SymphonyAI lanza CINDE Retail Media Intelligence para integrar la gestión de categorías y los medios minoristas en cadenas de supermercados de mediana y gran escala

Los medios minoristas (retail media) se han convertido en una de las fuentes de ingresos más rentables y de mayor crecimiento para los supermercados. Sin embargo, los miles de millones de dólares que las empresas de bienes de consumo masivo (CPG) invierten cada año en este canal circulan a través de un sistema en el que compradores de medios y responsables de categorías nunca trabajan con la misma información. Los responsables de categorías planifican surtidos, negocian inversiones comerciales y ejecutan renovaciones de planogramas sin visibilidad sobre qué inversiones publicitarias de las empresas CPG impulsan realmente el desempeño de las categorías. Al mismo tiempo, los anunciantes CPG deciden renovar o retirar sus inversiones en función de pruebas que demuestren su impacto incremental, algo que la mayoría de los minoristas aún no puede demostrar. Para responder a este desafío, SymphonyAI, líder global en IA vertical, anunció hoy la disponibilidad general de CINDE Retail Media Intelligence (RMI), una plataforma impulsada por inteligencia artificial que integra la gestión de categorías, los medios minoristas y la inteligencia del comprador en un único sistema de circuito cerrado. La solución ofrece a minoristas y empresas CPG una visión compartida del impacto de cada dólar invertido en medios sobre la rotación de categorías, el retorno de las inversiones comerciales y el margen bruto a lo largo de cada ciclo de renovación, negociación de planificación comercial conjunta y campaña.

Este comunicado de prensa trata sobre multimedia. Ver la noticia completa aquí: https://www.businesswire.com/news/home/20260601346366/es/

CINDE RMI no es una plataforma de red de medios minoristas (Retail Media Network, RMN). Es la capa de inteligencia que potencia las capacidades de cualquier plataforma RMN. En lugar de reemplazar la infraestructura existente, se integra con ella y se conecta con los principales socios externos de medición para validar el impacto real de las inversiones publicitarias conforme a estándares reconocidos por las empresas CPG. Para las cadenas de supermercados de mediana y gran escala que ya cuentan con programas de medios para el comercio minorista o están comenzando a desarrollarlos, esto se traduce en acceso a capacidades basadas en IA para medir el impacto de las campañas, segmentar audiencias con precisión y atribuir resultados desde la inversión publicitaria hasta la góndola, sin los costos ni la complejidad de una migración completa de plataforma. Para los anunciantes CPG, supone disponer finalmente de evidencia concreta de que sus inversiones publicitarias impulsan el desempeño de las categorías en tienda, el principal obstáculo señalado para ampliar la inversión en este tipo de medios.

Seis capacidades

CINDE RMI incorpora seis capacidades integradas respaldadas por la infraestructura de IA para el comercio minorista desarrollada por SymphonyAI:

