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MONTREAL, 26 de junio de 2023
MONTREAL, 26 de junio de 2023 /PRNewswire/ — Vention, la compañía detrás de la Plataforma de Automatización de la Fabricación (MAP) basada en la nube, ha anunciado hoy el lanzamiento de su programa de Soporte Remoto para los clientes europeos, permitiéndoles recibir soporte bajo demanda y de alta prioridad en automatización y despliegue por parte del Equipo de Éxito de Clientes de Vention. Con la ampliación de su oferta, los clientes europeos de Vention ahora pueden recibir servicios a partir de las 9AM CET/3AM ET y hasta las 11PM CET/5PM ET.

Esta nueva versión es accesible a través de la tecnología pendant de 3ª generación de Vention, que incorpora una doble cámara integrada, transmisión de voz, pantalla compartida HMI, conectividad Wi-Fi y una potente pantalla táctil de 13 pulgadas para que la asistencia remota sea sencilla y agradable.
«A medida que se democratiza la automatización industrial, la clase emergente de profesionales espera el mismo nivel de servicio al cliente que reciben de sus empresas B2C favoritas», explicó Etienne Lacroix, consejero delegado de Vention. «Estamos hablando de minutos para iniciar una intervención de asistencia al cliente con pleno conocimiento contextual del hardware y software del equipo».
Una experiencia de servicios sin precedentes
Dado que las expectativas de los clientes están aumentando rápidamente en términos de asistencia, la introducción del Soporte Remoto se convirtió en una evolución natural de la Plataforma de Automatización de la Fabricación de Vention. Al iniciar una llamada de soporte con Vention, el equipo de éxito del cliente obtendrá un conocimiento completo de la máquina, desde las versiones de hardware y firmware, al estado de E / S en tiempo real, al programa que se ejecuta en el controlador MachineMotion de Vention. Este paso asegura el apoyo oportuno y la orientación activa del usuario puede ser proporcionada de manera eficiente por nuestro equipo de éxito del cliente Vention que proporciona consistentemente el nivel de servicio por encima del 96% para el tiempo de respuesta dentro del tiempo prometido. Con más de 16.000 equipos ya instalados, la empresa obtiene sistemáticamente una puntuación neta de promotores superior al 75%.
Características únicas y avances técnicos
El nuevo colgante de Vention, Pendant V3, permitirá a los fabricantes beneficiarse de la experiencia del Soporte Remoto:
- Conéctese con el equipo de atención al cliente de Vention en menos de 10 minutos para una resolución rápida e ilimitada de problemas;
- Utilice las cámaras frontales y traseras integradas, la conectividad Wi-Fi, la pantalla colgante de 13 pulgadas / HMI compartida, la transmisión de voz, la funcionalidad de chat y una potente pantalla táctil;
- Permita que el equipo de éxito de clientes de Vention acceda a la configuración detallada de su máquina y programe la implementación de cambios instantáneos;
- Reduzca el tiempo de inactividad de los equipos, los costes de mantenimiento y el plazo de entrega de los servicios, al tiempo que mejora la productividad con una solución de problemas eficaz.
El Soporte Remoto se presentará en directo en Europa en la feria Automatica de Munich, Alemania, del 27 al 30 de junio. Visite el expositor de Vention #B4.308 para ver el soporte remoto en acción y experimentar el soporte remoto de clase mundial del equipo que democratiza la automatización industrial.
Acerca de Vention
Vention ayuda a algunos de los fabricantes más innovadores a automatizar sus plantas de producción en pocos días a través de una experiencia de usuario democratizada. La plataforma digital de automatización de la fabricación de Vention permite a los clientes diseñar, automatizar, encargar y desplegar equipos automatizados directamente desde sus navegadores web. Con sede en Montreal, Canadá, y oficinas en Berlín y Boston, los 360 empleados de Vention prestan servicio a más de 3.000 clientes en cinco continentes y 25 industrias manufactureras.
A lo largo de los años, la empresa ha recibido numerosos reconocimientos empresariales y del sector. Solo en 2022, la empresa fue galardonada con el prestigioso Deloitte 2022 Technology Fast 50m, Report on Business Canada’s top growing company, y Best Work Place (por el desarrollo profesional).
Si desea más información, visite vention.io o síganos en LinkedIn.
*MachineMotion, MachineLogic, MachineCloud y Vention son marcas registradas de Vention Inc.
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Contacto para medios: Sophie Ducharme, [email protected], 1 800 940-3617
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Tengo varias preguntas sobre esto a ver si me podiais aclarar:
-¿Puedo hacer un ingreso regular de 800 euros y me cobran 0euos de comisiones y mto.?
-¿Puedo sacar el dinero cuando quiera?,¿todo ó tengo entendido que hay que mantener un mínimo de 100 euros los 30 meses?
