The Home Depot anuncia una reestructuración organizativa para ofrecer una experiencia del cliente más fluida, impulsar el crecimiento y ganar participación de mercado

The Home Depot anuncia una reestructuración organizativa para ofrecer una experiencia del cliente más fluida, impulsar el crecimiento y ganar participación de mercado

PR Newswire

ATLANTA, 30 de julio de 2026 /PRNewswire/ — The Home Depot, la mayor cadena minorista de mejoras para el hogar del mundo, anunció hoy cambios en las responsabilidades de su equipo directivo para acelerar la innovación y aumentar su participación en un mercado total direccionable amplio y fragmentado, valorado en 1,2 billones de dólares.

«Para aumentar nuestra participación en esta enorme oportunidad, nuestro enfoque es claro: fortalecer nuestro negocio principal y nuestra cultura, ofrecer una experiencia integrada y sin fricciones, y consolidar nuestro liderazgo en el segmento profesional», afirmó Ted Decker, presidente del directorio, presidente y director ejecutivo (CEO) de The Home Depot. «Estamos reestructurando nuestra organización para respaldar aún más esta estrategia, impulsar una innovación más inteligente y ágil, y crear una experiencia de cliente más fluida tanto para los aficionados al bricolaje como para los profesionales».

Con estos cambios, la empresa ha unificado áreas clave de liderazgo que abarcan comercialización (merchandising), programas de fidelización, finanzas, el segmento profesional (Pro) y tecnología.

Negocio principal y cultura: Comercialización del negocio principal y de las marcas propias unificadas – Un elemento clave de la estrategia de la empresa es su compromiso con su negocio principal y su cultura para ofrecer la mejor experiencia al cliente en el sector de mejoras para el hogar. La experiencia del cliente comienza con ofrecer los productos adecuados al mejor valor, por lo que The Home Depot se enfoca en ser la principal referencia en productos para mejoras del hogar, brindando el mejor valor a sus clientes mediante una calidad inigualable y marcas innovadoras. Para mejorar la coordinación de los productos, la empresa integró al equipo responsable de sus marcas propias dentro de la organización de comercialización, dirigida por Billy Bastek, vicepresidente ejecutivo (EVP) de comercialización. La combinación de estrategias de comercialización de productos permite a la empresa llevar al mercado una mayor innovación con mayor rapidez.

Experiencia integrada: Oferta unificada – Los programas de crédito y fidelización se han convertido, cada vez más, en una parte fundamental de la experiencia de compra integrada. The Home Depot está integrando sus equipos de experiencia del cliente, comercio electrónico, servicios financieros y fidelización en una organización unificada e interconectada, dirigida por Jordan Broggi, vicepresidente ejecutivo (EVP) de comercio minorista interconectado.

Al combinar estas capacidades, la empresa puede ofrecer a los clientes propuestas financieras más personalizadas y fluidas, así como experiencias de compra mejor adaptadas a sus necesidades, lo que fomenta una mayor fidelidad y satisfacción del cliente, independientemente de cómo elijan comprar. Esta orientación contribuye a garantizar que, a medida que evolucionan los hábitos de compra de los clientes, el ecosistema de The Home Depot evolucione con ellos, ofreciendo más valor, comodidad y coherencia desde el inicio hasta la finalización de cada proyecto.

Gana el Pro: La Oficina de Aceleración Pro – El cliente Pro representa una oportunidad de mercado potencial total de aproximadamente 700 000 millones de dólares. Hoy en día, casi todo tipo de profesionales acuden a las tiendas «Pro» de The Home Depot, ya sean contratistas generales, profesionales especializados o responsables de mantenimiento, reparación y operaciones (MRO) que se encargan del mantenimiento de edificios de viviendas plurifamiliares. La empresa ha desarrollado un conjunto de capacidades sin igual gracias a inversiones propias y adquisiciones estratégicas. En la actualidad, la empresa gestiona un ecosistema Pro integral compuesto por más de 2.360 tiendas, 1.300 sucursales, 325 almacenes de atención al cliente y una flota de aproximadamente 16.000 vehículos de reparto.

Con el fin de impulsar su estrategia de crecimiento «Pro» en toda la empresa, The Home Depot está transformando su Oficina de Integración en la Oficina de Aceleración «Pro», dirigida por Richard McPhail, vicepresidente ejecutivo (EVP) y director financiero (CFO). Esta oficina se encargará de liderar la coordinación entre Home Depot Pro, HD Supply, SRS y Construction Resources con el fin de seguir desarrollando las capacidades comunes de la empresa, entre las que se incluyen una gestión mejorada de las relaciones con los clientes, un catálogo de productos compartido y un cumplimiento optimizado en todas sus unidades de negocio. En definitiva, la oficina contribuirá a garantizar que todas las áreas de la empresa trabajen en perfecta armonía en beneficio del profesional.

