World of Sweets elige la plataforma de personalización de Algonomy para ofrecer a sus clientes B2B experiencias personalizadas 1-1

World of Sweets elige la plataforma de personalización de Algonomy para ofrecer a sus clientes B2B experiencias personalizadas 1-1

PR Newswire

BENGALURU, India y SAN FRANCISCO, 7 de junio de 2023 /PRNewswire/ — Hancocks, el mayor mayorista de confitería del Reino Unido, que forma parte del grupo World of Sweets, ha anunciado hoy que desplegará la Omnichannel Personalisation Platform de Algonomy para desarrollar un conocimiento más profundo de sus clientes y ofrecer experiencias que estén en sintonía con su variada base de clientes.

World of Sweets Chooses Algonomy’s Personalisation Platform to Treat Its B2B Customers to a Taste of 1-1 Personalised Experiences

Gracias al uso de la IA avanzada, la segmentación de clientes y los modelos predictivos que ofrece la plataforma de Algonomy, Hancocks podrá ofrecer contenidos en línea, recomendaciones de productos, resultados de búsqueda y una experiencia de navegación basada en los perfiles individuales de los clientes.

El mayorista Hancocks atiende a una amplia gama de clientes, desde tiendas de conveniencia y minoristas independientes hasta pequeñas empresas de confitería en línea. Además de sus 14 almacenes repartidos por todo el Reino Unido, Hancocks ofrece a sus clientes una sólida alternativa de comercio electrónico.

El sitio atiende a más de 55.000 clientes a la semana y ofrece un servicio de recogida y entrega. La empresa genera una cuarta parte de su negocio en línea. Con más de 4.000 productos, los clientes tienen que elegir entre un montón de opciones para encontrar lo que más les conviene. Esta diversidad de tipos de clientes, comportamientos de compra y necesidades hace necesaria una experiencia web dinámica y en evolución para cada cliente.

Aquí es donde interviene Algonomy para automatizar los perfiles de los clientes basándose en el tipo de cliente, los modelos de precios personalizados y el conocimiento explícito de cuándo y cómo compra cada comprador. Estos perfiles en tiempo real proporcionan información que ayuda a ofrecer un compromiso contextual cada vez que un cliente visita el sitio.

«Algonomy se ajustaba perfectamente a nuestras necesidades, ya que su plataforma de personalización abarca no sólo las recomendaciones de productos, sino también otros puntos de contacto en el camino hacia la compra, como la búsqueda, la navegación y el contenido», afirmó Gareth Walbyoff, director de Comercio Electrónico de Hancocks.

La plataforma de personalización de Algonomy utiliza una biblioteca de más de 150 estrategias pre-construidas para asegurar que cada interacción con el cliente es contextualmente relevante. Además de ofrecer estrategias predefinidas, la plataforma proporciona estrategias configurables que permiten a los usuarios no técnicos crear sus propias estrategias de personalización para casos de uso específicos. Esta capacidad de personalización de autoservicio elimina la dependencia de los equipos técnicos/de TI y permite a los usuarios empresariales evaluar sus hipótesis sobre la marcha.

Con la implantación de la plataforma, Hancocks ampliará su posición de liderazgo gracias a una personalización multicanal integral y sin fisuras para los clientes, basada en preferencias y comportamientos individuales. La plataforma también proporciona controles avanzados de merchandising y marca que ayudarán a la empresa a alinear la personalización con objetivos de negocio específicos: compromiso, conversión, promociones activas, tamaño de la cesta o gestión de márgenes.

«Estamos encantados de formar parte de la historia de crecimiento de Hancocks. Estamos deseando ayudarles a convertir cada interacción digital en una experiencia personal para sus clientes y, de este modo, impulsar un mayor compromiso e ingresos,» dijo Lisa Flanagan, responsable de ingresos en Algonomy.

Acerca de Algonomy

Algonomy (anteriormente Manthan-RichRelevance) permite a las marcas líderes ser digitales primero con la única plataforma algorítmica de interacción con el cliente en tiempo real del sector que unifica datos, toma de decisiones y orquestación en marketing, comercio digital y merchandising para el sector minorista. Con una IA líder en el sector minorista que conecta la demanda con la oferta y una plataforma de datos de clientes en tiempo real como base, Algonomy permite la personalización omnicanal 1:1, la orquestación del recorrido del cliente, el análisis de mercancías y la colaboración con proveedores. Algonomy es un socio de confianza para más de 400 minoristas y marcas líderes, QSRs, tiendas de conveniencia, y más; con una presencia global que abarca más de 20 países.

Más información en algonomy.com.

Acerca de Hancocks

Hancocks es el mayorista de confitería líder en el Reino Unido, con 14 tiendas cash and carry en todo el país y un canal en línea www.hancocks.co.uk. Los clientes pueden comprar en línea 24/7, con opciones de entrega a domicilio o de recogida con un simple clic. Hancocks es la tienda de ventanilla única para la venta al por mayor de confitería para más de 25.000 minoristas independientes y forma parte del grupo World of Sweets.