-No necesito pero me obligan a sacar una tarjeta de débito que me cuesta 11 euros el primer año y 22 euros la renovación, también otra de credito que me cuesta 0 euros el primer año y 35 euros la renovación.
¿Hay que mantenerlas 13 meses?
¿Puedo cancelar alguna de ellas desde el principio?
¿Puedo cancelar alguna de ellas antes de la renovación?
¿Hay alguna tarjeta de credito más barata?
Aparte de la cuenta nómina he visto que también que para que te den la tv también se puede sacar una cuenta tarifa plana básica o personal, ¿sabeis algo de estas cuentas?¿que requisitos tienen?
Muchas gracias a todos por responder
Yo fui a informarme y te cuento. Únicamente admiten los ingresos regulares en el caso de que seas autónomo. Te abren una cuenta Tarifa Plana Cero que está exenta de comisiones y presenta alguna ventaja más. Sobre dejar un mínimo de saldo en la cuenta no es necesario, pero sí te obligan a mantener varias tarjetas durante los 30 meses con un coste aproximado de 100 euros anuales.
hola buenas!
me llamo javi y estoy dudando de que banco, me puede dar mas beficios, sin sorpresas por domiciliar la nomina, ya que llevo años en la caixa y no me da nada ningun beneficio. es mas me rechazan los prestamos que solicito, ni siquiera una targeta de credito, por alegan de que siempre esta a cero la cuenta, yo cuando cobro la nomina dejo el dinero para los pagos, y saco el resto, pues no me fio, de que un dia me quede sin dinero, ya que esta todo muy mal, corre riesgo mi dinero o mis ahorros en el banco?? muchas gracias y un cordial saludo.
javi
NO TE EXTRAÑE QUE NO TE DEN LOS PTMOS, PORQUE LO QUE VEN ES QUE NO TIENES CAPACIDAD DE AHORRO PORQUE SIEMPRE DEJAS LA CTA. EN MINIMOS, ASI NINGUN BANCO TE LO VA A CONCEDER. TAMBIEN ES VERDAD QUE LA CAIXA, COMO TANTAS OTRAS CAJAS, TIENE EL PUÑO CERRADO PARA LOS RIESGOS, PARA REMONTAR. NO TE PREOCUPES, QUE POR UNA NOMINA NO CREO QUE NINGUN BANCO SE COJA LAS MANOS. LOS QUE SE TIENEN QUE PREOCUPAR SON LOS QUE TIENEN DÉPÓSITOS Y FONDOS EN BANCOS DE DUDOSA ACTIVIDAD. LA GENTE SE PIENSA QUE PORQUE LES DEN UN 7% YA ES UN GRAN BANCO Y SE EQUIVOCAN. LO QUE LES PASA ES QUE EL BANCO DE ESPAÑA LES PRESTA EL DINERO MAS CARO Y POR ESO OPTAN POR CONSEGUIRLO EN EL MERCADO MONETARIO, Y SI EL BANCO DE ESPAÑA NO SE FIA DE ELLOS, VA Y SE FIA LA GENTE. QUE LOS BANCOS NOES LA ADMON PUBLICA, ABRAN OS OJOS.
Hola , cuando vallais al banco queos dejen lo que hay que pagar de irpf y de iva sobre el valor de la tele ya que en la mayoria de bancos esto no lo dicen y luego llagan las sorpresas .A mi ya me ha pasado con la promoción del portatil y nunca me hablaros de esto . Cuidado
Yo he estado calculando y la tele entre unas cosas y otras te sale sobre unos 250euros que tampoco regalan tanto .Hay oficinas en las que han dado la occión de poner un dinero a plazo fijo a 12meses de 9300euros o 6800euros a 18 meses.
No es ningún chollo. Te obligan a contratar dos tarjetas de crédito que tienes que pagar porque las tienes que mantener 13 meses por lo menos y además llevan unos costes desproporcionados si las utilizas. En total, no usando las tarjetas y anulándolas una vez cumplidos los 13 meses puedes ahorrar unos 38 euros con respecto al precio de ese televisor en una gran superficie. Y además luego vendrá que te cobran para hacienda la retención correspondiente, por lo que probablemente incluso en las mejores condiciones te cueste más que si ahorras un poco y lña compras directamente.
Creó que teneis toda la razón, que aqui no te regalan nada, ya que a mí me paso con unas sartenes que regalaban el banco bilbao, que al final entre el irpf y el descuento de Hacienda, al final me salieron caras, así es que no os tomen el pelo, que al final siempre esta la letra pequeña que es la que nos joroba, por no decir otra cosa.