  • Inteligencia de audiencias para medios minoristas: Los datos propios de escaneo y el comportamiento de compra se transforman en segmentos de audiencia de alta precisión. Esto proporciona a los socios CPG las capacidades de segmentación necesarias para impulsar el desempeño de las categorías y aumentar las compras complementarias, al tiempo que brinda a los responsables de categorías visibilidad sobre los segmentos de consumidores que responden a las inversiones publicitarias.
  • Medición de campañas de medios minoristas: Evaluación de campañas en circuito cerrado mediante inferencia causal y modelos adstock, con indicadores como iROAS, ROAS, nuevos compradores de la marca, nuevos compradores de la categoría y valor de vida del cliente. Para los responsables de categorías, esto permite sustituir las estimaciones sobre el impacto promocional por datos verificables y auditables sobre el desempeño real de cada categoría.
  • Asesor de inversiones para empresas CPG: Inteligencia a nivel de portafolio que identifica brechas de inversión en las distintas categorías, detecta oportunidades de crecimiento alineadas con el calendario de renovaciones y transforma los datos de planificación en nuevas oportunidades de inversión publicitaria. De este modo, los responsables de categorías obtienen una visión clara de qué proveedores están destinando recursos por debajo de lo necesario y cuál es el potencial de crecimiento de las inversiones comerciales.
  • Atribución en tienda mediante visión por computadora: La visión por computadora implementada a nivel de tienda verifica que las ubicaciones publicitarias se ejecuten según lo planificado, cierra la brecha de cumplimiento promocional entre la contratación de la campaña y su ejecución física en góndola, y aporta datos verificados al siguiente ciclo promocional y a la revisión de la planificación comercial conjunta.
  • Motor de campañas con agentes de IA para medios minoristas: Agentes de inteligencia artificial que supervisan las campañas de forma continua, corrigen automáticamente los emplazamientos y segmentos de audiencia con bajo rendimiento y preparan informes para las reuniones de planificación comercial conjunta. Esto reduce la carga de gestión manual tanto para los equipos de medios como para los responsables de categorías.
  • Circuito cerrado entre gestión de categorías y medios minoristas: Un modelo de datos compartido que conecta directamente la planificación comercial conjunta y la gestión de categorías con la planificación y el desempeño de las campañas publicitarias. Las decisiones de surtido, las renovaciones de planogramas y las negociaciones comerciales se toman con visibilidad completa sobre el efecto de la inversión publicitaria de las empresas CPG en la rotación de las categorías y en el margen bruto, dentro del mismo ciclo de planificación y no en el siguiente.

Contexto del mercado

Los medios minoristas se han convertido en una de las fuentes de ingresos de mayor margen para los supermercados. Sin embargo, la mayoría los gestiona de forma aislada respecto de la gestión de categorías. Los responsables de categorías que planifican renovaciones y negocian inversiones comerciales carecen de visibilidad sobre qué inversiones publicitarias de las empresas CPG impulsan el desempeño de las categorías, las ventas comparables o el margen bruto por superficie de venta. Por su parte, los anunciantes CPG exigen cada vez más pruebas concretas del impacto de sus inversiones y no solo métricas de impresiones. La imposibilidad de vincular el gasto publicitario con los resultados obtenidos en tienda constituye actualmente el principal obstáculo para ampliar la inversión en medios minoristas.

“Los medios minoristas representan la fuente de ingresos de mayor crecimiento para los supermercados, pero la mayoría aún carece de una visión completa de su desempeño. No existe una conexión entre la información que manejan los responsables de categorías y lo que los equipos de medios comercializan con los socios CPG”, afirmó Manish Choudhary, presidente del área Retail de SymphonyAI. “CINDE RMI cierra esa brecha. Cuando un anunciante CPG puede ver exactamente cómo su inversión publicitaria se relaciona con el desempeño de las categorías en tienda, validado mediante visión por computadora y medido a través de modelos causales que permiten determinar su impacto real, la conversación deja de centrarse en justificar el gasto y pasa a enfocarse en ampliar la inversión. Ese es el cambio que estamos llevando al mercado”.

Para solicitar una demostración o reunirse con el equipo de SymphonyAI durante NRF APAC, visite el estand 1514. La empresa también participará en dos actividades del evento:

BIG Ideas Session — Miércoles 3 de junio, de 14:20 a 14:50, nivel 1, escenario EBI 1. Surachai Hirannitichai, director digital y tecnológico del grupo Big C Supercenter, participará junto a Paul Howe, director general de ReadyMS Thailand, y Manish Choudhary, presidente del área Retail de SymphonyAI, para analizar los desafíos que enfrenta Big C en su proceso de transformación tecnológica, a través de un caso práctico sobre cómo uno de los mayores operadores de supermercados de Asia-Pacífico ha redefinido su infraestructura digital.