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Algonomy

 

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  6. Tengo varias preguntas sobre esto a ver si me podiais aclarar:
    -¿Puedo hacer un ingreso regular de 800 euros y me cobran 0euos de comisiones y mto.?
    -¿Puedo sacar el dinero cuando quiera?,¿todo ó tengo entendido que hay que mantener un mínimo de 100 euros los 30 meses?
    -No necesito pero me obligan a sacar una tarjeta de débito que me cuesta 11 euros el primer año y 22 euros la renovación, también otra de credito que me cuesta 0 euros el primer año y 35 euros la renovación.
    ¿Hay que mantenerlas 13 meses?
    ¿Puedo cancelar alguna de ellas desde el principio?
    ¿Puedo cancelar alguna de ellas antes de la renovación?
    ¿Hay alguna tarjeta de credito más barata?
    Aparte de la cuenta nómina he visto que también que para que te den la tv también se puede sacar una cuenta tarifa plana básica o personal, ¿sabeis algo de estas cuentas?¿que requisitos tienen?
    Muchas gracias a todos por responder

  7. Yo fui a informarme y te cuento. Únicamente admiten los ingresos regulares en el caso de que seas autónomo. Te abren una cuenta Tarifa Plana Cero que está exenta de comisiones y presenta alguna ventaja más. Sobre dejar un mínimo de saldo en la cuenta no es necesario, pero sí te obligan a mantener varias tarjetas durante los 30 meses con un coste aproximado de 100 euros anuales.

  8. hola buenas!
    me llamo javi y estoy dudando de que banco, me puede dar mas beficios, sin sorpresas por domiciliar la nomina, ya que llevo años en la caixa y no me da nada ningun beneficio. es mas me rechazan los prestamos que solicito, ni siquiera una targeta de credito, por alegan de que siempre esta a cero la cuenta, yo cuando cobro la nomina dejo el dinero para los pagos, y saco el resto, pues no me fio, de que un dia me quede sin dinero, ya que esta todo muy mal, corre riesgo mi dinero o mis ahorros en el banco?? muchas gracias y un cordial saludo.
    javi

  9. NO TE EXTRAÑE QUE NO TE DEN LOS PTMOS, PORQUE LO QUE VEN ES QUE NO TIENES CAPACIDAD DE AHORRO PORQUE SIEMPRE DEJAS LA CTA. EN MINIMOS, ASI NINGUN BANCO TE LO VA A CONCEDER. TAMBIEN ES VERDAD QUE LA CAIXA, COMO TANTAS OTRAS CAJAS, TIENE EL PUÑO CERRADO PARA LOS RIESGOS, PARA REMONTAR. NO TE PREOCUPES, QUE POR UNA NOMINA NO CREO QUE NINGUN BANCO SE COJA LAS MANOS. LOS QUE SE TIENEN QUE PREOCUPAR SON LOS QUE TIENEN DÉPÓSITOS Y FONDOS EN BANCOS DE DUDOSA ACTIVIDAD. LA GENTE SE PIENSA QUE PORQUE LES DEN UN 7% YA ES UN GRAN BANCO Y SE EQUIVOCAN. LO QUE LES PASA ES QUE EL BANCO DE ESPAÑA LES PRESTA EL DINERO MAS CARO Y POR ESO OPTAN POR CONSEGUIRLO EN EL MERCADO MONETARIO, Y SI EL BANCO DE ESPAÑA NO SE FIA DE ELLOS, VA Y SE FIA LA GENTE. QUE LOS BANCOS NOES LA ADMON PUBLICA, ABRAN OS OJOS.

  10. Hola , cuando vallais al banco queos dejen lo que hay que pagar de irpf y de iva sobre el valor de la tele ya que en la mayoria de bancos esto no lo dicen y luego llagan las sorpresas .A mi ya me ha pasado con la promoción del portatil y nunca me hablaros de esto . Cuidado

  11. Yo he estado calculando y la tele entre unas cosas y otras te sale sobre unos 250euros que tampoco regalan tanto .Hay oficinas en las que han dado la occión de poner un dinero a plazo fijo a 12meses de 9300euros o 6800euros a 18 meses.

  12. No es ningún chollo. Te obligan a contratar dos tarjetas de crédito que tienes que pagar porque las tienes que mantener 13 meses por lo menos y además llevan unos costes desproporcionados si las utilizas. En total, no usando las tarjetas y anulándolas una vez cumplidos los 13 meses puedes ahorrar unos 38 euros con respecto al precio de ese televisor en una gran superficie. Y además luego vendrá que te cobran para hacienda la retención correspondiente, por lo que probablemente incluso en las mejores condiciones te cueste más que si ahorras un poco y lña compras directamente.

  13. Creó que teneis toda la razón, que aqui no te regalan nada, ya que a mí me paso con unas sartenes que regalaban el banco bilbao, que al final entre el irpf y el descuento de Hacienda, al final me salieron caras, así es que no os tomen el pelo, que al final siempre esta la letra pequeña que es la que nos joroba, por no decir otra cosa.

