Tecnotree, líder global en plataformas digitales y servicios para tecnologías de IA, 5G y nativas en la nube, recibió el premio CX Catalyst por Impacto en los premios The Fast Mode Awards 2025. Organizados por la plataforma independiente de medios, investigación y análisis The Fast Mode, estos premios reconocen a los visionarios del sector y a las innovaciones transformadoras que están redefiniendo las telecomunicaciones a nivel global.
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La plataforma CX premiada de Tecnotree ofrece interacción omnicanal para operadores mediante voz, SMS, redes sociales, chat, web y aplicaciones. Sus análisis impulsados por IA y ML identifican el comportamiento, las preferencias y las etapas del ciclo de vida del cliente, permitiendo un contacto proactivo y la prevención de pérdida de clientes. La personalización y la toma de decisiones en tiempo real aseguran interacciones adaptadas al contexto, mientras que la orquestación de campañas unifica los mensajes en todos los puntos de contacto, garantizando un recorrido de cliente consistente.
Al unificar el perfil del cliente en sistemas móviles, web, retail, soporte y facturación, la plataforma de Tecnotree facilita experiencias de soporte sin fricciones y recorridos eficientes de lo digital a lo presencial. Sus informes impulsados por IA y el enrutamiento inteligente automatizan respuestas, anticipan necesidades y sugieren los pasos más adecuados, optimizando la resolución y la prestación de servicios y experiencias.
Los ganadores de los premios The Fast Mode Awards se seleccionan mediante un proceso riguroso que combina la evaluación de un panel de expertos líderes del sector con un análisis adicional basado en el marco de evaluación de soluciones de The Fast Mode. Tecnotree fue reconocido por su Impacto, gracias a su plataforma CX, que genera mejoras tangibles en la experiencia del cliente, la eficiencia operativa y el crecimiento del negocio de los operadores, mostrando resultados concretos a lo largo de todo el ciclo de vida del cliente.
“El nivel de las postulaciones de este año demuestra que la industria de telecomunicaciones está entrando en una nueva era de redes inteligentes centradas en la experiencia del cliente”, afirmó Tara Neal, editora ejecutiva de The Fast Mode. “Tecnotree se destacó por integrar IA y personalización en implementaciones reales, ayudando a los operadores a ofrecer una experiencia transformadora a sus clientes y acelerar sus estrategias de CX.”
“Es un gran honor obtener el reconocimiento CX Catalyst en los premios The Fast Mode Awards”, expresó Prianca Ravichander, directora de marketing y comercial de Tecnotree. “Nuestra plataforma CX fue desarrollada con un único objetivo: ayudar a los operadores de telecomunicaciones a ofrecer recorridos de cliente fluidos y personalizados en todos los canales. Este reconocimiento reafirma nuestra misión de potenciar la interacción con los clientes mediante automatización inteligente y personalización basada en datos a gran escala.”
En la última década, Tecnotree ha respaldado numerosos proyectos de transformación digital en regiones como Norteamérica, Europa, Medio Oriente, África y Latinoamérica. Con varios contratos de alto perfil y un desempeño financiero sostenido, la empresa se ha consolidado como proveedor confiable de soluciones digitales integrales en CX, facturación unificada, gestión de suscripciones y marketplaces digitales.
Tecnotree también fue incluido en The Fast Mode 100, una serie que destaca a las cien principales organizaciones, marcas, iniciativas, líderes e historias que moldean el ecosistema global de telecomunicaciones. Su inclusión en la categoría de Proveedores de Soluciones resalta el impacto y liderazgo de Tecnotree en la transformación digital y el compromiso proactivo con los clientes, así como su rol en la evolución de las telecomunicaciones mediante tecnología de vanguardia e innovación centrada en el cliente.
Descubra más sobre la plataforma CX de Tecnotree en: www.tecnotree.com.
Consulte los resultados y ganadores de los premios The Fast Mode Awards 2025 en: www.thefastmode.com/awards/results/solutionprovider.
ACERCA DE TECNOTREE
Tecnotree es un proveedor de Sistemas de Soporte a Negocios (BSS) digitales preparados para 5G, con capacidades de IA/ML y arquitectura multi-nube. La empresa lidera la conformidad con las APIs abiertas del TM Forum, con 59 APIs certificadas, incluyendo 9 ya implementadas en entornos productivos, lo que refleja su compromiso con la excelencia y la prestación de servicios y experiencias diferenciadas tanto a CSPs como a DSPs. Su plataforma digital BSS ágil y de código abierto cubre la totalidad de los procesos de negocio (order-to-cash) y la gestión de suscripciones para telecomunicaciones y otros sectores digitales, generando oportunidades de negocio más allá de la conectividad. Además, Tecnotree ofrece un marketplace digital fintech y B2B2X de múltiples experiencias a su base de clientes a través de la plataforma Tecnotree Moments, lo que potencia comunidades digitalmente conectadas en gaming, salud, educación, OTT y otros sectores específicos. Tecnotree cotiza en Nasdaq Helsinki (TEM1V). Para más información, visite nuestro sitio web www.tecnotree.com o nuestras redes sociales: Linkedin I Facebook I Twitter.