Expo Tour — Cómo interactuar con los clientes mediante IA generativa. Los participantes conocerán la hoja de ruta tecnológica de la IA generativa y obtendrán información sobre cómo esta tecnología puede contribuir al aumento de los ingresos y a la mejora de la eficiencia operativa. Los asistentes a NRF APAC podrán incorporar esta actividad guiada a su inscripción.

Acerca de SymphonyAI

SymphonyAI desarrolla plataformas de IA vertical que ayudan a las organizaciones a abordar algunos de sus desafíos más complejos y estratégicos, desde la prevención del delito financiero hasta la mejora del desempeño en tienda y el aumento de la eficiencia industrial. Más de 2000 empresas de todo el mundo confían en sus soluciones, entre ellas 200 de las principales instituciones financieras, las 25 mayores empresas globales de bienes de consumo masivo y algunas de las cadenas de supermercados y empresas industriales más importantes del mundo. Gracias a aplicaciones entrenadas para sectores específicos y agentes preconfigurados, SymphonyAI ofrece soluciones capaces de generar valor desde el primer día. Para más información, visite https://www.symphonyai.com/.

El texto original en el idioma fuente de este comunicado es la versión oficial autorizada. Las traducciones solo se suministran como adaptación y deben cotejarse con el texto en el idioma fuente, que es la única versión del texto que tendrá un efecto legal.

«El comunicado en el idioma original es la versión oficial y autorizada del mismo. Esta traducción es solamente un medio de ayuda y deberá ser comparada con el texto en idioma original, que es la única versión del texto que tendrá validez legal».

CINDE RMI integra la gestión de categorías y los medios minoristas en una única plataforma de circuito cerrado, que se incorpora a la infraestructura tecnológica existente sin necesidad de reemplazarla – Business Wire

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  6. Tengo varias preguntas sobre esto a ver si me podiais aclarar:
    -¿Puedo hacer un ingreso regular de 800 euros y me cobran 0euos de comisiones y mto.?
    -¿Puedo sacar el dinero cuando quiera?,¿todo ó tengo entendido que hay que mantener un mínimo de 100 euros los 30 meses?
    -No necesito pero me obligan a sacar una tarjeta de débito que me cuesta 11 euros el primer año y 22 euros la renovación, también otra de credito que me cuesta 0 euros el primer año y 35 euros la renovación.
    ¿Hay que mantenerlas 13 meses?
    ¿Puedo cancelar alguna de ellas desde el principio?
    ¿Puedo cancelar alguna de ellas antes de la renovación?
    ¿Hay alguna tarjeta de credito más barata?
    Aparte de la cuenta nómina he visto que también que para que te den la tv también se puede sacar una cuenta tarifa plana básica o personal, ¿sabeis algo de estas cuentas?¿que requisitos tienen?
    Muchas gracias a todos por responder

  7. Yo fui a informarme y te cuento. Únicamente admiten los ingresos regulares en el caso de que seas autónomo. Te abren una cuenta Tarifa Plana Cero que está exenta de comisiones y presenta alguna ventaja más. Sobre dejar un mínimo de saldo en la cuenta no es necesario, pero sí te obligan a mantener varias tarjetas durante los 30 meses con un coste aproximado de 100 euros anuales.

  8. hola buenas!
    me llamo javi y estoy dudando de que banco, me puede dar mas beficios, sin sorpresas por domiciliar la nomina, ya que llevo años en la caixa y no me da nada ningun beneficio. es mas me rechazan los prestamos que solicito, ni siquiera una targeta de credito, por alegan de que siempre esta a cero la cuenta, yo cuando cobro la nomina dejo el dinero para los pagos, y saco el resto, pues no me fio, de que un dia me quede sin dinero, ya que esta todo muy mal, corre riesgo mi dinero o mis ahorros en el banco?? muchas gracias y un cordial saludo.
    javi

