatorios, lo que permite a las instituciones financieras escalar la IA agéntica con confianza.
Acerca de Sutherland
Inteligencia Artificial. Automatización. Ingeniería en la nube. Analítica avanzada.
Para las empresas, estos son factores clave del éxito. Para nosotros, son el núcleo de nuestra especialidad.
Trabajamos con marcas icónicas a nivel mundial. Les ofrecemos una propuesta de valor única a través de tecnologías líderes en el mercado y la excelencia en los procesos empresariales. En el centro de todo ello se encuentra la ingeniería digital, la base que impulsa la innovación rápida y la transformación empresarial escalable.
Desarrollamos 363 inventos únicos e independientes, 250 de ellos con base en IA y agrupados en distintas concesiones de patentes de tecnologías críticas. Gracias a nuestros productos y plataformas de avanzada, impulsamos la transformación digital a escala, optimizamos operaciones comerciales críticas, reinventamos experiencias y somos pioneros en soluciones nuevas, todo a través de un modelo “como servicio” transparente.
Ofrecemos nuevas claves para los negocios que realiza, las personas con las que trabaja y los clientes a los que presta servicios cada empresa. Con estrategias comprobadas y una ejecución ágil, no solo somos facilitadores del cambio: diseñamos resultados digitales.
Sutherland Digital Outcomes.
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La fuerza laboral de agentes de IA capacitados en el dominio permite una IA a escala de producción en todas las operaciones de instituciones financieras reguladas – Business Wire
Tengo varias preguntas sobre esto a ver si me podiais aclarar:
-¿Puedo hacer un ingreso regular de 800 euros y me cobran 0euos de comisiones y mto.?
-¿Puedo sacar el dinero cuando quiera?,¿todo ó tengo entendido que hay que mantener un mínimo de 100 euros los 30 meses?
-No necesito pero me obligan a sacar una tarjeta de débito que me cuesta 11 euros el primer año y 22 euros la renovación, también otra de credito que me cuesta 0 euros el primer año y 35 euros la renovación.
¿Hay que mantenerlas 13 meses?
¿Puedo cancelar alguna de ellas desde el principio?
¿Puedo cancelar alguna de ellas antes de la renovación?
¿Hay alguna tarjeta de credito más barata?
Aparte de la cuenta nómina he visto que también que para que te den la tv también se puede sacar una cuenta tarifa plana básica o personal, ¿sabeis algo de estas cuentas?¿que requisitos tienen?
Muchas gracias a todos por responder
Yo fui a informarme y te cuento. Únicamente admiten los ingresos regulares en el caso de que seas autónomo. Te abren una cuenta Tarifa Plana Cero que está exenta de comisiones y presenta alguna ventaja más. Sobre dejar un mínimo de saldo en la cuenta no es necesario, pero sí te obligan a mantener varias tarjetas durante los 30 meses con un coste aproximado de 100 euros anuales.
hola buenas!
me llamo javi y estoy dudando de que banco, me puede dar mas beficios, sin sorpresas por domiciliar la nomina, ya que llevo años en la caixa y no me da nada ningun beneficio. es mas me rechazan los prestamos que solicito, ni siquiera una targeta de credito, por alegan de que siempre esta a cero la cuenta, yo cuando cobro la nomina dejo el dinero para los pagos, y saco el resto, pues no me fio, de que un dia me quede sin dinero, ya que esta todo muy mal, corre riesgo mi dinero o mis ahorros en el banco?? muchas gracias y un cordial saludo.
javi
NO TE EXTRAÑE QUE NO TE DEN LOS PTMOS, PORQUE LO QUE VEN ES QUE NO TIENES CAPACIDAD DE AHORRO PORQUE SIEMPRE DEJAS LA CTA. EN MINIMOS, ASI NINGUN BANCO TE LO VA A CONCEDER. TAMBIEN ES VERDAD QUE LA CAIXA, COMO TANTAS OTRAS CAJAS, TIENE EL PUÑO CERRADO PARA LOS RIESGOS, PARA REMONTAR. NO TE PREOCUPES, QUE POR UNA NOMINA NO CREO QUE NINGUN BANCO SE COJA LAS MANOS. LOS QUE SE TIENEN QUE PREOCUPAR SON LOS QUE TIENEN DÉPÓSITOS Y FONDOS EN BANCOS DE DUDOSA ACTIVIDAD. LA GENTE SE PIENSA QUE PORQUE LES DEN UN 7% YA ES UN GRAN BANCO Y SE EQUIVOCAN. LO QUE LES PASA ES QUE EL BANCO DE ESPAÑA LES PRESTA EL DINERO MAS CARO Y POR ESO OPTAN POR CONSEGUIRLO EN EL MERCADO MONETARIO, Y SI EL BANCO DE ESPAÑA NO SE FIA DE ELLOS, VA Y SE FIA LA GENTE. QUE LOS BANCOS NOES LA ADMON PUBLICA, ABRAN OS OJOS.
Hola , cuando vallais al banco queos dejen lo que hay que pagar de irpf y de iva sobre el valor de la tele ya que en la mayoria de bancos esto no lo dicen y luego llagan las sorpresas .A mi ya me ha pasado con la promoción del portatil y nunca me hablaros de esto . Cuidado
Yo he estado calculando y la tele entre unas cosas y otras te sale sobre unos 250euros que tampoco regalan tanto .Hay oficinas en las que han dado la occión de poner un dinero a plazo fijo a 12meses de 9300euros o 6800euros a 18 meses.
