Twilio, plataforma de interacción con los clientes que ofrece experiencias personalizadas en tiempo real a las principales marcas de la actualidad, acaba de anunciar una ampliación de su colaboración con Vodafone España, uno de los principales operadores de telecomunicaciones del país. Esta alianza permitirá a las empresas españolas acceder a los servicios de mensajería Rich Communication Services (RCS), lo cual revolucionará la manera en que interactúan con sus clientes mediante comunicaciones enriquecidas, interactivas y seguras.
Este comunicado de prensa trata sobre multimedia. Ver la noticia completa aquí: https://www.businesswire.com/news/home/20251023437683/es/
Vodafone España ha confiado en la experiencia global de Twilio para impulsar la adopción de esta solución de mensajería de última generación, convirtiéndola en el nuevo estándar para la comunicación empresarial en el mercado español.
Una evolución muy necesaria para la comunicación móvil
En un mundo donde la personalización y la confianza son fundamentales para las relaciones entre marcas y consumidores, RCS permite disfrutar de una experiencia que supera las capacidades de los SMS tradicionales. Según el informe State of Customer Engagement 2025 de Twilio, el 81 % de los consumidores prefiere el RCS al SMS, y el 71 % de las empresas tiene previsto adoptarlo durante el próximo año.
Con funciones avanzadas como imágenes, vídeos, carruseles de productos, botones interactivos y remitentes verificados, el RCS transforma los mensajes en comunicaciones más dinámicas, humanas y relevantes que generan un mayor impacto e interacción. Asimismo, la capacidad del RCS para obtener métricas detalladas, como las tasas de apertura, los clics y las interacciones, permite a las empresas optimizar sus campañas en tiempo real, maximizando el retorno de la inversión (ROI).
La confianza y la transparencia se han convertido en elementos imprescindibles para los clientes a medida que aumentan los intentos de spam y phishing. El RCS responde plenamente a estos riesgos, mejorando con ello la credibilidad y el impacto de las comunicaciones de marca.
Ventajas clave para empresas y usuarios
- Mayor interactividad: el RCS permite incluir botones accionables dentro de los mensajes, lo cual facilita acciones como compras, reservas o encuestas sin tener que salir de la propia conversación.
- Identidad verificada: a través de los mensajes de marca, una empresa puede adjuntar su nombre, logotipo de marca, eslogan y una insignia verificada a cada mensaje de texto que envía; así, los clientes pueden reconocer al instante y verificar quién se está comunicando con ellos.
- Experiencia enriquecida: el contenido multimedia, como imágenes, GIF y vídeos, mejora la experiencia del usuario, haciendo que las interacciones resulten más atractivas y memorables.
- Comunicación bidireccional: el RCS fomenta las conversaciones en tiempo real, permitiendo a los clientes resolver dudas o plantear consultas directamente desde el chat.
- Personalización avanzada: gracias a la integración de datos contextuales como el historial de compras y de navegación y sus preferencias, las empresas pueden adaptar los mensajes a las preferencias y necesidades específicas de cada cliente.
Una colaboración estratégica para transformar las comunicaciones en España
Luis Suñer, director de MVNO mayoristas y acuerdos con terceros de Vodafone España, destaca: «Estamos encantados de asociarnos con Twilio para llevar la mensajería RCS a nuestros clientes empresariales de España. Esta tecnología, además de mejorar enormemente la calidad de las interacciones entre marcas y consumidores, refuerza la confianza y la seguridad, al tiempo que respalda la credibilidad de la marca. Con el RCS, las empresas podrán conectar con sus clientes de forma más cercana, dinámica y eficaz».
Peter Bell, vicepresidente de marketing de Twilio para EMEA, afirma: «Esta ampliación de nuestra colaboración con Vodafone España llega en un momento clave, ya que se acercan las festividades navideñas, una época decisiva para las marcas. En el caso de las marcas que utilizan el RCS, especialmente para los mensajes navideños, el canal de interacción consigue unas tasas de apertura del 98 % y de respuesta del 45 %. De la mano de Vodafone, ofrecemos a las empresas una potente herramienta para destacar en un entorno sumamente competitivo».
Un futuro prometedor para la mensajería empresarial
Gracias a esta colaboración, los clientes de Vodafone España podrán aprovechar todo el potencial del RCS para impulsar las relaciones con sus clientes, aumentar las tasas de respuesta y generar una mayor interacción. Para aquellos usuarios que aún no dispongan de dispositivos compatibles con RCS, Twilio garantiza una transición fluida al formato SMS mediante la conmutación automática por error, asegurando así una cobertura total y continua.
El comunicado en el idioma original es la versión oficial y autorizada del mismo. Esta traducción es solamente un medio de ayuda y deberá ser comparada con el texto en idioma original, que es la única versión del texto que tendrá validez legal.
Vea la versión original en businesswire.com: https://www.businesswire.com/news/home/20251023437683/es/
«El comunicado en el idioma original es la versión oficial y autorizada del mismo. Esta traducción es solamente un medio de ayuda y deberá ser comparada con el texto en idioma original, que es la única versión del texto que tendrá validez legal».