  9. NO TE EXTRAÑE QUE NO TE DEN LOS PTMOS, PORQUE LO QUE VEN ES QUE NO TIENES CAPACIDAD DE AHORRO PORQUE SIEMPRE DEJAS LA CTA. EN MINIMOS, ASI NINGUN BANCO TE LO VA A CONCEDER. TAMBIEN ES VERDAD QUE LA CAIXA, COMO TANTAS OTRAS CAJAS, TIENE EL PUÑO CERRADO PARA LOS RIESGOS, PARA REMONTAR. NO TE PREOCUPES, QUE POR UNA NOMINA NO CREO QUE NINGUN BANCO SE COJA LAS MANOS. LOS QUE SE TIENEN QUE PREOCUPAR SON LOS QUE TIENEN DÉPÓSITOS Y FONDOS EN BANCOS DE DUDOSA ACTIVIDAD. LA GENTE SE PIENSA QUE PORQUE LES DEN UN 7% YA ES UN GRAN BANCO Y SE EQUIVOCAN. LO QUE LES PASA ES QUE EL BANCO DE ESPAÑA LES PRESTA EL DINERO MAS CARO Y POR ESO OPTAN POR CONSEGUIRLO EN EL MERCADO MONETARIO, Y SI EL BANCO DE ESPAÑA NO SE FIA DE ELLOS, VA Y SE FIA LA GENTE. QUE LOS BANCOS NOES LA ADMON PUBLICA, ABRAN OS OJOS.

  10. Hola , cuando vallais al banco queos dejen lo que hay que pagar de irpf y de iva sobre el valor de la tele ya que en la mayoria de bancos esto no lo dicen y luego llagan las sorpresas .A mi ya me ha pasado con la promoción del portatil y nunca me hablaros de esto . Cuidado

  11. Yo he estado calculando y la tele entre unas cosas y otras te sale sobre unos 250euros que tampoco regalan tanto .Hay oficinas en las que han dado la occión de poner un dinero a plazo fijo a 12meses de 9300euros o 6800euros a 18 meses.

  12. No es ningún chollo. Te obligan a contratar dos tarjetas de crédito que tienes que pagar porque las tienes que mantener 13 meses por lo menos y además llevan unos costes desproporcionados si las utilizas. En total, no usando las tarjetas y anulándolas una vez cumplidos los 13 meses puedes ahorrar unos 38 euros con respecto al precio de ese televisor en una gran superficie. Y además luego vendrá que te cobran para hacienda la retención correspondiente, por lo que probablemente incluso en las mejores condiciones te cueste más que si ahorras un poco y lña compras directamente.

  13. Creó que teneis toda la razón, que aqui no te regalan nada, ya que a mí me paso con unas sartenes que regalaban el banco bilbao, que al final entre el irpf y el descuento de Hacienda, al final me salieron caras, así es que no os tomen el pelo, que al final siempre esta la letra pequeña que es la que nos joroba, por no decir otra cosa.

  14. Yo saque el portatil y ahora me he sacado la TV LCD 32. Estas promos no hay que declararlas. No es obligado domiciliar nomina. Si, meter en la cuenta 800€ todos los meses en un margen de 10 dias. Cero matacero, pero cero,cero, cero de gastos de mantenimiento, ni por recibos, ni por el correo a casa, ni por transfer. Las tarjets gratis el 1er año. Resto fuera. Dadas de baja Menos la de debito. Banesto no pierde nada, ganar, gana clientes que es el proposito de esta promo. Precio de portatil y tv 32 en mercao unos 900€ los 2. En banest 197€. Los hay mejores, nos ha jodio! portatiles a 1200€, TV LCD 32 a 1000€. Señores, son lentejas. Relacion calida-precio-promo es cojonud…….Un saludit a los viandantes.

