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ÁMSTERDAM, 2 de junio de 2026
El primer Índice de Interoperabilidad de Thunes y Juniper Research revela que, mientras las redes locales avanzan, muchos pagos internacionales siguen atrapados en un estancamiento global.
ÁMSTERDAM, 2 de junio de 2026 /PRNewswire/ — Más de mil millones de personas aún esperan días para que lleguen sus transferencias internacionales, a pesar de que el 50 % de los destinatarios consideran la rapidez como su máxima prioridad Un nuevo informe de Thunes y Juniper Research revela una sorprendente disparidad entre las expectativas de los consumidores y la realidad de las redes transfronterizas lentas y fragmentadas.
El informe también destaca un punto ciego crítico en el sector financiero: si bien los sistemas de pago locales son más rápidos y avanzados que nunca, esta innovación se detiene en la frontera. La interoperabilidad transfronteriza, es decir, la capacidad de transferir dinero sin problemas entre distintos países, independientemente de la geografía o de los sistemas internos, sigue siendo un desafío pendiente.
Para evaluar estas brechas, el primer Thunes Cross-Border Payments Interoperability Index (Índice de Interoperabilidad de Pagos Transfronterizos de Thunes), publicado con información de Juniper Research, analizó a 50 países. Los hallazgos revelan marcadas diferencias regionales, pero también un factor común en todo el mundo: la falta de interoperabilidad afecta a todas las regiones, lo que demuestra que un sólido progreso interno no garantiza de manera automática una conectividad internacional fluida.
El panorama regional: innovación sin conectividad
- Europa (a la cabeza en interoperabilidad): abarca 16 de los 20 primeros puestos de la clasificación. La región ocupa el primer lugar a nivel mundial gracias a la red integrada SEPA (Zona Única de Pagos en Euros), la cual procesa transferencias de euros transfronterizas en menos de 10 segundos. Sin embargo, esta experiencia tan fluida sigue limitada en gran medida a la zona del euro.
- América: Estados Unidos (puesto 21), a pesar de albergar a muchas empresas con operaciones internacionales, evidencia una brecha de adaptabilidad, ya que una red bancaria distribuida retrasa la integración con los sistemas globales en tiempo real. Por otra parte, a pesar del enorme éxito local de PIX en Brasil, los estrictos controles cambiarios provocan que el 42 % de los destinatarios internacionales todavía enfrenten retrasos de varios días.
- Asia-Pacífico: Singapur (segundo puesto) destaca por establecer vínculos bilaterales directos con otros países, pero obtiene una puntuación baja en conectividad transfronteriza general. Los gigantes India y China se ubican en puestos más bajos debido a que sus sistemas hipereficientes están muy orientados al mercado interno, lo que causa que el 46 % de los destinatarios indios y el 30 % de los chinos tengan que esperar días para recibir fondos del extranjero. Además, la adopción de billeteras móviles en el este, sur y sudeste de Asia se encuentra muy fragmentada y no ofrece interoperabilidad nativa a nivel mundial.
- Oriente Medio: mercados como los Emiratos Árabes Unidos y Arabia Saudita cuentan con una infraestructura tecnológica avanzada, pero los hábitos cotidianos siguen muy arraigados al uso de dinero en físico. El 72 % de los ciudadanos saudíes utiliza efectivo al menos una vez por semana, lo que restringe el alcance inmediato de las redes digitales internacionales.
- África: la región es pionera en la innovación local de tecnología financiera (fintech), de manera particular con el dinero móvil en Kenia y los activos digitales en Nigeria; sin embargo, las posiciones generales más bajas reflejan dificultades globales más amplias, a medida que los bancos internacionales reducen sus relaciones de corresponsalía en estos corredores.
El aumento en la adopción de billeteras móviles
El informe también confirma un cambio importante en la forma en que las personas envían y reciben pagos internacionales:
- Las billeteras móviles y las aplicaciones de pago son ahora el canal predominante para enviar dinero al extranjero, utilizadas por el 48 % de los participantes de todo el mundo como la principal vía de acceso para el movimiento internacional de dinero.
- En diversos mercados, las billeteras móviles desempeñan un papel fundamental para la inclusión financiera. El 30 % de los usuarios en la India, el 26 % en Sudáfrica y el 25 % en Filipinas eligieron una billetera móvil como su primera cuenta financiera formal en la vida. El 26 % optó por esta alternativa debido a la facilidad para registrarse.