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– Business Wire
Tengo varias preguntas sobre esto a ver si me podiais aclarar:
-¿Puedo hacer un ingreso regular de 800 euros y me cobran 0euos de comisiones y mto.?
-¿Puedo sacar el dinero cuando quiera?,¿todo ó tengo entendido que hay que mantener un mínimo de 100 euros los 30 meses?
-No necesito pero me obligan a sacar una tarjeta de débito que me cuesta 11 euros el primer año y 22 euros la renovación, también otra de credito que me cuesta 0 euros el primer año y 35 euros la renovación.
¿Hay que mantenerlas 13 meses?
¿Puedo cancelar alguna de ellas desde el principio?
¿Puedo cancelar alguna de ellas antes de la renovación?
¿Hay alguna tarjeta de credito más barata?
Aparte de la cuenta nómina he visto que también que para que te den la tv también se puede sacar una cuenta tarifa plana básica o personal, ¿sabeis algo de estas cuentas?¿que requisitos tienen?
Muchas gracias a todos por responder
Yo fui a informarme y te cuento. Únicamente admiten los ingresos regulares en el caso de que seas autónomo. Te abren una cuenta Tarifa Plana Cero que está exenta de comisiones y presenta alguna ventaja más. Sobre dejar un mínimo de saldo en la cuenta no es necesario, pero sí te obligan a mantener varias tarjetas durante los 30 meses con un coste aproximado de 100 euros anuales.
hola buenas!
me llamo javi y estoy dudando de que banco, me puede dar mas beficios, sin sorpresas por domiciliar la nomina, ya que llevo años en la caixa y no me da nada ningun beneficio. es mas me rechazan los prestamos que solicito, ni siquiera una targeta de credito, por alegan de que siempre esta a cero la cuenta, yo cuando cobro la nomina dejo el dinero para los pagos, y saco el resto, pues no me fio, de que un dia me quede sin dinero, ya que esta todo muy mal, corre riesgo mi dinero o mis ahorros en el banco?? muchas gracias y un cordial saludo.
javi
NO TE EXTRAÑE QUE NO TE DEN LOS PTMOS, PORQUE LO QUE VEN ES QUE NO TIENES CAPACIDAD DE AHORRO PORQUE SIEMPRE DEJAS LA CTA. EN MINIMOS, ASI NINGUN BANCO TE LO VA A CONCEDER. TAMBIEN ES VERDAD QUE LA CAIXA, COMO TANTAS OTRAS CAJAS, TIENE EL PUÑO CERRADO PARA LOS RIESGOS, PARA REMONTAR. NO TE PREOCUPES, QUE POR UNA NOMINA NO CREO QUE NINGUN BANCO SE COJA LAS MANOS. LOS QUE SE TIENEN QUE PREOCUPAR SON LOS QUE TIENEN DÉPÓSITOS Y FONDOS EN BANCOS DE DUDOSA ACTIVIDAD. LA GENTE SE PIENSA QUE PORQUE LES DEN UN 7% YA ES UN GRAN BANCO Y SE EQUIVOCAN. LO QUE LES PASA ES QUE EL BANCO DE ESPAÑA LES PRESTA EL DINERO MAS CARO Y POR ESO OPTAN POR CONSEGUIRLO EN EL MERCADO MONETARIO, Y SI EL BANCO DE ESPAÑA NO SE FIA DE ELLOS, VA Y SE FIA LA GENTE. QUE LOS BANCOS NOES LA ADMON PUBLICA, ABRAN OS OJOS.
Hola , cuando vallais al banco queos dejen lo que hay que pagar de irpf y de iva sobre el valor de la tele ya que en la mayoria de bancos esto no lo dicen y luego llagan las sorpresas .A mi ya me ha pasado con la promoción del portatil y nunca me hablaros de esto . Cuidado
Yo he estado calculando y la tele entre unas cosas y otras te sale sobre unos 250euros que tampoco regalan tanto .Hay oficinas en las que han dado la occión de poner un dinero a plazo fijo a 12meses de 9300euros o 6800euros a 18 meses.
No es ningún chollo. Te obligan a contratar dos tarjetas de crédito que tienes que pagar porque las tienes que mantener 13 meses por lo menos y además llevan unos costes desproporcionados si las utilizas. En total, no usando las tarjetas y anulándolas una vez cumplidos los 13 meses puedes ahorrar unos 38 euros con respecto al precio de ese televisor en una gran superficie. Y además luego vendrá que te cobran para hacienda la retención correspondiente, por lo que probablemente incluso en las mejores condiciones te cueste más que si ahorras un poco y lña compras directamente.
Creó que teneis toda la razón, que aqui no te regalan nada, ya que a mí me paso con unas sartenes que regalaban el banco bilbao, que al final entre el irpf y el descuento de Hacienda, al final me salieron caras, así es que no os tomen el pelo, que al final siempre esta la letra pequeña que es la que nos joroba, por no decir otra cosa.