  14. Yo saque el portatil y ahora me he sacado la TV LCD 32. Estas promos no hay que declararlas. No es obligado domiciliar nomina. Si, meter en la cuenta 800€ todos los meses en un margen de 10 dias. Cero matacero, pero cero,cero, cero de gastos de mantenimiento, ni por recibos, ni por el correo a casa, ni por transfer. Las tarjets gratis el 1er año. Resto fuera. Dadas de baja Menos la de debito. Banesto no pierde nada, ganar, gana clientes que es el proposito de esta promo. Precio de portatil y tv 32 en mercao unos 900€ los 2. En banest 197€. Los hay mejores, nos ha jodio! portatiles a 1200€, TV LCD 32 a 1000€. Señores, son lentejas. Relacion calida-precio-promo es cojonud…….Un saludit a los viandantes.

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  20. hola , no se si llegara mi comentario pero os voi a esplicar. esto es el cuento de la abuela. mira yo tengo el portatil. y he cogio tab la tele, pero sabeis ke?, me ha pasado de todo. os esplico. primero me cobran 74 euros y 25 euros de unas tarjetas que yo no las he visto aparecer por mi casa , me cabreo con el banco. llamo y pido esplicaciones. me dicen que van en la promocion, nunca jamas nadie me informo de las tarjetas, no me devuelven el dinero. me cabreo y me dicen que llame aun numero de tefono para darlas de baja, se pasan los dias, intentamos darlas de baja. largas y larga, que si este numero de tefono que si el otro bla bla bla. conseguimos hablar y nos dicen que tenemos que cambiar el contrato a tarifa plana o no se ke historias, llamando al banco se pasan los dias, largas y largas. me cabreo y estoi por suspender todo, me dicen que si lo quiero cambiar y dar de baja las tarjetas que nunca he tenido. tengo que pagar comisiones cada seis meses de doce y pico euros, y que si no quiero que me cobren comisiones tengo que ir todos los meses al banco a hacerlo yo, ufffffffffff.aun hay mas. me dan de baja y me hacen la tarifa plana, se equivocan un monton de veces. me hacen pasar muchos cabreos.y al final cuando llego a casa me han cobrado 25, 50 euros. y llamo por telefono y se lo digo , me dicen claro por dar de baja la otra cuenta , la madre que los pario. ladrones. o sea os digo que la tele no sale regalada, se la cobran y muy bien cobrada , nadie da nada por nada. en cuento termine de pagar lo que debo quito todas las cuentas del banesto.espero que alguien me lea y que me conteste gracias .

  21. Banesto ha jodido a mi marido y a un amigo tambien. Para mi, despues de Banco de Andalucía son los peores. Y quieran creerlo o no ni la television ni el portátil te lo regalan.. como no cumplas cualquiera de las reglas te sancionan con 300 y pico de euros.. porque nos hemos mudado de casa y los recibos domiciados se cortaron «temporalmente» la sancion fue de mas de 300 euros.. y el cabreo q te llevas cuando ves lo q te han descontado y luego para ir a reclamarlos.. y como te tratan !! en fin.. espero que Banesto sea lo primero en undirse en el fin del mundo!!

  22. CHOLLO!!!!!!!!!JAJAJAJAJA…….NO ES NINGUN CHOLLO!!!!!!! te cobran 100 € de gastos de manipulacion, mas 150 € en tarjetas durante 2 años, mas 6 € mensuales de mantenimiento de cuenta durante 30 meses, total que pagas 630 Euros por un ordenador o una TV que su valor seguro que no llega a 500 €. Y encima si vas a cancelar la cuenta cuando cumples los 30 meses requeridos te hacen esperar dos horas para decirte que no tienen linea de telefono para dar de baja la cuenta, cosa que no para nunca cuando vas a contratarlo. Y del trato que dispensan….., es el mismo que si vas con un fajo de billetes de 500 € por los CO-JONES

  23. Banesto «premia», menuda falacia…
    No hay ningún banco que premie a nadie.
    BANESTO NECESITA NUESTRAS NÓMINAS, Y EN CUANTO VAS UN POCO JUSTO, COMO BUENOS JUDÍOS Y ÁVAROS QUE SON, TE ACOSAN Y MACHACAN, Y TE SACAN HASTA LAS ENTRAÑAS EN COMISIONES.
    DESPUÉS EL ESTADO APOYA A LOS BANCOS, CON LA EXCUSA DE QUE SI CAEN LOS BANCOS CAEMOS TODOS. LOS BANCOS NECESITAN UN BOICOT DE VEZ EN CUANDO, PARA QUE NO NOS RESTREGUEN POR LA CARA SUS BENEFICIOS.

  24. POR CIERTO, LO QUE MÁS FASTIDIA A UN BANCO ES UNA RECLAMACIÓN EN LA OFICINA DEL CONSUMIDOR Y OTRA AL BANCO DE ESPAÑA.
    ES POR DAR PISTAS…