A pesar de esta tendencia, los bancos siguen firmemente integrados en la infraestructura de liquidación, lo que resalta la necesidad de una mejor conexión entre los ecosistemas financieros.
Monedas estables (stablecoins): la confianza y la regulación como el último obstáculo
Aunque solo el 11 % de las personas a nivel global suelen utilizar plataformas de criptomonedas para realizar envíos de dinero internacionales, ciertos mercados muestran un enorme interés por los activos digitales:
- En Nigeria, por ejemplo, el 40 % afirma enviar dinero al extranjero mediante plataformas de criptomonedas y solo el 19 % declaró no haber oído hablar nunca de las monedas estables (stablecoins), frente a un promedio mundial del 38 %. Este mayor conocimiento y comprensión acerca de los productos de activos digitales se traduce en un uso más extendido en diversas actividades financieras.
- En Europa, el 59 % nunca había oído hablar de ellos y solo el 8 % declaró utilizarlos. Esto ocurre a pesar de que Europa se encuentra a la vanguardia de las iniciativas regulatorias, incluyendo la implementación de MiCA, normativa diseñada para aportar claridad y protección al consumidor en el ámbito de los activos digitales.
- Entre quienes no las utilizan a nivel mundial, el mayor impedimento es el riesgo de estafas (25 %), seguido por la satisfacción con los métodos de pago actuales (23 %), lo que sugiere que la barrera no se debe meramente a una falta de demanda, sino a la necesidad de mayor confianza, regulación e interoperabilidad con el sistema financiero formal.
Mathieu Limousi, director de marketing de Thunes, afirmó: «Estamos presenciando una gran contradicción en las finanzas mundiales: los pagos internos se volvieron instantáneos, pero, con demasiada frecuencia, en el momento en que el dinero toca una frontera, la innovación se detiene por completo. Nuestro Índice de Interoperabilidad demuestra que el campo de batalla para la inclusión financiera mundial no consiste en construir más infraestructura, sino en conectar la que ya existe. Las billeteras móviles, los activos digitales y los bancos tradicionales se están expandiendo con rapidez, pero operan como islas aisladas. La verdadera movilidad financiera solo será posible cuando obliguemos a estas redes desconectadas a comunicarse entre sí, garantizando que la tecnología no se detenga en las fronteras».
Nick Maynard, vicepresidente de investigación de Juniper Research, añadió: «Los datos señalan un evidente estancamiento estructural. Las dificultades en los pagos transfronterizos ya no son un problema limitado a los sistemas de pago locales, sino una crisis de interoperabilidad a escala mundial. Mientras que la infraestructura interna alcanzó velocidades en tiempo real, los enlaces internacionales que las conectan continúan muy fragmentados. Incluso en los mercados con tecnología de vanguardia, los pagos globales siguen fallando en el último tramo debido a que los diferentes ecosistemas financieros no pueden interactuar de manera fluida».
Descargue una copia completa del informe: The Thunes Cross-border Payments Interoperability Index.
Metodología
El informe se basa en una encuesta de consumidores en línea realizada por Juniper Research en abril de 2026 a 6.763 encuestados en 10 países: Estados Unidos, Brasil, el Reino de Arabia Saudita, China, India, Filipinas, el Reino Unido, Alemania, Sudáfrica y Nigeria. El Índice de Interoperabilidad evalúa 50 mercados mediante datos de encuestas exclusivas y referencias consolidadas, entre las que se incluyen la Base de Datos Global Findex 2025 del Banco Mundial y los datos de costos de remesas de la misma institución.
Acerca de Thunes
Para más información, visite https://www.thunes.com.
Acerca de Juniper Research
Para más información, visite: www.juniperresearch.com.
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FUENTE Thunes
Tengo varias preguntas sobre esto a ver si me podiais aclarar:
-¿Puedo hacer un ingreso regular de 800 euros y me cobran 0euos de comisiones y mto.?
-¿Puedo sacar el dinero cuando quiera?,¿todo ó tengo entendido que hay que mantener un mínimo de 100 euros los 30 meses?
-No necesito pero me obligan a sacar una tarjeta de débito que me cuesta 11 euros el primer año y 22 euros la renovación, también otra de credito que me cuesta 0 euros el primer año y 35 euros la renovación.
¿Hay que mantenerlas 13 meses?
¿Puedo cancelar alguna de ellas desde el principio?
¿Puedo cancelar alguna de ellas antes de la renovación?
¿Hay alguna tarjeta de credito más barata?