La tecnología como motor del crecimiento: La innovación tecnológica respalda los tres pilares de la estrategia de crecimiento de The Home Depot. A principios de este año, la empresa nombró a Fran Bell vicepresidenta ejecutiva (EVP) y directora de tecnología (CTO), integrando la inteligencia artificial, la ciencia de datos, la gestión de productos, la experiencia de usuario y la tecnología en una organización unificada. Como parte de esta alineación continua, los equipos de tienda, cadena de suministro y tecnología de productos «Pro» pasarán a formar parte de la organización de Fran, lo que permitirá a la empresa lanzar nuevas tecnologías al mercado con mayor rapidez.

Acerca de The Home Depot
The Home Depot es la mayor cadena minorista de mejoras para el hogar del mundo. Al final del primer trimestre del ejercicio fiscal 2026, la empresa contaba con un total de 2.361 tiendas minoristas y más de 1.280 establecimientos SRS repartidos por los 50 estados, el Distrito de Columbia, Puerto Rico, las Islas Vírgenes de los Estados Unidos, Guam, 10 provincias canadienses y México. La empresa cuenta con más de 470 000 empleados. Las acciones de The Home Depot cotizan en la Bolsa de Nueva York (NYSE: HD) y la empresa está incluida en la media industrial Dow Jones y el índice 500 de Standard & Poor.

Nota de advertencia
sobre
declaraciones prospectivas Todas las declaraciones incluidas en este comunicado que no sean de carácter histórico constituyen «declaraciones prospectivas», tal y como se definen en la Ley de Reforma de Litigios sobre Valores Privados de 1995. Las declaraciones prospectivas se basan en la información disponible actualmente y en las hipótesis, expectativas y previsiones actuales de The Home Depot (la «empresa») sobre acontecimientos futuros, y utilizan términos como «puede», «hará», «podría», «debería», «haría», «anticipar», «pretender», «estimar», «proyectar», «planificar», «creer», «esperar», «objetivo», «perspectivas», «potencial», «comprometerse» y «prever», o palabras de significado similar, o que hagan referencia a períodos de tiempo futuros. No constituyen garantías de resultados futuros y están sujetas a acontecimientos, riesgos e incertidumbres futuros –muchos de los cuales escapan al control de la empresa, dependen de las acciones de terceros o son desconocidos para la empresa–, así como a hipótesis que podrían resultar inexactas y que podrían dar lugar a que los resultados reales difieran sustancialmente. Estos riesgos e incertidumbres incluyen, entre otros, los descritos en la sección «Factores de riesgo» y en otras partes del último Informe Anual presentado por la empresa mediante el formulario 10-K, así como los que se describen periódicamente en los informes presentados posteriormente ante la Comisión de Valores y Bolsa. La empresa recomienda revisar dichos documentos. Las declaraciones prospectivas son válidas únicamente en la fecha en que se formulan, y la empresa no se compromete a actualizarlas salvo en la medida en que lo exija la ley. No obstante, se recomienda que consulte cualquier otra información que la empresa publique sobre temas relacionados en sus presentaciones ante la Comisión de Bolsa y Valores de los Estados Unidos (SEC) y en sus demás divulgaciones públicas.

View original content to download multimedia:https://www.prnewswire.com/mx/comunicados-de-prensa/the-home-depot-anuncia-una-reestructuracion-organizativa-para-ofrecer-una-experiencia-del-cliente-mas-fluida-impulsar-el-crecimiento-y-ganar-participacion-de-mercado-302839663.html

FUENTE The Home Depot

contador

0 responses to “The Home Depot anuncia una reestructuración organizativa para ofrecer una experiencia del cliente más fluida, impulsar el crecimiento y ganar participación de mercado

  1. Pingback: www.negociame.com
  2. Pingback: www.mirlobolsa.com
  3. Pingback: Depósitos Sobre Ruedas de Banesto
  4. Pingback: sacale el maximo rendimiento a tu nomina: nuevas ofertas
  5. Pingback: Domiciliar la nómina: nuevas ofertas | PRÉSTAMOS, HIPOTECAS Y CRÉDITOS
  6. Tengo varias preguntas sobre esto a ver si me podiais aclarar:
    -¿Puedo hacer un ingreso regular de 800 euros y me cobran 0euos de comisiones y mto.?
    -¿Puedo sacar el dinero cuando quiera?,¿todo ó tengo entendido que hay que mantener un mínimo de 100 euros los 30 meses?
    -No necesito pero me obligan a sacar una tarjeta de débito que me cuesta 11 euros el primer año y 22 euros la renovación, también otra de credito que me cuesta 0 euros el primer año y 35 euros la renovación.
    ¿Hay que mantenerlas 13 meses?
    ¿Puedo cancelar alguna de ellas desde el principio?
    ¿Puedo cancelar alguna de ellas antes de la renovación?
    ¿Hay alguna tarjeta de credito más barata?
    Aparte de la cuenta nómina he visto que también que para que te den la tv también se puede sacar una cuenta tarifa plana básica o personal, ¿sabeis algo de estas cuentas?¿que requisitos tienen?
    Muchas gracias a todos por responder