El 81 % de los consumidores prefiere el RCS al SMS, y el 71 % de las empresas tiene previsto adoptarlo durante el próximo año. – Business Wire
Tengo varias preguntas sobre esto a ver si me podiais aclarar:
-¿Puedo hacer un ingreso regular de 800 euros y me cobran 0euos de comisiones y mto.?
-¿Puedo sacar el dinero cuando quiera?,¿todo ó tengo entendido que hay que mantener un mínimo de 100 euros los 30 meses?
-No necesito pero me obligan a sacar una tarjeta de débito que me cuesta 11 euros el primer año y 22 euros la renovación, también otra de credito que me cuesta 0 euros el primer año y 35 euros la renovación.
¿Hay que mantenerlas 13 meses?
¿Puedo cancelar alguna de ellas desde el principio?
¿Puedo cancelar alguna de ellas antes de la renovación?
¿Hay alguna tarjeta de credito más barata?
Aparte de la cuenta nómina he visto que también que para que te den la tv también se puede sacar una cuenta tarifa plana básica o personal, ¿sabeis algo de estas cuentas?¿que requisitos tienen?
Muchas gracias a todos por responder
Yo fui a informarme y te cuento. Únicamente admiten los ingresos regulares en el caso de que seas autónomo. Te abren una cuenta Tarifa Plana Cero que está exenta de comisiones y presenta alguna ventaja más. Sobre dejar un mínimo de saldo en la cuenta no es necesario, pero sí te obligan a mantener varias tarjetas durante los 30 meses con un coste aproximado de 100 euros anuales.
hola buenas!
me llamo javi y estoy dudando de que banco, me puede dar mas beficios, sin sorpresas por domiciliar la nomina, ya que llevo años en la caixa y no me da nada ningun beneficio. es mas me rechazan los prestamos que solicito, ni siquiera una targeta de credito, por alegan de que siempre esta a cero la cuenta, yo cuando cobro la nomina dejo el dinero para los pagos, y saco el resto, pues no me fio, de que un dia me quede sin dinero, ya que esta todo muy mal, corre riesgo mi dinero o mis ahorros en el banco?? muchas gracias y un cordial saludo.
javi
NO TE EXTRAÑE QUE NO TE DEN LOS PTMOS, PORQUE LO QUE VEN ES QUE NO TIENES CAPACIDAD DE AHORRO PORQUE SIEMPRE DEJAS LA CTA. EN MINIMOS, ASI NINGUN BANCO TE LO VA A CONCEDER. TAMBIEN ES VERDAD QUE LA CAIXA, COMO TANTAS OTRAS CAJAS, TIENE EL PUÑO CERRADO PARA LOS RIESGOS, PARA REMONTAR. NO TE PREOCUPES, QUE POR UNA NOMINA NO CREO QUE NINGUN BANCO SE COJA LAS MANOS. LOS QUE SE TIENEN QUE PREOCUPAR SON LOS QUE TIENEN DÉPÓSITOS Y FONDOS EN BANCOS DE DUDOSA ACTIVIDAD. LA GENTE SE PIENSA QUE PORQUE LES DEN UN 7% YA ES UN GRAN BANCO Y SE EQUIVOCAN. LO QUE LES PASA ES QUE EL BANCO DE ESPAÑA LES PRESTA EL DINERO MAS CARO Y POR ESO OPTAN POR CONSEGUIRLO EN EL MERCADO MONETARIO, Y SI EL BANCO DE ESPAÑA NO SE FIA DE ELLOS, VA Y SE FIA LA GENTE. QUE LOS BANCOS NOES LA ADMON PUBLICA, ABRAN OS OJOS.
Hola , cuando vallais al banco queos dejen lo que hay que pagar de irpf y de iva sobre el valor de la tele ya que en la mayoria de bancos esto no lo dicen y luego llagan las sorpresas .A mi ya me ha pasado con la promoción del portatil y nunca me hablaros de esto . Cuidado
Yo he estado calculando y la tele entre unas cosas y otras te sale sobre unos 250euros que tampoco regalan tanto .Hay oficinas en las que han dado la occión de poner un dinero a plazo fijo a 12meses de 9300euros o 6800euros a 18 meses.
No es ningún chollo. Te obligan a contratar dos tarjetas de crédito que tienes que pagar porque las tienes que mantener 13 meses por lo menos y además llevan unos costes desproporcionados si las utilizas. En total, no usando las tarjetas y anulándolas una vez cumplidos los 13 meses puedes ahorrar unos 38 euros con respecto al precio de ese televisor en una gran superficie. Y además luego vendrá que te cobran para hacienda la retención correspondiente, por lo que probablemente incluso en las mejores condiciones te cueste más que si ahorras un poco y lña compras directamente.
Creó que teneis toda la razón, que aqui no te regalan nada, ya que a mí me paso con unas sartenes que regalaban el banco bilbao, que al final entre el irpf y el descuento de Hacienda, al final me salieron caras, así es que no os tomen el pelo, que al final siempre esta la letra pequeña que es la que nos joroba, por no decir otra cosa.