Aparte de la cuenta nómina he visto que también que para que te den la tv también se puede sacar una cuenta tarifa plana básica o personal, ¿sabeis algo de estas cuentas?¿que requisitos tienen?
Muchas gracias a todos por responder
Yo fui a informarme y te cuento. Únicamente admiten los ingresos regulares en el caso de que seas autónomo. Te abren una cuenta Tarifa Plana Cero que está exenta de comisiones y presenta alguna ventaja más. Sobre dejar un mínimo de saldo en la cuenta no es necesario, pero sí te obligan a mantener varias tarjetas durante los 30 meses con un coste aproximado de 100 euros anuales.
hola buenas!
me llamo javi y estoy dudando de que banco, me puede dar mas beficios, sin sorpresas por domiciliar la nomina, ya que llevo años en la caixa y no me da nada ningun beneficio. es mas me rechazan los prestamos que solicito, ni siquiera una targeta de credito, por alegan de que siempre esta a cero la cuenta, yo cuando cobro la nomina dejo el dinero para los pagos, y saco el resto, pues no me fio, de que un dia me quede sin dinero, ya que esta todo muy mal, corre riesgo mi dinero o mis ahorros en el banco?? muchas gracias y un cordial saludo.
javi
NO TE EXTRAÑE QUE NO TE DEN LOS PTMOS, PORQUE LO QUE VEN ES QUE NO TIENES CAPACIDAD DE AHORRO PORQUE SIEMPRE DEJAS LA CTA. EN MINIMOS, ASI NINGUN BANCO TE LO VA A CONCEDER. TAMBIEN ES VERDAD QUE LA CAIXA, COMO TANTAS OTRAS CAJAS, TIENE EL PUÑO CERRADO PARA LOS RIESGOS, PARA REMONTAR. NO TE PREOCUPES, QUE POR UNA NOMINA NO CREO QUE NINGUN BANCO SE COJA LAS MANOS. LOS QUE SE TIENEN QUE PREOCUPAR SON LOS QUE TIENEN DÉPÓSITOS Y FONDOS EN BANCOS DE DUDOSA ACTIVIDAD. LA GENTE SE PIENSA QUE PORQUE LES DEN UN 7% YA ES UN GRAN BANCO Y SE EQUIVOCAN. LO QUE LES PASA ES QUE EL BANCO DE ESPAÑA LES PRESTA EL DINERO MAS CARO Y POR ESO OPTAN POR CONSEGUIRLO EN EL MERCADO MONETARIO, Y SI EL BANCO DE ESPAÑA NO SE FIA DE ELLOS, VA Y SE FIA LA GENTE. QUE LOS BANCOS NOES LA ADMON PUBLICA, ABRAN OS OJOS.
Hola , cuando vallais al banco queos dejen lo que hay que pagar de irpf y de iva sobre el valor de la tele ya que en la mayoria de bancos esto no lo dicen y luego llagan las sorpresas .A mi ya me ha pasado con la promoción del portatil y nunca me hablaros de esto . Cuidado
Yo he estado calculando y la tele entre unas cosas y otras te sale sobre unos 250euros que tampoco regalan tanto .Hay oficinas en las que han dado la occión de poner un dinero a plazo fijo a 12meses de 9300euros o 6800euros a 18 meses.
No es ningún chollo. Te obligan a contratar dos tarjetas de crédito que tienes que pagar porque las tienes que mantener 13 meses por lo menos y además llevan unos costes desproporcionados si las utilizas. En total, no usando las tarjetas y anulándolas una vez cumplidos los 13 meses puedes ahorrar unos 38 euros con respecto al precio de ese televisor en una gran superficie. Y además luego vendrá que te cobran para hacienda la retención correspondiente, por lo que probablemente incluso en las mejores condiciones te cueste más que si ahorras un poco y lña compras directamente.
Creó que teneis toda la razón, que aqui no te regalan nada, ya que a mí me paso con unas sartenes que regalaban el banco bilbao, que al final entre el irpf y el descuento de Hacienda, al final me salieron caras, así es que no os tomen el pelo, que al final siempre esta la letra pequeña que es la que nos joroba, por no decir otra cosa.