  7. Yo fui a informarme y te cuento. Únicamente admiten los ingresos regulares en el caso de que seas autónomo. Te abren una cuenta Tarifa Plana Cero que está exenta de comisiones y presenta alguna ventaja más. Sobre dejar un mínimo de saldo en la cuenta no es necesario, pero sí te obligan a mantener varias tarjetas durante los 30 meses con un coste aproximado de 100 euros anuales.

  8. hola buenas!
    me llamo javi y estoy dudando de que banco, me puede dar mas beficios, sin sorpresas por domiciliar la nomina, ya que llevo años en la caixa y no me da nada ningun beneficio. es mas me rechazan los prestamos que solicito, ni siquiera una targeta de credito, por alegan de que siempre esta a cero la cuenta, yo cuando cobro la nomina dejo el dinero para los pagos, y saco el resto, pues no me fio, de que un dia me quede sin dinero, ya que esta todo muy mal, corre riesgo mi dinero o mis ahorros en el banco?? muchas gracias y un cordial saludo.
    javi

  9. NO TE EXTRAÑE QUE NO TE DEN LOS PTMOS, PORQUE LO QUE VEN ES QUE NO TIENES CAPACIDAD DE AHORRO PORQUE SIEMPRE DEJAS LA CTA. EN MINIMOS, ASI NINGUN BANCO TE LO VA A CONCEDER. TAMBIEN ES VERDAD QUE LA CAIXA, COMO TANTAS OTRAS CAJAS, TIENE EL PUÑO CERRADO PARA LOS RIESGOS, PARA REMONTAR. NO TE PREOCUPES, QUE POR UNA NOMINA NO CREO QUE NINGUN BANCO SE COJA LAS MANOS. LOS QUE SE TIENEN QUE PREOCUPAR SON LOS QUE TIENEN DÉPÓSITOS Y FONDOS EN BANCOS DE DUDOSA ACTIVIDAD. LA GENTE SE PIENSA QUE PORQUE LES DEN UN 7% YA ES UN GRAN BANCO Y SE EQUIVOCAN. LO QUE LES PASA ES QUE EL BANCO DE ESPAÑA LES PRESTA EL DINERO MAS CARO Y POR ESO OPTAN POR CONSEGUIRLO EN EL MERCADO MONETARIO, Y SI EL BANCO DE ESPAÑA NO SE FIA DE ELLOS, VA Y SE FIA LA GENTE. QUE LOS BANCOS NOES LA ADMON PUBLICA, ABRAN OS OJOS.

  10. Hola , cuando vallais al banco queos dejen lo que hay que pagar de irpf y de iva sobre el valor de la tele ya que en la mayoria de bancos esto no lo dicen y luego llagan las sorpresas .A mi ya me ha pasado con la promoción del portatil y nunca me hablaros de esto . Cuidado

  11. Yo he estado calculando y la tele entre unas cosas y otras te sale sobre unos 250euros que tampoco regalan tanto .Hay oficinas en las que han dado la occión de poner un dinero a plazo fijo a 12meses de 9300euros o 6800euros a 18 meses.

  12. No es ningún chollo. Te obligan a contratar dos tarjetas de crédito que tienes que pagar porque las tienes que mantener 13 meses por lo menos y además llevan unos costes desproporcionados si las utilizas. En total, no usando las tarjetas y anulándolas una vez cumplidos los 13 meses puedes ahorrar unos 38 euros con respecto al precio de ese televisor en una gran superficie. Y además luego vendrá que te cobran para hacienda la retención correspondiente, por lo que probablemente incluso en las mejores condiciones te cueste más que si ahorras un poco y lña compras directamente.

  13. Creó que teneis toda la razón, que aqui no te regalan nada, ya que a mí me paso con unas sartenes que regalaban el banco bilbao, que al final entre el irpf y el descuento de Hacienda, al final me salieron caras, así es que no os tomen el pelo, que al final siempre esta la letra pequeña que es la que nos joroba, por no decir otra cosa.

  14. Yo saque el portatil y ahora me he sacado la TV LCD 32. Estas promos no hay que declararlas. No es obligado domiciliar nomina. Si, meter en la cuenta 800€ todos los meses en un margen de 10 dias. Cero matacero, pero cero,cero, cero de gastos de mantenimiento, ni por recibos, ni por el correo a casa, ni por transfer. Las tarjets gratis el 1er año. Resto fuera. Dadas de baja Menos la de debito. Banesto no pierde nada, ganar, gana clientes que es el proposito de esta promo. Precio de portatil y tv 32 en mercao unos 900€ los 2. En banest 197€. Los hay mejores, nos ha jodio! portatiles a 1200€, TV LCD 32 a 1000€. Señores, son lentejas. Relacion calida-precio-promo es cojonud…….Un saludit a los viandantes.