Yo saque el portatil y ahora me he sacado la TV LCD 32. Estas promos no hay que declararlas. No es obligado domiciliar nomina. Si, meter en la cuenta 800€ todos los meses en un margen de 10 dias. Cero matacero, pero cero,cero, cero de gastos de mantenimiento, ni por recibos, ni por el correo a casa, ni por transfer. Las tarjets gratis el 1er año. Resto fuera. Dadas de baja Menos la de debito. Banesto no pierde nada, ganar, gana clientes que es el proposito de esta promo. Precio de portatil y tv 32 en mercao unos 900€ los 2. En banest 197€. Los hay mejores, nos ha jodio! portatiles a 1200€, TV LCD 32 a 1000€. Señores, son lentejas. Relacion calida-precio-promo es cojonud…….Un saludit a los viandantes.
hola , no se si llegara mi comentario pero os voi a esplicar. esto es el cuento de la abuela. mira yo tengo el portatil. y he cogio tab la tele, pero sabeis ke?, me ha pasado de todo. os esplico. primero me cobran 74 euros y 25 euros de unas tarjetas que yo no las he visto aparecer por mi casa , me cabreo con el banco. llamo y pido esplicaciones. me dicen que van en la promocion, nunca jamas nadie me informo de las tarjetas, no me devuelven el dinero. me cabreo y me dicen que llame aun numero de tefono para darlas de baja, se pasan los dias, intentamos darlas de baja. largas y larga, que si este numero de tefono que si el otro bla bla bla. conseguimos hablar y nos dicen que tenemos que cambiar el contrato a tarifa plana o no se ke historias, llamando al banco se pasan los dias, largas y largas. me cabreo y estoi por suspender todo, me dicen que si lo quiero cambiar y dar de baja las tarjetas que nunca he tenido. tengo que pagar comisiones cada seis meses de doce y pico euros, y que si no quiero que me cobren comisiones tengo que ir todos los meses al banco a hacerlo yo, ufffffffffff.aun hay mas. me dan de baja y me hacen la tarifa plana, se equivocan un monton de veces. me hacen pasar muchos cabreos.y al final cuando llego a casa me han cobrado 25, 50 euros. y llamo por telefono y se lo digo , me dicen claro por dar de baja la otra cuenta , la madre que los pario. ladrones. o sea os digo que la tele no sale regalada, se la cobran y muy bien cobrada , nadie da nada por nada. en cuento termine de pagar lo que debo quito todas las cuentas del banesto.espero que alguien me lea y que me conteste gracias .
Banesto ha jodido a mi marido y a un amigo tambien. Para mi, despues de Banco de Andalucía son los peores. Y quieran creerlo o no ni la television ni el portátil te lo regalan.. como no cumplas cualquiera de las reglas te sancionan con 300 y pico de euros.. porque nos hemos mudado de casa y los recibos domiciados se cortaron «temporalmente» la sancion fue de mas de 300 euros.. y el cabreo q te llevas cuando ves lo q te han descontado y luego para ir a reclamarlos.. y como te tratan !! en fin.. espero que Banesto sea lo primero en undirse en el fin del mundo!!
CHOLLO!!!!!!!!!JAJAJAJAJA…….NO ES NINGUN CHOLLO!!!!!!! te cobran 100 € de gastos de manipulacion, mas 150 € en tarjetas durante 2 años, mas 6 € mensuales de mantenimiento de cuenta durante 30 meses, total que pagas 630 Euros por un ordenador o una TV que su valor seguro que no llega a 500 €. Y encima si vas a cancelar la cuenta cuando cumples los 30 meses requeridos te hacen esperar dos horas para decirte que no tienen linea de telefono para dar de baja la cuenta, cosa que no para nunca cuando vas a contratarlo. Y del trato que dispensan….., es el mismo que si vas con un fajo de billetes de 500 € por los CO-JONES
Banesto «premia», menuda falacia…
No hay ningún banco que premie a nadie.
BANESTO NECESITA NUESTRAS NÓMINAS, Y EN CUANTO VAS UN POCO JUSTO, COMO BUENOS JUDÍOS Y ÁVAROS QUE SON, TE ACOSAN Y MACHACAN, Y TE SACAN HASTA LAS ENTRAÑAS EN COMISIONES.
DESPUÉS EL ESTADO APOYA A LOS BANCOS, CON LA EXCUSA DE QUE SI CAEN LOS BANCOS CAEMOS TODOS. LOS BANCOS NECESITAN UN BOICOT DE VEZ EN CUANDO, PARA QUE NO NOS RESTREGUEN POR LA CARA SUS BENEFICIOS.
POR CIERTO, LO QUE MÁS FASTIDIA A UN BANCO ES UNA RECLAMACIÓN EN LA OFICINA DEL CONSUMIDOR Y OTRA AL BANCO DE ESPAÑA.
ES POR DAR PISTAS…