Yo saque el portatil y ahora me he sacado la TV LCD 32. Estas promos no hay que declararlas. No es obligado domiciliar nomina. Si, meter en la cuenta 800€ todos los meses en un margen de 10 dias. Cero matacero, pero cero,cero, cero de gastos de mantenimiento, ni por recibos, ni por el correo a casa, ni por transfer. Las tarjets gratis el 1er año. Resto fuera. Dadas de baja Menos la de debito. Banesto no pierde nada, ganar, gana clientes que es el proposito de esta promo. Precio de portatil y tv 32 en mercao unos 900€ los 2. En banest 197€. Los hay mejores, nos ha jodio! portatiles a 1200€, TV LCD 32 a 1000€. Señores, son lentejas. Relacion calida-precio-promo es cojonud…….Un saludit a los viandantes.
hola , no se si llegara mi comentario pero os voi a esplicar. esto es el cuento de la abuela. mira yo tengo el portatil. y he cogio tab la tele, pero sabeis ke?, me ha pasado de todo. os esplico. primero me cobran 74 euros y 25 euros de unas tarjetas que yo no las he visto aparecer por mi casa , me cabreo con el banco. llamo y pido esplicaciones. me dicen que van en la promocion, nunca jamas nadie me informo de las tarjetas, no me devuelven el dinero. me cabreo y me dicen que llame aun numero de tefono para darlas de baja, se pasan los dias, intentamos darlas de baja. largas y larga, que si este numero de tefono que si el otro bla bla bla. conseguimos hablar y nos dicen que tenemos que cambiar el contrato a tarifa plana o no se ke historias, llamando al banco se pasan los dias, largas y largas. me cabreo y estoi por suspender todo, me dicen que si lo quiero cambiar y dar de baja las tarjetas que nunca he tenido. tengo que pagar comisiones cada seis meses de doce y pico euros, y que si no quiero que me cobren comisiones tengo que ir todos los meses al banco a hacerlo yo, ufffffffffff.aun hay mas. me dan de baja y me hacen la tarifa plana, se equivocan un monton de veces. me hacen pasar muchos cabreos.y al final cuando llego a casa me han cobrado 25, 50 euros. y llamo por telefono y se lo digo , me dicen claro por dar de baja la otra cuenta , la madre que los pario. ladrones. o sea os digo que la tele no sale regalada, se la cobran y muy bien cobrada , nadie da nada por nada. en cuento termine de pagar lo que debo quito todas las cuentas del banesto.espero que alguien me lea y que me conteste gracias .
Banesto ha jodido a mi marido y a un amigo tambien. Para mi, despues de Banco de Andalucía son los peores. Y quieran creerlo o no ni la television ni el portátil te lo regalan.. como no cumplas cualquiera de las reglas te sancionan con 300 y pico de euros.. porque nos hemos mudado de casa y los recibos domiciados se cortaron «temporalmente» la sancion fue de mas de 300 euros.. y el cabreo q te llevas cuando ves lo q te han descontado y luego para ir a reclamarlos.. y como te tratan !! en fin.. espero que Banesto sea lo primero en undirse en el fin del mundo!!
CHOLLO!!!!!!!!!JAJAJAJAJA…….NO ES NINGUN CHOLLO!!!!!!! te cobran 100 € de gastos de manipulacion, mas 150 € en tarjetas durante 2 años, mas 6 € mensuales de mantenimiento de cuenta durante 30 meses, total que pagas 630 Euros por un ordenador o una TV que su valor seguro que no llega a 500 €. Y encima si vas a cancelar la cuenta cuando cumples los 30 meses requeridos te hacen esperar dos horas para decirte que no tienen linea de telefono para dar de baja la cuenta, cosa que no para nunca cuando vas a contratarlo. Y del trato que dispensan….., es el mismo que si vas con un fajo de billetes de 500 € por los CO-JONES
Banesto «premia», menuda falacia…
No hay ningún banco que premie a nadie.
BANESTO NECESITA NUESTRAS NÓMINAS, Y EN CUANTO VAS UN POCO JUSTO, COMO BUENOS JUDÍOS Y ÁVAROS QUE SON, TE ACOSAN Y MACHACAN, Y TE SACAN HASTA LAS ENTRAÑAS EN COMISIONES.
DESPUÉS EL ESTADO APOYA A LOS BANCOS, CON LA EXCUSA DE QUE SI CAEN LOS BANCOS CAEMOS TODOS. LOS BANCOS NECESITAN UN BOICOT DE VEZ EN CUANDO, PARA QUE NO NOS RESTREGUEN POR LA CARA SUS BENEFICIOS.
POR CIERTO, LO QUE MÁS FASTIDIA A UN BANCO ES UNA RECLAMACIÓN EN LA OFICINA DEL CONSUMIDOR Y OTRA AL BANCO DE ESPAÑA.
ES POR DAR PISTAS…