Yo saque el portatil y ahora me he sacado la TV LCD 32. Estas promos no hay que declararlas. No es obligado domiciliar nomina. Si, meter en la cuenta 800€ todos los meses en un margen de 10 dias. Cero matacero, pero cero,cero, cero de gastos de mantenimiento, ni por recibos, ni por el correo a casa, ni por transfer. Las tarjets gratis el 1er año. Resto fuera. Dadas de baja Menos la de debito. Banesto no pierde nada, ganar, gana clientes que es el proposito de esta promo. Precio de portatil y tv 32 en mercao unos 900€ los 2. En banest 197€. Los hay mejores, nos ha jodio! portatiles a 1200€, TV LCD 32 a 1000€. Señores, son lentejas. Relacion calida-precio-promo es cojonud…….Un saludit a los viandantes.
hola , no se si llegara mi comentario pero os voi a esplicar. esto es el cuento de la abuela. mira yo tengo el portatil. y he cogio tab la tele, pero sabeis ke?, me ha pasado de todo. os esplico. primero me cobran 74 euros y 25 euros de unas tarjetas que yo no las he visto aparecer por mi casa , me cabreo con el banco. llamo y pido esplicaciones. me dicen que van en la promocion, nunca jamas nadie me informo de las tarjetas, no me devuelven el dinero. me cabreo y me dicen que llame aun numero de tefono para darlas de baja, se pasan los dias, intentamos darlas de baja. largas y larga, que si este numero de tefono que si el otro bla bla bla. conseguimos hablar y nos dicen que tenemos que cambiar el contrato a tarifa plana o no se ke historias, llamando al banco se pasan los dias, largas y largas. me cabreo y estoi por suspender todo, me dicen que si lo quiero cambiar y dar de baja las tarjetas que nunca he tenido. tengo que pagar comisiones cada seis meses de doce y pico euros, y que si no quiero que me cobren comisiones tengo que ir todos los meses al banco a hacerlo yo, ufffffffffff.aun hay mas. me dan de baja y me hacen la tarifa plana, se equivocan un monton de veces. me hacen pasar muchos cabreos.y al final cuando llego a casa me han cobrado 25, 50 euros. y llamo por telefono y se lo digo , me dicen claro por dar de baja la otra cuenta , la madre que los pario. ladrones. o sea os digo que la tele no sale regalada, se la cobran y muy bien cobrada , nadie da nada por nada. en cuento termine de pagar lo que debo quito todas las cuentas del banesto.espero que alguien me lea y que me conteste gracias .
Banesto ha jodido a mi marido y a un amigo tambien. Para mi, despues de Banco de Andalucía son los peores. Y quieran creerlo o no ni la television ni el portátil te lo regalan.. como no cumplas cualquiera de las reglas te sancionan con 300 y pico de euros.. porque nos hemos mudado de casa y los recibos domiciados se cortaron «temporalmente» la sancion fue de mas de 300 euros.. y el cabreo q te llevas cuando ves lo q te han descontado y luego para ir a reclamarlos.. y como te tratan !! en fin.. espero que Banesto sea lo primero en undirse en el fin del mundo!!
CHOLLO!!!!!!!!!JAJAJAJAJA…….NO ES NINGUN CHOLLO!!!!!!! te cobran 100 € de gastos de manipulacion, mas 150 € en tarjetas durante 2 años, mas 6 € mensuales de mantenimiento de cuenta durante 30 meses, total que pagas 630 Euros por un ordenador o una TV que su valor seguro que no llega a 500 €. Y encima si vas a cancelar la cuenta cuando cumples los 30 meses requeridos te hacen esperar dos horas para decirte que no tienen linea de telefono para dar de baja la cuenta, cosa que no para nunca cuando vas a contratarlo. Y del trato que dispensan….., es el mismo que si vas con un fajo de billetes de 500 € por los CO-JONES
Banesto «premia», menuda falacia…
No hay ningún banco que premie a nadie.
BANESTO NECESITA NUESTRAS NÓMINAS, Y EN CUANTO VAS UN POCO JUSTO, COMO BUENOS JUDÍOS Y ÁVAROS QUE SON, TE ACOSAN Y MACHACAN, Y TE SACAN HASTA LAS ENTRAÑAS EN COMISIONES.
DESPUÉS EL ESTADO APOYA A LOS BANCOS, CON LA EXCUSA DE QUE SI CAEN LOS BANCOS CAEMOS TODOS. LOS BANCOS NECESITAN UN BOICOT DE VEZ EN CUANDO, PARA QUE NO NOS RESTREGUEN POR LA CARA SUS BENEFICIOS.
POR CIERTO, LO QUE MÁS FASTIDIA A UN BANCO ES UNA RECLAMACIÓN EN LA OFICINA DEL CONSUMIDOR Y OTRA AL BANCO DE ESPAÑA.
ES POR DAR PISTAS…