  15. Pingback: Banesto: 1.000 euros por domiciliar nómina
  16. Pingback: 1000 euros por dominiciliar nómina en Banesto
  17. Pingback: Domiciliar la nómina: nuevas ofertas
  18. Pingback: Banesto: Wii de regalo por domiciliar la nómina y tres recibos
  19. Pingback: Regalos por domiciliar nómina en Banesto
  20. hola , no se si llegara mi comentario pero os voi a esplicar. esto es el cuento de la abuela. mira yo tengo el portatil. y he cogio tab la tele, pero sabeis ke?, me ha pasado de todo. os esplico. primero me cobran 74 euros y 25 euros de unas tarjetas que yo no las he visto aparecer por mi casa , me cabreo con el banco. llamo y pido esplicaciones. me dicen que van en la promocion, nunca jamas nadie me informo de las tarjetas, no me devuelven el dinero. me cabreo y me dicen que llame aun numero de tefono para darlas de baja, se pasan los dias, intentamos darlas de baja. largas y larga, que si este numero de tefono que si el otro bla bla bla. conseguimos hablar y nos dicen que tenemos que cambiar el contrato a tarifa plana o no se ke historias, llamando al banco se pasan los dias, largas y largas. me cabreo y estoi por suspender todo, me dicen que si lo quiero cambiar y dar de baja las tarjetas que nunca he tenido. tengo que pagar comisiones cada seis meses de doce y pico euros, y que si no quiero que me cobren comisiones tengo que ir todos los meses al banco a hacerlo yo, ufffffffffff.aun hay mas. me dan de baja y me hacen la tarifa plana, se equivocan un monton de veces. me hacen pasar muchos cabreos.y al final cuando llego a casa me han cobrado 25, 50 euros. y llamo por telefono y se lo digo , me dicen claro por dar de baja la otra cuenta , la madre que los pario. ladrones. o sea os digo que la tele no sale regalada, se la cobran y muy bien cobrada , nadie da nada por nada. en cuento termine de pagar lo que debo quito todas las cuentas del banesto.espero que alguien me lea y que me conteste gracias .

  21. Banesto ha jodido a mi marido y a un amigo tambien. Para mi, despues de Banco de Andalucía son los peores. Y quieran creerlo o no ni la television ni el portátil te lo regalan.. como no cumplas cualquiera de las reglas te sancionan con 300 y pico de euros.. porque nos hemos mudado de casa y los recibos domiciados se cortaron «temporalmente» la sancion fue de mas de 300 euros.. y el cabreo q te llevas cuando ves lo q te han descontado y luego para ir a reclamarlos.. y como te tratan !! en fin.. espero que Banesto sea lo primero en undirse en el fin del mundo!!

  22. CHOLLO!!!!!!!!!JAJAJAJAJA…….NO ES NINGUN CHOLLO!!!!!!! te cobran 100 € de gastos de manipulacion, mas 150 € en tarjetas durante 2 años, mas 6 € mensuales de mantenimiento de cuenta durante 30 meses, total que pagas 630 Euros por un ordenador o una TV que su valor seguro que no llega a 500 €. Y encima si vas a cancelar la cuenta cuando cumples los 30 meses requeridos te hacen esperar dos horas para decirte que no tienen linea de telefono para dar de baja la cuenta, cosa que no para nunca cuando vas a contratarlo. Y del trato que dispensan….., es el mismo que si vas con un fajo de billetes de 500 € por los CO-JONES

  23. Banesto «premia», menuda falacia…
    No hay ningún banco que premie a nadie.
    BANESTO NECESITA NUESTRAS NÓMINAS, Y EN CUANTO VAS UN POCO JUSTO, COMO BUENOS JUDÍOS Y ÁVAROS QUE SON, TE ACOSAN Y MACHACAN, Y TE SACAN HASTA LAS ENTRAÑAS EN COMISIONES.
    DESPUÉS EL ESTADO APOYA A LOS BANCOS, CON LA EXCUSA DE QUE SI CAEN LOS BANCOS CAEMOS TODOS. LOS BANCOS NECESITAN UN BOICOT DE VEZ EN CUANDO, PARA QUE NO NOS RESTREGUEN POR LA CARA SUS BENEFICIOS.

  24. POR CIERTO, LO QUE MÁS FASTIDIA A UN BANCO ES UNA RECLAMACIÓN EN LA OFICINA DEL CONSUMIDOR Y OTRA AL BANCO DE ESPAÑA.
    ES POR DAR PISTAS…