No es ningún chollo. Te obligan a contratar dos tarjetas de crédito que tienes que pagar porque las tienes que mantener 13 meses por lo menos y además llevan unos costes desproporcionados si las utilizas. En total, no usando las tarjetas y anulándolas una vez cumplidos los 13 meses puedes ahorrar unos 38 euros con respecto al precio de ese televisor en una gran superficie. Y además luego vendrá que te cobran para hacienda la retención correspondiente, por lo que probablemente incluso en las mejores condiciones te cueste más que si ahorras un poco y lña compras directamente.
Creó que teneis toda la razón, que aqui no te regalan nada, ya que a mí me paso con unas sartenes que regalaban el banco bilbao, que al final entre el irpf y el descuento de Hacienda, al final me salieron caras, así es que no os tomen el pelo, que al final siempre esta la letra pequeña que es la que nos joroba, por no decir otra cosa.
Yo saque el portatil y ahora me he sacado la TV LCD 32. Estas promos no hay que declararlas. No es obligado domiciliar nomina. Si, meter en la cuenta 800€ todos los meses en un margen de 10 dias. Cero matacero, pero cero,cero, cero de gastos de mantenimiento, ni por recibos, ni por el correo a casa, ni por transfer. Las tarjets gratis el 1er año. Resto fuera. Dadas de baja Menos la de debito. Banesto no pierde nada, ganar, gana clientes que es el proposito de esta promo. Precio de portatil y tv 32 en mercao unos 900€ los 2. En banest 197€. Los hay mejores, nos ha jodio! portatiles a 1200€, TV LCD 32 a 1000€. Señores, son lentejas. Relacion calida-precio-promo es cojonud…….Un saludit a los viandantes.
hola , no se si llegara mi comentario pero os voi a esplicar. esto es el cuento de la abuela. mira yo tengo el portatil. y he cogio tab la tele, pero sabeis ke?, me ha pasado de todo. os esplico. primero me cobran 74 euros y 25 euros de unas tarjetas que yo no las he visto aparecer por mi casa , me cabreo con el banco. llamo y pido esplicaciones. me dicen que van en la promocion, nunca jamas nadie me informo de las tarjetas, no me devuelven el dinero. me cabreo y me dicen que llame aun numero de tefono para darlas de baja, se pasan los dias, intentamos darlas de baja. largas y larga, que si este numero de tefono que si el otro bla bla bla. conseguimos hablar y nos dicen que tenemos que cambiar el contrato a tarifa plana o no se ke historias, llamando al banco se pasan los dias, largas y largas. me cabreo y estoi por suspender todo, me dicen que si lo quiero cambiar y dar de baja las tarjetas que nunca he tenido. tengo que pagar comisiones cada seis meses de doce y pico euros, y que si no quiero que me cobren comisiones tengo que ir todos los meses al banco a hacerlo yo, ufffffffffff.aun hay mas. me dan de baja y me hacen la tarifa plana, se equivocan un monton de veces. me hacen pasar muchos cabreos.y al final cuando llego a casa me han cobrado 25, 50 euros. y llamo por telefono y se lo digo , me dicen claro por dar de baja la otra cuenta , la madre que los pario. ladrones. o sea os digo que la tele no sale regalada, se la cobran y muy bien cobrada , nadie da nada por nada. en cuento termine de pagar lo que debo quito todas las cuentas del banesto.espero que alguien me lea y que me conteste gracias .
Banesto ha jodido a mi marido y a un amigo tambien. Para mi, despues de Banco de Andalucía son los peores. Y quieran creerlo o no ni la television ni el portátil te lo regalan.. como no cumplas cualquiera de las reglas te sancionan con 300 y pico de euros.. porque nos hemos mudado de casa y los recibos domiciados se cortaron «temporalmente» la sancion fue de mas de 300 euros.. y el cabreo q te llevas cuando ves lo q te han descontado y luego para ir a reclamarlos.. y como te tratan !! en fin.. espero que Banesto sea lo primero en undirse en el fin del mundo!!
CHOLLO!!!!!!!!!JAJAJAJAJA…….NO ES NINGUN CHOLLO!!!!!!! te cobran 100 € de gastos de manipulacion, mas 150 € en tarjetas durante 2 años, mas 6 € mensuales de mantenimiento de cuenta durante 30 meses, total que pagas 630 Euros por un ordenador o una TV que su valor seguro que no llega a 500 €. Y encima si vas a cancelar la cuenta cuando cumples los 30 meses requeridos te hacen esperar dos horas para decirte que no tienen linea de telefono para dar de baja la cuenta, cosa que no para nunca cuando vas a contratarlo. Y del trato que dispensan….., es el mismo que si vas con un fajo de billetes de 500 € por los CO-JONES
Banesto «premia», menuda falacia…
No hay ningún banco que premie a nadie.
BANESTO NECESITA NUESTRAS NÓMINAS, Y EN CUANTO VAS UN POCO JUSTO, COMO BUENOS JUDÍOS Y ÁVAROS QUE SON, TE ACOSAN Y MACHACAN, Y TE SACAN HASTA LAS ENTRAÑAS EN COMISIONES.
DESPUÉS EL ESTADO APOYA A LOS BANCOS, CON LA EXCUSA DE QUE SI CAEN LOS BANCOS CAEMOS TODOS. LOS BANCOS NECESITAN UN BOICOT DE VEZ EN CUANDO, PARA QUE NO NOS RESTREGUEN POR LA CARA SUS BENEFICIOS.
POR CIERTO, LO QUE MÁS FASTIDIA A UN BANCO ES UNA RECLAMACIÓN EN LA OFICINA DEL CONSUMIDOR Y OTRA AL BANCO DE ESPAÑA.
ES POR DAR PISTAS…