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  20. hola , no se si llegara mi comentario pero os voi a esplicar. esto es el cuento de la abuela. mira yo tengo el portatil. y he cogio tab la tele, pero sabeis ke?, me ha pasado de todo. os esplico. primero me cobran 74 euros y 25 euros de unas tarjetas que yo no las he visto aparecer por mi casa , me cabreo con el banco. llamo y pido esplicaciones. me dicen que van en la promocion, nunca jamas nadie me informo de las tarjetas, no me devuelven el dinero. me cabreo y me dicen que llame aun numero de tefono para darlas de baja, se pasan los dias, intentamos darlas de baja. largas y larga, que si este numero de tefono que si el otro bla bla bla. conseguimos hablar y nos dicen que tenemos que cambiar el contrato a tarifa plana o no se ke historias, llamando al banco se pasan los dias, largas y largas. me cabreo y estoi por suspender todo, me dicen que si lo quiero cambiar y dar de baja las tarjetas que nunca he tenido. tengo que pagar comisiones cada seis meses de doce y pico euros, y que si no quiero que me cobren comisiones tengo que ir todos los meses al banco a hacerlo yo, ufffffffffff.aun hay mas. me dan de baja y me hacen la tarifa plana, se equivocan un monton de veces. me hacen pasar muchos cabreos.y al final cuando llego a casa me han cobrado 25, 50 euros. y llamo por telefono y se lo digo , me dicen claro por dar de baja la otra cuenta , la madre que los pario. ladrones. o sea os digo que la tele no sale regalada, se la cobran y muy bien cobrada , nadie da nada por nada. en cuento termine de pagar lo que debo quito todas las cuentas del banesto.espero que alguien me lea y que me conteste gracias .

  21. Banesto ha jodido a mi marido y a un amigo tambien. Para mi, despues de Banco de Andalucía son los peores. Y quieran creerlo o no ni la television ni el portátil te lo regalan.. como no cumplas cualquiera de las reglas te sancionan con 300 y pico de euros.. porque nos hemos mudado de casa y los recibos domiciados se cortaron «temporalmente» la sancion fue de mas de 300 euros.. y el cabreo q te llevas cuando ves lo q te han descontado y luego para ir a reclamarlos.. y como te tratan !! en fin.. espero que Banesto sea lo primero en undirse en el fin del mundo!!

  22. CHOLLO!!!!!!!!!JAJAJAJAJA…….NO ES NINGUN CHOLLO!!!!!!! te cobran 100 € de gastos de manipulacion, mas 150 € en tarjetas durante 2 años, mas 6 € mensuales de mantenimiento de cuenta durante 30 meses, total que pagas 630 Euros por un ordenador o una TV que su valor seguro que no llega a 500 €. Y encima si vas a cancelar la cuenta cuando cumples los 30 meses requeridos te hacen esperar dos horas para decirte que no tienen linea de telefono para dar de baja la cuenta, cosa que no para nunca cuando vas a contratarlo. Y del trato que dispensan….., es el mismo que si vas con un fajo de billetes de 500 € por los CO-JONES

  23. Banesto «premia», menuda falacia…
    No hay ningún banco que premie a nadie.
    BANESTO NECESITA NUESTRAS NÓMINAS, Y EN CUANTO VAS UN POCO JUSTO, COMO BUENOS JUDÍOS Y ÁVAROS QUE SON, TE ACOSAN Y MACHACAN, Y TE SACAN HASTA LAS ENTRAÑAS EN COMISIONES.
    DESPUÉS EL ESTADO APOYA A LOS BANCOS, CON LA EXCUSA DE QUE SI CAEN LOS BANCOS CAEMOS TODOS. LOS BANCOS NECESITAN UN BOICOT DE VEZ EN CUANDO, PARA QUE NO NOS RESTREGUEN POR LA CARA SUS BENEFICIOS.

  24. POR CIERTO, LO QUE MÁS FASTIDIA A UN BANCO ES UNA RECLAMACIÓN EN LA OFICINA DEL CONSUMIDOR Y OTRA AL BANCO DE ESPAÑA.
    ES POR DAR PISTAS…