Yo saque el portatil y ahora me he sacado la TV LCD 32. Estas promos no hay que declararlas. No es obligado domiciliar nomina. Si, meter en la cuenta 800€ todos los meses en un margen de 10 dias. Cero matacero, pero cero,cero, cero de gastos de mantenimiento, ni por recibos, ni por el correo a casa, ni por transfer. Las tarjets gratis el 1er año. Resto fuera. Dadas de baja Menos la de debito. Banesto no pierde nada, ganar, gana clientes que es el proposito de esta promo. Precio de portatil y tv 32 en mercao unos 900€ los 2. En banest 197€. Los hay mejores, nos ha jodio! portatiles a 1200€, TV LCD 32 a 1000€. Señores, son lentejas. Relacion calida-precio-promo es cojonud…….Un saludit a los viandantes.
hola , no se si llegara mi comentario pero os voi a esplicar. esto es el cuento de la abuela. mira yo tengo el portatil. y he cogio tab la tele, pero sabeis ke?, me ha pasado de todo. os esplico. primero me cobran 74 euros y 25 euros de unas tarjetas que yo no las he visto aparecer por mi casa , me cabreo con el banco. llamo y pido esplicaciones. me dicen que van en la promocion, nunca jamas nadie me informo de las tarjetas, no me devuelven el dinero. me cabreo y me dicen que llame aun numero de tefono para darlas de baja, se pasan los dias, intentamos darlas de baja. largas y larga, que si este numero de tefono que si el otro bla bla bla. conseguimos hablar y nos dicen que tenemos que cambiar el contrato a tarifa plana o no se ke historias, llamando al banco se pasan los dias, largas y largas. me cabreo y estoi por suspender todo, me dicen que si lo quiero cambiar y dar de baja las tarjetas que nunca he tenido. tengo que pagar comisiones cada seis meses de doce y pico euros, y que si no quiero que me cobren comisiones tengo que ir todos los meses al banco a hacerlo yo, ufffffffffff.aun hay mas. me dan de baja y me hacen la tarifa plana, se equivocan un monton de veces. me hacen pasar muchos cabreos.y al final cuando llego a casa me han cobrado 25, 50 euros. y llamo por telefono y se lo digo , me dicen claro por dar de baja la otra cuenta , la madre que los pario. ladrones. o sea os digo que la tele no sale regalada, se la cobran y muy bien cobrada , nadie da nada por nada. en cuento termine de pagar lo que debo quito todas las cuentas del banesto.espero que alguien me lea y que me conteste gracias .
Banesto ha jodido a mi marido y a un amigo tambien. Para mi, despues de Banco de Andalucía son los peores. Y quieran creerlo o no ni la television ni el portátil te lo regalan.. como no cumplas cualquiera de las reglas te sancionan con 300 y pico de euros.. porque nos hemos mudado de casa y los recibos domiciados se cortaron «temporalmente» la sancion fue de mas de 300 euros.. y el cabreo q te llevas cuando ves lo q te han descontado y luego para ir a reclamarlos.. y como te tratan !! en fin.. espero que Banesto sea lo primero en undirse en el fin del mundo!!
CHOLLO!!!!!!!!!JAJAJAJAJA…….NO ES NINGUN CHOLLO!!!!!!! te cobran 100 € de gastos de manipulacion, mas 150 € en tarjetas durante 2 años, mas 6 € mensuales de mantenimiento de cuenta durante 30 meses, total que pagas 630 Euros por un ordenador o una TV que su valor seguro que no llega a 500 €. Y encima si vas a cancelar la cuenta cuando cumples los 30 meses requeridos te hacen esperar dos horas para decirte que no tienen linea de telefono para dar de baja la cuenta, cosa que no para nunca cuando vas a contratarlo. Y del trato que dispensan….., es el mismo que si vas con un fajo de billetes de 500 € por los CO-JONES
Banesto «premia», menuda falacia…
No hay ningún banco que premie a nadie.
BANESTO NECESITA NUESTRAS NÓMINAS, Y EN CUANTO VAS UN POCO JUSTO, COMO BUENOS JUDÍOS Y ÁVAROS QUE SON, TE ACOSAN Y MACHACAN, Y TE SACAN HASTA LAS ENTRAÑAS EN COMISIONES.
DESPUÉS EL ESTADO APOYA A LOS BANCOS, CON LA EXCUSA DE QUE SI CAEN LOS BANCOS CAEMOS TODOS. LOS BANCOS NECESITAN UN BOICOT DE VEZ EN CUANDO, PARA QUE NO NOS RESTREGUEN POR LA CARA SUS BENEFICIOS.
POR CIERTO, LO QUE MÁS FASTIDIA A UN BANCO ES UNA RECLAMACIÓN EN LA OFICINA DEL CONSUMIDOR Y OTRA AL BANCO DE ESPAÑA.
ES POR DAR PISTAS…